Рады представить новые возможности платформы InSales.

Мы понимаем значимость отслеживания эффективности продвижения. И поэтому добавили возможность определения источника заказа, даже когда вы принимаете его по телефону. Теперь вы можете смотреть, откуда пришли ваши покупатели и работать с этими каналами больше.

Новинки функционала:

• Добавлена поддержка сравнения товаров в теме Телескоп
• Добавлена новая платежная система — IntellectMoney
• Появилась возможность привязывать способ доставки к нескольким городам и регионам
• Мы добавили настройку «создавать новые модификации для существующих продуктов» — для импорта с идентификацией по артикулу модификации
• Появилась возможность не выгружать отсутствующие товары на Яндекс.Маркет в стандартной выгрузке
• Добавлена возможность задавать размер НДС в квитанции на оплату
• Обновлен код Яндекс.Метрики. Теперь вы можете воспользоваться бесплатным анализатором действий посетителей на сайте Вебвизор

Недавно у нашей компании был День Рождения, скоро наступит Новый Год. Напоминаем, что у нас действуют специальные акции в честь этих праздников.

(далее…)

В жизни любой компании есть моменты особой гордости. И один из таких моментов настал и для нашей компании. Количество активно работающих на InSales бизнесов преодолело отметку в 1 000.  Мы выражаем благодарность вам, нашим клиентам. Тысячным стал магазин http://www.buydress.ru/. От нас его владелица Алла получает:

1.  Скидку 50% на любой выбранный тариф при оплате за платформу на год.
2.  Фирменную футболку InSales, любого дизайна.
3. Бесплатное посещение семинара, который состоится 23 ноября.

Алла любезно согласилась ответить на наши вопросы.

(далее…)

Онлайн-чат — достаточно популярный сервис для интернет-магазинов. Теперь в своем магазине на платформе InSales вы можете использовать сервис JivoSite , и подключается в несколько кликов прямо из личного кабинета InSales.  До 5 операторов онлайн чат можно использовать бесплатно.

Как это поможет Вашему бизнесу?

Во-первых, чат увеличивает количество входящих обращений, дополняя основной канал коммуникаций — телефон. Если Вашему покупателю не хочется поднимать трубку и звонить, чтобы задать интересующий его вопрос — он может просто написать в чат и получить ответ в считанные секунды. Вы получите больше входящих обращений и уменьшите вероятность ухода клиента с сайта, а значит — увеличите число потенциальных покупателей при неизменных затратах на рекламу и продвижение.
Во-вторых, с помощью онлайн-чата можно значительно снизить количество незавершенных заказов и увеличить конверсию. Для этого существует технология активных приглашений, которая позволяет по набору заранее заданных правил приглашать посетителям сайта в чат. Эта технология доказала свою эффективность, однако пользоваться ей нужно аккуратно. Настраивать правила нужно так, чтобы не раздражать посетителей слишком частыми или не вовремя всплывающими приглашениями.
И в-третьих, один сотрудник может одновременно общаться в чате с тремя или даже с пятью клиентами практически без потери качества обслуживания и скорости реакции. Таким образом, чат увеличит число контактов, которое один менеджер способен обработать за день. Так же Вы получите посетителей сайта, довольных быстрой реакцией магазина на их запросы, что увеличит их лояльность и вероятность покупки.

Вы можете установить онлайн-чат в административной части, зайдя в меню “Настройки”, подменю “Приложения” и установить приложение JivoSite.

Платформа для интернет-магазинов InSales объявляет о начале сотрудничества с компанией Ritm-Z, предоставляющей аутсорсинг сервисов, необходимых для интернет-магазинов.

Теперь все, у кого уже есть интернет-магазин на InSales, и кто пользуется услугами аутсорсинга, предоставляемыми компанией Ritm-Z, смогут наладить обмен данными между этими системами.
Заказы, принятые менеджером Ritm-Z по телефону, автоматически попадают в учетную систему вашего магазина на платформе InSales. В случае, если менеджер Ritm-Z меняет статус заказа (не подтвержден, отправлен, оставлен), состав заказа, адрес или другие параметры это автоматически попадает в административную часть магазина на платформе InSales. При поступлении заказа в корзину магазина, использующего услуги Ritm-Z, он автоматически попадает к менеджерам, которые начинают с ним работать и договариваться с клиентом о доставке. При изменении каталога и цен на сайте интернет-магазина, они автоматически обновляются в системе Ritm-Z, и таким образом менеджеры всегда получают актуальную информацию. При изменении наличия на складе (если интернет-магазин ведет свой склад в InSales), менеджеры Ritm-Z сразу видят актуальные остатки и смогут пользоваться этим при общении с покупателями.

