Вы задумываетесь об открытии своего дела или уже продаёте на маркетплейсах, но хотите расширить бизнес? Отлично! Мы расскажем по шагам, как открыть интернет-магазин, как создать его самостоятельно и с нуля, с расчётами затрат, примерами и дополнительными материалами.
Свой сайт для продаж подходит как начинающим предпринимателям в качестве стартового дела, так и людям с опытом в розничном (или любом бизнесе) бизнесе и тем, кто уже торгует на маркетплейсах, досках объявлений или в социальных сетях. Для последних порог входа будет ниже.
Нужен ли интернет-магазин в 2024 году: тенденции рынка электронной коммерции
Продолжающийся рост сферы электронной коммерции. В 2023 году объём российского рынка составил 7.9 трлн рублей, это на 48% больше, чем годом ранее. А, в 2024 году, по прогнозам Data Insight, отрасль прибавит ещё 36% и достигнет 10.7 трлн рублей. Основной рост приходится на маркетплейсы, но и интернет-магазины не остаются в стороне. По данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), в июне 2024 года в России насчитывалось порядка 60 тысяч активных продающих сайтов. При этом, согласно исследованию ЮКassa, общее количество активных площадок в первом полугодии 2024-го выросло на 25% по сравнению со вторым полугодием 2023-го. Причём самый бурный рост показали площадки с оборотами до 1 млн рублей в месяц: их количество выросло на 38%, а обороты — сразу на 73%.
Тренд на мультиканальность. Исследования inSales показывают, что общая выручка онлайн-селлера прямо пропорциональна количеству задействованных каналов продаж.
Свой интернет-магазин как инструмент повышения доверия к бренду. По данным ещё одного исследования, 75% онлайн-покупателей ищут сайт продавца в интернете, даже если покупают на маркетплейсе или других площадках.
Тренд на персонализацию. Несмотря на засилье универсальных маркетплейсов, на рынке существует запрос на индивидуальный подход к клиентам, выстраивание личной коммуникации с потребителем на основе доверия и личных потребностей.
Преимущества собственного интернет-магазина
Независимость от условий крупных маркетплейсов. Собственный сайт позволяет избежать высоких комиссий и штрафов маркетплейсов. Полная комиссия крупных универсальных площадок может достигать 40% от стоимости товара, и это без учёта возможных штрафов, которые бывают очень крупными. И это без учёта стоимости продвижения, которое необходимо, чтобы ваши товары видели клиенты. Собственный сайт позволяет избежать части этих затрат.
Возможность сбора и анализа данных. Собственный магазин дает доступ к ценным данным о поведении покупателей, их предпочтениях и паттернах покупок. Это позволяет оптимизировать ассортимент, ценообразование и маркетинговые стратегии.
Возможность работы с клиентской базой. Достаточно один раз потратить деньги на привлечение покупателя — и затем превратить его в постоянного клиента: с помощью, специальных предложений и акций, персонализированных офферов на основе портрета потребителя.
Нажимая кнопку «Попробовать бесплатно», я принимаю Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности
Уже через несколько секунд создастся интернет-магазин, который в течение 7 дней будет работать бесплатно.
В каких случаях не получится открыть интернет-магазин
В России существуют законодательные ограничения на продажу определённых видов продукции через интернет, и важно их учитывать при планировании создания продающего сайта.
Вот что запрещено продавать:
Алкогольная продукция. Полный запрет на дистанционную продажу алкоголя.
Штраф: Для юридических лиц от 300 000 до 500 000 рублей с конфискацией продукции.
Табачные изделия и никотинсодержащая продукция. Полный запрет на дистанционную продажу.
Штраф: Для юридических лиц от 150 000 до 600 000 рублей.
Лекарственные препараты и медицинские изделия. Ограничение: продажа разрешена только аптечным организациям, имеющим специальное разрешение.
Штраф: Для юридических лиц от 500 000 до 1 000 000 рублей.
Драгоценные металлы и камни. Ограничение: онлайн-торговля разрешена при условии обязательной сертификации драгоценных камней и наличия пробирного клейма на каждом изделии из драгоценного металла.
Штраф: за продажу ювелирных изделий без маркировки могут оштрафовать ИП — на 5 000–10 000 рублей, компанию — на 50 000–100 000 рублей.
Контрафактная продукция. Запрет на продажу подделок известных брендов, нелицензионных программных продуктов и другой контрафактной продукции.
