Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее - «Соглашение») представляет собой предложение ООО «Инсейлс Рус» (далее – inSales), размещенное на сайте www.insales.ru, использовать сервисы inSales, в частности сайты https://www.insales.ru/, liquidhub.ru (далее - «Сайт») и мобильные приложения «inSales», «Мои заказы», «inSales lite» (далее – «Сервисы») на условиях, изложенных в настоящем Соглашении. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.3. Соглашения.
1. Общие положения
1.1. Пользователь настоящим подтверждает, что с момента регистрации на Сайте и в течение времени пользования Сайтом, Мобильным приложением, а также Сервисами, он является Пользователем вплоть до личного обращения в администрацию inSales с требованием об отказе от любых взаимоотношений с Сайтом / Сервисами, изменении или удалении данных о Пользователе.
1.2. Использование Сайта, Мобильного приложения и его Сервисов регулируется настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности (https://www.insales.ru/page/privacy), Офертой (https://www.insales.ru/terms), а также условиями использования отдельных Сервисов. Соглашение может быть изменено inSales без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети «Интернет» по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу: https://www.insales.ru/terms.
1.3. Начиная использовать Сайт, Мобильное приложение или какой-либо Сервис / его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сайт, Мобильное приложение и Сервисы. В случае если inSales были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.2. Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта, Мобильного приложения и / или Сервисов.
1.4. Начав использовать Сайт, Мобильное приложение и / или Сервисы, Пользователь подтверждает, что он:
- ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта, Мобильного приложения и Сервисов;
- принимает все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений со своей стороны и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта, Мобильного приложения и Сервисов.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, ему следует незамедлительно прекратить любое использование Сайта, Мобильного приложения и его Сервисов.
2. Условия пользования Сайтом, Мобильным приложением, Сервисами
2.1. inSales посредством Сайта и его сервисов, Мобильного приложения и его сервисов осуществляет продажу лицензионного программного обеспечения, предоставляет доступ к платформе для создания интернет-магазинов и сайтов посредством веб-ресурса www.insales.ru и сопутствующих сервисных служб, а также оказывает дополнительные услуги.
2.2. Для того чтобы воспользоваться некоторыми сервисами Сайта, Мобильного приложения или некоторыми отдельными функциями Сервисов, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись.
2.3. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в учетной записи Пользователя, хранится и обрабатывается inSales в соответствии с условиями Политики конфиденциальности и обработки персональных данных, расположенной по адресу: https://www.insales.ru/terms.
2.4. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи.
2.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность.
2.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сайта, Мобильного приложения и Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сайта, Мобильного приложения и Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил inSales в письменной форме на адрес электронной почты, указанный в разделе Соглашения «Контакты» о несанкционированном доступе к Сайту, Мобильному приложению и Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и / или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
2.7. Пользователь обязан немедленно уведомить inSales о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сайту, Мобильному приложению и Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и / или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. inSales не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
2.8. Пользователь вправе самостоятельно в любой момент удалить свою учетную запись на Сайте и всех Cервисах или, при наличии соответствующей функции, прекратить ее действие в отношении некоторых из них.
2.9. inSales вправе отправлять Пользователям информационные сообщения. Используя Сайт, Мобильное приложение и Сервисы, Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала того Сервиса, в рамках которого или в связи с которым, Пользователем были получены сообщения рекламного характера или путем направления письменного обращения с отказом в получении сообщений рекламного характера на адрес электронной почты, указанный в разделе Соглашения «Контакты».
2.10. В целях повышения качества Сервисов inSales с помощью Сервисов вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путем направления информационного сообщения при очередном посещении Пользователем Сайта, использования Мобильного приложения. Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы inSales. Отзывы, оставленные Пользователем с использованием его учетной записи, также могут быть опубликованы inSales как с указанием имени (логина) Пользователя, так и без указания.
2.11. inSales не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом inSales оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Пользователем.
3. Обязательства Пользователя при использовании Сайта, Мобильного приложения и Сервисов
3.1. Пользователь обязуется не использовать Сайт, Мобильное приложение и Сервисы с целью:
3.1.1. Загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и / или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и / или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
3.1.2. Побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
3.1.3. Нарушения прав несовершеннолетних лиц и / или причинение им вреда в любой форме;
3.1.4. Ущемления прав меньшинств;
3.1.5. Выдачи себя за другого человека или представителя организации и / или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников inSales;
3.1.6. Введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо товаров из каталога; некорректного сравнения товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными товарами, или осуждения таких лиц;
3.1.7. Загрузки контента, который запрещено публиковать в соответствии с действующим законодательством РФ или в иных случаях;
3.1.8. Загрузки контента, который прямо нарушает или каким-либо иным образом затрагивает права третьих лиц на патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности.
