Как открыть магазин цифровых товаров: особенности, идеи и перспективы

Кажется, чтобы открыть бизнес, нужны большие вложения: арендовать склад, закупить партию товаров, нанять сотрудников. Но правила игры меняются: начать своё дело сейчас можно не выходя из дома.

Продажа цифровых продуктов — онлайн-курсов, электронных книг, шаблонов — позволяет стартовать с нуля. Вам не нужны склады и логистика — только полезный контент и сервисы или платформы для продаж. Это бизнес, который работает 24/7, пока вы занимаетесь другими делами или просто спите. Читайте в статье, что такое цифровые товары, как и где их можно продавать и какие нюансы стоит учитывать.

Что такое цифровой товар

Цифровой товар — это продукт, который существует в электронном виде. Его нельзя потрогать, но можно скачать, передать или использовать онлайн. Например, музыка, электронные книги, программное обеспечение — всё это цифровые товары.

Первые цифровые товары появились с развитием интернета. Сначала это были простые файлы: музыка в формате MP3, текстовые документы. Сегодня рынок цифровых товаров активно растёт и это хорошая возможность построить бизнес.

Примеры цифровых продуктов:

Электронная книга в формате PDF.
Онлайн-курс по рисованию.
Лицензия на антивирусную программу.

Какие бывают цифровые товары

Вот основные виды цифровых товаров, которые можно продавать:

Электронные книги — книги в форматах PDF, EPUB или MOBI. Подходят для обучения, развлечения или профессионального роста.
Онлайн-курсы и тренинги — видеоуроки, вебинары, интерактивные задания и целые профессиональные курсы.
Мастер-классы — обучение в формате видео, например, мастер-класс по вязанию или приготовлению сложного блюда.
Программное обеспечение — приложения, скрипты, плагины. Например, графические редакторы или инструменты для автоматизации бизнеса.
Музыка и аудиофайлы — треки, звуковые эффекты, подкасты. Продаются на стоках или через личные сайты.
Шаблоны и дизайн-макеты — готовые решения для сайтов, презентаций, логотипов. Востребованы среди дизайнеров и маркетологов.
Лицензии и подписки — доступ к сервисам (например, облачному хранилищу или VPN).
Игровые предметы и валюта — внутриигровые покупки для геймеров.
Услуги — исследования и аналитика, контент, монтаж видеороликов.

Каждый из этих товаров можно создавать самому или покупать у авторов для перепродажи. Главное — выбрать то, что интересно вам и нужно вашей аудитории.

Почему продавать цифровые товары выгодно?

Если вы ищете бизнес с минимальными вложениями и высокой маржинальностью, цифровые товары — отличный вариант.

Низкие затраты на старт

Вам не нужно арендовать склад, закупать партии товара или нанимать курьеров. Цифровой товар создаётся один раз, а продаваться может бесконечно. Основные расходы — это домен, хостинг и, возможно, плата за услуги платформы.

Автоматизация продаж

После настройки магазина весь процесс идёт без вашего участия. Покупатель оплачивает товар → получает ссылку на скачивание или доступ → система фиксирует продажу. Вы тратите время только на продвижение и поддержку клиентов.

Высокая маржинальность

Себестоимость цифрового товара — это труд автора и, возможно, лицензионные отчисления. Дальше каждая продажа почти чистая прибыль. Например, если вы продаёте электронную книгу за 500 ₽, 400–450 ₽ остаётся у вас после всех комиссий.

Глобальный рынок сбыта

Цифровые товары не привязаны к локации. Вашими покупателями могут быть люди из любой страны. Главное — правильно настроить платёжные системы.

Возможность пассивного дохода

После создания товара и настройки магазина вы можете зарабатывать, даже ночью. Например, курс или шаблоны продаются, пока вы спите, путешествуете или занимаетесь другими проектами.

Легко масштабировать

Если один товар продаётся хорошо, вы можете быстро добавить новые — без увеличения складов или штата сотрудников. Например, начать с электронных книг, а потом запустить онлайн-курс или платную подписку.

Минимум рисков

Нет риска, что товар испортится на складе или его повредят при доставке. Даже если что-то пойдёт не так, вы всегда сможете восстановить файлы из резервной копии.

Где продавать цифровые товары

Выбор площадки для продажи — это как выбор места для открытия магазина в реальном мире. Только в цифровом пространстве у вас есть сразу несколько выгодных вариантов. Давайте разберём каждый подробно.

Собственный сайт

Почему это удобно:

Полный контроль над оформлением и функционалом.
Все данные клиентов остаются у вас.
Можно устанавливать свои правила и цены.
Нет ограничений по ассортименту.

Кажется, что создать свой сайт сложно, нужно нанять несколько специалистов, работа будет длиться не одну неделю. На самом деле, вы можете создать собственный сайт или интернет-магазин всего за 15 минут самостоятельно, даже если у вас нет навыков программирования.

