FAQ по Партнерской программе inSales

Реферальная программа, как это работает?

Реферальная программа позволяет приводить клиентов посредством вашей реферальной ссылки.

Вы можете размещать свою реферальную ссылку на любых коммуникационных платформах/сервисах, клиенты, которые перешли по данной ссылке и совершили регистрацию на платформе закрепляются за вами, если клиент производит оплату за использование платформы и продолжает на ней работу- вы получаете денежное вознаграждение. В личном кабинете есть возможность генерации ссылок для каждого ресурса отдельно, что позволяет отслеживать динамику каналов привлечения.

Реферальным партнёром может стать ООО, ИП или самозанятый.

Как стать партнером?

Для того чтобы стать нашим партнёром, вам необходимо перейти на сайт insales.ru, далее выбираете раздел Партнёры> Стать партнёром, после чего вы выбираете программу, по которой хотите с нами сотрудничать-реферальная или реселлерская.

После создания личного кабинета вам необходимо заполнить Договор, который находится в разделе Договор с левой стороны админ. панели.

В Договоре вам необходимо заполнить данные об ИП/ООО/ Самозанятости, указать свои реквизиты.

Далее необходимо с помощью чекбокса подтвердить своё согласие с условиями Агентского или Лицензионного договора-оферты.

https://vk.com/video-15902899_456239903

Реселлерская партнерская программа, как это работает?

Если вы оказываете какие-либо услуги для клиентов (например, доработка шаблона, вёрстка, разработка модулей и пр.) вы можете так же получать за это денежное вознаграждение. Мы предоставляем скидку в размере 40% на любой тариф, который выбирает клиент, при этом, вы выставляете счет клиенту на полную стоимость тарифа. Счет за клиента вы оплачиваете самостоятельно, клиент перечисляет вам полную стоимость тарифа. Сумма дисконта остается у вас. Партнёр-реселлер может быть так же партнёром-рефералом.

Для регистрации реселлерского личного кабинета вам необходимо иметь статус ООО или ИП.

Как стать партнером?

Для того чтобы стать нашим партнёром, вам необходимо перейти на сайт insales.ru, далее выбираете раздел Партнёры> Стать партнёром, после чего вы выбираете программу, по которой хотите с нами сотрудничать-реферальная или реселлерская.

После создания личного кабинета вам необходимо заполнить Договор, который находится в разделе Договор с левой стороны админ. панели.

В Договоре вам необходимо заполнить данные об ИП/ООО, указать свои реквизиты.

Далее необходимо с помощью чекбокса подтвердить своё согласие с условиями Агентского или Лицензионного договора-оферты.

https://vk.com/video-15902899_456239904

Данный раздел есть только у реферальных партнеров.

В данном разделе вы видите начисления, доступные для вывода (обратите, пожалуйста, внимание, на условия вывода средств, они находятся ниже, в подразделе Справочная информация). 

Здесь же можно отправить заявку на вывод, нажав на кнопку «Заявка на вывод», с правой стороны у вас будут отображаться ваши заявки и сформированные документы, содержащие акты и отчеты, необходимые для перечисления денежных средств (документы необходимо присылать в формате скана с живой подписью или печатью на почту partners@insales.ru, или через ЭДО).

В подразделе содержится информация по статусам ваших заявок.

Также, в разделе Баланс можно проверить общее количество рефералов, привязанных к вашему аккаунту, количество платящих рефералов, ближайшую дату выплаты, общее количество заработанных средств в вашем аккаунте за весь период.

При нажатии на подраздел Количество рефералов и Платящие рефералы вы увидите всю необходимую информацию по реферальным аккаунтам в виде списка, который включает в себя: наименование аккаунта, дата регистрации, выбранный рефералом тариф, домен, канал привлечения, дату оплаты тарифа, статус работы аккаунта, отчисления, контактную информацию.

Выше располагается кнопка «+ зарегестрировать реферала», которая позволяет добавить в аккаунт нового клиента. При создании нового реферала необходимо выбрать тариф, указать email, поле поддомен является необязательным. Далее нажимаете кнопку Создать.

При нажатии кнопки Экспорт вы можете выгрузить на свой компьютер информацию о зарегистрированных аккаунтах в формате Excel таблицы.

Также, можно перейти в этот раздел через подраздел админ.панели Реф. аккаунты.

Данный раздел доступен только для реселлерского партнерского аккаунта. 

В разделе Счета вы можете увидеть список всех счетов, которые были выставлены клиентам и еще не были оплачены. В каждом счете указан аккаунт, для которого он был выставлен. Тариф, цена за месяц (с учетом всех скидок), период, на который выставлен счет. Общая сумма по счету и назначение, в котором указывается наименование услуги, тариф и срок.

