Раздел "Клиенты"

Раздел "Клиенты" предназначен для хранения всех собранных контактных данных ваших клиентов.

Группы клиентов

Клиентов можно объединять в группы, а на группы назначать скидки. Чтобы добавить новую группу клиентов сделайте так:

Чтобы прочитать про раздел "Скидки и бонусы" нажмите здесь.

Список клиентов

Вот общий вид списка клиентов. Ниже мы разберёмся, как фильтровать список, чтобы сегментировать базу наилучшим образом.

ФИО - фильтр по регистрации. Здесь можно отделить зарегистрированных клиентов от тех, кто купил товар без регистрации.

Email - фильтр по подписке. Здесь можно отделить тех, кто при оформлении заказа поставил галочку "Подписаться на новости" от тех, кто этого не делал.

RFM - фильтр по Давности (Recency), частоте (Frequency) и Стоимости (Monetary). Подробное его описание читайте вот здесь.

Заказов - позволяет отсортировать клиентов по количеству заказов. Сделать это можно двумя способами:

  1. По возрастанию/убыванию
  2. По точному значению от и до

Оборот - позволяет отсортировать клиентов по сумме всех заказов. Сделать это можно двумя способами:

  1. По возрастанию/убыванию
  2. По точному значению от и до

Заказ - позволяет отсортировать клиентов по номеру заказа. Сделать это можно двумя способами:

  1. По возрастанию/убыванию
  2. По точному значению от и до

Кроме этих способов сортировки есть строка поиска, которая позволяет найти данные клиента, если вы знаете его имя, телефон или email.

Полезная статья?
Остались вопросы?
Отправь тикет в техподдержку!
Недавно просмотренные статьи