Акция КиберЗима
Скидки до 40%, Улучшение тарифов
и бесплатные месяцы подписки
Реклама. ООО «Инсейлс Рус»‎ ИНН 771484376 erid: 2Ranyma3Jrc

Интеграция с Wildberries

  1. Подключение интеграции
  2. Основные настройки
  3. Проверка ошибок синхронизации

Подключение интеграции

1. Если аккаунт в Wildberries уже создан, то перейдите к следующему пункту. Если нет, то перейдите в Wildberries и создайте аккаунт. Понадобятся данные юридического лица или ИП и учредительные документы.

2. В inSales в блоке "Каналы продаж" нажмите на плюс и подключите интеграцию с Wildberries:

3. Нажмите "Подключить":

4. В личном кабинете Wildberries нажмите на название магазина, далее - "Настройки":

Создайте токены "Стандартный" и "Статистика". Скопируйте и вставьте их в форму на стороне inSales.

Перейдите в раздел "Доступ к новому API" и нажмите "+ Создать новый ключ":

Укажите наименование для ключа и выберите тип "Стандартный":

Сохраните токен для работы с API, нажав для копирования на иконку рядом с ключом.

5. Для загрузки FBO заказов и работы аналитики можно подключить токен статистики. Данный пункт необязательный.

На стороне Wildberries в разделе "Настройки → Доступ к новому API" создайте новый токен:

Выберите тип "Статистика" и создайте ключ:

Скопируйте данные токена статистики:

6. В поле "Токен API" вставьте стандартный токен, а в поле "Токен для работы со статистикой" - токен "Статистика".

7. Укажите название для интеграции и подключите:

8. При успешном подключении указанные данные сохранятся и будет доступен переход к настройке интеграции:

9. Подгрузятся товары из Wildberries:

Если в магазине inSales нет товаров, то будет предложено создать все товары из Wildberries.

Если в магазине inSales уже есть товары, то будет произведена попытка сопоставить товары по артикулу или штрихкоду. Товары будут рассортированы по вкладкам "Совпадающие" и "Без совпадения":

Совпадающие - содержит сопоставленные товары, можно отменить сопоставление конкретного товара и назначить вручную.

Без совпадений - содержит товары без сопоставления, можно назначить сопоставление с уже существующим товаров или подтвердить создание в качестве нового товара.

Создание всех новых товаров можно подтвердить массово:

Если не все товары были подгружены, то нажмите "Загрузить еще":

После проверки и указания верного сопоставления между товарами нажмите "Подтвердить совпадения" и перейдите к следующему шагу:

10. Свяжите склады:

Доступно несколько вариантов настройки:

  • если в inSales не подключен мультисклад, то будет доступна опция создать "Основной склад";
  • если в inSales подключен мультисклад, то можно выбрать один из доступных;
  • добавить новый склад;
  • не использовать склад, в таком случае обмена остатками не будет.

Если в inSales уже есть товары, и они были успешно сопоставлены с товарами из Wildberries, то при настройке остатка нужно будет выбрать остаток из какого сервиса считать верным.

После выбора склада нажмите "Далее". Произойдет сверка остатков и можно будет перейти к следующему шагу настройки.

11. Типы цен создадутся автоматически.

Создадутся два типа цены: "Цена продажи (Wildberries)" и "Цена до скидки (Wildberries)". Также заполнится цена продажи у новых товаров ценой продажи из Wildberries.

Нажмите "Далее":

Выберите тип округления цены.

Опция "Не изменять" относится не к округлению скидки (она все равно будет округлена), а к пересчету цены до скидки после округления скидки.

Также на Wilbderries нет возможности передавать цену с копейками, поэтому они округляются до большего целого рубля (например, если было 10,99 или 10,01, то передастся в обоих случаях - 11).

Важно: округление цены происходит перед выгрузкой, в inSales значение не меняется.

12. На следующем шаге автоматически подключится обмен заказами и загрузятся статусы заказов с Wildberries. Завершите настройку:

После этого товары создадутся и все указанные настройки применятся.

Теперь можно приступить к более детальной настройке каждого раздела интеграции.

Основные настройки

Интеграция делится на две части: "Каталог" и "Настройки".


Во вкладке "Каталог" располагается список выгружаемых товаров.


Вкладка "Настройки" включает в себя настройки авторизации, синхронизации, импорта товаров.

В разделе "Каталог" присутствует также категория "Несинхронизируемые":

В данную категорию попадают товары, которые отвязаны от текущего канала продаж. Товары отвязываются от канала продаж, если:

  • товар убрали из синхронизации через кнопку "Отключить товары";
  • категорию с товаром отключили от синхронизации (сняли выбор категории для выгрузки в разделе "Настройка синхронизации").

У товаров в несинхронизируемой категории отключена синхронизация цен, остатков и статуса. При выборе товаров в данной категории доступна возможность полностью отвязать товар от канала продаж:

Важно: интеграция заказов работает только при использовании модели FBS.