3.1.9. Загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и / или спама;
3.1.10. Нарушения нормальной работы Сайта, Мобильного приложения и Сервисов;
3.1.11. Нарушения российских или международных норм права.
3.2. Пользователь соглашается не использовать при использовании Сайта, Мобильного приложения и Сервисов бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).
3.3. Пользователь признает и соглашается с тем, что:
- inSales не обязан просматривать контент любого вида, размещаемый и / или распространяемый Пользователем посредством Сайта, Мобильного приложения и Сервисов;
- inSales имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и / или распространении им контента или удалить любой контент, который доступен посредством Сайта, Мобильного приложения и Сервисов.
3.4. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого контента.
4. Согласие на обработку персональных данных
4.1. Начиная использовать Сайт, Мобильное приложение или какой-либо Сервис / его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь соглашается на обработку его Персональных данных.
4.2. inSales осуществляет обработку Персональных данных Пользователей с целью предоставления Сервисов inSales, в частности:
• Создания личного кабинета, консультации и технической поддержки, отправки уведомлений, регистрации заявки на получение услуг: Ф.И.О., телефон, адрес электронной почты;
• Регистрации на мероприятия: Ф.И.О., телефон, адрес электронной почты, наименование компании;
• Активации аккаунта интернет-магазина и (или) регистрации домена: Ф.И.О., дата рождения, страна гражданства, адрес регистрации, почтовый адрес, ИНН, паспортные данные, банковские реквизиты, телефон, адрес электронной почты.
• Организации предоставления дополнительных услуг Пользователю партнерами inSales по доставке заказов покупателям: Ф.И.О., телефон, адрес электронной почты, сведения о заказах;
• Организации предоставления иных дополнительных услуг Пользователю партнерами inSales: Ф.И.О., телефон, адрес электронной почты, банковские реквизиты, паспортные данные;
• Заключения договора о сотрудничестве: Ф.И.О., дата рождения, паспортные данные (серия, номер, выдан, дата выдачи, код подразделения), адрес регистрации, ИНН, банковские реквизиты, телефон).
• Публикации на сайте https://www.insales.ru: Ф.И.О., должность, наименование компании, отзыв, фотография (при наличии отдельного согласия на распространение Персональных данных);
• Улучшения работы Сайта, совершенствования продуктов и услуг, определения предпочтений Пользователя: IP-адрес устройства, данные об устройстве (тип, модель, название, ID), данные об операционной системе (тип, версия), данные о браузере (название, версия), локация пользователя, нажатия на элементы веб-страниц, источник захода на сайт, сведения о просмотренных веб-страницах, заполнении полей ввода (за исключением информации, непосредственно введенной в данные поля), сведения о просмотре баннеров и видео, данные, характеризующие аудиторные сегменты, параметры сессии, данные о времени посещения, идентификаторы пользователя, хранимые в cookie-файлах.
• Предрегистрации и / или интеграции между личным кабинетом Пользователя на Платформе inSales и внешним сервисом, интегрированным с Платформой inSales через API:
(А) ООО «МАРКЕТПЛЕЙС (ОГРН 9701048328), являющееся владельцем маркетплейса «МегаМаркет»: наименование юридического лица / ИП / ФИО, название магазина, основная категория товара, ИНН, банковские реквизиты, система налогообложения, данные уполномоченного представителя: ФИО, адрес электронной почты, телефон, должность, основание полномочий.
(Б) ООО НКО «ЮМани» (ОГРН 1127711000031), являющееся владельцем сервиса «ЮКаssa»: ФИО, адрес электронной почты, телефон, дата рождения, пол, адрес, признак самозанятого, ИНН;
(В) ООО «ЭВОТОР» (ОГРН 5157746008107): ФИО, адрес электронной почты, телефон, ИНН;
(Г) При установке приложений, расположенных по ссылке: https://www.insales.ru/collection/apps, Пользователь соглашается на передачу его Персональных данных интегратору (разработчику) приложения.
4.3. inSales осуществляет автоматизированную обработку Персональных данных с совершением следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), извлечение, использование, блокирование, удаление.
4.4. Хранение персональных данных осуществляется на оборудовании inSales в дата-центре «Selectel», в облачных сервисах Cloud.ru и Yandex Cloud, а также SaaS-сервисах третьих лиц: CRM системы, системы автоматизации маркетинга, системы технической поддержки.