Сервис inSales предлагает простое решение:

Выбираете дизайн из готовых шаблонов.
Настраиваете витрину под свои товары.
Подключаете платежи (это делается в пару кликов).
Запускаете магазин.

Важный плюс: inSales автоматизирует отправку цифровых товаров. Когда покупатель оплачивает заказ, он сразу получает ссылку на скачивание — вам даже не нужно быть онлайн.

Маркетплейсы

Особенности продаж на маркетплейсах:

Готовая аудитория покупателей.
Доверие клиентов к известной площадке.
Есть комиссия за продажи.
Есть ограничения по ассортименту.

На что обратить внимание перед выходом на маркетплейсы с цифровыми товарами:

Защита контента

Цифровые товары требуют особого подхода к безопасности. Чтобы предотвратить их незаконное копирование и распространение, платформы предлагают следующие решения:

— генерация уникальных ссылок с ограниченным сроком действия;

— использование цифровых водяных знаков;

— системы DRM-защиты — это специальная технология, которая предотвратит несанкционированный доступ и копирование.

Поддерживаемые форматы

Каждая площадка имеет свои технические требования:

— проверьте допустимые форматы файлов (PDF, EPUB, MP4 и др.);

— узнайте о возможных ограничениях на типы контента.

Качественное описание товара

Некоторые покупатели не сразу могут заметить, что, например, книга, которую вы продаёте — электронная. Например, в ленте Ozon и физические, и цифровые товары выдаются по ключевому слову, введённому пользователем. Поэтому стоит дополнительно отметить, что товар цифровой. Вот ещё несколько рекомендаций:

— добавьте скриншоты или демонстрационные ролики, покупатель не сможет потрогать товар, но ему хочется увидеть, как всё будет;

— укажите технические требования (если есть);

— приведите примеры использования, лучше всего записать видео ролик.

Условия сотрудничества

Перед подключением к площадке внимательно изучите:

— Размер комиссий маркетплейса за продажу цифровых товаров, например, у Ozon комиссия по схеме FBO составляет 11%, по схеме FBS — 13%. Комиссия Wildberries на FBS — 9,5%.

— Правила возвратов и разрешения споров.

— Ограничения на виды контента.

Не так давно в нашей стране открылся специальный маркетплейс — Wildberries Цифровой. Это дочерняя компания фиолетового магната, где можно покупать и продавать только цифровые товары. Регистрация для продавцов не сложная, а покупателям не нужно регистрировать новый аккаунт.

Совет: как упростить работу, если хочется выйти сразу на несколько маркетплейсов?
Воспользуйтесь сервисом inSales, он помогает:

Вести единый каталог товаров для сайта и маркетплейсов.
Автоматически обновлять остатки и цены.
Собирать все заказы в одном месте.

Это экономит массу времени, если вы продаёте и на своём сайте, и на маркетплейсах.

Социальные сети

Как продавать в социальных соцсетях:

ВКонтакте:

Идеально для: игр, обучающих материалов, шаблонов.
Можно создать магазин с витриной прямо в сообществе.
Удобно принимать платежи через внутреннюю систему.
Хорошо продаются услуги: маркетинг, копирайтинг и т.д.

Telegram:

Подойдёт для: закрытых курсов, эксклюзивных материалов.
Можно настроить бота для автоматических продаж.
Удобно работать с подписками.

TikTok:

Лучше всего для: креативного контента, эффектов, мобильных пресетов.
Работает, если специализируетесь на коротких роликах.
Можно найти и использовать популярные хэштеги.

Важно: Работа соцсети ограничена на территории РФ, поэтому нужно будет использовать VPN.

Какую стратегию выбрать?

Лучший вариант — комбинировать несколько каналов. Например, создать интернет-магазин на inSales, зарегистрироваться на Wildberries Цифровой и активно вести страницы в социальных сетях, например, ВКонтакте, показывая свои товары.

Какая форма бизнеса подойдёт и какие документы понадобятся для продажи цифровых товаров?

Формы бизнеса:

ИП — просто зарегистрировать, подходит для старта.
Самозанятость — если доход до 2,4 млн в год.
ООО — если планируете работать с юрлицами.

Основные документы:

Для регистрации:

— паспорт;

— заявление;

— квитанция о госпошлине (для ИП/ООО).

Для работы:

— лицензии (если продаёте программное обеспечение или образовательные программы);

— договоры с авторами (если используете чужой контент для продажи);

— оферта на сайте

Для налогов:

— отчёты по выбранной системе налогообложения;

— чеки и платёжные документы

Совет: Начните с самозанятости или ИП на упрощёнке — это самые простые варианты для старта. Документы можно оформить онлайн за 1 день.