Штраф: для ИП — от 10 000 до 50 000 ₽, для компаний малого бизнеса — от 25 000 до 100 000 ₽, для крупных и средних — от 50 000 до 200 000 ₽. При этом товар конфискуют.
Другие ограничения
Нарушение правил маркировки товаров. Некоторые категории товаров (обувь, одежда, парфюмерия) подлежат обязательной маркировке.
Штраф за продажу немаркированных товаров: до 300 000 рублей.
Несоблюдение требований к защите персональных данных. Необходимо соблюдать закон «О персональных данных».
Штраф за нарушение: до 18 000 000 рублей.
Отсутствие регистрации в качестве юридического лица или ИП. Продажа товаров без регистрации считается незаконным предпринимательством.
Штраф: до 500 000 рублей, или принудительные работы, или лишение свободы на срок до пяти лет со штрафом до 800 000 ₽ или в размере заработной платы или иного дохода за период до шести месяцев.
Продажа товаров, не соответствующих техническим регламентам. Все товары должны соответствовать техническим регламентам ТС/ЕАЭС.
Штраф: до 300 000 рублей с конфискацией товара.
Как самому сделать интернет-магазин с нуля? Сам процесс создания можно разделить на несколько шагов.
1 шаг: Выбор ниши — решаем, что продавать в интернет-магазине
Это самый ответственный этап. От того, чем вы будете торговать, зависит успех всего предприятия в целом. Здесь есть два нюанса: выберете популярное направление - без прибыли не останетесь, но получите толпы щелкающих зубами конкурентов, которые давно и прочно обосновались на рынке. Выберете малоизвестное или новое направление - конкурентов почти не будет, но придется вкладываться в рекламу, чтобы популяризировать свой товар на рынке. Вот и думайте.
Правда, есть несколько лазеек. Если выбираете первый способ — берите узкую тематику. Например, не женская одежда в целом, а конкретно платья. Да не простые, а, скажем, ручной работы. Так вы привлечете больше клиентов. Вторая лазейка - если ваш бюджет не предусматривает расходы на рекламу, задействуйте социальное направление. Подключите сарафанное радио, давайте бонусы и скидки за хорошие отзывы - словом, заставьте людей говорить о вашем сайте.
Выбрали нишу - отлично, теперь проверьте, пользуются ли эти товары спросом.
Например, сейчас вряд ли кого-то заинтересуют спиннеры, а совсем недавно они пользовались безумной популярностью. Объем спроса поможет определить сервис «Яндекс Вордстат» - вводите запрос и смотрите, насколько часто его набирали в поисковиках. Также можно посмотреть статистику по конкретному региону (поможет понять, на какой город делать упор и почему) и времени. Скажем, сезонные товары лучше всего продаются в пик сезона, остальное время количество запросов падает.
Самые популярные ниши, в которых обычно открывают онлайн-магазины:
Читайте также:
2 шаг. Изучаем ЦА — целевую аудиторию и конкурентов
Портрет ЦА вам очень пригодится: если не знать, для кого вы работаете - велик шанс вылететь в трубу. Скажем, продавать товары для дома безбашенным подросткам - бесполезное дело. Старшее поколение вряд ли заинтересуется навороченными гаджетами, а жителям города ни к чему товары для сада и огорода.
Какие характеристики ЦА нужно знать
-
Пол — по статистике, чаще в интернет-магазинах покупают женщины. Ещё несколько лет назад распределение онлайн-покупок по полу значительно перевешивало в сторону женщин. Но последние годы этот разрыв значительно сократился, мужчины тоже активно шопятся онлайн, хотя и уступают женщинам. Однако в разных категориях товаров это соотношение очень разнится: ясно, кому ближе рыболовное снаряжение, а кому — уходовая косметика. Но есть менее очевидные сегменты. И для запуска эффективных продаж важно знать, кому именно вы продаёте.
-
Возраст — для разных возрастных групп характерны свои приоритеты и поведение на сайте. У старшего поколения цикл покупки от первого касания до оплаты корзины длинный и может занимать больше недели: люди зрелого возраста, тщательнее выбирают, внимательнее сравнивают, ищут самое выгодное предложение или ждут скидок. Таких клиентов нужно вести к покупке долго. Молодежь ведёт себя иначе: более склонна к спонтанным и импульсивным заказам, быстро принимают решение о покупке. Более подробно о поведенческих факторах ЦА разного возраста мы писали в этой статье;
-
Финансовое положение — от дохода аудитории зависят средний чек и типы товаров, которые она выбирает, и модель поведения, путь к покупке. Люди с низким достатком ориентируются прежде всего на цену и активно ищут распродажи и акции. Средний класс с устойчивыми доходами больше ориентируется на характеристики товара, их соответствие запросу, качество продукции. А богатым людям интересны эксклюзивные предложения, роскошные товары, вещи, способные подчеркнуть их статус. Их выбор обычно определяется не ценой, а потребностью и желанием. Если они вообще самостоятельно делают покупки в сети уровнем ниже произведений искусства на крупнейших онлайн-аукционах.
