Блог InSales об интернет-продажах

Как бесплатно телефонизировать интернет-магазин?

12.11.2015

В приложении InSales Телефония есть недокументированная фича, которая позволяет совершать исходящие звонки и общаться внутри компании за 30 копеек в минуту, не покупая номер и не оплачивая услуги виртуальной АТС.

Это значит, что Вы можете телефонизировать интернет-магазин вообще без первоначальных вложений и без абонентской платы.

woman_700

Для этого понадобится настроить SIP-телефон (если он у Вас есть) или софтфон на компьютере или смартфоне.

Что такое SIP?

Это способ организации телефонной связи при помощи интернета. Для разговоров используются SIP-телефоны (внешне они похожи на обычные, но работают через интернет, а не телефонный кабель) или софтфоны — программы, которые устанавливаются на мобильные телефоны или компьютеры. Подробнее →

InSales Телефония поддерживает технологию SIP и помогает существенно экономить на звонках.

Как настроить?

  1. Зайдите в InSales Телефонию и создайте сотрудников (например, Отдел продаж, Директор личный, Директор рабочий, Бухгалтер).
  2. Задайте сотрудникам внутренние номера (например, 1, 2, 3, 4).
  3. Установите и настройте программные телефоны на компьютеры (для сотрудников, которые всегда в офисе и которым удобно говорить с помощью гарнитуры) и смартфоны (для мобильных сотрудников). Подробнее →
  4. Пополните баланс хотя бы на 500 руб. Вы платите только за вызовы.
  5. Для звонка коллеге наберите на софтфоне внутренний номер. Например, 1 для отдела продаж или 4 для бухгалтера). Стоимость минуты разговора составит всего 30 копеек.
  6. Для звонка клиенту наберите его номер в международном формате. Стоимость минуты разговора составит от 1,06 руб.  (скоро можно будет звонить в один клик)

InSales Телефония обеспечивает полную географическую независимость – Вы можете находиться в любой точке мира и общаться с коллегами и клиентами за 30 копеек в минуту. Достаточно иметь доступ к интернету (можно воспользоваться бесплатным Wi-Fi в кафе или отеле).

Для владельцев смартфонов на Android есть хорошая новость – не нужно устанавливать новых приложений  – в Вашем смартфоне уже есть встроенный SIP-клиент. Он отлично интегрирован в телефон, и разница между мобильными и интернет-звонками просто исчезает. Подробнее →

Входящие вызовы

Арендуйте городской номер (более 30 городов России) или 8-800, и сможете принимать входящие от клиентов. Абонентская плата составит 700 руб./месяц для всех городских номеров кроме 495, 900 руб./месяц для 495 и 1900 руб./месяц для 8-800.

С подключением номера станет доступен гигантский функционал виртуальной АТС: быстрый переход в заказ звонящего клиента, настройка правил обработки вызовов, последовательный и параллельный обзвон, аудио-приветствия и другие функции.

Запись звонков

Подключите опцию за 400 руб./месяц и все звонки будут под контролем. Управление опцией – в разделе “Настройки”.

Как подключить?

Если у Вас есть магазин на InSales, то ничего подключать не надо – Телефония уже есть в Вашем магазине в виде предустановленного приложения! Нажмите на трубку в правом верхнем углу экрана в бэк-офисе и настройте телефонию. Единожды правильно организованная телефония позволит закрыть телефонный вопрос, чтобы Вы сосредоточились на бизнесе!

da0bb1f871[1]

 

Оставить ответ