Размещение товаров в кластерах — ключевой инструмент, влияющий на эффективность продаж на Wildberries. Правильное использование кластеров способствует увеличению видимости товара и может привлечь новых покупателей.
В статье узнаете, что такое кластеры на Wildberries, как они формируются, их плюсы и минусы. А ещё расскажем, с помощью каких сервисов можно проверить кластеры.
Что такое кластеры на Wildberries
Кластеры на Wildberries — это группы товаров, объединённых по таким определённым критериям, как категория, бренд, цена и другие. Они помогают покупателям быстрее находить интересующие их товары и способствуют повышению эффективности поиска и покупки.
Кластер включает запросы во всех словоформах, с синонимами, вариациями фраз, прямыми и непрямыми вхождениями и даже словами с опечатками в строке поиска.
Например, кластер для запроса «Женское платье» будет включать такие запросы, как:
-
повседневные платья;
-
летние платья;
-
демисезонные платья;
-
вечерние платья;
-
платья в пол;
-
коктейльные платья;
-
платья-рубашки;
-
платья-футляры.
Кластер «Женские платья» объединяет все виды женских платьев, а внутри него существуют подкластеры, которые уже детализируют его по стилю или назначению. Так покупатель, зайдя в категорию «Одежда», легко сможет найти нужное подразделение «Женские платья» и далее выбирать товар из более узких групп.
Для чего нужны кластеры на Wildberries
Кластеры на Wildberries используются для авторекламы товаров. Они помогают продавцам оптимизировать показ карточек товаров, избегая необходимости учитывать все возможные формулировки и ключевые слова в описании. Кластеры формируются на основе нормализации запросов, что позволяет группировать запросы с разными словоформами и синонимами в одну группу.
С помощью кластеров на Wildberries можно решать такие задачи:
-
Автоматизация рекламы. Алгоритм маркетплейса автоматически подбирает запросы, по которым показывать карточку товара, что упрощает процесс участия в аукционе.
-
Оптимизация карточек товаров. Продавцы могут включать ключевые запросы из кластеров в описание карточек товаров, чтобы увеличить их видимость. Группировка товаров в кластеры помогает улучшить пользовательский интерфейс и опыт.
-
Добавление минус-фраз. Это позволяет исключить нерелевантные запросы, чтобы не попадать в выдачу по ним.
-
Анализ конкурентов. Позволяет анализировать ключевые запросы и ассортиментные предложения у других продавцов и улучшать свои стратегии. Разбивая ассортимент на кластеры, можно лучше понимать конкурентную среду, выявлять сильные и слабые стороны конкурентов.
-
Анализ ассортимента товаров для группировки их по категориям, брендам, ценовым сегментам и другим признакам. Это позволяет находить нишевые группы товаров с неизрасходованным потенциалом, сравнивать ценовые предложения товаров внутри кластера.
-
Оптимизация рекламных кампаний. Помогает адаптировать рекламные объявления под разные группы товаров. Целевые и эффективные рекламные кампании позволяют выделять ключевые группы для продвижения.
-
Управление ценовой политикой. Кластеры позволяют анализировать и регулировать ценообразование, проводить анализ цен на аналогичные товары и устанавливать конкурентоспособные цены.
Плюсы и минусы кластеров на Wildberries
Кластеры на Wildberries предоставляют множество преимуществ, как автоматизация рекламы, оптимизация карточек товаров и мониторинг конкурентов. Однако они требуют времени и усилий для настройки и регулярного обновления.
Преимущества кластеров на Wildberries:
1. Улучшенная навигация. Структурирование ассортимента помогает покупателям легче и быстрее находить интересующие товары и снижает вероятность того, что пользователь «заблудится».
2. Повышение видимости товаров. Товары, попавшие в популярные кластеры, получают больше просмотров, что повышает шансы на продажу.
3. Рост продаж. Более удобный и целенаправленный пользовательский опыт может стимулировать дополнительные покупки и увеличить средний чек. Например, покупатель, нашедший понравившиеся ему брюки, может заинтересоваться товарами из того же кластера, например, ремнями или рубашками.