Есть и другие важные характеристики, влияющие на покупательское поведение: наличие/отсутствие детей, собственного жилья, образование и даже интересы. Чтобы составить портрет ЦА, поищите и изучите доступные материалы относительно аудитории схожих с вашей категорий, проанализируйте сайты конкурентов, проведите небольшое собственное исследование: опросите друзей и знакомых проведите анализ сайтов конкурентов, опросите друзей и знакомых, запустите опрос в соцсетях и попросите подписчиков делиться им. Кроме того, существуют сервисы, которые проводят онлайн-опросы по заказу. Например, подобный сервис от СберАналитики ориентирован больше на средний и крупный бизнес. Но есть решения и для небольших бюджетов.
Зачем анализировать конкурентов
Прежде чем начать разработку сайта, важно провести тщательное исследование рынка. Изучение конкурентов даст много ценной информации.
Найдите своих конкурентов с помощью поисковиков, по набору ключевых слов. Самые популярные в вашей нише запросы можно определить с помощью «Яндекс Вордстат».
Проанализируйте ассортимент конкурентов, какие товары они продают, какие бренды наиболее популярны, какие есть эксклюзивы.
Изучите ценовую политику: посмотрите, сколько те или иные товары стоят у разных продавцов. Это очень важно для правильного формирования цен в вашем магазине.
Посмотрите, как конкуренты продвигаются, какие каналы используют (контекст, таргетинг, SEO). Изучите соцсети, посмотрите, какой контент больше нравится аудитории.
Всё это поможет вам определить свою нишу, выявить уникальные торговые предложения (УТП) и спланировать эффективную стратегию продвижения.
3 шаг. Находим поставщиков
Дальше нужно найти поставщиков товара, с которыми вы будете сотрудничать в дальнейшем. Найти не проблема: набираете в поисковике и изучаете предложения. А вот найти хорошего поставщика — уже сложнее. Важны следующие критерии:
-
Местоположение. Если вы в Москве, а ваш поставщик во Владивостоке - вряд ли вам будет удобно ждать доставки товаров через всю страну.
-
Качество товаров. Многие поставщики работают недобросовестно, закупают бракованные партии. Да, цена на них меньше, но и проблем с клиентами будет больше. Для недавно открывшегося интернет-магазина даже один отрицательный отзыв может сослужить плохую службу.
-
Условия работы. Многие поставщики работают только с оптом: если вы пока только раскручиваетесь, можете не вписаться в бюджеты на крупные партии.
-
Цена закупки. Не ведитесь на слишком низкие цены: бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Слишком дорого тоже не пойдет — помните, что вам ещё нужно делать собственную наценку, чтобы получить прибыль.
Ищите золотую середину, читайте отзывы о поставщиках и по возможности старайтесь еще до заключения договора встретиться лично.
Читайте также:
4 шаг: Подбираем имя для интернет-магазина
Итак, вы определились, какие товары собираетесь продавать на сайте. Теперь необходимо подобрать имя для вашего магазина. Магазин в интернете все запоминают по его веб-адресу (доменному имени). Домен – адрес вашего сайта в сети. Например, доменное имя нашего сервиса – www.inSales.ru. Ваш магазин будет иметь своё уникальное имя.
При выборе домена нужно учитывать следующие рекомендации:
-
домен должен легко восприниматься на слух;
-
домен не должен быть очень длинным;
-
домен должен быть легок для восприятия людьми, не знающими английский язык;
-
не используйте сложную транслитерацию в домене;
-
используйте слова, близкие к вашей сфере деятельности.
Читайте также:
5 шаг: Сайт интернет-магазина: как создать
После того, как вы выбрали имя и ассортимент, можно переходить непосредственно к тому, чтобы открыть магазин в сети. Для этого в форме ниже введите ваш email и нажмите кнопку «Создать сайт».