Вы можете произвести оплату всех счетов или выбрать конкретные, выделив их с помощью чекбокса.

В данном разделе вы видите информацию по реферальным аккаунтам в виде списка, который включает в себя: наименование аккаунта, дата регистрации, выбранный рефералом тариф, домен, канал привлечения, дату оплаты тарифа, статус работы аккаунта, отчисления, контактную информацию.

Выше располагается кнопка «+ зарегестрировать реферала», которая позволяет добавить в аккаунт нового клиента. При создании нового реферала необходимо выбрать тариф, указать email, поле поддомен является необязательным. Далее нажимаете кнопку Создать.

При нажатии кнопки Экспорт вы можете выгрузить на свой компьютер информацию о зарегистрированных аккаунтах в формате Excel таблицы.

Раздел предназначен для партнеров, которые зарегистрированы по реферальной программе. Здесь представлены основные инструменты привлечения потенциальных клиентов:

1. Баннеры, которые можно использовать для привлечения клиентов. Вы можете выбрать необходимый тип и размер баннера.

2. Каналы привлечения. Вы можете создать реферальные ссылки для различных интернет-ресурсов, что позволяет в дальнейшем отслеживать динамику привлечения клиентов, с указанием канала, откуда они пришли.

Данный раздел предназначен для "Активации партнерского аккаунта" и отображения детализации по Агентским отчислениям.

Подраздел Транзакции и документы содержит в себе информацию по оплатам, проведенными партнёром за весь период работы личного кабинета. 

В подразделе Договор вы можете заполнить информацию о своем ИП/ООО и указать ваши реквизиты. В данном подразделе так же находятся ссылки на лицензионный договор-оферту, на договор об оказании услуг, договор на регистрацию доменов, договор оказания услуг по размещению Модуля интеграции на Платформе, оферту и соглашения. 

После ввода реквизитов, в самом низу страницы, вам необходимо выразить согласие с условиями лицензионного договора-оферты с помощью чекбокса.

Реселлером может быть только ИП или ООО, работа по реселлерской программе с самозанятостью не предусмотрена.

После активации партнерского аккаунта, система перекинет вас в этот раздел.
Здесь вы найдете много полезной информации. 

Для изменения реквизитов или формы взаимодействия просьба обращаться напрямую в партнерский отдел 

Наши контакты: 

Связаться со специалистом в Telegram 

Написать нам на почту - partners@insales.ru

Стандартный раздел для  (добавления / удаления) доступа для пользователей и коллег.
Администраторы могут в равной степени управлять партнерским аккаунтом, изменять реквизиты, управлять рефералами, заказывать выплаты и т.д. 

Для того, чтобы начать продажу своих тем оформления для Интернет-магазинов inSales, вам потребуется выполнить несколько простых шагов:

1. Создать реферальный партнерский аккаунт. Каждая новая тема разворачивается на отдельном партнерском аккаунте.
2. В демо магазин необходимо загрузить Вашу тему.

   

    

3. В магазине настроить все стили, добавить информацию во все разделы. Шаблон сайта должен выглядеть, как 100% рабочий магазин.
4. При необходимости поправить верстку, в том числе и адаптивную, если есть.

После, вам нужно прислать URL магазина с развернутой темой на почту partners@insales.ru с запросом на тестирование. Наши специалисты проведут полное профессиональное тестирование, выявят баги и рекомендации по доработкам.

На финальном этапе после всех правок мы согласовываем цену темы для размещения и заключаем приложение №3 к агентскому договору для разработчиков тем. После подписания ваша тема будет опубликована в магазине тем inSales.

Уже более 8000 тысяч клиентов выбрали нашу платформу для ведения своего бизнеса, многим из них необходим специфичный функционал, который мы не планируем реализовывать. Мы создали мощный Интерфейс программирования приложений (API), который позволит решать задачи практически любого уровня сложности. Создавайте публичные приложения, и продавайте их через Центр Приложений прямо в бэкофисе для всех клиентов inSales.

ДОКУМЕНТАЦИЯ:

* как интегрироваться
* о приложениях
* как сделать запрос к API
* получение изменившихся данных
* подключение внешнего способа оплаты
* подключение внешнего способа доставки
* https://www.insales.ru/collection/documentation 
* github.com/insales - готовые обвертки

На технические вопросы и уточнения по API отвечает наш саппорт. Вы можете задавать их через тикет систему своего партнерского аккаунта.