Каждый интернет-магазин сталкивается с проблемами привлечения клиентов, мотивации постоянных покупателей
и увеличения количества продаж. InSales предоставляет возможность использования все новых сервисов, которые помогают в решении этих проблем,
предоставляя дополнительный канал продаж и готовую программу лояльности. Сегодня мы расскажем о сервисе КэшБэкКлаб.

Как он работает?

Например, вы владелец интернет магазина www.лыжныймагазин.рф, продающего лыжи (пусть они стоят 100 рублей)  и вы партнер КэшБэкКлаб. Клиент делает переход с сайта  клуба (www.cashbackclub.ru) на сайт вашего интернет-магазина (www.лыжныймагазин.рф) и покупает у Вас лыжи за 100 рублей, оплачивая свой заказ каким угодно способом, в том числе наличными деньгами. Совокупность двух фактов (переход с сайта клуба на ваш и последующее совершение покупки на вашем сайте) дают покупателю основание получить от вас cashback-средства (то есть % от суммы покупки). (далее…)

28-29 сентября мы провели Форум Интернет-Торговли в Москве. Мероприятие прошло при поддержке Allegro Mail.ru eCommerce Group. Всего в нем приняло участие 350 человек. Для них работали два конференц-потока, тематические круглые столы и мастер-классы.

Программа была построена таким образом, чтобы дать ответ на вопрос: «Как открыть и увеличить продажи в интернете».

Начались секции с аналитики. По данным специализированного агентстства Data Insight, в 2010 году объем рынка интернет-торговли составил 240 млрд рублей, и эта цифра год от года увеличивается. По оценкам экспертов, отечественный рынок e-commerce к 2015 году вырастет в 2,3 раза до 550 млрд рублей. На фоне прошедшего кризиса, когда розничная торговля уменьшалась, коммерция в интернете выросла на 40%.

(далее…)

Если после майских праздников Вы ощущаете потребность в восполнении знаний по электронной коммерции, интернет-торговле и продвижению, ниже Вы найдете список мероприятий, на которых этот пробел можно будет восполнить с помощью наших докладчиков.

(далее…)

В Рунете большое число пользователей уже находится в социальных сетях. Причем, эта аудитория платежеспособна. Пользователи готовы покупать в том числе и в самой сети. Ярким примером является «Вконтакте», которая является самой популярной в России. В ней существует своя внутренняя платежная система. Совсем недавно мы реализовали возможность интеграции вашего магазина во «Вконтакте». Мы с радостью поделимся с вами информацией о том, как сделать магазин «Вконтакте» на базе платформы InSales и принимать внутреннюю валюту этой социальной сети.

В каталог попадают только товары магазинов, которые заключили договор и установили к себе на сайт или в приложение кнопки: «Оплатить Вконтакте» и «Хочу В Подарок». Система работает для товаров стоимостью не более 15 тысяч рублей. Также необходимо заполнить банковские реквизиты (например, с зарубежными компаниями электронная платёжная система ВКонтакте не работает). Более подробно о Merchant API: документация и группа.

Если у вас нет аккаунта на InSales, то зарегистрируйте его, пройдя по этой ссылке.
Теперь необходимо зарегистрировать новый интернет-магазин во «Вконтакте» (Регистрация).
Для начала вам необходимо заполнить только поле «Название», затем нажать кнопку «Создать магазин». Вы можете вводить любое название, проверки на уникальность нет.

(далее…)

23 марта прошел наш семинар по созданию и продвижению интернет-магазина в Екатеринбурге.
Около ста человек пришло на семинар, что подтверждает высокий интерес к теме создания бизнеса в сети.

Тимофей Горшков. Создание интернет магазина

Многие считают, что открытие торговой площадки в интернете сильно отличается от создания оффлайнового бизнеса. И не рассматривают при запуске интернет-магазина вопросы анализа конкурентов, работы с поставщиками и юридические вопросы. Но на них стоит обратить внимание. Ведь анализ конкурентов позволит оценить, стоит ли вообще запускать торговлю в данной нише. А правильный выбор поставщика зачастую основной фактор выживания магазина. Поэтому сначала мы рассмотрели основные шаги по созданию интернет-магазина.
(далее…)