Уже через несколько секунд создастся ресурс, который в течение 7 дней будет работать бесплатно.
CMS для интернет-магазина от inSales содержит в себе всю необходимую для современного продающего ресурса функциональность, поэтому после регистрации аккаунта остается только добавить товары и начать продавать.
Видео о платформе inSales
6 шаг: Настраиваем дизайн интернет-магазина
Изначально, при создании сайта устанавливается стандартный шаблон, который вы можете в любой момент поменять или, при необходимости и наличии навыков, сверстать собственный. Для смены шаблона в бэк-офисе перейдите в раздел Сайт — Дизайн, далее выберите нажмите на поле «Выбрать шаблон из галереи» и подходящий шаблон. Из этого же раздела можно перейти к тонким настройкам сайта: выбору шрифтов, палитры, цветов разных элементов, даже степени закругления для изображений. Или же вы можете разработку дизайна под ключ.
inSales позволяет использовать как стандартные бесплатные шаблоны, так и индивидуальный дизайн для вашего проекта. Стандартные шаблоны можно настраивать как угодно: менять цвета, логотип, менять местами различные блоки и пункты меню и в принципе все, что угодно, так как HTML и CSS доступны для полного редактирования.
Видео о том, как настроить дизайн
7 шаг: Добавляем товары на сайт
После настройки дизайна переходите к добавлению товаров. Это можно сделать как в ручном, так и в автоматическом режиме. Добавляя товары вручную, вы создаёте карточку товара для каждой позиции в Вашем магазине, загружаете изображение, снабжаете описанием, ценой и дополнительной информацией о параметрах и свойствах товаров.
Видео о том как добавить и работать с товарами
Платформа inSales может существенно облегчить вам наполнение каталога, если вы используете учётную систему 1С или если у вас есть файлы прайс-листов поставщика. Для этого предусмотрены инструменты импорта и синхронизации, которые помогут держать информацию на сайте магазина актуальной даже при большом ассортименте, исключая возможноcть возникновения ошибок.
8 шаг: Настраиваем оплату за заказы в интернет-магазине
После добавления товаров можно перейти к настройке вариантов оплаты. Как известно большинство покупателей привыкло оплачивать заказы наличными при получении. Тем не менее, если вы планируете доставлять заказы в регионы по предоплате или просто стимулировать её осуществление, то имеет смысл подключить приём пластиковых карт и электронных платежей.
Самый простой способ — подключить агрегатор платежей. Эти сервисы обеспечивают прием платежей сразу несколькими способами оплаты, например: ЮKassa. Платформа inSales уже поддерживает интеграцию с основными агрегаторами, а также с отдельными платёжными системами, позволяя подключаться к ним напрямую, избегая посредников. Для подключения Вам нужно узнать условия работы, выбрать наиболее подходящие Вам и заключить договор или создать аккаунт в выбранном агрегаторе/платёжной системе. Далее вы просто указываете в платформе inSales соответствующие реквизиты и спокойно принимаете выбранные варианты платежей.
Если вы хотите принимать деньги по безналичному расчету, вы можете включить возможность автоматической генерации платежных поручений, тем самым автоматизировав выставление счетов для заказов от юридических лиц.
Видео о том как настроить способы оплаты
Организация приема платежей в интернет-магазине
9 шаг: Настраиваем доставку
В том числе и для таких ситуаций в inSales создали собственный сервис интеграции курьерских служб: он позволяет работать сразу с несколькими сервисами и в случае необходимости оперативно перенаправлять логистические цепочки.
Подключить сервис проще простого, это делается в несколько кликов в личном кабинете inSales.
Даже если системы одной из курьерских служб временно не функционируют, наша интеграция продолжает рассчитывать стоимость доставки в корзине в режиме реального времени.
При необходимости вы можете мгновенно перенаправить поток заказов на другие курьерские службы, интегрированные с нашим сервисом.
В агрегаторе доступны курьерские службы СДЭК, Boxberry, «Халва», Dalli и Почта России, а настройка сервиса занимает не больше 10 минут.
Почта России подключается по запросу. И всё это — по одному-единственному договору и с прозрачной системой платежей.
Сервис доступен всем пользователям inSales, его можно найти в личном кабинете, в разделе «Доставка».
После успешного выполнения предыдущих шагов интернет магазин можно считать открытым. Но движение к успеху на этом не заканчивается!
