Аналитика Ozon: как посмотреть проданные товары и рассчитать прибыль?

Для успешных продаж на Ozon важно не только качество товара, но и глубокое понимание рынка и поведения покупателей. В современном мире конкуренции просто выставить продукт и ждать продаж недостаточно. Важно уметь правильно анализировать продажи товаров, чтобы принимать обоснованные решения и увеличивать свою прибыль.

Зачем анализировать продажи на Ozon?

Аналитика продаж на Ozon — это не просто полезная опция, а необходимость для любого продавца, стремящегося к успеху и увеличению доходов, для того чтобы:

Оценить эффективность продаж и оптимизировать ассортимент

Анализируя данные о продажах, вы можете определить, какие товары пользуются наибольшим спросом среди вашей аудитории, а какие и вовсе не продаются. Это поможет сосредоточиться на продвижении и улучшить продукты, которые действительно приносят прибыль, а заодно минимизировать затраты на менее успешные позиции.

Не все товары продаются одинаково в течение года. Например, лыжи востребованы зимой, а плавки — летом. Данные о сезонных колебаниях помогут выявить популярные и убыточные товары, посмотреть и спрогнозировать спрос, адаптироваться к изменениям рынка и вовремя пополнить складские запасы для правильного управления запасами.

Отследить трафик и конверсию

Анализ трафика позволит понять, сколько людей на Ozon видят ваши карточки товаров, а конверсия покажет, сколько из них совершают покупку. Сравнивая количество просмотров и кликов, вы сможете выявить слабые места в карточках товаров и улучшить их, добавив качественные фотографии или подробные описания.

Узнать географию продаж

Где живут ваши покупатели, в чём нуждаются исходя из географического расположения, климата, менталитета, в каких регионах возникает наибольший интерес к вашим продуктам и с чем это связано.

Сравнить цены с ценами конкурентов

Это поможет понять, насколько конкурентоспособны ваши товары. Если цены ваших товаров выше рыночных, это может стать причиной снижения продаж. Аналитика продаж на Ozon позволит принимать обоснованные решения на основе фактов, а не интуиции.

Повысить удовлетворённость клиентов

Отзывы и рейтинги дают информацию о качестве продукции и уровне сервиса, что важно для удержания клиентов. Помогают узнать, что думают покупатели о ваших продуктах, какие аспекты требуют улучшения.

Рост негативных отзывов может сигнализировать о проблемах, которые нужно решать незамедлительно. Анализируя отзывы на товары, вы можете быстро реагировать на негативные комментарии, что положительно повлияет на их ранжирование и видимость на платформе.

Изучить тренды рынка

Это поможет определить, что конкретно сейчас пользуется популярностью, спросом и продаётся лучше всего. Предназначен для анализа различных показателей работы селлера на платформе Ozon.

Оценить эффективность акций и рекламы

Увеличивается ли трафик к вашей карточке, падает ли маржа, есть ли прирост повторных заказов? Насколько успешными были рекламные кампании, сколько продаж они принесли. Эти данные помогут решить, стоит ли вкладывать бюджет в проведение акций или лучше сосредоточиться на рекламе.

Принять обоснованное решение, основываясь на цифры

Без постоянного анализа данных сложно понять, что именно тормозит продажи: высокая цена, некачественные фотографии, низкий рейтинг, плохое настроение покупателей или что-то ещё. Аналитика позволит принимать обоснованные решения на основе фактов, а не интуиции.

Спланировать развитие бизнеса и улучшить финансовые показатели

Понимание динамики продаж поможет скорректировать стратегию ценообразования и продвижения. Прогнозировать, как изменятся объёмы продаж со временем, что поможет увеличить прибыль, рассчитать маржу и рентабельность.

Как посмотреть статистику продаж на Ozon с помощью внутренних сервисов?

Источник: BusySpace // Creative Commons

Для просмотра статистики продаж на Oзон используются внутренние сервисы аналитики. Для того чтобы воспользоваться ими, нужно в личном кабинете селлера найти вкладку «Аналитика». При наведении курсора на эту вкладку появится раскрывающийся список с тремя разделами: Аналитика продавца, Аналитика площадки и Что продавать на Ozon. Разберём каждый инструмент.

Раздел «Аналитика продавца»

Предназначен для анализа различных показателей работы селлера на платформе. Помогает поставить цель, оценить результат и разработать стратегию для увеличения продаж и улучшения качества обслуживания клиентов. В этом разделе 9 вкладок.

Воронка продаж

Помогает отследить путь клиента от поиска, просмотра и выбора товара до покупки. Вы можете видеть, на каком этапе пользователи покидают процесс покупки и что именно их отталкивает. Это мотивирует улучшить показатели, повысить конверсию и увеличить выручку.

Графики

Инструмент предоставляет возможность визуализировать данные о продажах, остатках товаров на складе и других ключевых метриках. Вы можете создавать отчёты за любой период (по дням, неделям и месяцам), задавать характеристики (например, артикул, категорию, тип склада) и отслеживать динамику данных.

Акции

С помощью этой функции можно управлять текущими и планировать будущие акции, отслеживать их эффективность. Вы можете видеть, как изменяются объёмы продаж, трафик и конверсия во время проведения акций, и корректировать стратегии для достижения лучших результатов. Платформа выделяет товары, требующие внимания, для применения рекомендаций и получения желаемого эффекта от проведения акции.

Товары в поиске

Помогает понять, какие товары чаще всего ищут пользователи на платформе. Сколько человек искали и увидели товар, открыли карточку и добавили покупку в корзину. Анализируя поисковые запросы, вы можете оптимизировать карточки товаров и улучшить их видимость, что приведет к увеличению продаж.

