Top.Mail.Ru

Доставка

Здесь мы рассмотрим наиболее типичные ситуации доставки товаров. Для налаживания каждой из схем нужны настройки магазина и возможность поставщика работать по такой схеме.

 

Вариант 1. Самовывоз покупателем со склада или отделения интернет-магазина.

 

Рабочая схема:

  1. Покупатель делает заказ и выбирает способ доставки “Самовывоз”;
  2. Менеджер магазина заказывает товар  с доставкой до офиса/склада у поставщика;
  3. Товар доставляется от поставщика до магазина/склада;
  4. Клиент забирает товар из магазина/склада.

 

Недостатки:

  • При расчете прибыли заказа нужно рассчитывать стоимость доставки от поставщика в магазин/склад. Пока этот функционал не автоматизирован;
  • Нужно иметь пункт выдачи (склада/офиса/магазин) с клиентоориентированным сервисом.

 

Преимущества:

  • Заказы можно группировать и делать единые периодические закупки, уменьшая затраты на доставку от поставщика  до магазина/склада

 

Что нужно настраивать:

Достаточно добавить тип доставки “самовывоз



Вариант 2. Доставка покупателю из магазина/склада.

 

Рабочая схема:

  1. Покупатель делает заказ и выбирает доставку через курьерскую службу или Почту России;
  2. Менеджер магазина заказывает товар  с доставкой до офиса/склада у поставщика;
  3. Товар доставляется от поставщика до магазина/склада;
  4. Товар отвозится выбранной покупателем службой доставки от магазина/склада к нему.

 

Недостатки:

  • Двойные затраты на доставку. При расчете прибыли заказа нужно рассчитывать стоимость доставки от поставщика в магазин/склад. Пока этот функционал не автоматизирован;
  • Нужно иметь перевалочный пункт в виде склада/офиса.

 

Преимущества:

  • Заказы можно группировать и делать единые периодические закупки, уменьшая затраты на доставку от поставщика  до магазина/склада

 

Что нужно настраивать:



Вариант 3. Доставка покупателю от поставщика (Дропшиппинг, Dropshipping)

 

Рабочая схема:

  1. Покупатель делает заказ и выбирает доставку через курьерскую службу или Почту России;
  2. Менеджер магазина заказывает товар  с доставкой до покупателя у поставщика;
  3. Товар доставляется от поставщика до клиента;
  4. Товар отвозится выбранной покупателем службой доставки от поставщика к нему.

 

Недостатки:

  • Далеко не все поставщики могут работать по такой схеме;
  • Если торгуете в своем регионе, а ваш поставщик находится в другом, то доставка до клиентов возможно (зависит от товара) будет дороже, чем в варианте №2. И у вас нет возможности сгруппировать заказы в закупки, чтобы сэкономить на транспорте из другого региона;
  • Физически вы не видите товара и не имеете к нему доступ. О промо-акциях и брендировании упаковки вам нужно договариваться с поставщиком.

 

Преимущества:

  • Вам не нужно иметь перевалочный пункт в виде склада/магазина/офиса.
  • Стоимость обслуживания уменьшается, а скорость - увеличивается.



Что нужно настраивать:

  • Варианты доставки (курьерская, Почта России), адресом отправления которых должен быть адрес поставщика. Тогда, и только тогда, у клиента будет отображаться правильная стоимость доставки. Да и фактически доставка будет от поставщика.



Варианты проведения закупок у поставщика:

  1. Функционал закупок на платформе InSales.Поставщики
    1. Связывает заказ покупателя и закупку;
    2. Связывает товар и закупку;
    3. Позволяет отслеживать статус закупки;
    4. Позволяет закупать впрок;
    5. Позволяет поставщику проводить аналитику;
    6. Все закупки/заказы в единой системе, соблюдается целостность, снижается количество ошибок;
    7. Выполняется автоматический резерв товаров у поставщика;
  2. Через систему заказов поставщика (если он таковую предоставил)
    1. Вы работаете в удобной поставщику среде;
    2. Минус: среда никак не связана с вашим интернет-магазином;
  3. По каналам связи (телефон, email, чат):
    1. Плюс: Скорость реакции
    2. Минус: Неинформативность, дезориентированность, отсутствие связанности, большое количество ошибок.

Оставить оценку

Оценка успешно отправлена.
Она будет проверена администратором перед публикацией.
CAPTCHAОбновить изображение
Перед публикацией все оценки проходят модерацию

Оценки: 0

Остались вопросы?
Отправь тикет в техподдержку!
Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе InSales
Всё для продаж уже внутри!
Недавно просмотренные статьи