1. Если аккаунт в Wildberries уже создан, то перейдите к следующему пункту. Если нет, то перейдите в Wildberries и создайте аккаунт. Понадобятся данные юридического лица или ИП и учредительные документы.
2. В inSales в блоке "Каналы продаж" нажмите на плюс и подключите интеграцию с Wildberries:
3. Нажмите "Подключить":
4. В личном кабинете Wildberries нажмите на название магазина, далее - "Настройки":
Создайте токены "Стандартный" и "Статистика". Скопируйте и вставьте их в форму на стороне inSales.
Перейдите в раздел "Доступ к новому API" и нажмите "+ Создать новый ключ":
Укажите наименование для ключа и выберите тип "Стандартный":
Сохраните токен для работы с API, нажав для копирования на иконку рядом с ключом.
5. Для загрузки FBO заказов и работы аналитики можно подключить токен статистики. Данный пункт необязательный.
На стороне Wildberries в разделе "Настройки → Доступ к новому API" создайте новый токен:
Выберите тип "Статистика" и создайте ключ:
Скопируйте данные токена статистики:
6. В поле "Токен API" вставьте стандартный токен, а в поле "Токен для работы со статистикой" - токен "Статистика".
7. Укажите название для интеграции и подключите:
8. При успешном подключении указанные данные сохранятся и будет доступен переход к настройке интеграции:
9. Подгрузятся товары из Wildberries:
Если в магазине inSales нет товаров, то будет предложено создать все товары из Wildberries.
Если в магазине inSales уже есть товары, то будет произведена попытка сопоставить товары по артикулу или штрихкоду. Товары будут рассортированы по вкладкам "Совпадающие" и "Без совпадения":
Совпадающие - содержит сопоставленные товары, можно отменить сопоставление конкретного товара и назначить вручную.
Без совпадений - содержит товары без сопоставления, можно назначить сопоставление с уже существующим товаров или подтвердить создание в качестве нового товара.
Создание всех новых товаров можно подтвердить массово:
Если не все товары были подгружены, то нажмите "Загрузить еще":
После проверки и указания верного сопоставления между товарами нажмите "Подтвердить совпадения" и перейдите к следующему шагу:
10. Свяжите склады:
Доступно несколько вариантов настройки:
Если в inSales уже есть товары, и они были успешно сопоставлены с товарами из Wildberries, то при настройке остатка нужно будет выбрать остаток из какого сервиса считать верным.
После выбора склада нажмите "Далее". Произойдет сверка остатков и можно будет перейти к следующему шагу настройки.
11. Типы цен создадутся автоматически.
Создадутся два типа цены: "Цена продажи (Wildberries)" и "Цена до скидки (Wildberries)". Также заполнится цена продажи у новых товаров ценой продажи из Wildberries.
Нажмите "Далее":
Выберите тип округления цены.
Опция "Не изменять" относится не к округлению скидки (она все равно будет округлена), а к пересчету цены до скидки после округления скидки.
Также на Wilbderries нет возможности передавать цену с копейками, поэтому они округляются до большего целого рубля (например, если было 10,99 или 10,01, то передастся в обоих случаях - 11).
Важно: округление цены происходит перед выгрузкой, в inSales значение не меняется.
12. На следующем шаге автоматически подключится обмен заказами и загрузятся статусы заказов с Wildberries. Завершите настройку:
После этого товары создадутся и все указанные настройки применятся.
Теперь можно приступить к более детальной настройке каждого раздела интеграции.
Интеграция делится на две части: "Каталог" и "Настройки".
Во вкладке "Каталог" располагается список выгружаемых товаров.
Вкладка "Настройки" включает в себя настройки авторизации, синхронизации, импорта товаров.
В разделе "Каталог" присутствует также категория "Несинхронизируемые":
В данную категорию попадают товары, которые отвязаны от текущего канала продаж. Товары отвязываются от канала продаж, если:
У товаров в несинхронизируемой категории отключена синхронизация цен, остатков и статуса. При выборе товаров в данной категории доступна возможность полностью отвязать товар от канала продаж:
Важно: интеграция заказов работает только при использовании модели FBS.
Важно: при создании карточек товаров через импорт синхронизируются только остаток и цена. Обновить контент карточки (изображения, описание, свойства и параметры) не удастся.
Для импорта товаров из Wildberries существует два механизма:
Нажмите "Загрузить товары из WB":
После окончания загрузки сопоставьте параметры категорий. Подробнее
В списке загруженных товаров необходимо вручную сопоставить товары из Wildberries и товары в inSales:
Важно: возможно дублирование некоторых атрибутов и значений. Если в inSales еще не созданы товары, то это наиболее удобный способ начать работу.
1. Нажмите "Создать новые товары":
2. Подтвердите загрузку:
3. Товары будут автоматически сопоставлены. При необходимости можно вручную корректировать сопоставление товаров и вариантов:
4. Готово. Все созданные товары и варианты будут располагаться в разделе Товары → Каталог товаров в категории с названием интеграции с Wildberries.
Важно: в новых аккаунтах раздел отключен, при необходимости его включения нужно написать обращение в техническую поддержку.
