Если вы владелец интернет-магазина или только планируете его создать, то рано или поздно столкнетесь с капчей. Это не просто набор букв и цифр, а инструмент защиты сайта от нежелательных действий. Давайте разберёмся, что такое капча, зачем она нужна и какие виды бывают.
Что такое капча?
Источник: vecteezy.com
Капча — это небольшой тест, который сайт предлагает пройти пользователю, чтобы доказать, что он человек, а не робот. Само слово «капча» — это аббревиатура от английского CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart), что переводится как «полностью автоматизированный публичный тест Тьюринга для различения компьютеров и людей». Проще говоря, это способ отличить живого человека от программы.
Более продвинутая версия капчи — reCaptcha от Google. Это система, которая анализирует поведение людей и делает выводы.
Человек непредсказуем, в отличие от искусственного интеллекта, он может водить мышкой по изображениям, не двигать курсор несколько секунд, читая текст и совершать другие действия. Так reCaptcha понимает, что на сайте не робот. Если вы слишком быстро ответите на вопрос-защиту, например, моментально выберите правильно все изображения с пешеходными переходами (так может сделать робот), то система предложит дополнительный вопрос.
Зачем нужна капча?
Источник: pngtree.com
Капча решает несколько важных задач, вот основные из них:
-
Защита от спама. Капча предотвращает автоматическую отправку сообщений через формы обратной связи, регистрации или комментарии. Это помогает избежать потока ненужных писем и рекламы. Если у кого-то к вам есть деловое предложение, то его отправит человек, роботы же занимаются спам-рассылкой.
-
Предотвращение DDoS-атак. Злоумышленники могут использовать ботов для перегрузки сервера, что приводит к сбоям в работе сайта. Алгоритм блокирует такие атаки, пропуская только реальных пользователей.
-
Защита от подбора логинов и паролей. Роботы могут пытаться взломать аккаунты, перебирая тысячи комбинаций. Капча усложняет этот процесс, так как требует человеческого участия.
-
Борьба с накруткой. Если у вас есть система отзывов или рейтингов, капча не допустит массовую накрутку, когда оценки выставляют боты.
-
Защита данных. Капча помогает сохранить конфиденциальность информации, например, при регистрации или авторизации.
-
Улучшение качества трафика. Отсеивает ботов, оставляя на сайте только реальных пользователей, что положительно влияет на аналитику и конверсию.
Виды капчи
Капча может быть разной в зависимости от того, какую задачу она решает. Рассмотрим основные виды.
Текстовая капча
Это классический вариант: пользователю показывают искажённое слово, которое нужно ввести в поле. Например, буквы могут быть перечёркнуты, наклонены или наложены друг на друга. Такой вид капчи эффективен, но иногда вызывает раздражение у пользователей, особенно если текст сложно разобрать.
Логическая капча
Это современный и удобный вариант. Пользователю предлагают выполнить простое задание, например, выбрать все изображения велосипедов на нескольких картинках. Такая капча проще для восприятия, но при этом боты с ней не справятся.
Звуковая капча
Этот вид капчи создан для людей с нарушениями зрения. Вместо текста или изображений пользователю предлагают прослушать аудиозапись с набором символов или цифр, которые нужно ввести. Аудио сопровождает какой-либо шум, робот не может вычленить главное из сказанного.
Игровая капча
Можно придумать любые простые игры на логику, например, собрать пазл из четырёх элементов, выполнить вычисление или даже сыграть в шахматы. Это занимает больше времени, но у некоторых пользователей вызывает интерес.
Невидимая капча
Самый современный и незаметный для пользователя вариант. Невидимая капча работает в фоновом режиме, анализируя поведение пользователя. Если система заподозрит, что на сайте находится бот, она предложит пройти дополнительную проверку. В остальных случаях пользователь даже не заметит, что капча существует.
Сценарии капчи: в каких случаях она показывается
Источник: makeuseofimages.com
-
Регистрация и авторизация
Если клиент создаёт аккаунт или входит в личный кабинет, капча помогает предотвратить автоматическую регистрацию ботов. Полезно, если у вас есть система бонусов или скидок за регистрацию — капча не даст мошенникам массово создавать фейковые аккаунты. -
Оформление заказа
В интернет-магазинах капча может появляться на этапе оформления заказа. Это защищает вас от ботов, которые пытаются массово резервировать товары, и покупателей от взлома их данных. -
Отправка форм
Если на вашем сайте есть формы обратной связи, подписки на рассылку или оставления отзывов, капча поможет избежать спама. Например, без капчи злоумышленники могут автоматически отправлять тысячи негативных отзывов. -
Подозрительная активность
Если система замечает, что пользователь ведёт себя странно (например, слишком быстро кликает или выполняет однотипные действия), она может показать капчу. Это помогает отсеять ботов, которые пытаются взломать аккаунты или провести DDoS-атаку. -
Частые запросы
Если один и тот же пользователь слишком часто обновляет страницу или отправляет запросы, алгоритм может сработать и появится капча, чтобы убедиться, что это не бот, который пытается перегрузить сервер.