Видео о настройках способов доставки
Читайте также: Организации доставки для интернет-магазина
10 шаг: Решаем, как привлечь покупателей — настраиваем рекламу
Приведём кратко основные способы продвижения сайта, на которые нужно обратить внимание в первую очередь. Наиболее эффективными источниками посетителей, а соответственно и заказов, являются:
-
Поисковое продвижение: Руководство по написанию текстов;
-
Контекстная реклама: пошаговая инструкция по настройке «Яндекс Директ» и пошаговая инструкция по настройке Google Adwords;
-
Торговые площадки: «Яндекс.Маркет» и Google Покупки (Google Merchant);
-
Сарафанное радио — рекомендации и отзывы на форумах и в социальных сетях;
Поисковое продвижение: когда вы пользуетесь поисковыми системами, такими как Яндекс или Google, вы получаете список сайтов, которые нашлись по вашему поисковому запросу. По статистике больше всего пользователи переходят на сайты, которые ближе всего к первому месту в этом списке. Таким образом, сайты, находящиеся выше других, получают больше посетителей.
Контекстная реклама — это текстовые объявления, которые вы видите в поисковых системах, когда смотрите результаты поиска. Такие же блоки вы можете увидеть и на других сайтах, причем механизм их показа учитывает ваши предыдущие действия в интернете. То есть, если вы искали детскую обувь, то в этих блоках в дальнейшем вам будет показываться реклама сайтов с детской обувью. Также механизм показа контекстной рекламы учитывает содержание страницы, на которой она находится. Если вы просматриваете страницу портала о кошках, вам будут показываться объявления, связанные с этой темой. Например, реклама сайтов продающих корм для кошек.
Товарные площадки — очень хороший и популярный канал привлечения покупателей. «Яндекс Маркет» - это площадка, на которую пользователи ежедневно заходят с целью поиска товара для покупки. Также существует Google Покупки - товарная площадка от Google, она менее популярна в России, но её также стоит использовать, так как товары размещенные там показываются в поиске Google по товарным поисковым запросам, а переходы по ним стоят дешевле чем в контекстной рекламе. Выгрузка товаров в Google Покупки настраивается через Google Merchant Center. В inSales сделана удобная выгрузка, автоматизирующая работу с товарными площадками.
«Сарафанное радио» или вирусное распространение — один из важных элементов продвижения. Он сильно зависит от ваших действий, от уровня вашего клиентского сервиса. Каждый довольный покупатель приводит троих, а каждый недовольный уводит десятерых. Обратите особое внимание на то, как быстро отвечают ваши менеджеры на поступающие заказы. Старайтесь сократить время отклика до одного часа. То же касается доставки. Придумайте и реализуйте приятные мелочи для покупателей. Например, вкладывайте открытку с благодарностью за покупку в каждый заказ.
11 шаг: Делаем бизнес прибыльным
Пожалуй, самый волнующий пункт. Как только на вашем стало совершаться достаточное количество заказов, чтобы окупать затраты на продвижение и обработку заказов, то можно вас поздравить, самый сложный этап создания сайта уже пройден. Впереди вас ждёт развитие. Да, вы дошли до него и уже можете сказать, что ваш сайт – это работающий бизнес. Как и в любом другом бизнесе, вам необходимо отслеживать и контролировать его показатели. Для этого в платформе inSales предусмотрена аналитика, в которой вы можете узнать, кто, как и когда покупает. Чтобы в дальнейшем расширять каналы продвижения, пробовать новые рекламные акции, улучшать работу с существующими каналами. Просто воспользуйтесь аналитикой. Успешных продаж!
Читайте также:
12-й шаг: изучаем аналитику
Аналитика — важный инструмент работы над эффективностью и прибыльностью бизнеса. Она позволяет отслеживать ключевые показатели и вовремя принимать верные бизнес-решения. Не полагайтесь на интуицию, опирайтесь на твёрдые числа. Тем более что inSales предлагает широкое разнообразие аналитических отчётов. Все они доступны в разделе «Аналитика» в личном кабинете.
Сколько можно заработать на сайте
Заработок в онлайн-продажах зависит от разных факторов и может варьироваться от нуля рублей (или даже отрицательных значений при неправильно организованном бизнесе) до 300–500 тысяч рублей и выше для крупных и раскрученных сайтов. Так, крупные столичные сайты готовы нанимать управляющих за 200+ тысяч рублей. Это говорит о том, что зарабатывают владельцы значительно больше.
Доходы могут зависеть от возраста сайта (пусть это и не определяющий фактор): по данным московского департамента информационных технологий, в первые два года работы средний доход продающего сайта «относительно невысок, и составляет 40 тысяч рублей».
