Как открыть интернет-магазин товаров для дома

Создайте интернет-магазин за 1 день - Всё для продаж уже внутри

Товары для дома - широкое понятие. В них могут входить и отделочные материалы, и текстиль, и детские товары - все что угодно, имеющее отношение к обустройству жилища. В этой статье расскажем, как не потерять голову в океане ассортимента, грамотно выбрать свою нишу и целевую аудиторию при открытии интернет-магазина товаров для дома.

Изучаем рынок товаров для дома

Весной 2018 года компания Data Insight провела исследование «Онлайн-рынок товаров для дома и ремонта», в котором были проанализированы топовые интернет-магазины и их деятельность за первое полугодие 2017 года.

Что можно сказать - динамика продаж положительная. Средний чек покупателя составил 11 тысяч рублей. Количество заказов по интернету выросло на 44% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Интересны показатели конверсии интернет-магазинов - он составляет 2%. Конверсия - это процент полезных действий, которые совершают посетители сайта, к общему числу посетителей. Например, если на ваш сайт зашли 100 человек и только двое из них оформили заказ - конверсия будет составлять 2%. Именно такие показатели в среднем и выявили исследователи.

В топ магазинов вошло также и 122 российских интернет-магазина товаров для дома и ремонта. Почти 80% из них оформлены как ООО, ЗАО - это и неудивительно, если учесть, что в топ попали такие монстры торговли, как OBI, IKEA и им подобные. Простых ИП - только 20%.

85% прибыли в этом сегменте приходится на долю мебели, товаров для ремонта, инструментов. Все остальное - товары для декора, текстиль, аксессуары - приходится на оставшийся процент. Вот и делайте выводы, что продавать выгоднее. Мы уже делали подробные разборы интернет-магазинов мебели и товаров для строительства и ремонта. Поговорим сегодня о прочих мелочах, полезных для каждого дома.

Какими бывают товары для дома?

Давайте зайдем на сайт любого крупного интернет-магазина товаров для дома и ознакомимся с его разделами:

  1. Все для ремонта. Обои и плитка, ламинат и паркет, краски и лаки, сантехника - да мало ли что может пригодиться человеку, затеявшему ремонт!
  2. Все для интерьера. Это, пожалуй, самая многочисленная категория: сюда входит текстиль, шторы, вазы, часы, ковры, иногда посуда, каминные композиции и так далее.
  3. Все для освещения. Люстры, светильники, настольные лампы, садовые фонари. Сюда же можно отнести электрооборудование: розетки, выключатели, кабели.
  4. Все для строительства. Многие крупные магазины включают в ассортимент и эту категорию. Это пиломатериалы, стеновые панели, штукатурка и гипсокартон, окна и двери, кровельные и фасадные материалы и многое другое.
  5. Все для сада. Садовый инвентарь и крупная техника, семена и саженцы, декоративные фигуры и изгороди - более подробно читайте в нашей статье.

интернет магазин оби

Ну что, ознакомились? Теперь ответьте себе честно: потянете такой объем, как в “Кастораме” или OBI? Если нет, тогда можете смело брать одну из вышеперечисленных категорий и заниматься продажей - поверьте, для обычного ИП этого хватит с лихвой. Также можно остановиться на товарах для отдельных помещений. Например, все для кухни, все для ванной и так далее. В рамках этой ниши можно продавать и сантехнику, и отделочные материалы, и дверные блоки, и детали интерьера.

Расширяемся вглубь

Плюс этого подхода в том, что вы сможете расширяться не в стороны, а вглубь. В обычных интернет-магазинах, которые стремятся охватить все и сразу, каждая категория представлена дай Боже несколькими десятками товаров, и покупатель зачастую просто не может найти то, что ему нужно. Ну нет в стандартном ассортименте магазина красивой люстры под старину с витражами! Нет старинных часов - пусть дорогих, но безумно красивых. Меж тем многих не устраивает ширпотреб - люди хотят приобрести вещи с изюминкой, подходящие под определенный интерьер. Ваша задача - в рамках выбранной ниши представлять как можно больше вариантов, дать покупателю разнообразие выбора, чтобы он смог найти модели на любой вкус.

Кстати, об интерьере. Время стандартных ремонтов прошло: если раньше плитка была в основном белой, обои - в цветочек, а комнату освещали стандартные трехрожковые люстры, теперь вряд ли найдешь две одинаковые отделки. Мы получили огромный выбор товаров для дома и начали обустраивать жилища не как у всех, а в соответствии со своим вкусом. Кто-то предпочитает благородную классику, кто-то - яркую эклетику, кому-то по душе строгий хайтек. Позаботьтесь, чтобы в вашем интернет-магазине были представлены товары для каждого стиля.

