Пошаговая инструкция по настройке Google Adwords - гайд по новому интерфейсу

Google AdWords – это сеть контекстной рекламы, видеомаркетинга и интернет-маркетинга. Сервис подходит для любых ресурсов и предприятий, вне зависимости от их популярности и «прокачки».

AdWords Express

Чтобы сгенерировать объявление, необходимо зайти на  Google AdWords Express.Процедура размещения включает несколько этапов.

1. Сначала надо войти в профиль Google AdWords.

В личном кабинете отобразятся имеющиеся объявления.

2. Система пересылает пользователя на страницу с целями. Цель – это достижение нужного уровня конверсии.

Назначения целей:

• «Звонок в офис» подойдет компаниям, оказывающим оффлайновые услуги, продают товары, которые невозможно приобрести без предварительной подготовки и знаний параметров заказчика (например, фирмы по продаже пластиковых окон, агентства недвижимости и так далее);
• «Посещение магазина» подойдет для розничных и оптовых магазинов, парикмахерских, шоурумов и так далее;
• «Действие на сайте» идеально для контентных проектов и интернет-магазинов.

3. После определения целей проекта начинается этап геотаргентинга. Система предлагает рекламодателю самостоятельно указать, где проживают его потенциальные клиенты.

Если выбрать вкладку «Рядом с моей компанией», система возьмет за точку отсчета то место, где пользователь находится сейчас, и уже от него станет отталкиваться при определении таргетинга. Созданная реклама будет показываться только тем, кто по данным их IP находятся неподалеку (от 10 до 65 км).

Если выбрать показ в определенных населенных пунктах, то в специальной строке можно самому указывать локацию (несколько городов и областей), вне зависимости от фактического местонахождения. Указывать можно только населенные пункты, включить в таргентинг только отдельные районы не получится – система их просто не увидит. Также здесь уже отсутствует настройка таргентинга по километражу.

4. Выбор товара или услуги. Так как пользователь в самом начале заводит данные сайта при регистрации Google Adwords, система автоматически генерирует товары или услуги, которые будут рекламироваться. Они носят рекомендательный характер. Их можно менять, дополнять, компоновать или вовсе не использовать.

5. После подбора ключевиков начинается этап создания объявления. Его можно сгенерировать самостоятельно, а можно использовать в качестве шаблонов предоставленные системой примеры.

Google дает рекомендации по созданию наиболее эффективной рекламы:

• использовать призыв к действию;
• включить инфоповод (например, акции и скидки);
• указать УТП или конкурентные преимущества.

6. Установка изображений нужна для моментальной идентификации компании. Идеально помогает для целей ремаркетинга. Если у организации есть логотип, товарный знак, который принадлежит только ей, то человек, только глядя на изображение, поймет, о какой именно фирме идет речь и перейдет на сайт, если ему будет интересно.

7. Если добавить телефон в контактные данные, то клиенты смогут при клике на объявление сразу же звонить в компанию. Добавление номера считается обязательным, а также только после его активизации можно подключить бесплатную функцию «Подтвержденные звонки», с помощью которой можно оценить качество рекламы Google AdWords. Вот что об этом говорится на самом сайте:

8. Этап определения бюджета – одна из самых важных частей рекламной кампании. Размер трат зависит от тематики бизнеса и выбранных ключевых слов. В начале не рекомендуется ставить слишком большой суточный бюджет – пользователь может неправильно настроить таргетинг или составить нецелевое объявление, поэтому все деньги уйдут на клики людей, которые по определению не могут стать потенциальными клиентами.

9. После этого нужно проверить все настройки и подтвердить создание объявления. На этом этапе пользователь может поменять разделы и изменить рекламный текст.

10. Введение платежных данных. На странице необходимо ввести личную информацию:

• выбрать тип плательщика: юрлицо или физлицо;
• указать способ оплаты: ЯндексДеньги, Qiwi, Assist (деньги спишутся с банковской карты или Webmoney);
• поставить сумму пополнения (при предоплате из этой суммы будут ежесуточно списываться денежные средства).

11. Затем в сервисе Adwords начинается проверка сведений, которая занимает до 24 часов, а пользователь перенаправляется в панель управления.

Важно! Изменить рекламную информацию можно на любом этапе регистрации и после нее.

12. Пока объявление проверяется, следует установить время его показов: выбор времени зависит от особенностей бизнеса.