Как поставить капчу на сайт?
-
Выберите тип капчи.
Самый популярный вариант — Google reCAPTCHA — она надёжная и простая в настройке. -
Зарегистрируйте сайт в сервисе капчи.
Вам предложат ввести домен (адрес вашего сайта) и выбрать тип капчи (например, reCAPTCHA v2 или v3). После регистрации вы получите два ключа: Site Key и Secret Key. Эти ключи понадобятся для подключения капчи к вашему сайту. -
Добавьте капчу на сайт.
Теперь нужно вставить ключи в код вашего сайта. Если вы используете конструктор сайтов (например, Tilda, WordPress или inSales), это делается через панель управления: найдите раздел «Настройки» или «Безопасность», вставьте полученные ключи в соответствующие поля, сохраните изменения. -
Проверьте работу капчи.
После настройки зайдите на свой сайт и попробуйте отправить форму или зарегистрироваться. Если всё сделано правильно, капча появится на экране. Убедитесь, что она работает корректно и не вызывает ошибок.
Что делать, если вы не технарь?
Если всё это звучит слишком сложно, можно обратиться к специалистам. Сервис inSales предлагает создать интернет-магазин «под ключ» всего за 15 минут без технических сложностей. Вам будут доступны все встроенные решения, а капчу достаточно просто включить в настройках, всё остальное система сделает за вас.
Ответы на популярные вопросы
Может ли робот обойти капчу?
Современные капчи достаточно сложны для обхода. Они используют искусственный интеллект и анализ поведения пользователя, чтобы отличить человека от робота. Однако ни одна система не даёт 100% гарантии. Если злоумышленники используют очень продвинутые методы, они могут попытаться обойти капчу, но на это требуется огромный ресурс.
Как защитить капчу от роботов?
Регулярно обновляйте ключи и настройки капчи. Комбинируйте капчу с другими методами защиты, например, с ограничением количества запросов с одного IP-адреса.
Чем можно заменить капчу?
В зависимости от того, с чем вы хотите бороться, можно рассмотреть альтернативы:
-
Хотите предотвратить DDoS-атаки, которые чаще всего случаются, если сайт на бесплатном CMS, то можно внедрить двухфакторную аутентификацию или изменить URL страницы входа.
-
Хотите исключить спам — стоит установить специальный плагин, например, Akismet.
-
Хотите обезопасить клиентов интернет-магазина — используйте авторизацию через социальные сети или номер телефона. Авторизация через email в данном случае не самый лучший вариант.
Вместо заключения: интересное о капче
1. Капча помогает оцифровывать книги
Одна из первых версий капчи была создана не только для защиты от ботов, но и для помощи в оцифровке старых книг и газет. Пользователям показывали слова, которые не смогли распознать автоматические системы. Введённые слова использовались для улучшения качества оцифровки. Таким образом, миллионы людей по всему миру, сами того не зная, помогали сохранять исторические документы.
2. Капча экономит миллионы
Благодаря капче компании экономят огромные суммы, которые могли бы быть потрачены на борьбу со спамом, мошенничеством и DDoS-атаками. Например, интернет-магазины избегают тысяч фейковых заказов.
3. Капча бывает развлекательной
Некоторые капчи не только защищают, но и развлекают. Например, вместо скучного ввода букв вам могут предложить выполнить логическое задание, решить простое уравнение или даже поиграть в мини-игру. Это делает процесс проверки более приятным для пользователя и позволяет переключить мысли с монотонной работы.
4. Капчу можно взломать
Хотя капча — это надёжный инструмент, её можно обойти с помощью сложных алгоритмов, но это требует значительных ресурсов, поэтому для большинства злоумышленников просто нецелесообразно. Тем не менее разработчики постоянно улучшают капчу, чтобы она оставалась эффективной.
5. Капча — часть нашей цифровой жизни
Каждый день миллионы людей по всему миру сталкиваются с капчей. Она стала неотъемлемой частью интернета, хотя многие даже не задумываются, как она работает и зачем нужна. А ведь за этим простым инструментом скрываются сложные технологии и интересные истории. В следующий раз, когда увидите картинки со светофорами, вспомните, что вы не просто доказываете, что вы человек — вы становитесь частью большого цифрового мира.
