Блог InSales об интернет-продажах

Статьи отмеченные тэгом ‘статьи’

Кастомизация оформления заказа. InSales делает следующий шаг и делится новостями

15.06.2010

Приветствуем пользователей сервиса InSales и интересующихся его развитием!

А знаете ли вы, что…

в интернет-магазинах на платформе InSales можно настраивать цвета, шрифты и фоновые изображения? Многие из стандартных тем оформления в «Редакторе темы» поддерживают набор настроек. Более того, для некоторых тем есть уже готовые варианты настроек.

Посмотрите какие есть уже готовые варианты стандартных тем:

Read more

Повышение продаж интернет-магазина с помощью приёмов мерчандайзинга

27.04.2009

Мерчандайзинг — это технология управления размещением товаров в магазине, позволяющая существенно повысить продажи продукта в розничных торговых точках. В сетевых супермаркетах мы привыкли уже видеть жевательные резинки у кассы, тепло-красную подсветку холодильников в мясном отделе и даже собственные минипекарни, наполняющие весь магазин вкусным запахом свежеиспеченного хлеба, не на шутку разыгрывающим аппетит.

Есть ли подобные технологии в интернет-торговле? Конечно же есть, хоть они и не освещены в литературе настолько же подробно. В этой статье мы постараемся на основе опыта и аналогий с традиционными магазинами собрать список рекомендаций, повышающих продажи вашего интернет-магазина.

Рассмотрим 5 основных приёмов, характерных как для оффлайн-торговли, так и для онлайн торговли:

1. Группировка товаров
2. Расположение товаров
3. Оформление ценников
4. Зоны импульсивных покупок
5. Освещение и оформление витрины

Read more

Маркетинговое планирование — основа для продвижения интернет-магазина

24.04.2009

Нередко бывает ситуация, когда предприниматель создает интернет сайт с каталогом товаров и возможностью оформить заказ, создает несколько страничек о правилах работы магазина и ждет, когда придут покупатели и начнут делать заказы. На самом деле сайт — лишь вершина айсберга, 10%. Остальные 90% — это организация закупки товаров, приема заказов, доставка и самое главное продвижение магазина.

Начинающие предприниматели иногда забывают про продвижение. А именно оно может оказаться самым сложным и дорогостоящим в первое время после запуска магазина. Насколько успешным будет продвижение, насколько быстро люди начнут приходить на сайт и оставлять заказы — именно в этом основной риск создания первых магазинов. И игнорирование его может закончиться плачевно: малочисленные случайные посетители, отсутствие заказов, потраченные впустую средства…

Избежать такой ситуации можно, начав с 4 простых шагов:

Read more

В чём отличие SaaS-платформы для интернет-магазина от аренды?

26.02.2009

Выбрав SaaS-решение для электронной коммерции, торговые компании получают преимущество — постоянно обновляющиеся лучшие практики продвижения и продаж в одном решении.

Самая актуальная тема для владельцев интернет-маагенгазинов в современных экономических условиях – это оптимизация бизнеса: сокращение издержек, снижение рисков, максимально эффективное продвижение при минимальных затратах. Решить эту задачу помогает использование SaaS-решения для интернет-магазина, то есть размещение магазина на постоянно развивающейся онлайн-площадке с ежемесячной платой за использование.

За последний год-два появилось множество решений класса «аренда интернет магазина», маскирующихся под SaaS. Что означает «аренда интернет-магазина»? И так ли важно различие между «арендой» и SaaS-платформой?

Несколько компаний в рунете предлагают решение класса «аренда интернет-магазина». Большинство таких решений сводятся к тому, что для вас установят копию ПО интернет-магазина на хостинг, продадут вам поддержку данного решения и скажут, что это ПО как услуга, то есть SaaS. Тем не менее, это всё ещё старое решение, но упакованное для вас в новые слова «аренда интернет-магазина».

А в чём собственно различие?

