Соответствие статусов заказов по умолчанию в магазине и статусов заказов на яндекс маркете

При проверке статусов заказов на маркете Вам нужно поменять статус заказа в магазине на один из стандартных статусов. Соответствие описано в таблице ниже

Статус заказа в магазине (пермалинк статуса) Статус заказа на яндекс маркете (пермалинк статуса)
Новый (new) Принят (PROCESSING)
В обработке (accepted) Принят (PROCESSING)
Согласован (approved) Принят (PROCESSING)
Отгружен (dispatched) Доставляется (DELIVERY)
Доставлен (delivered) Доставлен (DELIVERED)
Отменен (declined) Отменен (CANCELLED)
Возврат (returned) Отменен (CANCELLED)

 

У Маркета есть разные типы отмены заказа. Отмена клиентом, магазином и т.д.

Вы должны привязать их к различным подстатусам статуса Отменен в настройке Яндекс CPA, если создадите их в разделе Настройки->Пользователиские статусы (доступно при тарифном плане Продвигающий и выше)

 Виды отмены: 

  • магазин не обработал заказ вовремя
  • покупатель изменяет состав заказа
  • покупатель не завершил оформление зарезервированного заказа вовремя
  • магазин не может выполнить заказ
  • покупатель отменил заказ по собственным причинам
  • покупатель не оплатил заказ (для типа оплаты PREPAID)
  • покупателя не устраивают условия доставки
  • покупателю не подошел товар
  • покупателя не устраивает качество товара
  • не удалось связаться с покупателем

 

Ключевые слова: cpa, статус

Остались вопросы? Отправьте тикет в техподдержку!

Создать запрос!

Недавно просмотренные статьи

Еще нет магазина на InSales? Создайте интернет-магазин бесплатно