Как ИИ помогает составлять работающие описания товаров

Представьте ситуацию: Елена открыла магазин на маркетплейсе и ей необходимо за два дня создать 70 новых карточек товаров. При этом для каждой из них потребуется привлекательный, уникальный и легко читаемый текст, инфографика и видео. К тому же, каждая карточка должна отвечать всем актуальным требованиям SEO–оптимизации площадки. Если делать всё вручную без использования новых технологий, то эта работа займёт у продавца порядка двух недель. Поэтому вполне закономерно, что большинство предпринимателей использует возможности ИИ.

В материале расскажем о роли карточки товара в продажах, объясним принцип работы ИИ–генерации и поделимся алгоритмом создания грамотного описания товара с помощью ИИ.

Роль качественного описания товара в продажах

Карточка товара на маркетплейсе — это фактически мини–витрина, где выставлен один конкретный товар. Её главная задача — продать товар пользователю, чтобы продавец получил прибыль. По сути, это один из основных инструментов продажи, ведь от того как составлена и оформлена карточка, напрямую зависит объём продаж. 

Правильно созданная карточка товара оказывает влияние на несколько параметров одновременно:

Ручное написание 10–15 карточек совсем не тоже самое, что ручное написание сотен и даже тысяч описаний. Поэтому по мере роста бизнеса, селлеру становится необходимо задуматься об инструментах автоматизации. Иначе, велик риск «захлебнуться» в рутинных задачах вместо масштабирования.

Что такое ИИ–генерация описаний товаров и как она работает

ИИ–генерация для создания описаний товаров — это система, которая использует алгоритмы машинного обучения и обработки естественного языка (NLP) для автоматического написания текстов для карточек товаров. Сегодня с помощью искусственного интеллекта множество компаний генерируют качественные и оригинальные описания для своих товаров. При этом они тратят минимальное время на это. В итоге, на выходе получают качественные карточки с минимальными затратами времени и человеческого ресурса, что значительно ускоряет процесс добавления продуктов на сайт.

Основные функции ИИ–генераторов в создании описаний:

• Автоматическое генерирование текста на основе вводных данных о характеристике товара.
• SEO–оптимизация описаний с использованием оптимальных ключевых слов.
• Генерация уникальных текстов для неограниченного количества товаров любых категории с полным соответствием общему тону бренда.
• Интеграция с системами управления контентом (CMS), что автоматизирует процесс обновления карточек.

Принцип работы Al для создания карточек товара

Современные технологии ИИ–генераторов для создания описаний товаров используют несколько важных параметров, благодаря которым пользователь получает эффективный результат:

• Обработка естественного языка (NLP). Нейросеть анализирует текстовые данные и генерирует описание на основе внесённых характеристик и особенностей товаров. То есть, ИИ постоянно обучается на миллионах различных текстов и учится создавать уникальные и грамотные.
• Машинное обучение. Система постоянно обучается на данных и оптимизирует процесс генерации текстов для получения адаптированных под запросы конкретного маркетплейса.
• Адаптация под SEO. Нейросеть способна самостоятельно интегрировать нужные ключевые слова и фразы. Это позволяет карточкам занимать более высокие позиции в поисковой выдаче.
• Интеграция с CMS. Генератор можно интегрировать в систему управления контентом (некоторые компании изначально предлагают системы управления контентом с уже встроенным ИИ–генератором),  это позволит автоматизировать процесс создания и обновления карточек на одной или всех платформах (а зависимости от возможностей). 

При этом важно отметить, что конечный результат продавец может получить всего за несколько секунд. Но это совсем не означает, что ИИ может полностью заменить человека. На сегодняшний день искусственный интеллект способен взять на себя порядка 80% рутинной работы человека. Селлеру остаётся только контролировать процесс, проверять результат и, при необходимости, вносить незначительные корректировки. То есть, отпадает необходимость в «раздувании» штата сотрудников.

Единое решение для маркетплейсов 

Разные компании предлагают различный набор инструментов: кто–то работает с одним маркетплейсом, кто–то интегрируется с ограниченным кругом программ, а другие наделены более широкими возможностями. Выбор всегда остаётся за продавцом. 

Например, платформа inSales предлагает готовое решение для продавцов, где ИИ–помощник изначально встроен в рабочие процессы. Помимо этого, сервис предлагает единый кабинет управления продажами на крупнейших маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и других). В пакет инструментов входит ИИ–генератор описаний товаров и ответов на отзывы, а также помощник в подборе ключевых слов. Всё это упрощает работу и значительно экономит время на создании контента. 

Важно отметить удобство использования ИИ–помощника: работать с нейросетью можно прямо в интерфейсе управления товарами без необходимости переключения между программами.

Как это выглядит на практике:

1. Продавец загружает товар в единый каталог InSales.
2. Нажимает кнопку «Сгенерировать описание» рядом с карточкой товара.
3. Нейросеть на основе характеристик создаёт уникальный текст.
4. При необходимости результат можно отредактировать либо использовать полученный текст.
5. Сервис автоматически синхронизирует описание с выбранными из списка маркетплейсами.

Преимущества такого подхода:

• Нет необходимости отдельно оплачивать ИИ–сервис — он уже включён в тариф.
• Описания сразу загружаются на все выбранные площадки, где у селлера есть магазин.
• Единый каталог товаров позволяет управлять всеми карточками централизованно.
• Экономия времени за счёт того, что всё необходимое находится в едином кабинете — не нужно бесконечно переключаться между программами и кабинетами площадок.