4. Анализ и оптимизация продаж. Кластеры позволяют анализировать и понимать предпочтения покупателей, что помогает в стратегическом планировании.
Недостатки кластеров:
1. Конкуренция. Товары внутри одного кластера конкурируют друг с другом, что может осложнять продажи для менее популярных брендов или продуктов.
2. Ошибки в классификации. Неправильная классификация может привести к тому, что покупатели не смогут найти нужный товар. Это негативно скажется на продажах. Например, если зимние ботинки попадут в кластер летней обуви, покупатель скорее всего их не найдёт, а продавец упустит прибыль.
3. Технические сложности. Создание и поддержка кластеров требуют значительных ресурсов на уровне IT и аналитики и привлечения SEO-специалистов.
4. Меньшая гибкость в позиционировании. Жёсткая структура кластеров может ограничивать возможности для экспериментов с позиционированием и продвижением товара. Например, некоторые товары могут быть трудно классифицируемыми и не вписаться в существующие кластеры.
Когда могут меняться кластеры на Wildberries
Кластеры на Wildberries меняются в зависимости от множества таких факторов, как запросы пользователей, действия конкурентов и изменения в алгоритмах маркетплейса. Регулярный мониторинг и обновление кластеров с помощью аналитических инструментов помогает продавцам оставаться конкурентоспособными и эффективно управлять рекламными кампаниями.
Случаи, когда могут меняться кластеры на Wildberries:
-
Изменения в запросах пользователей в зависимости от сезонности, трендов и новых продуктов. Например, в преддверии праздников могут появляться новые запросы, связанные с подарками.
-
Действия конкурентов, которые могут изменять свои стратегии, использовать определенные ключевые слова, добавлять новые товары или изменять описания карточек.
-
Изменения в алгоритмах Wildberries для улучшения качества поиска и показа товаров.
-
Изменения в поисковых запросах и поведении пользователей в связи с новыми трендами, модой или изменением интересов.
Кластеры на Wildberries обновляются автоматически. Маркетплейс регулярно анализирует поисковые запросы пользователей и обновляет кластеры в зависимости от популярности и релевантности запросов. Продавцы могут проверять и обновлять кластеры вручную, используя аналитические инструменты и внешние сервисы для анализа и обновления кластеров.
10 сервисов для проверки кластеров
Каждый из перечисленных сервисов для проверки кластеров имеет свои сильные и слабые стороны. Выбор сервиса для анализа кластеров зависит от бюджета и конкретных потребностей бизнеса.
1. Нейромаркет
Быстрый и удобный сервис для анализа позиций товаров, распределения цен, сезонности спроса, динамики по складам на платформе Wildberries. Помогает пользователям улучшать карточки товаров и увеличивать продажи, предоставляя детальную информацию по ключевым запросам и кластерам.
Преимущества: безопасность данных, многофункциональность, удобство использования через браузерное расширение и информативность.
Недостатки: ограниченные возможности и сложность настройки.
Стоимость подписки: бесплатное расширение для работы с автоматическими рекламными кампаниями.
2. LikeStats
LikeStats — программа аналитики, разработанная для сбора и обработки данных о продавцах на маркетплейсах. Сервис предоставляет мощные инструменты для анализа и визуализации информации, что позволяет принимать более обоснованные бизнес-решения и оптимизировать свою деятельность на платформе.
Преимущества: внутренняя аналитика, анализ внешних данных, удобство использования, SEO-инструменты, техническая поддержка и консультации для новичков.
Недостатки: короткий тестовый период и высокая стоимость.
Стоимость подписки:
LikeStats предлагает три тарифных плана: «Внутренняя полная», «Внешняя полная», «Внутренняя + внешняя» со стоимостью — от 3790 рублей в месяц при оплате за год.
3. Wbcluster_bot
Сервис предназначен для автоматизации рутинных задач на платформе Wildberries, помогает управлять заказами, отслеживать статусы товаров, анализировать продажи и оптимизировать рекламные кампании.