Если клиент может самостоятельно зайти на ресурс и заказать товар или услугу без личного участия владельца ресурса, то можно поставить время показов: весь день. Если предполагается, что после посещения сайта потенциальный клиент позвонит или подъедет в офис, то лучше рекламировать сайт исключительно в рабочее время.

Расширенный функционал Google AdWords

Для работы с AdWords нужен аккаунт Google. Можно использовать уже имеющийся профиль или создать новый. После входа в аккаунт Google необходимо зайти в сервис AdWords и указать url сайта.

В профиле Google Adwords создается новая кампания.

Процедура создания новой кампании состоит из нескольких шагов. Сначала надо выбрать тип рекламы. В рамках AdWords существует 5 разновидностей кампаний:

• контекстно-медийная сеть;
• поисковая сеть;
• торговая кампания;
• видео-кампания;
• универсальная кампания.

Дальнейшие действия зависят от типа выбранной кампании.

Поисковая сеть в AdWords

Если выбрать «Поисковую сеть», то откроется вкладка с целями кампании (надо выбрать только одну):

• «Потенциальные клиенты» - функционал с расширенным таргетингом на аудиторию;
• «Распродажа» помогает увеличить фактические продажи;
• «Трафик веб-сайта» привлекает клиентов непосредственно на сайт компании.

После выбора основных целей надо указать дополнительные сведения.

Выбор настроек

После нажатия на кнопку «Продолжить» открывается страница настроек кампании. Для дальнейшей работы нужно придумать ее название (может совпадать с сайтом или товарным знаком).

Выбор сетей

При настройке сайтов, на которых будет показываться реклама, предлагается две разновидности сетей:

• поисковая, включающая: поисковые сайты Гугла, каталоги товаров, ресурсы поисковых партнеров (в том числе Ютуб);
• контекстно-медийная (КМС).

Таргентинг

В рамках настройки кампании необходимо указать предполагаемую локацию ЦА. Функционал позволяет настроить таргетинг с точностью до района в небольшом городе и округа – в большом. Например, при введении в строку района Дегунино, система предложила выбрать САО. После выбора целевого расположения дается примерный охват аудитории.

Более точный таргетинг надо подбирать специально с помощью дополнительных настроек, указав:

• точный адрес;
• название;
• координаты.

Выбранная локация отображается на карте справа.

После настройки геотаргетинга следует указать языки потенциальных клиентов. Обычно к русскому языку Гугл советует добавить английский.

Ставки

Выбор ставок зависит от типа кампании. Существует несколько вариантов оптимизации:

• показы и просмотры;
• конверсии;
• клики.

В Google AdWords есть автоматическое и ручное назначение ставок.

1. Ручное назначение ставок

При ручном назначении ставок рекламодатель сам устанавливает максимальную цену за клики. Эта стратегия удобна для профессионального игрока рынка, так как позволяет вручную оптимизировать рекламу, менять стоимость показа для определенных ключей и полностью контролировать расходы.

При подключении этой функции рекомендуется активировать «Оптимизатор цены за конверсию». Инструментарий будет собирать данные о конверсии, среднерыночных ценах и аукционах корректирует существующие ставки.

2. Автоматическое назначение ставок

Автоназначение ставок основывается на технологичных решениях Google. Существует 7 основных стратегий назначения:

• целевая цена за конверсию;
• максимум конверсии;
• целевое положение на странице поиска;
• целевая рентабельность инвестиций в рекламу;
• максимальное количество кликов;
• оптимизатор цены за конверсию;
• целевой процент выигрышей.

Функционал сайта позволяет загружать уже имеющиеся настройки кампании или создать их по-новому. 

Затем нужно подобрать метод показа:

• стандартный позволяет равномерно расходовать предполагаемый бюджет в течение суток;
• ускоренный активизирует рекламу утром и в течение рабочего дня, поэтому бюджет может быть исчерпан преждевременно.

Настройка групп объявлений

На этом этапе пользователь получает возможные варианты ключевых слов, автоматически сгенерированные Google AdWords, с указанием количества просмотров. Эти фразы можно включить в рекламную кампанию «оптом», а можно выбирать наиболее релевантные и выгодные запросы и добавлять их поодиночке. Для каждого тематического запроса можно ставить свою группу ключевых слов. Это упрощает управление всей кампанией.

Ключевики можно подбирать на странице кампании, а можно – в планировщике. При их генерации следует воспользоваться и перекрестной минусовкой конкурирующих ключей. Но не следует брать совсем низкочастотники: Google AdWords не Директ и их не любит.

