Мы изменяем порядок работы с пользователями в аккаунтах. Сейчас количество пользователей в аккаунте не ограничено и не влияет на стоимость подписки.
С 05.08.2019 мы вводим ограничение на количество бесплатных пользователей на каждом тарифе.
Изменения в тарифах
Мы добавили в тарифную сетку понятие «Бесплатные пользователи».
Теперь для каждого тарифа будет действовать лимит на количество пользователей, которых можно бесплатно добавить в разделе Аккаунт → Пользователи.
Каждый пользователь сверх лимита тарифа будет стоить 380 руб. в месяц.
На пользователей распространяются скидки при оплате платформы на 3, 6 и 12 месяцев.
Эта стоимость будет включена в стоимость подписки. Например, если вы оплачиваете тариф «Стандартный» на один месяц и у вас 4 пользователя, то вам будет выставлен следующий счет:
- 1720 рублей – оплата подписки на тариф за один месяц
- 760 рублей – за двух пользователей сверх лимита
- Итого: 2480 рублей
Если аккаунт уже оплачен на длительный период и вы добавите платного пользователя, то срок оплаты подписки будет перерасчитан в меньшую сторону с учетом стоимости пользователей сверх лимита.
Лимиты бесплатных пользователей в тарифах:
- Стартовый – 1 пользователь
- Стандартный – 2 пользователя
- Продвигающий – 3 пользователя
- Бизнес – 5 пользователей
- Премиум – 10 пользователей
Новая функциональность
Изменения тарифов связаны с новой CRM-функциональностью платформы, которая будет использоваться пользователями аккаунта.
1. Ответственный за заказ
Каждый менеджер сможет вести свои заказы и иметь ограниченный доступ к заказам коллег. Администратор сайта будет видеть все заказы.
Менеджеры смогут назначать на себя неразобранные заказы, а администратор сайта сможет менять назначения.
2. Отчеты по продажам менеджеров
В статистике продаж появится фильтр по пользователям. Вы сможете анализировать продуктивность своих сотрудников и использовать это в системе мотивации.
3. Контроль действий менеджеров
Вы сможете просматривать лог действий ваших менеджеров в карточках заказов.
А также смотреть все действия пользователей в разделе Аккаунт → История запросов.
4. Задачи по заказам
К любому заказу администратор сайта или менеджер может добавлять задачи и контролировать их выполнение в разделе Заказы → Задачи.
5. Разделение прав пользователей будет доступно на всех тарифах
Мы добавили разделение прав пользователей в тарифы "Стартовый" и "Стандартный". Теперь на этих тарифах можно настраивать права доступов для пользователей аккаунта в разделе Аккаунт → Пользователи.
6. Блокировка пользователей
Теперь вы сможете заблокировать пользователя, чтобы ограничить его доступ в бэк-офис сайта. При этом пользователя не нужно будет удалять. После разблокировки – пользователь снова получит доступ к бэк-офису сайта с теми же логином и паролем. Удобно использовать для внешних специалистов – копирайтеров, верстальщиков, и т.п.
Как сэкономить
Когда кончится текущий оплаченный период, у клиентов с большим количеством пользователей возрастет стоимость подписки. Чтобы сумма нового счета не повергла в шок стоит:
- Провести ревизию текущих пользователей аккаунта в разделе Аккаунт → Пользователи, удалить или заблокировать неиспользуемых
- Оплатить период подписки по текущему тарифу (без доплаты за пользователей) до 05.08.2019, чтобы сохранить возможность использовать текущее количество пользователей на весь период подписки