Доступность товаров

Определение количества запасов для удовлетворения спроса и рекомендации, какие товары следует предложить, чтобы сохранить оборот.

География продаж

Кластерный анализ, позволяющий определить, в каких регионах лучше всего продаются ваши товары. Это помогает оптимизировать логистику и перераспределять продукцию по складам для повышения эффективности.

Выкупы

Сводка на основе данных о последних 50 заказах для каждого товара. Помогает оценить количество товаров с низким, средним и высоким уровнем выкупа, чтобы вы могли быстро решить вопросы, связанные с выкупом покупок.

Рейтинги

Отображает рейтинг продавца, на который влияет количество клиентов, недовольных качеством заказа. В расчёт принимаются жалобы, обращения в службу поддержки, оценки качества доставки и случаи возврата товара.

Отчёты

Отражают детальную информацию обо всех ваших продуктах: продажах, остатках товаров на складе, оборачиваемости, возвратам, начислениям и других показателях. Позволяет создавать различные типы отчётов и анализировать их для принятия обоснованных решений.

Раздел «Аналитика площадки»

Предоставляет селлерам Ozon необходимые инструменты для анализа рынка, выбора лучшей категории и продаваемого товара, поиска перспективных ниш и изучения покупателей.

Сравнение категорий

Отслеживает позиции ваших товаров по сравнению с конкурентами. Вы можете видеть, как меняются цены, какие акции проводят конкуренты и как это влияет на ваши продажи. Раздел помогает выбрать наиболее перспективную категорию или бренд для продажи; оценить уровень конкуренции, сравнить ценовые сегменты и узнать, в каких регионах товары этой категории пользуются наибольшим спросом.

Тренды

Инструмент для анализа покупательского спроса. Помогает понять, какие товары и категории пользуются наибольшей популярностью. С его помощью можно оценить рост заказов с динамикой категории в целом, узнать, насколько популярны товары из соседних микро категорий, и решить, стоит ли включать их в свой ассортимент.

Конкурентная позиция

В разделе можно узнать лидера категории, ближайших конкурентов, свою позицию в категории и оценить перспективы продаж. Можно анализировать свои данные за конкретный период и в указанной категории, а можно подсмотреть, как идут дела у других продавцов в нише, чтобы расширить свой ассортимент.

Портрет покупателя

Этот инструмент помогает создавать портрет вашего целевого покупателя, анализируя демографические данные, предпочтения и поведение. Понимание вашей аудитории позволяет более точно настраивать маркетинговые кампании, улучшать предложения и рекламировать товары потенциальным клиентам.

Раздел «Что продавать на Ozon»

Раздел предоставляет продавцам возможность не только выбрать оптимальные товары для продажи, но и узнать, что ищут покупатели, выстроить ценообразование и определить приоритетные регионы для поставок.

Поисковые запросы

Анализ поисковых запросов на Ozon помогает понять, какие слова и фразы используют пользователи при запросах в поисковой строке. Это позволяет оптимизировать карточки товаров и улучшать их видимость в результатах поиска.

Недостающие товары

Этот инструмент показывает, какие товары успешно продавались на других площадках, но отсутствуют на данный момент на Ozon, и могут быть интересны вашей аудитории. Вы можете рассмотреть возможность добавления таких товаров в свой ассортимент.

Распродано

Инструмент помогает отслеживать товары, которых нет в наличии, но покупатели интересовались ими и хотели купить. Анализ данных позволит оценить популярность вашей продукции и планировать поставки для предотвращения дефицита.

Сервис аналитики Ozon

Аналитический сервис от inSales поможет увеличить вашу прибыль на маркетплейсах, включая Ozon, с помощью инструментов аналитики. Сервис представляет собой продвинутый инструмент для мониторинга и анализа эффективности продаж и, в целом, интернет-магазина. Он включает в себя набор функциональных модулей, помогающих владельцам бизнеса глубже понять поведение своих клиентов, отследить ключевые показатели продаж и принять взвешенное решение для оптимизации маркетинговой стратегии.

Сервис предоставляет предпринимателям доступ к ключевым метрикам, как объём продаж, средний чек, количество заказов, конверсия, что позволяет оперативно отслеживать динамику бизнеса и выявлять потенциальные точки роста.

Сводку можно просматривать в удобном приложении на экране смартфона. Аналитика представлена в удобном виде с использованием графиков, таблиц и других визуальных элементов. Это упрощает восприятие информации и делает ее доступной даже для тех, кто не обладает глубокими знаниями в области статистики.

Все данные обновляются в реальном времени, что гарантирует актуальность предоставляемых отчётов и позволяет оперативно реагировать на любые изменения в работе интернет-магазина.

Ответы на популярные вопросы

Какие товары продавать на Ozon в 2025 году?

Мы проанализировали продажи и подробно в своей статье ответили на вопрос здесь.

Как увеличить продажи на Ozon?

Сначала провести анализ данных о продажах, чтобы понять, какие товары продаются лучше всего, а какие требуют внимания. Проанализировать конкурентов. Найти уникальное торговое предложение, которое выделит вас на фоне остальных. Доработать карточки товаров. Внимательно изучить отзывы и доработать продукт на основе обратной связи. Запустить рекламу в социальных сетях и у блогеров. Участвовать в акциях платформы.

Какие акции и распродажи эффективны на Ozon?

День рождения Ozon, Чёрная пятница, Киберпонедельник, Сезонные распродажи, купонные акции, специальные предложения для подписчиков.

Как и зачем анализировать продажи товаров на Ozon?