Модификаторы Google AdWords

Разновидности модификаторов:

• « +» помогает показывать фразы только с определенными словами или их близкими вариантами, например, +квартира +дегунино, запрос: квартира в Дегунино;
• обычные кавычки («») обеспечивают фразовое соответствие, группа слов, заключенная в кавычки, в поиске отобразиться в прямом вхождении с различными дополнительными словами;
• при использовании «[]» показываются только точные ключевики или близкие по смыслу варианты (например, существительное становится прилагательным или глаголом);
• знак «-» помогает убрать из выдачи нерелевантные сайту ключевики (в Планировщике есть специальный раздел минус-слов).

Типы соответствия в рекламе

Тип соответствия – это важная часть подбора ключевиков. В Google Adwords изначально показываются релевантные ключи на основании широкого соответствия:

• все опечатки;
• возможные хвосты фразы (со словами купить, снять, продать и так далее);
• синонимы;
• однокоренные слова;
• похожие запросы.

Если компания предоставляет какие-либо уникальные услуги и работает в жестко определенной локации, лучше модифицировать ключи и подобрать низкочастотники.

Создание объявлений

Для каждой группы ключевиков нужно создать наиболее подходящее объявление с указанием релевантных фраз. Реклама создается так же, как и в Express. Только это объявление будет принадлежать определенной кампании.

Теперь создаем обычное текстовое объявление.

Окно, которое появится после нажатия на ссылку:

Сохраняем объявление после заполнения.

После создания объявление будет проверяться Google.

КМС — Контекстно-медийная сеть

КМС – это сеть партнерских сайтов, на которых может быть показано объявление. Развитие этой сети часто связывают с новым функционалом Эдвордс. Контекстно-медийная сеть выделяется гибким ручным таргетингом для показов.

Цели

У КМС больше целей, чем у обычной поисковой сети. К ним добавились еще:

• повышение узнаваемости;
• интерес к бренду.

Дальнейшие настройки похожи на обычную поисковую стратегию, но в случае КМС настоятельно рекомендуется использовать дополнительные расширения.

Дополнительные расширения Гугл

Дополнительные расширения (как ясно из названия) можно не включать в кампанию, но их присутствие повысит эффективность и конверсию.

Дополнительные ссылки позволяют направлять потенциальных клиентов в определенные разделы сайта. Они имеют:

• индивидуальные названия;
• описание;
• расписание показов по дням и времени.

Также к дополнительным расширениям относятся:

• уточнения не имеют своей посадочной страницы, они позволяют собирать хвосты ключевиков и выделяют уникальность товара (услуги), максимальная длина уточнения – 25 символов;
• номера телефонов дают возможность сразу же позвонить в компанию, не ища эту информацию на сайте;
• структурированные описания для текстовых объявлений используются для выделения важных аспектов рекламируемых услуг и продуктов;
• ссылки на приложения дают возможность размещать в AdWords ссылки на собственное ПО в Google Play или AppStore;
• сообщения – это расширение только для мобильных устройств, которое позволяет общаться с клиентами, для этого лучше использовать местные номера телефонов (если у фирмы несколько представительств в разных городах), расширение позволяет прекрасно оценить качество обратной связи;
• промоакции (промокод) в Google AdWords позволяют добавить в объявление сведения о скидках и распродажах;
• цены – функционал, с помощью которого можно разместить информацию о стоимости товаров прямо в объявление (блок максимум из 8 ячеек);
• ротация объявлений используется, когда в группе находятся несколько объявлений: оптимизация – система на основании вводных данных в зависимости от поисковых запросов, устройстве и геолокации показывает какое-то определенное объявление; чередование без ограничения по времени - одинаковое количество показов объявлений с разной эффективностью;
• расписание показов объявлений помогает устанавливать время трансляции в зависимости от активности потенциальных клиентов;
• варианты местоположения обеспечивают настройку таргетинга: включенный таргетинг; выключенный таргетинг; параметры url; динамические поисковые объявления;
• демография настраивает охват аудитории по возрасту, полу, уровню дохода и наличия детей.

Аудитории

AdWords имеет возможность демонстрировать объявления только определенному кругу людей со смежными интересами или намерениями. В сервисе существует много вариаций группировки аудиторий по интересам. Можно выбрать из списка, а можно подобрать свою собственную ЦА на основании так далее.

