Wildberries регулярно формирует бесплатную финансовую отчётность для своих продавцов. Но если не понимать значения цифр в столбцах и не уметь правильно их анализировать, то толку от этой информации не будет. Более того, есть все шансы уйти в «минус» и вместо прибыли получить убытки.
В материале расскажем, какие отчёты предоставляет маркетплейс своим продавцам, где их искать и как читать.
Типы отчётов Wildberries
В личном кабинете WB продавец может найти следующие отчёты:
— еженедельный;
— ежедневный;
— статистика продаж;
— остатки на складе;
— еженедельная динамика продаж и анализ;
— сводный.
Все они формируются и хранятся в разделе «Аналитика». Ниже расскажем подробнее об основных отчётах.
Еженедельный отчёт
Каждый понедельник маркетплейс присылает в личный кабинет отчёт по итогам прошедшей недели. Это наиболее полный и информативный документ в котором содержится вся необходимая информация для продавца. Он составной и включает в себя два отчёта: основного и по выкупам.
Основной отчёт — о продажах в России и за пределами ЕАЭС.
Отчёт по выкупам — о продажах в странах ЕАЭС кроме РФ и выкупам WB.
В этих отчётах площадка фиксирует любое движение финансов продавца за предыдущие семь дней. Хранятся отчёты в личном кабинете в разделе «Финансовые отчёты». Более того, продавец в любое время может вернуться к отчётам за предыдущие периоды, например, чтобы проанализировать динамику по всему ассортименту или конкретному артикулу.
Отличить основной отчёт от отчёта по выкупам можно обратив внимание на колонку «Тип отчёта», где будет указана принадлежность действия. Также у каждого из отчётов маркетплейса есть печатная форма, которую можно найти в разделе «Документы» и при необходимости скачать.
Как читать еженедельный отчёт ВБ:
|
Строка |
Пояснение |
|
Общий объём продаж |
Общая сумма проданных товаров |
|
Сумма к перечислению |
Общий размер продаж без учёта комиссии маркетплейса |
|
Стоимость логистики |
Цена доставки товаров |
|
Стоимость хранения |
Сумма к перечислению за услуги хранения товаров на складе площадки |
|
Сумма штрафов |
Сумма к перечислению в счёт уплаты штрафов за нарушение правил маркетплейса |
|
Стоимость платной приёмки |
Цена за сортировку и проверку качества товаров |
|
Прочие удержания |
Стоимость дополнительных услуг платформы (продвижение) |
|
Итого к оплате |
Итоговая сумма после оплаты всех расходов, которую можно вывести |
|
Статус отчёта |
Статус ФНС |
|
Статус оплаты |
Данные о поступлении средств на расчётный счёт продавца |
Для того, чтобы ознакомиться с полной детализацией (продажи, штрафы, возвраты), необходимо выгрузить отчёт в Excel.
Рекомендуем завести полезную привычку: регулярно выгружать еженедельные отчёты сразу в онлайн–бухгалтерию. Это значительно облегчит процесс контроля и сохранит время, особенно, при оформлении документации для ФНС.
Ежедневный отчёт
Более точечный и помогает отследить динамику продаж отдельных артикулов, а также лучше контролировать остатки на складах. По сути, он предназначен для оптимизации процесса хранения, чтобы не перенасыщать склад и не нести дополнительные издержки на хранение. Помимо этого, анализ данных из отчёта поможет выявить неликвидные позиции и скорректировать стратегию продаж.
Как и в случае с еженедельным отчётом, получить более подробную информацию можно скачав отчёт в Excel.
Сводный отчёт
С его помощью можно контролировать размер дохода без разбивки по отдельным товарам. Также он помогает в анализе:
— сумма заказов и продаж;
— процент выкупа и возвратов;
— динамика заказов и выручки за период.
Этот отчёт можно использовать как вспомогательный для того, чтобы увидеть общую картину по магазину за выбранный период. Особенно он актуален в период каких–либо изменений. Например, отследить динамику после рекламной кампании, внесения изменения в визуальную концепцию или карточку товара. Помимо этого, на основе данных из отчёта можно анализировать и сравнивать несколько периодов для выявления «тонких» мест.