Импорт товаров

Важно: при создании карточек товаров через импорт синхронизируются только остаток и цена. Обновить контент карточки (изображения, описание, свойства и параметры) не удастся.

Для импорта товаров из Wildberries существует два механизма:

  • загрузка товаров с ручным сопоставлением товаров;
  • создание новых товаров с автоматическим сопоставлением товаров.

Ручное сопоставление товаров

Нажмите "Загрузить товары из WB":

После окончания загрузки сопоставьте параметры категорий. Подробнее

В списке загруженных товаров необходимо вручную сопоставить товары из Wildberries и товары в inSales:

Автоматическое сопоставление товаров

Важно: возможно дублирование некоторых атрибутов и значений. Если в inSales еще не созданы товары, то это наиболее удобный способ начать работу.

1. Нажмите "Создать новые товары":

2. Подтвердите загрузку:

3. Товары будут автоматически сопоставлены. При необходимости можно вручную корректировать сопоставление товаров и вариантов:

4. Готово. Все созданные товары и варианты будут располагаться в разделе Товары → Каталог товаров в категории с названием интеграции с Wildberries.

Экспорт товаров

Важно: в новых аккаунтах раздел отключен, при необходимости его включения нужно написать обращение в техническую поддержку.

1. Выберите, из каких категорий необходимо выгрузить товары:

2. Укажите, какое описание выгружать:

3. Выберите, что указывать в качестве контрагента в полученных заказах в inSales:

Важно: имя контрагента из заказа в Wildberries будет передаваться в inSales только при использовании доставки силами поставщика.  

4. Включите выгрузку цен.

Важно: если включена синхронизация цен, все изменения цен в inSales будут выгружаться в Wildberries. Если управление ценами осуществляется в Wildberries, выключите данную опцию.

Не синхронизировать - отключает выгрузку цен.

Синхронизировать только ручные изменения - ручным изменением считается любое изменение цены, произведенное пользователем через панель администратора. Изменение цены посредством импорта или интеграций по API (например, 1С или МойСклад), не считается ручным изменением.

Синхронизировать все изменения - передаются и ручные изменения цен, и обновление цен через импорт и интеграции по API.

Wildberries не допускает изменения цены чаще раза в неделю свыше на 20%.

5. Настройте соответствие между типами цен:

6. Укажите способ округления цены:

Опция "Не изменять" относится не к округлению скидки (она все равно будет округлена), а к пересчету цены до скидки после округления скидки.

Также на Wilbderries нет возможности передавать цену с копейками, поэтому они округляются до большего целого рубля (например, если было 10,99 или 10,01, то передастся в обоих случаях - 11).

Важно: округление цены происходит перед выгрузкой, в inSales значение не меняется.

7. Включите выгрузку остатков из inSales в Wildberries:

Для обновления остатков необходимо иметь в Wildberries настроенный склад и выбрать его в настройках синхронизации для выгрузки на него остатков.

8. Сохраните изменения.

9. После выгрузки товаров во вкладке "Товары" можно проверить ошибки и исправить их.

10. Для того, чтобы новые товары создались в Wildberries, необходимо запустить выгрузку в разделе "Настройки → Предварительная проверка":

11. При успешном исходе товары появятся в личном кабинете Wildberries:

Важно: скрытые в inSales товары выгружаться на Wildberries не будут.

Сопоставление параметров товаров

1. Сопоставление параметров товаров производится в разделе "Настройки" во вкладке "Настройки категорий". Для сопоставления параметров категории перейдите в нее:

Параметры, именования которых совпадают в inSales и Wildberries, сопоставляются автоматически, остальные необходимо сопоставить вручную.

Для автоматического сопоставления необходимо нажать оранжевую кнопку "=", расположенную в крайнем правом столбце таблицы параметров.

Для ручного сопоставления в столбце "Параметр inSales" нужно выбрать в каждой строке параметр, соответствующий параметру Wildberries.

2. Также необходимо сопоставить значения, которые могут принимать параметры. Для этого нужно кликнуть на индикатор c количеством значений:

Далее сопоставьте значения и сохраните:

3. Для некоторых параметров доступна автоматическая настройка соответствий. Для этого достаточно нажать на идентификатор:

Значения параметров группируются: общие для всех категорий и уникальные для отдельных категорий.

При выгрузке товару передается в качестве артикула цвета артикул варианта в inSales. В Wildberries при выгрузке товаров с вариантами артикулы цвета должны отличаться в рамках одного товара, чтобы не возникло ошибки.

Обмен заказами

1. В разделе "Настройки" во вкладке "Настройки синхронизации" укажите настройки для импорта заказов из Wildberries в inSales.

Импортировать заказы из Wildberries — при включении данной настройки активируется импорт заказов из Wildberries в inSales.

Способ доставки по умолчанию — выберите, какой способ доставки необходимо автоматически устанавливать в заказах, полученных из Wildberries.