Преимущества: сокращение времени на выполнение рутинных задач, улучшение видимости товаров, удобство использования, наличие обучающих материалов и технической поддержки для пользователей.
Недостатки: сложность настройки, ограниченные возможности и зависимость от интернета.
Стоимость подписки зависит от тарифного плана.
-
базовый тариф: бесплатная версия с ограниченными возможностями;
-
стандартный тариф: от 1990 рублей в месяц;
-
премиум тариф: от 3990 рублей в месяц;
-
корпоративный тариф: индивидуальные условия для крупных компаний и бизнесов.
4. Mkeeper
Встроенное расширение для браузера, предназначенное для управления рекламными кампаниями на платформе Wildberries. Помогает оптимизировать ставки, кластеризовать запросы, проверять позиции по ключевым словам и анализировать историю изменений ставок.
Стоимость подписки зависит от тарифа: базовый, базовый стандарт 50 и стандарт 100, и составляет от 1190 рублей.
5. inSales
Учётная программа для маркетплейсов, которая благодаря аналитической сводке позволяет анализировать запросы по ключевым показателям каждого товара. SEO-функционал для маркетплейсов помогает в продвижении интернет-магазина и ранжировании товара.
Преимущества: бесплатный пробный период, адаптивные шаблоны, обучение пользователей, маркетинговые инструменты.
Недостатки: короткий бесплатный тестовый период
Стоимость: первые 7 дней бесплатно, после - от 1267 рублей.
6. MPSTATS
Инструмент для анализа и оптимизации процессов продаж на маркетплейсах. Сервис позволяет отслеживать динамику продаж, анализировать их структуру и выявлять наиболее популярные товары.
Преимущества: высокая точность аналитики, анализ сезонности, SEO-поддержка, отслеживание динамики продаж.
Недостатки: высокая стоимость, короткий бесплатный тестовый период.
Стоимость: от 5000 рублей.
7. Stat4market
Сервис для роста прибыли и продаж на маркетплейсах. Включает инструменты управления бизнесом, внутреннюю аналитику, редактор цен.
Преимущества: личный менеджер для внедрения сервиса в бизнес, быстрая оптимизация артикулов, бот для анализа позиций, аудит магазина по ключевым метрикам.
Недостатки: высокая стоимость.
Стоимость подписки зависит от тарифа: Start, Medium, Seller, Enterprise и варьируется от 9900 рублей.
8. Маяк
Это надежный, официальный и авторизованный сервис Wildberries, который прошёл тщательную проверку на соответствие требованиям информационной безопасности.
Преимущества: понятный интерфейс, доступный тариф, обучение от экспертов с подтверждённым результатом.
Недостатки: ограниченный функционал в базовом тарифе.
Стоимость: от 5499 для бизнес-тарифа.
9. Orkestro
Сервис для эффективного управления рекламой на WB.
Преимущества: автоматически обновляет ставки, оптимизирует бюджет, управляет самоконкуренцией, защищает данные кабинета.
Недостатки: больше настроен на рекламу, а не анализ.
Стоимость: от 3980 рублей.
10. SellerStats
Помогает отслеживать конкурентов, быстро находить тренды и перспективные ниши, анализировать и улучшать продажи.
Преимущества: широкий функционал, работа с мобильных устройств, высокая точность данных, доступная цена.
Недостатки: ограниченный функционал для других площадок.
Стоимость: от 2490 рублей в зависимости от тарифа.
Заключение
Кластеры на Wildberries — полезный инструмент для продавцов, позволяющий эффективно управлять ассортиментом и повышать продажи. Они помогают группировать товары по категориям, что упрощает навигацию для покупателей и улучшает видимость товаров.
Благодаря правильному размещению в соответствующих кластерах, товары получают больше просмотров и кликов. Продавцы могут удалять нерентабельные товары и фокусироваться на наиболее продаваемых.
Использование кластеров требует внимательного подхода и анализа. Важно правильно выбирать категории и подкатегории, а также регулярно обновлять и оптимизировать ассортимент.
