Раздел "Показатели"

Панель показателей встречает вас при входе в бэк-офис магазина:

 

Бросив беглый взгляд на цифры графики вы можете оценить, как идут дела у вашего магазина.

Чтобы данные были как можно точнее мы рекомендуем аккуратно вести дела - вносить в базу все поступающие заказы и вовремя присваивать им статусы.

Справа над таблицами находится панель выбора периода, который вы хотите проанализировать.

Эта панель управляет таблицей "Показатели за месяц", а также графиками "Посещения и конверсии" и "Заказы и оборот". Вы можете выбирать даты в календаре или вводить их с клавиатуры.

Посещения и конверсия

Давайте посмотрим на левую часть панели показателей повнимательнее:

 

Как вы видите, здесь все достаточно просто и понятно: конверсия = заказы/посещения*100. Оборот, соответственно, это сумма всех заказов, созданных за выбранный период, кроме отмененных, удаленных и возвратов, с учетом стоимости доставок, скидок и наценок.

График "Посещения и Конверсии" позволяет оценить эффективность ваших усилий по привлечению клиентов. Здесь можно увидеть, например, когда и какая реклама работает лучше или какая смена в коллцентре продуктивнее. В общем, у графика самое широкое применение.

Ссылка "Каналы продаж" открывает соответствующий раздел в бэк-офисе. Это раздел подробно описан в документации здесь.

 

Заказы и оборот

Правее расположена таблица заказов на текущий момент и график "Заказы и оборот":

 

Таблица "Заказы на текущий момент" отображает оперативную информацию - сколько в магазине новых, необработанных заказов, сколько заказов обработано, но еще не доставлено (не отменено), сколько всего заказов было за сегодня. Напомню, что эти показатели будут доступны только в том случае, если вы аккуратно ведете учет заказов в соответствующем разделе.

График "Заказы и оборот" позволяет отследить динамику заказов и оборота за определенный период времени.

Ссылка "Перейти в заказы" ведет на соответствующий раздел в бэк-офисе.

 

В нашем примере видно, как начиная с января магазин постепенно наращивал продажи, а к лету произошел небольшой спад. Такого рода информация позволяет вам оценить сезонные колебания, а также отследить долгосрочный эффект от маркетинговых вложений, например, от SEO продвижения, как в данном случае.

Лидеры продаж

Этот раздел отображает наиболее популярные у покупателей товары за период, выбранный вами на панели выбора дат.

 

Здесь вы можете видеть, десятку лидеров с детализацией, сколько товаров было продано всего за период, остаток на сегодняшний день и оборот за выбранный период.

Ссылка "Перейти к отчетам" ведет на соответствующий раздел бэк-офиса.

Полезная статья?
Остались вопросы?
Отправь тикет в техподдержку!
Недавно просмотренные статьи