4.5. Пользователь соглашается с тем, что для указанных целей обработки Персональных данных inSales может предоставлять доступ к персональным данным следующим партнерам при соблюдении условий конфиденциальности и безопасности Персональных данных партнерами:
• Операционному партнеру ООО «Инсейлс Рус» – ООО «ТрейдХаб» (ИНН 7734384850) с целью предоставления сервисов по доставке заказов;
• ПАО «Сбербанк» (ИНН 7707083893) с целью предоставления Пользователям сервисов, в частности консультации и технической поддержки.
• Партнерам мероприятий с целью предоставления Пользователям сервисов inSales, в частности регистрации на мероприятия;
• Сервисы Яндекс.Директ, myTarget, Бизнес ВКонакте, с целью определения предпочтений Пользователей;
• Партнерам inSales, указанным по ссылке: https://www.insales.ru/collection/partners, для оказания услуг Пользователю, в том числе Партнерам реселлерской программы inSales с целью предоставления Пользователям сервисов inSales, в частности консультации и технической поддержки.
• в интегрированные сервисы, указанные в п. 4.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с условиями обработки персональных данных, размещенными на сайте соответствующего интегрированного сервиса.
• ООО «Яндекс» в случае оставления на сайте inSales обращений с помощью сервиса «Yandex Forms».
4.6. Согласие действует в течение всего срока действия учетной записи Пользователя (при наличии) или в течение 3 (Трех) лет, в зависимости от того, какая дата наступит позднее.
4.7. Согласие может быть отозвано в любой момент с использованием функционала личного кабинета Пользователя или по электронной почте: info@insales.ru.
4.98 Подробно условия обработки Персональных данных приведены в Политике конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной на сайте inSales по адресу: - https://www.insales.ru/terms.
5. Использование Cookies
5.1. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается на обработку Cookies. Пользователь может отказаться от обработки Cookies в настройках своего браузера.
5.2. Пользователь проинформирован о том, что Сookies — это небольшой фрагмент данных, который Сайт запрашивает у браузера, используемого на компьютере или мобильном устройстве Пользователя. Cookies отражают предпочтения или действия на Сайте, а также сведения об оборудовании Пользователя, дата и время сессии. Cookies используются в целях улучшения работы Сайта. Сведения о действиях Пользователей Сайта обрабатываются для совершенствования продуктов и услуг определения предпочтений Пользователя, предоставления целевой информации по продуктам и услугам. Сайт обрабатывает полученные данные, в том числе, с использованием метрических программ, таких как «Яндекс.Метрика», «Google Analytics».
6. Ответственность
6.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта, Мобильного приложения и Сервисов, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сайта, Мобильного приложения и Сервисов.
6.2. Сайт, Мобильное приложение и Сервисы могут содержать ссылки на другие ресурсы. Пользователь признает и соглашается с тем, что inSales не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
6.3. inSales не гарантирует, что программное обеспечение Сайта, Мобильного приложения и Сервисов не содержит ошибок или будет функционировать бесперебойно.
6.4. Пользователь также соглашается с тем, что inSales не несёт никакой ответственности за персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет сторонним ресурсам и / или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта, Мобильного приложения.
6.5. Пользователь подтверждает, что inSales не отвечает за возможную потерю и / или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и / или использования персонализированных сервисов Сайта, Мобильного приложения.
6.6. Ответственность за действия несовершеннолетних на Сайте, в Мобильном приложении и Сервисах лежит на законных представителях несовершеннолетних.
6.7. Пользователь соглашается с тем, что в случае неисполнения и / или ненадлежащего исполнения Сайтом обязательств в соответствии с п. 2.1. Соглашения в связи с предоставлением Пользователем недостоверных и / или недействительных данных, а равно невыполнение Пользователем условий настоящего Соглашения, inSales ответственности не несет.
6.8. inSales не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Сайта, Мобильного приложения или отдельных частей/функций Сервисов.
6.9. При любых обстоятельствах ответственность inSales в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации ограничена 10 000 (Десятью тысячами) рублей РФ и возлагается на него при наличии в его действиях доказанной вины.
7. Заключительные положения
7.1. Соглашение, приложения к Соглашению и изменения к ним вступают силу с момента их опубликования по адресу: https://www.insales.ru/terms.
7.2. Применимым правом является право Российской Федерации.
8. Контакты
Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»
8.1.1. Фактический адрес: 125047, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Тверской, ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 21.
ОГРН: 1117746506514
ИНН: 7714843760
Адрес электронной почты для обращений, заявлений, жалоб и корреспонденции: info@insales.ru.
Дата публикации – 18.04.2024 г.
