Оформление корзины в интернет-магазине

Корзина – неотъемлемый элемент любого интернет-магазина. От того, насколько дружественным будет ее интерфейс, во многом зависит количество заказов. Если процесс оформления будет интуитивно понятен и максимально прост для покупателя, количество «брошенных» корзин будет минимальным. При этом важно не только то, как происходит процесс оформления заказа, но то, как товар попадает в корзину.

Добавление товара в корзину

Иконка корзины чаще всего располагается в верхнем правом углу сайта, а товар добавляется посредством кнопки «Купить». Для удобства покупателей рекомендуется соблюдать несколько правил:

• корзина должна быть заметна с первого взгляда – чтобы покупатель не тратил время на ее поиски, визуально она должна отличаться от остального оформления шапки сайта;
• по мере добавления товаров, должна обновляться информация рядом с иконкой корзины. Там рекомендуется выводить общее количество добавленных товаров и сумму по заказу;
• о том, что товар добавлен, покупателя должно информировать всплывающее окно, с предложением продолжить покупки или приступить к оформлению заказа. Через несколько секунд оно автоматически закрывается;
• при наведении курсора на иконку корзины можно выводить список заказанных товаров, с возможностью удалять их не переходя на отдельную страницу. Таким образом, покупатель будет меньше отвлекаться от процесса покупки.

Когда все необходимые товары добавлены, покупатель переходит к непосредственному оформлению покупки.

Страница «Корзины»

На странице корзины необходимо максимально сократить количество посторонней информации, отвлекающей покупателя – убрать рекламные баннеры, меню. Оформление должно проходить в несколько шагов, желательно на одной странице.

Также рекомендуется:

• добавить возможность изменения количества заказанных товаров или их удаление. Пересчет итоговой суммы лучше производить автоматически;
• товары выводить с фотографиями и ссылками на их страницы;
• добавить ссылки на страницы оплаты и доставки, которые будут открываться в новой вкладке;
• предоставить покупателю возможность сделать быстрый заказ или связаться с менеджером, в случае затруднения с оформлением;
• максимально сократить количество не значимых полей, из обязательных оставить только номер телефона.