1. Выберите, из каких категорий необходимо выгрузить товары:
2. Укажите, какое описание выгружать:
3. Выберите, что указывать в качестве контрагента в полученных заказах в inSales:
Важно: имя контрагента из заказа в Wildberries будет передаваться в inSales только при использовании доставки силами поставщика.
4. Включите выгрузку цен.
Важно: если включена синхронизация цен, все изменения цен в inSales будут выгружаться в Wildberries. Если управление ценами осуществляется в Wildberries, выключите данную опцию.
Не синхронизировать - отключает выгрузку цен.
Синхронизировать только ручные изменения - ручным изменением считается любое изменение цены, произведенное пользователем через панель администратора. Изменение цены посредством импорта или интеграций по API (например, 1С или МойСклад), не считается ручным изменением.
Синхронизировать все изменения - передаются и ручные изменения цен, и обновление цен через импорт и интеграции по API.
Wildberries не допускает изменения цены чаще раза в неделю свыше на 20%.
5. Настройте соответствие между типами цен:
6. Укажите способ округления цены:
Опция "Не изменять" относится не к округлению скидки (она все равно будет округлена), а к пересчету цены до скидки после округления скидки.
Также на Wilbderries нет возможности передавать цену с копейками, поэтому они округляются до большего целого рубля (например, если было 10,99 или 10,01, то передастся в обоих случаях - 11).
Важно: округление цены происходит перед выгрузкой, в inSales значение не меняется.
7. Включите выгрузку остатков из inSales в Wildberries:
Для обновления остатков необходимо иметь в Wildberries настроенный склад и выбрать его в настройках синхронизации для выгрузки на него остатков.
8. Сохраните изменения.
9. После выгрузки товаров во вкладке "Товары" можно проверить ошибки и исправить их.
10. Для того, чтобы новые товары создались в Wildberries, необходимо запустить выгрузку в разделе "Настройки → Предварительная проверка":
11. При успешном исходе товары появятся в личном кабинете Wildberries:
Важно: скрытые в inSales товары выгружаться на Wildberries не будут.
1. Сопоставление параметров товаров производится в разделе "Настройки" во вкладке "Настройки категорий". Для сопоставления параметров категории перейдите в нее:
Параметры, именования которых совпадают в inSales и Wildberries, сопоставляются автоматически, остальные необходимо сопоставить вручную.
Для автоматического сопоставления необходимо нажать оранжевую кнопку "=", расположенную в крайнем правом столбце таблицы параметров.
Для ручного сопоставления в столбце "Параметр inSales" нужно выбрать в каждой строке параметр, соответствующий параметру Wildberries.
2. Также необходимо сопоставить значения, которые могут принимать параметры. Для этого нужно кликнуть на индикатор c количеством значений:
Далее сопоставьте значения и сохраните:
3. Для некоторых параметров доступна автоматическая настройка соответствий. Для этого достаточно нажать на идентификатор:
Значения параметров группируются: общие для всех категорий и уникальные для отдельных категорий.
При выгрузке товару передается в качестве артикула цвета артикул варианта в inSales. В Wildberries при выгрузке товаров с вариантами артикулы цвета должны отличаться в рамках одного товара, чтобы не возникло ошибки.
1. В разделе "Настройки" во вкладке "Настройки синхронизации" укажите настройки для импорта заказов из Wildberries в inSales.
Импортировать заказы из Wildberries — при включении данной настройки активируется импорт заказов из Wildberries в inSales.
Способ доставки по умолчанию — выберите, какой способ доставки необходимо автоматически устанавливать в заказах, полученных из Wildberries.
В интеграции поддерживаются только способы доставки типа "Доставка с фиксированной стоимостью" и "Самовывоз (не требует ввода адреса доставка)". Если для интеграции создается свой способ доставки, его необходимо создать с одним из этих типов.
Способ оплаты по умолчанию — выберите, какой способ оплаты необходимо автоматически устанавливать в заказах, полученных из Wildberries.
Статус оплаты нового заказа — выберите, с каким статусом заказа создавать заказ, полученный из Wildberries.
Каждые 10 минут inSales будет забирать новые заказы в статусах "Ожидает сборки" или "Ожидает отгрузки" и автоматически создавать их в inSales с указанными в настройках параметрами.
С помощью импорта заказов можно своевременно получать и обрабатывать заказы, вести статистику продаж по площадке и автоматически обновлять остатки по заказанным товарам.
2. Настройте соответствие между статусами заказа в Wildberries и статусами заказа в inSales:
После изменения через панель администратора статус заказа, который был импортирован из Wildberries в inSales, передастся в Wildberries согласно настроенному соответствию.
При наличии несоответствия цены в inSales с ценой в Wildberries срабатывает механизм по определению расхождения цен. Проверка производится раз в 30 минут.
Информация выводится над списком товаров.
В таком случае можно выбрать актуальное значение для обновления цены на противоположной стороне.
При необходимости полный список расхождений можно выгрузить в CSV.
Как только вы создаёте магазин, то автоматически создаётся первый заказ, чтобы вы могли ознакомиться с функционалом.