Применительно к электронной коммерции модель SaaS или «ПО как услуга» даёт три существенных преимущества по сравнению с арендой интернет-магазина и собственной разработкой интернет-магазина:

  1. Автоматическое обновление Бесплатное автоматическое обновление продукта. Новые инструменты продвижения, новые возможности для конвертации посетителей в покупателей будут доступны вам быстрее чем вашим конкурентам, привязанных к своему решению. Никаких программистов, никаких администраторов и даже никаких дополнительных заказов в веб-студии не понадобится чтобы получить новые возможности в вашем магазине. Ваши ресурсы и внимание сосредоточены на заказах и работе с клиентами.
  2. Эффективное продвижение SaaS-платформа имеет множество способов продвижения размещённых на ней магазинов. Самый эффективный и отличающий от других способ – интеграция в магазин средств поисковой оптимизации, средств размещения рекламных объявлений. Продвижение становится максимально автоматизированным, а ваш бизнес получает лучший результат за меньшие время и деньги. Каждый месяц меняются механизмы продвижения в интернете. Размещение магазина на SaaS-площадке – это залог того, что вы будете идти в ногу со временем.
  3. Масштабируемость и надёжность Настоящее SaaS-решение всегда более масштабируемо, потому что оно изначально расчитано на множество магазинов и уже содержит механизмы балансировки нагрузки и резервного копирования информации. Ваш магазин априори расположен на нескольких хостинг-площадках. «Арендовав» магазин на одной хостинг площадке, максимум на что вы можете расчитывать – это масштабирование, обеспечиваемое провайдером. Если возникнут проблемы у хостинг-провайдера или возрастёт нагрузка на магазин, вам придётся решать эти проблемы самостоятельно или привлекать специалистов, теряя время, деньги и клиентов.

Как видите, настоящее SaaS-решение для интернет-магазина решает существенно больший круг задач интернет-магазина, чем аренда отдельного магазина на хостинге, а значит помогает быть вашему бизнесу эффективней в конкурентной борьбе за покупателей.

Read more

SaaS в электронной коммерции набирает обороты

16.02.2009

В 2008 году, Gartner выпустил отчет, в котором утверждается, что к 2013 году 90% всех интернет-магазинов будут использовать по крайней мере одну SaaS услугу. А 40% из них будут полностью базироваться на SaaS решениях, таких как insales.ru.

Эти интернет-магазины будут использоваться в основном малым и средним бизнесом, тогда как большие компании будут использовать SaaS в качестве способа выйти на новые рынки. Как утверждает аналитик Gartner-а Альварез: «У нас будут новые участники, которые будут развивать рынок и будут крупные компании, которые будут проводить там свои эксперименты».

Впрочем, самые крупные игроки интернет-коммерции не будут использовать SaaS, желая сохранить свою уникальность, утверждает Gartner. Другая причина — их сомнения насчет способности SaaS обеспечить электронную коммерцию в крупном масштабе.

В результате, крупные интернет-магазины высокого класса с высоким доходом, будут скорее использовать собственные индивидуальные решения, которые другие не смогут скопировать, не нарушив торговые марки. Другая группа интернет-магазинов, те, которые уже используют лицензированное програмное обеспечение наряду с индивидуальными надстройками — так же не будут обращать внимание на SaaS решения.

С другой стороны, SaaS будет решением номер один для тех, кто не обладает достаточными человеческими и/или техническими ресурсами. Как говорит Альварез:»Мы верим в увеличение спроса на SaaS со стороны среднего и малого бизнеса».

Некоторые топовые предприятия будут использовать SaaS для эксперементирования в новых рынках. «Если я запускаю новую линию продукции или вхожу на новый рынок и я не совсем уверен, как у меня там пойдет, то мне следует попробовать SaaS, например, первые три года, и, если продажи не пойдут, я всегда могу быстро свернуть свой бизнес», утверждает Альварез.

«Будут ли Nike или Amazon переходить на Saas? Вряд ли. Но они могут вззять некоторые их товары и создать для них абсолютно новый магазин, под новым именем и с другими ценами, чтобы протестировать рынок.»

Сейчас, целые отделы в больших корпорациях бесполезно тратят свое время, устанавливая свои магазины на Amazon EC2 и S3. SaaS и здесь внесет свои коррективы: продавцу проще управлять магазином на базе SaaS. Не нужно разбираться, как управлять S3, EC2 или собственным хостингом. Напротив, тратя гораздо меньшую сумму денег и меньше времени, они могут быстро получить работающий интернет-магазин.

Read more