Функционал ремаркетинга (RLSA) поможет привлечь на сайт пользователей, которые уже взаимодействовали с ресурсом. Для их поиска потребуется инструментарий Google Analytics  и Customer Match. С помощью Analytics, например, можно узнать размеры средней суммы заказа (для онлайн-магазинов).

Чтобы открыть страницу с функционалом ремаркетинга, надо в пункте «Общая библиотека» найти ссылку с менеджером аудиторий.

Затем надо создать списки ремаркетинга.

После нажатия на ссылку с посетителями сайта, откроется: новая аудитория – посетители сайта.

Можно указать какую-либо определенную страницу, которую посетили пользователи.

Задание срока участия зависит от специфики бизнеса. Оптимальный срок составляет месяц, максимальный – 540 дней. Но лучше не экспериментировать и не ставить заоблачные цифры.

Customer Match – это ремаркетинг по емейлам. Объявления станут транслироваться потенциальным  клиентам, когда они заходят в Youtube, Google, Gmail.

Инструкция по настройке

Выбор контекстно-медийной сети.

Этап создания кампании.

Кампания создана, но в ее рамках нет еще ни одного объявления.

Создаем адаптивное объявление.

Этот тип рекламы подходит, если пользователь:

• открывал и читал одно письмо, присланное ему по рассылке, но так ничего и не купил;
• открывал все письма, пришедшие к нему от рекламируемого сайта;
• вообще не открывает корреспонденцию и даже отписался от рассылки. 

Торговая кампания

Этот тип рекламы подходит интернет-магазинам. Для запуска кампании необходимо связать профили Merchant Center и AdWords. Функционал  Google Merchant Center делает карточки товаров более информативными и доступными для обычного пользователя. Торговые объявления в Эдвордс генерируются автоматически.

Полезные советы

Советы по работе с торговой кампанией:

• сначала надо навести порядок на своем сайте и в товарных категориях, даже одна ошибка в прайсе может привести к блокировке рекламы Гуглом;
• в названиях товаров и категорий надо аккуратно использовать релевантные запросы и минус-слова;
• в объявлениях надо обязательно указывать фото высокого качества, недопустимо воровство снимков с других сайтов, Google любит только уникальную информацию;
• все ссылки должны вести на активные страницы с информацией, подходящей под тематику объявления.

Ставки в торговых кампаниях устанавливаются не на ключевые слова, а на продукцию.

Для запуска кампании надо указать аккаунт Merchant Center.

Рекламная кампания с видео Google AdWords

TrueView – это сервис Google AdWords, который отвечает за видеорекламу.

Классификация

Существует несколько типов роликов TrueView:

• In-Stream демонстрируется в видео на Youtube, в приложениях и на ресурсах КМС, пользователь может закрыть рекламу через 5 секунд после начала ролика, плата с рекламодателями берется только в том случае, если клиент посмотрел ролик 30 секунд или полностью (если видео длится менее полуминуты);
• In-Display помещаются рядом с похожими роликами на Youtube;
• In-Search (разновидность In-Display) выводятся на первую страницу Google при поиске над ТОПом выдачи по тематическому запросу.

В интернете набирает популярность видеореклама с кликабельными ссылками на товары. Это стало возможным благодаря интеграции аккаунтов Youtube, Google и Merchant Center. Но в России такого вида маркетинга практически нет. В рамках видеокампании можно использовать только те видео, что залиты на Ютуб.

Пошаговая инструкция

Открытие страницы видеокампаний.

Обычный интерфейс создания кампании.

Пункт о создании видеообъявлений.

Подбор формата ролика.

Месторасположение объявления.

Раскрутка приложений

Универсальная кампания – это способ раскрутить мобильное приложение в виртуальном пространстве.

УТП

Для рекламы ПО можно пользоваться его УТП и теми преимуществами, которые относятся ко всем приложениям, они:

• сокращают расстояние между пользователями и сервисом;
• делают услуги и товары доступнее;
• упрощают процедуру поиска и так далее.

Инструкция по настройке

Выбор платформы приложений.

Создание кампании.

Добавление видео и фото.

Постановка целей оптимизации.

Для запуска рекламной кампании надо активировать функцию отслеживания.

Добавление конверсии.

Надо отметить в пункте конверсий именно приложение.

Выбор метода отслеживания конверсии.

Создание конверсии.

Окончательный этап.

Google AdWords –  способен заметно увеличить посещаемость сайта и принести доход при правильно настроенных рекламных кампаниях, поэтому старайтесь сделать все правильно не упуская важных моментов в настройках кампаний.