Второй фактор — востребованность товара и уровень конкуренции на рынке. Если вы продаёте косметику, выделиться среди аналогичных магазинов будет непросто, придётся серьёзно вкладываться в рекламу. А что-то более редкое, но востребованное может принести хороший доход без значительных затрат на продвижение.
Третий фактор — вложения в рекламу. Вы заработаете тем больше, чем больше клиентов привлечёте. Но очень важно считать ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) и ROI (возврат инвестиций): сколько прибыли приносит каждый вложенный в рекламу рубль и, соответственно, сколько денег приносит каждый рубль потраченный на бизнес, в целом. Если эти показатели превышают 100%, у вас всё хорошо, если же один из них ниже ста, это говорит об убытках, и нужно что-то предпринимать.
Четвертый фактор — география продаж. Больше всего товаров покупают в Москве, Подмосковье, Санкт-Петербурге и области. Это не значит, что обязательно запускать бизнес именно здесь: вы можете найти успешную нишу в любом из регионов. Но проще обычно начинать именно в столицах.
Словом, удачная ниша, правильная целевая аудитория и география продаж, грамотное продвижение и хорошая репутация могут приносить вашему сайту высокий доход. Например, владелец одного интернет-магазина огромных подарков делился: бизнес приносит порядка 200 тысяч в месяц, а в сезон — до полумиллиона.
Отличия онлайн-магазина от маркетплейса
1. Первое и одно из ключевых отличий продающего сайта от маркетплейса — прямой контакт с покупателем. Это даёт возможность собирать свою базу клиентов, качественно и оперативно отрабатывать нештатные ситуации, а ещё с помощью программ лояльности и грамотного CRM-маркетинга разового покупателя превращать в постоянного.
2. Некоторая изоляция конкурентов. Никто не будет показывать под карточкой вашего товара «похожие у других продавцов», а значит, конверсия в покупку возрастет.
3. Возможность отстроиться от конкурентов. Вы можете рассказать и показать свой товар всеми выгодными способами: у вас для этого есть целый сайт! Не нужно укладываться в ограничения маркетплейса, где среди тысяч стандартизированных карточек зацепить внимание покупателя уже не так просто.
4. Своя торговая онлайн-площадка избавляет от необходимости платить высокие и при этом регулярно растущие комиссии маркетплейсам. Сегодня вы посчитали юнит-экономику, а завтра приемка стала платной с коэффициентом Х3. Или хранение выросло. А еще добровольно-принудительное участие в акциях маркетплейса: отказ от участия в них негативно сказывается на ранжировании ваших карточек товаров.
5. Сохранность товара и прозрачность доставки и возвратов. При торговле через сайт ваш товар не подменят на пункте выдачи, не украдут на складе и не вернут как бракованный ( на некоторых маркетплейсах покупатели сдают использованный товар обратно, а продавец никак не может на это повлиять).
Аналитика посетителей сайта — ещё одно важное отличие. У маркетплейсов она тоже развивается, но далеко не всегда её достаточно. А это хороший инструмент для понимания своего покупателя и развития продукта в соответствии с его потребностями и ожиданиями.
Интернет-магазин оставляет управление бизнесом в ваших руках: сколько товара и за какую цену продавать, какую акцию устроить и возможность напрямую связаться с клиентом, если его что-то не устроит.
На другой стороне медали — следующие факторы:
Логистика. Для большинства покупателей быстрая и бесплатная доставка в пункт выдачи у дома куда предпочтительней, а значит, значимая часть покупок уйдет к маркетплейсу (а с ней и часть маржи). Соревноваться в доставке с маркетплейсами будет довольно затруднительно.
Простота входа. Приложения маркетплейсов есть в телефонах большинства пользователей, а с поиском и загрузкой сайта могут возникнуть проблемы. Большинство покупателей сразу ищут товар в приложении маркетплейса (а те, кто по-старинке ищут в поисковике, первыми ссылками опять же видят маркетплейсы). А где больше трафика — там и больше продаж.
Еще несколько лет назад для того, чтобы открыть свой сайт требовалось обладать знаниями программиста или обязательно нанимать их в штат. Но эти времена прошли. Теперь, чтобы открыть интернет-магазин не требуется специальных технических знаний, нужна лишь бизнес-хватка и воля к успеху, поэтому дерзайте, нужно совершить всего несколько шагов.
