Аналитика Ozon: как посмотреть проданные товары и рассчитать прибыль?

Для успешных продаж на Ozon важно не только качество товара, но и глубокое понимание рынка и поведения покупателей. В современном мире конкуренции просто выставить продукт и ждать продаж недостаточно. Важно уметь правильно анализировать продажи, чтобы принимать обоснованные решения и увеличивать свою прибыль.

Зачем анализировать продажи на Ozon?

Аналитика продаж на Ozon — это не просто полезная опция, а необходимость для любого продавца, стремящегося к успеху и увеличению доходов, для того чтобы:

Оценить эффективность продаж и оптимизировать ассортимент

Анализируя данные о продажах, вы можете определить, какие товары пользуются наибольшим спросом среди вашей аудитории, а какие и вовсе не продаются. Это поможет сосредоточиться на продвижении и улучшить продукты, которые действительно приносят прибыль, а заодно минимизировать затраты на менее успешные позиции.

Не все товары продаются одинаково в течение года. Например, лыжи востребованы зимой, а плавки — летом. Данные о сезонных колебаниях помогут выявить популярные и убыточные товары, спрогнозировать спрос, адаптироваться к изменениям рынка и вовремя пополнить складские запасы для правильного управления запасами.

Отследить трафик и конверсию

Анализ трафика позволит понять, сколько людей видят ваши карточки товаров, а конверсия покажет, сколько из них совершают покупку. Сравнивая количество просмотров и кликов, вы сможете выявить слабые места в карточках товаров и улучшить их, добавив качественные фотографии или подробные описания.

Узнать географию продаж

Где живут ваши покупатели, в чём нуждаются исходя из географического расположения, климата, менталитета, в каких регионах возникает наибольший интерес к вашим продуктам и с чем это связано.

Сравнить цены с ценами конкурентов

Это поможет понять, насколько конкурентоспособны ваши товары. Если цены ваших товаров выше рыночных, это может стать причиной снижения продаж. Аналитика позволит своевременно реагировать на изменения цен у конкурентов и принимать обоснованные решения о скидках или акциях.

Повысить удовлетворённость клиентов

Отзывы и рейтинги дают информацию о качестве продукции и уровне сервиса, что важно для удержания клиентов. Помогают узнать, что думают покупатели о ваших продуктах, какие аспекты требуют улучшения.

Рост негативных отзывов может сигнализировать о проблемах, которые нужно решать незамедлительно. Анализируя отзывы, вы можете быстро реагировать на негативные комментарии, что положительно повлияет на ранжирование товаров и их видимость на платформе.

Изучить тренды рынка

Это поможет определить, что конкретно сейчас пользуется популярностью, спросом и продаётся лучше всего. Важно понимать, какие новые продукты могут стать популярными, как меняется поведение потребителей и от чего оно зависит.

Оценить эффективность акций и рекламы

Увеличивается ли трафик к вашей карточке, падает ли маржа, есть ли прирост повторных заказов? Насколько успешными были рекламные кампании, сколько продаж они принесли. Эти данные помогут решить, стоит ли вкладывать бюджет в проведение акций или лучше сосредоточиться на рекламе.

Принять обоснованное решение, основываясь на цифры

Без постоянного анализа данных сложно понять, что именно тормозит продажи: высокая цена, некачественные фотографии, низкий рейтинг, плохое настроение покупателей или что-то ещё. Аналитика позволит принимать обоснованные решения на основе фактов, а не интуиции.

Спланировать развитие бизнеса и улучшить финансовые показатели

Понимание динамики продаж поможет скорректировать стратегию ценообразования и продвижения. Прогнозировать, как изменятся объёмы продаж со временем, что поможет увеличить прибыль, рассчитать маржу и рентабельность.

Как посмотреть статистику продаж на Ozon с помощью внутренних сервисов?

Источник: BusySpace // Creative Commons

Для просмотра статистики продаж на Oзон используются внутренние сервисы аналитики. Для того чтобы воспользоваться ими, нужно в личном кабинете селлера найти вкладку «Аналитика». При наведении курсора на эту вкладку появится раскрывающийся список с тремя разделами: Аналитика продавца, Аналитика площадки и Что продавать на Ozon. Разберём каждый инструмент.

Раздел «Аналитика продавца»

Предназначен для анализа различных показателей работы селлера на платформе. Помогает поставить цель, оценить результат и разработать стратегию для увеличения продаж и улучшения качества обслуживания клиентов. В этом разделе 9 вкладок.

Воронка продаж

Помогает отследить путь клиента от поиска, просмотра и выбора товара до покупки. Вы можете видеть, на каком этапе пользователи покидают процесс покупки и что именно их отталкивает. Это мотивирует улучшить показатели, повысить конверсию и увеличить выручку.

Графики

Инструмент предоставляет возможность визуализировать данные о продажах, остатках товаров на складе и других ключевых метриках. Вы можете создавать отчёты за любой период (по дням, неделям и месяцам), задавать характеристики (например, артикул, категорию, тип склада) и отслеживать динамику данных.

Акции

С помощью этой функции можно управлять текущими и планировать будущие акции, отслеживать их эффективность. Вы можете видеть, как изменяются объёмы продаж, трафик и конверсия во время проведения акций, и корректировать стратегии для достижения лучших результатов. Платформа выделяет товары, требующие внимания, для применения рекомендаций и получения желаемого эффекта от проведения акции.

Товары в поиске

Помогает понять, какие товары чаще всего ищут пользователи на платформе. Сколько человек искали и увидели товар, открыли карточку и добавили покупку в корзину. Анализируя поисковые запросы, вы можете оптимизировать карточки товаров и улучшить их видимость, что приведет к увеличению продаж.