ПРИМЕРЫ ХОРОШИХ ИНТЕГРАЦИЙ С ОТЛИЧНЫМ ПОНЯТНЫМ ОПИСАНИЕМ:

https://www.inSales.ru/collection/apps/product/callbackkiller 
https://www.insales.ru/collection/doc-sotsseti/product/products-vkontakte 

После Вам потребуется добавить раздел на своем сайте с ссылкой на Инструкцию по настройке системы на inSales.
Пример - http://payin-payout.net/applications/ 

Для тестирования своего приложения Вам необходимо пройти регистрацию в партнерской программе.
Регистрация в системе - https://www.inSales.ru/partnership 
Далее необходимо протестировать готовое решение на тестовом магазине.
Приложения добавляются здесь - http://joxi.ru/Dr8KLJ9f4yBJQA 

ВАЖНО!

В рамках поддержки от SSL хотим попросить вас внести следующие изменения:

1. Использовать только HTTPs-урлы для установки, удаления и входа в приложения.
2. Виджеты в карточке заказа и товара должны уметь работать по HTTP и HTTPs на одних и тех же урлах, если из виджета делаются ajax-запросы, отправляются формы и т.п., то они тоже должны поддерживать HTTPs.
3. Внешние js-скрипты и css-скрипты на сайте должны уметь подгружаться или всегда по HTTPs, или в зависимости от протокола на сайте выбирать HTTP или HTTPs автоматически. Если из скриптов делаются ajax-запросы, отправляются формы и т.п., то они тоже должны поддерживать HTTPs.
4. Сертификаты не должны быть самоподписанные, необходимо следить за их экспарингом - чтобы основные браузеры, не считали их небезопасными.

ДЛЯ ПУБЛИКАЦИИ В APPS.INSALES.RU ВАМ НЕОБХОДИМО ПРИСЛАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ДАННЫЕ:

• Два логотипа *.png

1. Белый на прозрачном фоне 480x120px (Пример)
2. Стандартный логотип 400x400px (Пример)

• Актуальные скриншоты. Минимум 3 штуки: 1-й (скриншот сайта, с важной и интересной информацией), 2-й и 3-й (скриншоты интерфейсов, или вашего сервиса, или же процесса настройки интеграции),

• Актуальное описание вашего сервиса до 3000 знаков. Описание какого-то оффера для клиентов inSales, если есть,
• Просьба проверить контактные данные или прислать их - для новых приложений.

Также необходимо сделать рассылку по своим клиентам и проанонсировать новость об интеграции с inSales.  

ПРАВИЛА INSALES ДЛЯ ПРИЕМКИ ПРИЛОЖЕНИЙ В APPSTORE

1. Проверить карточку приложения: соответствие всем актуальным данным.
2. Проверить описание приложения, наличие актуальной и рабочей инструкции. Просто ссылка на сайт вместо инструкции — это плохо.
3. Установка приложения:

• Уровень доступа приложения: должен соответствовать описанию. Лишние разрешения, равно как нехватка оных — это плохо.
• Успешность установки приложения на разные вариации платформы (ru, kz, com.ua и остальные по мере их запуска).
• Успешность установки при разных вариациях доменов (латиница, кириллица)
• Автоматическое создание необходимых данных для работы приложения (способы доставки/оплаты, доп.поля и т. д.). Что именно должно создаваться вопрос к инструкции для приложения.

1. Сохранение введенных данных, удобство и простота ввода (ко всем спорным полям нужны пояснения, необходимые для работы пункты не должны особо хорошо прятаться или же, если спрятать необходимо, в инструкции должно быть подробное разъяснение по поводу их нахождения.
2. Наличие в приложении кнопки перехода в БО магазина.
3. Работа приложения на сайте после настройки по инструкции.

• Вывод необходимых полей и блоков, если они предполагаются, без нарушения верстки сайта.
• Вывод и успешная работа доставок/оплат, если они предполагаются.
• Соответствие работы описанию приложения.

1. Передача данных от платформы к приложению/в другую систему и обратно, если это предполагается. Скорее всего, для проверки будут необходимы тестовые аккаунты.
2. Наличие и корректная работа виджетов приложения, если такие предполагаются (как правило, на странице заказа в БО магазина).
3. Выставление счетов, особенно если предполагается несколько тарифов для работы приложения.
4. Удаление созданных приложением элементов: должна быть возможность их легкого восстановления без переустановки самого приложения.
5. Вход в приложение, если оно уже установлено: приложение должно быть  доступно не только в первый раз до ввода настроек, но и при дальнейшей работе. При этом нежелательно каждый раз заставлять пользователя авторизироваться, лучше это делать автоматически.
6. Удаление приложения — не должно нарушать работу сайта. При удалении приложения как минимум должны удалиться те элементы, к которым пользователь не имеет доступа, например, виджеты. Но не должны повредиться важные данные (созданные заказы, товары, структура категорий и т.д.)
7. Переустановка приложения (удаление с установкой без ручного удаления скриптов, полей и т. д.) - в идеале, должны подхватываться старые данные. Обязательно должна не требоваться повторная регистрация, а использоваться уже имеющаяся учетная запись.