Вспомогательные товары для дома

Раз уж вы выбрали для начала какую-то одну нишу, не помешает продавать в дополнение универсальные товары, которые пригодятся в каждом доме. Например:

  • бытовые предметы: гладильные доски, веники, швабры, мусорные контейнеры, вешалки;
  • бытовая химия: средства для уборки и очистки различных поверхностей;
  • мелкая бытовая техника: чайники, фены, утюги, микроволновки и тому подобное;
  • инструменты из разряда “всегда должны быть под рукой”: молоток и гвозди, набор отверток, дрель;
  • текстиль: пледы и покрывала, шторы и жалюзи;
  • декор: часы, вазы, цветы, картины, ковры.

вспомогательные товары

Целевая аудитория: кто покупает товары для дома

Мы уже выяснили, что большинство покупок в сети делают женщины. Тем более товары для дома: считается, что обустройство жилища - задача хозяйки. Вот дамы и стараются, вьют гнездышко для своей семьи. Среднестатистического мужчину вряд ли можно застать на сайте, выбирающим часы под шторы, а шторы под картину. Зато купить набор инструментов или рассчитать количество плитки для ванной он запросто - к этому делу сильный пол привлекают охотно.

Итак, кто покупает товары для дома?

  • домохозяйки, которые следят за порядком и красотой жилища. У них, как правило, все уже есть: они могут бродить по всемирной паутине и выискивать необычные вещицы. Ваша задача - сделать так, чтобы они нашли их в вашем ассортименте;
  • молодожены, счастливые обладатели новой квартиры, которые налаживают быт. А вот им нужно все, и желательно побольше: начиная от веника с совком и заканчивая новым диваном. Следите за тем, чтобы в каталоге можно было найти и необычные, и стандартные вещи, которые должны быть в любой квартире;
  • обычные женщины, которые покупают по интернету повседневные мелочи: бытовую химию, туалетную бумагу, мешки для мусора. Если хотите сделать из них постоянных клиентов - снижайте цены, предлагайте бонусы, иначе из-за лишнего сэкономленного рубля они легко уйдут к конкурентам. Предложений в интернете масса, и ваша задача - не упустить клиента.

Итак, если основная ЦА - это женщины, значит, и ориентироваться нужно на них, учитывая гендерные особенности. Что это значит?

  1. Опирайтесь не на логику, а на эмоции. О функционале и пользе будете рассказывать мужчинам - а с женщинами нужен иной подход. Делайте упор на эмоциональные описания, расскажите о том, как новыми красками заиграет дом после покупки этой очаровательной картины или вазочки.
  2. Публикуйте отзывы - женщины доверяют рассказам других едва ли не больше, чем собственному чутью. Лучше, если отзывы тоже будут написаны женщинами - они знают, как задеть струны души своих соплеменниц.
  3. Не зацикливайтесь на брендах. Если поставить перед мужчиной два набора инструментов - один от известного бренда, другой ноунейм - с большей вероятностью он выберет первый. Женщинам не так это важно: если вы сможете заинтересовать ее красивыми фото, эмоциональным описанием, она загорится идеей и сделает все, чтобы купить этот товар.
  4. Учитывайте женские хобби. Вместе с товарами для дома продавайте товары для творчества - многие женщины занимаются рукоделием и не упустят возможность положить в корзину набор для себя.

товары для дома

Продвижение интернет-магазина товаров для дома

Создаем сайт

Для эффективной работы интернет-магазина вам нужен сайт с привлекательным дизайном и четкой структурой. С чем ассоциируется дом? Правильно, с уютом, теплом, любовью и заботой близких. Дизайн интернет-магазина товаров для дома должен вызывать именно такие ассоциации. Посмотрите шаблоны Insales: наверняка найдете несколько по душе.

Прорабатываем структуру сайта

Структура сайта - отдельный пункт в продвижении. Каталог товаров должен быть простым и понятным, не запутывать посетителя. Идеально, если между главной страницей сайта и карточкой нужного товара будет всего несколько кликов мышкой. Например, если вы все же остановились на одной нише и продаете товары “Все для кухни”, создайте несколько разделов каталога:

  • материалы для отделки и ремонта;
  • окна, двери;
  • люстры, светильники;
  • сантехника, краны;
  • мебель;
  • текстиль: шторы, скатерти, покрывала для мебели;
  • посуда и кухонные принадлежности;
  • бытовая техника для кухни;
  • бытовая химия для уборки;
  • аксессуары и декор.

Не забудьте также про блоки распродаж и товаров по акциям - их лучше сделать на главной странице, чтобы покупатель сразу увидел, или на отдельных страницах сайта. Как вариант - раздел “Хиты продаж”, на которые тоже можно сделать скидки. Отдельно распишите условия заказа и доставки и дайте ответы на популярные вопросы, которые могут возникнуть у пользователей.

распродажи в магазине

Продвигаем сайт в интернете

SEO-оптимизация

Чтобы ваш сайт поднялся на верхние строчки поисковой выдачи, нужно хорошенько поработать над его оптимизаций. Это широкое понятие: в него входит тщательное прописание метатегов, насыщение текста ключами, внутренняя перелинковка на страницы и разделы, ссылки на сайт с других ресурсов и многое другое. Советуем обратиться к SEO-специалисту, который возьмет ваш сайт на обслуживание и будет заниматься его оптимизацией на постоянной основе.