Как найти еженедельный отчёт: пошаговый алгоритм
Ознакомиться с отчётом продавцы могут как в мобильном приложении, так и в веб–версии сайта площадки.
В веб–версии сайта
1. На главной странице необходимо нажать кнопку «Финансовые отчёты», которая находится рядом с кнопкой вывода денег.
2. В открывшейся вкладке появится таблица с несколькими вкладками:
— «Еженедельные» — еженедельные отчёты по периодам.
— «Ежедневные» — ежедневные отчёты.
— «Архивные еженедельные» — еженедельные отчёты по форме, которая использовалась до 28 января 2024 года.
— «Отчёт о кешбэках» — движение кешбэка.
Найти нужный отчёт за прошлый период можно по датам или по номерам.
В мобильном приложении
1. На главном экране мобильного приложения нужно нажать на виджет баланса.
2. В открывшемся окне необходимо выбрать кнопку «Отчёты».
3. Далее нужно выбрать стрелку, чтобы развернуть окно для просмотра сводных данных. Если есть необходимость скачать отчёт, то нажимаем на кнопку «Скачать Excel». Файл будет загружен на мобильное устройство.
Версия отчёта из мобильного приложения также даёт возможность поиска нужных таблиц по дате или номеру документа.
Как анализировать данные из отчётов
Маркетплейс предоставляет различную финансовую отчётность. Но мало просмотреть информацию, необходимо понимать что скрывается за цифрами и столбцами таблиц. Ниже покажем, как анализировать данные на примере еженедельного отчёта.
В первую очередь отметим, что таблица в разделе — это список отчётов, где каждая строчка — данные за неделю.
Основные данные
В первых столбцах указана основная информация: номер отчёта, юрлицо, период, дата формирования и тип отчёта.
При этом в столбце с типом отчёта может быть два значения:
— основной — отчёт о продажах в РФ и за пределами ЕАЭС;
— по выкупам — отчёт о продажах в ЕАЭС.
Далее начинаются столбцы с данными по продажам.
Продажа
Здесь отражается сумма, которую покупатели перечислили за весь выкупленный товар в течение семи дней. Важно помнить, что в эти данные включены скидки WB. Например, за оплату товаров кошельком или по СБП.
Также стоит отметить, что сумма формируется из стоимости товаров, которую видит конечный покупатель, а не из той, что установил продавец.
Рассчитывается следующим образом:
«Вайлдберриз реализовал Товар (Пр)» с типом документа «Продажа» — сумма в том же столбце с типом документа «Возврат».
Это совсем не та цифра, что будет доступна к выводу для продавца. Из неё еще будут удержаны различные издержки. Но принимать во внимание её всё же необходимо.
В том числе Компенсация скидки по программе лояльности
В столбце отображается информация о потраченном покупателями кешбэке при оплате ваших товаров. Эта сумма входит в итоговую сумму столбца «Продажа».
В детализации отчёта столбец называется «Компенсация скидки по программе лояльности».
К перечислению за товар
Здесь отражается цена товара, которую устанавливает продавец, но за минусом возвратов и комиссий. Однако, это снова ещё не конечная цена. Из этой суммы далее будут удержана стоимость за услуги хранения, доставки и ряд других издержек.
Рассчитывается по формуле:
«К перечислению Продавцу за реализованный Товар» с типом документа «Продажа» — сумма в том же столбце с типом документа «Возврат»
Стоимость логистики
В столбце отражены все расходы на логистику (доставка, возвраты по браку и просто отказы).
При необходимости в детализации можно ознакомиться с итоговой стоимостью по каждому виду продукции. Напоминаем, что конечная стоимость рассчитывается индивидуально исходя из габаритов товара, которые продавец указывает в документации.
Стоимость хранения
Итоговая сумма за хранение всех товаров на всех складах Wildberries.
Цена хранения, как и цена логистики, рассчитывается на основании габаритов товаров. Помимо этого, на стоимость хранения оказывает влияние коэффициент склада, который выбран продавцом для хранения.