Если вы планируете монетизировать свое приложение и использовать биллинг inSales, то это ВАЖНО!

• Биллинг по подписке
• Разовое выставление счетов

ОТ НАС:

• Обновляемая документация;
• Работающие заготовки под популярные языки программирования;
• Обновляемые возможности API;
• Консультация по возникающим вопросам;
• Новые клиенты и интересные задачи (открываем доступ к Лид-центру inSales);
• Анонсы по всем зарегистрированным клиентам.

Перед передачей прав на созданный магазин у каждого партнера предусмотрены свои внутренние процедуры. Мы покажем, как на финальном этапе передать аккаунт согласно договору своему заказчику.

Представим ситуацию, в которой партнер зарегистрировал аккаунт на свой почтовый ящик, заказчик принял работу и хочет получить права на сайт.
В этом случае необходимо перейти в раздел "Личных настроек" аккаунта.

1. Указать ФИО нового владельца и e-mail, согласно договору с заказчиком.
2. Задать любой новый пароль для аккаунта и сохранить настройки. Заказчик получит письмо с подтверждением прав на этот аккаунт. Новый пароль по аналогии можно выставить в разделе "Личных настроек".

Важно!

Если вы планируете в дальнейшем по согласованию с заказчиком поддерживать этот Интернет-магазин, то необходимо позаботится о добавлении прав доступа к сайту в разделе "Администраторы".

Для партнеров доступна возможность отправлять запросы на доступ к сайту пользователям inSales.

После подтверждения запроса на доступ, в бэк-офисе сайта клиента будет создан новый пользователь для партнера с его email-ом и именем. На email партнера, для которого запрашивался доступ, придут логин и пароль.

Созданный через запрос пользователь — бесплатный и не учитывается в лимите пользователей тарифа.

1. Отправка запроса на доступ к сайту
2. Подтверждение доступа клиентом
3. Список доступов в аккаунте партнера

Отправка запроса на доступ к сайту

В личном кабинете партнера перейдите в раздел Аккаунт → Запросы на доступ.

Выберите пользователя, для которого хотите запросить доступ и сайт клиента в формате (site.ru или shop-1234.myinsales.ru).

Обратите внимание, что запрос доступов можно отправить только для пользователей добавленных в кабинете партнера. Вы можете ограничить права для каждого пользователя.

Подтверждение доступа клиентом

После отправки запроса, на почту клиента придет письмо с предложением подтвердить доступ.

В письме клиент должен перейти по ссылке для создания нового пользователя.

Клиент попадет в свой аккаунт в интерфейс создания нового пользователя. Для пользователя партнера будут заранее заданы Имя и Email. Нужно настроить права доступа к сайту для партнера и нажать кнопку "Создать" в нижней части страницы.

Список доступов в кабинете партнера

В кабинете партнера в разделе Аккаунт → Запросы на доступ вы можете отслеживать статусы всех запрошенных доступов.

1. Отправить запрос на e-mail partners@insales.ru , указав вашу электронную почту, на которую бы вы хотели зарегистрироваться в Тикет-системе. 
   
2. Переходим по ссылке:
   https://tickets.inSales.ru/staff/
   Используя логин пароль, который вам сгенерировал и выслал менеджер inSales
   
3. После авторизации, все тикеты адресованные вам, будут отображаться на стартовой странице по ссылке:
   https://tickets.insales.ru/staff/
   
4. Оповещения о новых обращениях будут приходить на вашу почту, но есть альтернатива - чат Telegram.
   Подключить его можно:
   
   1. переходим в настройки профиля
   2. генерируем токен, копируя его
   3. переходим в Telegram @insales_tickets_bot , начинаем диалог, вставляем /connect Ваш TOKEN
   
   
5. На ответ по запросу дается 4 часа с 09:00 по 20:00 кроме Сб и Вс
   
6. Если по каким-то причинам у вас не получается ответить на обращение адресованное вам.
   
   Необходимо сделать следующее: 

• Удалить свои теги;
• Добавить тег "вопросы по функциональности";
• Убрать ответственного.

После чего тикет уйдет на разбор ответственному сотруднику в техподдержку inSales.