Контекстная реклама

Это намного более эффективный способ привлечь трафик на сайт. Вы обращаетесь в агентство, те делают аудит сайта, генерируют рекламные кампании и создают объявления, которые показываются в верхних и нижних строчках поисковой выдачи.

Помните, что по высокочастотным запросам (“товары для дома”) продвинуться будет практически нереально: представьте, сколько сайтов используют эти ключи в своих текстах и метатегах! Да и стоимость такой рекламы будет очень высокой.
Низкочастотные запросы (“товары для дома оптом в городе Н.”, “люстра для кухни в стиле винтаж”) работают намного лучше.

контекстная рклама

Реклама в соцсетях

Мы уже писали, как продвигать интернет-магазин товаров для дома во “ВКонтакте” и Facebook. В первую очередь нужно создать сообщество или страницу интернет-магазина, а дальше - использовать все рекламные возможности по полной. Не забывайте про таргетированную рекламу, которая показывается не всем без исключениям пользователям соцсети, а конкретно заданной целевой аудитории. Вы составляете портрет тех, кто увидит вашу рекламу: например, это женщины 30-60 лет, проживающие в определенном регионе, имеющие определенные интересы: домоводство, дизайн, сад-огород и так далее. Также советуем обратиться в специализированные сообщества. Ваша реклама о новом поступлении товаров для дома зайдет на ура в паблике, где проводят время домохозяйки, в сообществах жилищных комплексов, ну и, конечно, в вашей собственной группе. Зачем она нужна и как ее правильно развивать - читайте в этой статье.

Товарные агрегаторы

Подробнее о том, что это за зверь, читайте в нашей инструкции. Если кратко - это крупные сайты типа Ozon, Tiu.ru, “Яндекс.Маркет” и другие, которые собирают все предложения из крупных и мелких интернет-магазинов на одной платформе. Конечно, не сами собирают: им нужно в этом помочь. За определенную сумму вы становитесь партнером агрегатора и получаете право размещать свои карточки товара в его каталоге. Взамен получаете огромный трафик, новых покупателей и, соответственно, большую прибыль.

И напоследок: еще раз подумайте, прежде чем выбирать какие-то конкретные товары для дома. От этого шага зависит вся ваша дальнейшая работа. Анализируйте спрос, спрашивайте потенциальных покупателей, проводите анкетирование и опросы. Узнайте, в каких товарах более всего нуждается ваша ЦА, и удовлетворите этот спрос. Удачи в продвижении!

Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе InSales
Всё для продаж уже внутри!
Возможно вам также будет интересно:

Режим налогообложения для интернет-магазина

14.12.2018
Подготовили для вас полную инструкцию по системам налогообложения для интернет-магазинов. Сохраните, чтобы не забыть! Эх, налоги... “Пыль да туман, холода,...

Дизайн для интернет-магазина - тренды, правила, советы

13.12.2018
Сегодня расскажем, каким должен быть дизайн сайта интернет-магазина. Речь пойдет не только о красоте - о том, как с помощью...

23 бесплатных приложения для бизнеса

12.12.2018
Какими приложениями вы пользуетесь? Что загружено в ваш смартфон? Что помогает вам работать, строить планы, загружать документы, узнавать информацию? Предлагаем...

Пошаговая инструкция: как открыть ИП в 2019 году

11.12.2018
Написали самый полный гайд, как открыть ИП в 2019 году. Расписали как оформить документы, сколько стоит открыть ИП, способы регистрации,...

12 самых главных ошибок интернет-маркетинга

10.12.2018
Мы собрали для вас 12 главных ошибок, которые может допустить начинающий предприниматель. И не только начинающий - эти правила базовые...

Push-уведомления как современный инструмент интернет-маркетинга

07.12.2018
Главная задача каждого владельца интернет-магазина в том, чтобы покупатель посетил сайт еще раз. Этой цели служит e-mail рассылка, ретаргетинг, отправление...

10 главных страхов начинающего предпринимателя и как их преодолеть

06.12.2018
Кажется, мы сильно согрешили. Рассказываем тут, как вести бизнес, как собрать команду, каких выбрать поставщиков и все такое. Но это...

Первый контакт с клиентом: пошаговый алгоритм разговора и полезные советы

05.12.2018
И вот этот миг настал: в компанию обратился клиент. Первый разговор с ним напоминает прогулку по минному полю: на каждой...

Главные тренды интернет-маркетинга в 2019 году

04.12.2018
Мы уже писали про главные тренды электронной коммерции 2018 года. Теперь поговорим о том, что принесет нам год грядущий. Сразу...

10 непростительных ошибок руководителя

03.12.2018
Почему одних руководителей уважают, а других нет? Как хорошему начальнику удается найти общий язык со всеми и создать настоящую команду?...

Начните бесплатно!

Получите все и сразу: поддержку 24х7, адаптивные шаблоны, рекомендации по продвижению