Подробно ознакомиться с расчетом стоимости хранения можно в отчёте «Платное хранение».
Стоимость операций при приемке
Не в любой день можно бесплатно отдать на хранение товары. У каждого склада есть дни платной приёмки, когда за поставку продукции будет начислена плата. Поэтому так важно заранее продумывать все детали поставок.
Подробно вся информация отражается в отчёте «Операции при приёмке».
Прочие удержания/выплаты
Сумма удержаний, которая не отражена в других столбцах. Например, за услуги рекламы на площадке или оплата подключённых подписок.
Стоит обратить внимание на то, что размер удержания отображается суммой без знака «+» или «−». В то время как выплаты продавцу отображаются со знаком «−».
Для знакомства с подробностями, необходимо нажать на сумму в строке. После чего на экране появится окно «Детализация суммы удержания/выплаты», где будут отражаете все удержания за период (сумма, обоснование, номера документов).
Общая сумма штрафов
В столбце отображается вся сумма штрафов, начисленных за период. Подробнее узнать причины возможных штрафных санкций можно в оферте (пункт 9.10). Узнать причину начисленного штрафа можно в детализации, в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ».
Корректировка Вознаграждения Вайлдберриз (ВВ):
Здесь маркетплейс отображает корректировки в случае, если ранее были допущены ошибки в расчётах вознаграждения WB. Помимо этого в графе отображаются удержания. Например, минимальный пакет по тарифу.
Стоит обратить внимание, что сумма удержания отражается без знака «+» или «–», а вот выплаты указываются всегда со знаком «–».
Стоимость участия в программе лояльности
В случае участия продавца в программах лояльности сервиса, в столбце будут отражены данные о комиссии за кешбэк, который продавец установил на свою продукцию.
Рассчитывается по формуле:
«Стоимость участия в программе лояльности» с типом документа «Продажа» — сумма в том же столбце с типом документа «Возврат».
Ознакомиться с данными можно в детализации.
Сумма, удержанная за начисленные баллы программы лояльности
Количество кешбэка, списанного в счёт оплаты товаров за отчётный период.
Рассчитывается по формуле:
«Сумма, удержанная за начисленные баллы программы лояльности» с типом документа «Продажа» — сумма в том же столбце с типом документа «Возврат».
Данные можно посмотреть в детализации.
Разовое изменение срока перечисления денежных средств
Здесь отражается комиссия за использование услуги «Вывести сейчас». Если в отчётном периоде продавец не пользовался услугой, то в столбце будет 0.
Итого к оплате
В этом столбце отражается итоговая сумма дохода продавца за семь дней после удержания всех комиссий, штрафов и прочих расходов.
Важно учитывать, что сумма в этом столбце может быть не только положительной, но и отрицательной. Например, если продавец за отчётный период набрал внушительный размер различных штрафов при минимальном объёме продаж.
Как проверить итоговую сумму
Самостоятельно проверить правильность суммы в столбце «Итого к оплате» можно следующим образом:
Итого к оплате = К перечислению продавцу за продажи — К перечислению продавцу за возврат — Стоимость доставки за продажи + Стоимость доставки за возврат — Штрафы при продаже + Штрафы при возврате — Возмещение издержек третьим лицам при продаже + Возмещение издержек третьим лицам при возврате + Доплаты при продаже + Доплаты при возврате — Стоимость хранения — Удержания — Платная приёмка.
Полученный результат должен быть равен сумме в графе «Итого к оплате». Если показатели вдруг не сходятся, то стоит проверить, например, колонки логистики и штрафов. Если же и после проверки данные не сходятся, то рекомендуем обратиться в службу поддержки Wildberries.
Не стоит пренебрегать информацией из финансовых отчётов площадки. Наоборот, рекомендуем использовать её на максимум: не только регулярно знакомиться, но и анализировать. Для этого нужно лишь погрузиться в детализацию отчёта.
Также для эффективных продаж и повышения прибыли, советуем использовать сторонние сервисы аналитики, например, возможности платформы InSales позволяют проводить глубокий анализ практически каждого важного параметра продаж. Это значительно упрощает процесс контроля и повышает эффективность действий продавца.