В интеграции поддерживаются только способы доставки типа "Доставка с фиксированной стоимостью" и "Самовывоз (не требует ввода адреса доставка)". Если для интеграции создается свой способ доставки, его необходимо создать с одним из этих типов.

Способ оплаты по умолчанию — выберите, какой способ оплаты необходимо автоматически устанавливать в заказах, полученных из Wildberries.

Статус оплаты нового заказа — выберите, с каким статусом заказа создавать заказ, полученный из Wildberries.

Каждые 10 минут inSales будет забирать новые заказы в статусах "Ожидает сборки" или "Ожидает отгрузки" и автоматически создавать их в inSales с указанными в настройках параметрами.

С помощью импорта заказов можно своевременно получать и обрабатывать заказы, вести статистику продаж по площадке и автоматически обновлять остатки по заказанным товарам.

2. Настройте соответствие между статусами заказа в Wildberries и статусами заказа в inSales:

После изменения через панель администратора статус заказа, который был импортирован из Wildberries в inSales, передастся в Wildberries согласно настроенному соответствию.

Проверка ошибок синхронизации

При наличии несоответствия цены в inSales с ценой в Wildberries срабатывает механизм по определению расхождения цен. Проверка производится раз в 30 минут.

Информация выводится над списком товаров.

В таком случае можно выбрать актуальное значение для обновления цены на противоположной стороне.

При необходимости полный список расхождений можно выгрузить в CSV.

Оставить оценку

Оценка успешно отправлена.
Она будет проверена администратором перед публикацией.
Перед публикацией все оценки проходят модерацию

Оценки: 9

Комментарий
Здравствуйте. Открыла магазин, выставила товар, сразу получила заказ( не знаю, может пробный?), Растерялась, товар в Грузии, не зарегистрирована на маркетплейсах, только у вас. Что делать дальше с заказом? Не хочу быть безответственной, если это реальный заказ а не пробныйй.😇 Срочно требуется помощь, плз🙏, удачи и спасибо.
Ответ разработчика:
Здравствуйте
Как только вы создаёте магазин, то автоматически создаётся первый заказ, чтобы вы могли ознакомиться с функционалом.
Комментарий
модуль не создает новые товары в ЛК на ВБ, хотя после проверки меняет статус на "товар на вайлдберрис", и соответственно нет возможности выставить новые товары на ВБ. когда будет решена данная проблема?
Ответ разработчика:
Здравствуйте.
Wildberries сделали документацию по новому API, поэтому восстановление работы с маркетплейсом уже началось.

Обновления будут выходить поэтапно. Сначала настроим импорт товаров из Wildberries. Ориентировочные сроки — через 1-2 недели. Полное восстановление ожидается в середине октября.
Комментарий
При попытке выгрузки товаров получаю сообщение - Доступ к методам старой версии работы с карточками через публичное апи ограничен. В ближайшее время будет доступна новая документация и будет обновлён swagger. Последняя выгрузка: 04.06.2022 01:41 т.е уже больше 3 месяцев не работате выгрузка !! Как можно решить вопрос другими способами, что бы остатки синхронизировались хотяб?
Ответ разработчика:
Здравствуйте.
Wildberries сделали документацию по новому API, поэтому восстановление работы с маркетплейсом уже началось.

Обновления будут выходить поэтапно. Сначала настроим импорт товаров из Wildberries. Ориентировочные сроки — через 1-2 недели. Полное восстановление ожидается в середине октября.
Комментарий
При попытке выгрузки товаров из инсэйлс в вайлдберис, получается ошибка "access denied" и выгрузка соответственно не работает.
Ответ разработчика:
Здравствуйте!
Данная ошибка связана с авторизацией в Wildberries. В первую очередь рекомендуем попробовать сгенерировать новый токен на стороне личного кабинета Wildberries, и указать его в inSales в настройках интеграции.
Если это не решит проблему, тогда обратитесь в техническую поддержку.
Комментарий
Класc
Комментарий
Инструкция не полная. Дополните пожалуйста - при добавлении новых товаров/карточек на стороне InSales, чтобы созданные товары появились на складе Wildberries нужно запустить предварительную проверку на со стороны InSales. Путь: слева в панели магазина выбрать Каналы продаж - Wildberries - Настройки - Предварительная проверка. Всё! Мгновенная интеграция карточек и остатков!) Спасибо Глебу из техподдержки, подсказал!)
Ответ разработчика:
Спасибо за обратную связь! Дополнили инструкцию данным шагом.
Комментарий
Сухофрукты и орехи
Комментарий
Здраствуйте, спасибо за информацию
Комментарий
FBO ? А что с FBS неработает интеграция ?
Ответ разработчика:
Интеграция работает с FBS.
Остались вопросы?
Отправь тикет в техподдержку!
Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе inSales
Всё для продаж уже внутри!
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я принимаю Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности
Недавно просмотренные статьи
Продолжая пользоваться сайтом,
вы соглашаетесь с использованием cookie