Пошаговая инструкция: как создать описание товара с помощью ИИ–помощника в InSales

Для того, чтобы начать пользоваться ИИ–помощником от inSales, необходимо реализовать следующие этапы:

1. Подготовка данных: Собрать базовый минимум информации о каждой позиции товара: название, основные характеристики (размер, цвет, материал, вес), преимущества.
2. Авторизация в едином кабинете InSales: Зарегистрироваться в личном кабинете, заполнив короткую форму. Затем открыть раздел управления товарами.
3. Выбор товара: Найти карточку, для которой нужно составить описание, или создать новую.
4. Запуск генерации: Нажать кнопку «Сгенерировать описание». Искусственный интеллект предложит заполнить обязательные поля: категория товара, ключевые характеристики, тональность (информативное, продающее, эмоциональное), ключевые слова для SEO.
5. Получение результата: Нейросеть выдаст 1–3 варианта описания, заголовка, списка характеристик буквально за несколько секунд.
6. Редактирование и утверждение: Проверить факты и соответствие заданным параметрам текст, при необходимости внести корректировки или добавить уникальную информацию о бренде.
7. Публикация: Готовое описание сохранить в карточке товара. После чего оно автоматически синхронизируется с подключёнными маркетплейсами.

Если необходимо создать карточки товаров для массовых категорий, таких как, например, одна модель куртки в разных цветах, можно сгенерировать единый шаблон и затем адаптировать его под каждую позицию, меняя только нужные параметры.

Советы по работе с ИИ–описаниями

Нейросеть может создать уникальное и полное описание, только в паре с человеком, который направит и проконтролирует процесс. И чтобы результат вас радовал, рекомендуем прислушаться к нескольким советам:

1. Точность — залог успеха. Чем точнее вводные данные, тем лучше результат. ИИ–генератору необходимы конкретные характеристики, а не общие, обтекаемые фразы. 
2. Постоянный фактчекинг.  Всегда нужно проверять факты. Нейросеть, хоть и постоянно обучается, всё равно может ошибаться в цифрах, датах или технических деталях.
3. Адаптация текста для повышения продаж. Текст карточки товара необходимо адаптировать под свой бренд. Для этого стоит добавить уникальные особенности, акции, гарантии.
4. ИИ, как инструмент A/B-тестирования. Можно сгенерировать 3–4 варианта одного описания и посмотреть, какой из них будет лучше конвертироваться.
5. Seo–оптимизация для ранжирования. Любое описание товара должно содержать ключевые слова. Поэтому при генерации описаний важно указать несколько ключевых слов. Тогда нейросеть впишет их в текст естественно.
6. Комплексный подход. Для достижения желаемого результата, важно использовать не только ИИ–генератор описаний, но и другие инструменты. Например, аналитику продаж, которая наглядно продемонстрирует уровень спроса, географию продаж и то, какие из описаний работают лучше.

Правильный подход к использованию ИИ способен значительно облегчить жизнь: сэкономить время и ресурсы. Но при этом, есть не менее важно постараться избежать типичных ошибок в работе с нейросетью. 

Чего делать не стоит:

1. Копировать сгенерированный текст без изменений — он будет безликим и не привлечёт внимание пользователей.
2. Генерировать описание без указания характеристик — результат будет слишком общим и не покажет преимущества товара.
3. Игнорировать требования конкретного маркетплейса к длине и структуре описания — карточка не попадёт в топ поисковой выдачи, её не увидят покупатели, а значит не будет и продаж.

Преимущества использования ИИ для описаний товаров 

Современные технологии призваны для более быстрого достижения результатов в бизнесе. ИИ–генератор описания товаров не исключение. Правильное использование возможностей инструмента позволяет:

• Экономить время: Считанные минуты на создание контента вместо часов тяжёлого и кропотливого труда. На создание одной карточки товара с помощью ИИ–помощника уходит не более  10 секунд.
• Масштабироваться: Рост бизнеса не всегда сопряжён с увеличением штата сотрудников. ИИ–помощник позволяет снять нагрузку с текущих сотрудников, освободив их от рутинных задач, чтобы они могли выполнять более важные задачи. Так, можно создавать описания для тысяч товаров без найма дополнительных копирайтеров и SEO–специалистов.
• Соответствовать требованиям SEO–оптимизации: ИИ–генератор встраивает ключевые слова естественно, без переспама, соблюдая баланс между требованиями площадки и читабельностью. 
• Создавать уникальный контент: Каждый текст нейросети уникален, нет риска дублей и штрафов маркетплейсов.
• Автоматизировать адаптацию описаний под разные площадки: Можно генерировать разные варианты для Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета с учётом их требований.
• Снизить нагрузку на сотрудников: Копирайтеры и менеджеры могут заниматься стратегическими задачами, а не монотонным составлением карточек и последующей их выгрузкой на каждую площадку.

Более того, например, платформа inSales предоставляет продавцу доступ к единому кабинету. Это позволяет навсегда забыть про бесконечное ручное копирование текста— всё синхронизируется автоматически.

Как начать использовать ИИ для описаний уже сегодня

Искусственный интеллект в e–commerce уже давно не футуристическая технология, а доступный и эффективный инструмент эффективных продаж. Сегодня не стоит игнорировать современные технологии и недооценивать их, иначе велик риск завтра оказаться «за бортом» рынка. 

Тем более, что работа с ИИ–помощником не требует специальных технических знаний и навыков: интерфейс интуитивно понятен и прост в использовании, а генерация карточки занимает считанные секунды. 

Регистрируйтесь в inSales, подключайте свои маркетплейсы и в едином кабинете используйте возможности ИИ–помощника. Тем более, что первые 7 дней — бесплатно. Начинайте экономить своё время, чтобы заниматься не ежедневной рутиной, а стратегическими задачами для масштабирования своего дела.