Продажа или покупка товаров на «Авито» – это удобно и просто. Но иногда возникает необходимость снять объявление с публикации. В этой статье мы подробно расскажем и покажем, в каких ситуациях нужно удалять объявления на сервисе, а в каких их можно просто скрыть и как это сделать за пару минут.
Когда снимать объявление с публикации
В каких случаях объявление можно скрыть:
-
Товар временно недоступен. Вы пока не можете продать его (например, из-за порчи упаковки на складе), но предложение будет актуально в будущем.
-
Акции или сезонные товары. Вы хотите приостановить публикацию, чтобы объявление стало актуальным в ближайшем будущем, например, если продаёте карнавальные костюмы к новогодним праздникам.
-
Вы планируете уехать в отпуск и не сможете заниматься продажами определённый период.
В каких случаях объявление можно удалить:
-
Товар продан. Вы успешно продали свою вещь или, если вы предприниматель, распродали товары и больше этой категорией заниматься не планируете.
-
Изменились условия сделки. Вы передумали продавать товар, более не оказываете эту услугу или условия существенно изменились.
-
Изменилась компания. Например, ранее вы публиковали объявления о продаже личных вещей — куртки, ботинок и т.д. Сейчас вы оформляете аккаунт от лица компании и не хотите, чтобы старые объявления были видны покупателям.
-
Нарушение правил площадки. Ваше объявление нарушает правила «Авито» и его нужно удалить, чтобы избежать блокировки аккаунта. Редко, но такое может быть, поэтому лучше ознакомиться с правилами публикации на досках объявлений заранее.
Объявления на «Авито» можно редактировать, например, если вы составили описание с ошибками. После редактуры публикация снова отправится на проверку, она длится в среднем 30 минут.
Совет от команды inSales: если у вас несколько объявлений и вы не хотите тратить время на управление каждым, воспользуйтесь услугами сопровождения на маркетплейсах от команды inSales. Мы поможем не только с публикацией и редактированием объявлений, но и с аналитикой продаж. Вам не придется изучать технические нюансы – всё будет готово под ключ.
Как удалить объявление на «Авито»: инструкция
Удаление активного объявления на Авито – это простой процесс, который занимает всего несколько минут. Если объявление уже находится в архиве, переходите сразу к пункту 4 данной инструкции:
1. Зайдите на сайт «Авито», затем в личном кабинете перейдите в раздел «Объявления», затем в раздел «Активные».
2. У активных объявлений кнопки «Удалить» нет, поэтому сначала нужно снять объявление с публикации. Справа от выбранного объявления нажмите на три точки и выберите пункт «Снять с публикации».
3. Далее «Авито» попросит вас указать причину снятия с публикации. Вы можете выбрать любой пункт, единственный момент: если укажите, что продали на «Авито», алгоритм посчитает указанную цену в ваш доход от продаж на площадке.
4. Сейчас объявление оказалось в папке «Архив», здесь можно его удалить навсегда. Перейдите в папку «Архив», справа от выбранного объявления нажмите на три точки и выберите пункт «Удалить». Далее сайт спросит, действительно ли вы хотите удалить объявление, подтвердите действие. Другие пользователи уже не увидят, что когда-то вы продавали, но объявление будет «висеть» ещё 30 дней в этой же папке, при желании его можно восстановить.
Как скрыть объявление на «Авито»: инструкция
1. Объявление скрывается из ленты, если срок его публикации вышел, а вы не опубликовали его снова. Так оно попадает в папку «Ждут действий» до вашего решения.
2. Из этой папки объявление можно скрыть, то есть перенести в «Архив», оно не будет отображаться в ленте покупателей, но его можно будет увидеть, если зайти в ваш профиль. Чтобы скрыть объявление, справа от него нажмите три точки и выберите пункт «Уже не актуально».
3. Если объявление ещё активно и вы хотите скрыть временно, просто снимите с публикации, согласно п.2 инструкции об удалении выше.
Ответы на популярные вопросы
Как скрыть чужие объявления из рекомендаций на «Авито»?
Если вы не хотите видеть определённые объявления в рекомендациях, нажмите на три точки справа от объявления и выберите подходящий пункт, почему эта запись вам не интересна. Алгоритм будет учитывать ваши предпочтения и больше не показывать подобные объявления.
Можно ли удалить объявление, если товар ещё едет Авито доставкой?
Нет, вы не сможете удалить объявление, если товар ещё находится в процессе доставки через «Авито». Вам придётся дождаться завершения сделки, если это срочно, то вы можете связаться с поддержкой Авито для возможного решения вашего вопроса.
Можно пересчитать или вернуть деньги за услуги платного продвижения, если удалить объявление?
Нет, по правилам «Авито», если вы удаляете объявление пока срок его публикации не вышел, то средства за подключённые услуги продвижения не пересчитываются и не возвращаются. Кроме того, разместить другое объявление с точно таким же товаром, описанием, ценой — тоже не выйдет, пока не закончится срок публикации удаляемого объявления.
Почему объявление, которое добавлено в избранное, стало неактивным?
Это значит, что продавец снял его с публикации, возможно, он уже продал товар. На завершённые объявления можно кликнуть и даже задать вопрос продавцу, перейдя в его профиль. На удалённые объявления кликнуть не получится.