Доступность товаров

Определение количества запасов для удовлетворения спроса и рекомендации, какие товары следует предложить, чтобы сохранить оборот.

География продаж

Кластерный анализ, позволяющий определить, в каких регионах лучше всего продаются ваши товары. Это помогает оптимизировать логистику и перераспределять продукцию по складам для повышения эффективности.

Выкупы

Сводка на основе данных о последних 50 заказах для каждого товара. Помогает оценить количество товаров с низким, средним и высоким уровнем выкупа, чтобы вы могли быстро решить вопросы, связанные с выкупом покупок.

Рейтинги

Отображает рейтинг продавца, на который влияет количество клиентов, недовольных качеством заказа. В расчёт принимаются жалобы, обращения в службу поддержки, оценки качества доставки и случаи возврата товара.

Отчёты

Отражают детальную информацию обо всех ваших продуктах: продажах, остатках товаров на складе, оборачиваемости, возвратам, начислениям и других показателях. Позволяет создавать различные типы отчётов и анализировать их для принятия обоснованных решений.

Раздел «Аналитика площадки»

Предоставляет селлерам необходимые инструменты для анализа рынка, выбора лучшей категории и продаваемого товара, поиска перспективных ниш и изучения покупателей.

Сравнение категорий

Отслеживает позиции ваших товаров по сравнению с конкурентами. Вы можете видеть, как меняются цены, какие акции проводят конкуренты и как это влияет на ваши продажи. Раздел помогает выбрать наиболее перспективную категорию или бренд для продажи; оценить уровень конкуренции, сравнить ценовые сегменты и узнать, в каких регионах товары этой категории пользуются наибольшим спросом.

Тренды

Инструмент для анализа покупательского спроса. Помогает понять, какие товары и категории пользуются наибольшей популярностью. С его помощью можно оценить рост заказов с динамикой категории в целом, узнать, насколько популярны товары из соседних микро категорий, и решить, стоит ли включать их в свой ассортимент.

Конкурентная позиция

В разделе можно узнать лидера категории, ближайших конкурентов, свою позицию в категории и оценить перспективы продаж. Можно анализировать свои данные за конкретный период и в указанной категории, а можно подсмотреть, как идут дела у других продавцов в нише, чтобы расширить свой ассортимент.

Портрет покупателя

Этот инструмент помогает создавать портрет вашего целевого покупателя, анализируя демографические данные, предпочтения и поведение. Понимание вашей аудитории позволяет более точно настраивать маркетинговые кампании, улучшать предложения и рекламировать товары потенциальным клиентам.

Раздел «Что продавать на Ozon»

Раздел предоставляет продавцам возможность не только выбрать оптимальные товары для продажи, но и узнать, что ищут покупатели, выстроить ценообразование и определить приоритетные регионы для поставок.

Поисковые запросы

Анализ поисковых запросов помогает понять, какие слова и фразы используют пользователи при запросах в поисковой строке. Это позволяет оптимизировать карточки товаров и улучшать их видимость в результатах поиска.

Недостающие товары

Этот инструмент показывает, какие товары успешно продавались на других площадках, но отсутствуют на данный момент на Ozon, и могут быть интересны вашей аудитории. Вы можете рассмотреть возможность добавления таких товаров в свой ассортимент.

Распродано

Инструмент помогает отслеживать товары, которых нет в наличии, но покупатели интересовались ими и хотели купить. Анализ данных позволит оценить популярность вашей продукции и планировать поставки для предотвращения дефицита.

Сервис аналитики Ozon

Аналитический сервис от inSales поможет увеличить вашу прибыль на маркетплейсах с помощью инструментов аналитики. Сервис представляет собой продвинутый инструмент для мониторинга и анализа эффективности интернет-магазина. Он включает в себя набор функциональных модулей, помогающих владельцам бизнеса глубже понять поведение своих клиентов, отследить ключевые показатели продаж и принять взвешенное решение для оптимизации маркетинговой стратегии.

Сервис предоставляет предпринимателям доступ к ключевым метрикам, как объём продаж, средний чек, количество заказов, конверсия, что позволяет оперативно отслеживать динамику бизнеса и выявлять потенциальные точки роста.

Сводку можно просматривать в удобном приложении на экране смартфона. Аналитика представлена в удобном виде с использованием графиков, таблиц и других визуальных элементов. Это упрощает восприятие информации и делает ее доступной даже для тех, кто не обладает глубокими знаниями в области статистики.

Все данные обновляются в реальном времени, что гарантирует актуальность предоставляемых отчётов и позволяет оперативно реагировать на любые изменения в работе интернет-магазина.

Ответы на популярные вопросы

Какие товары продавать на Ozon в 2025 году?

Мы проанализировали, что чаще всего покупают на маркетплейсах и ответили на этот популярный вопрос здесь.

Как увеличить продажи на Ozon?

Сначала провести анализ данных о продажах, чтобы понять, какие товары продаются лучше всего, а какие требуют внимания. Проанализировать конкурентов. Найти уникальное торговое предложение, которое выделит вас на фоне остальных. Доработать карточки товаров. Внимательно изучить отзывы и доработать продукт на основе обратной связи. Запустить рекламу в социальных сетях и у блогеров. Участвовать в акциях платформы.

Какие акции и распродажи эффективны на Ozon?

День рождения Ozon, Чёрная пятница, Киберпонедельник, Сезонные распродажи, купонные акции, специальные предложения для подписчиков.

Как анализировать продажи на Ozon?