Многие пользователи Авито сталкиваются с вопросами: на каком балансе находятся деньги и как их вывести? Расскажем, какие есть способы вывода средств, а также научим делать это быстро и безопасно.
Что такое Авито кошелёк?
Источник: avito.ru
Авито кошелёк — это удобный инструмент, созданный для упрощения покупок и продаж на сайте и позволяющий пользователям платформы проводить финансовые операции. Он помогает безопасно хранить деньги и расплачиваться за покупки, рекламу и продвижение объявлений на платформе.
Деньги в кошельке Авито разделены на 3 баланса: для оплаты услуг, для покупок и бонусы. Понимание, на каком балансе находятся средства, критически важно для успешного перевода денег.
В мобильном приложении баланс отражается во вкладке «Кошелёк» в разделе «Профиль». В веб-версии в кошельке отражаются баланс и бонусы. Сумма на балансе означает, что ей можно оплачивать и услуги платформы.
Какие способы вывода денег с Авито существуют?
Источник: avito.ru
Перевести средства с баланса для услуг на баланс для покупок на платформе Авито невозможно. Это связано с техническими особенностями работы кошелька. Но если для вас нет ничего невозможного, то вывести средства можно так.
Вывести деньги с баланса для услуг:
- с помощью службы поддержки.
На главной странице нужно перейти в раздел «Помощь», пролистать страницу до конца и в окошке для службы поддержки нажать кнопку «Задать вопрос». Указать тему обращения «Всё про деньги» и выбрать «Задать вопрос в чат». Поддержка перенаправит вас в раздел, в котором вы сможете дополнить что-то к вопросу и приложить подтверждающие документы.
Оформляется возврат после заполнения заявления. Бланк можно получить от службы поддержки или скачать в интернете. Процесс проверки и обработки возврата средств может занять некоторое время, до 5 рабочих дней. Частые обращения в службу поддержки не ускорят процесс возврата, так как все запросы обрабатываются в порядке очереди.
Возврат средств с баланса услуг возможен, если:
-
вы вносили средства на свой счёт с помощью банковской карты;
-
с момента пополнения прошло не более 30 дней;
-
на балансе для услуг в наличии полная сумма. Если вы истратили часть суммы, деньги вывести не получится;
- путём удаления профиля.
В определённых обстоятельствах необходимо удалить профиль на платформе. Это техническая особенность платформы и поделать с этим ничего нельзя. Нет нужно закрывать кошелёк отдельно, он будет удалён вместе с профилем.
В практике были такие случаи, когда пользователь пополнил баланс, а объявление было заблокировано или отклонено до того, как оно появилось в результатах поиска. В такой ситуации деньги автоматически возвращаются на ваш счёт в течение 5 рабочих дней.
Вывести деньги с баланса для покупок с сайта на банковский счёт можно самостоятельно.
В приложении и на сайте на экране баланса откройте в своём профиле кошелёк и перейдите во вкладку «История операций». Если возврат возможен, под суммой операции будет надпись «Вывести». Нажмите на неё. Если статус вашего баланса для покупок минимальный, сначала понадобится заполнить короткую анкету и дождаться её проверки. Для анкеты потребуется российский паспорт, а ещё вам должно быть больше 18 лет.
После проверки анкеты на экране появится кнопка «Оформить возврат». Нажмите на неё и подтвердите возврат. Через пару минут возврат отразится в истории операций. Деньги на карту поступят в течение 5 рабочих дней.
Вывод денег с Авито кошелька: пошаговая инструкция
Перед тем, как вернуть деньги, войдите в свой профиль на Авито через браузер или приложение. Сделайте это с помощью VK ID или по номеру телефона. Убедитесь, что ваш аккаунт подтвержден.
Зайдите в «Мой профиль». Перейдите в раздел «Кошелек». Проверьте наличие необходимой суммы в кошельке Авито. Подготовьте реквизиты карты или счёта для вывода. Нажмите «Вывести деньги».
Укажите способ вывода средств:
-
СБП
-
Банковская карта
-
Банковский счет
Укажите сумму вывода. Заполните необходимые сведения: данные карты или реквизиты банковского счёта. Подтвердите операцию.
Обратите внимание на важные условия и ограничения:
-
Вывод возможен только для пользователей старше 18 лет.
-
Требуется подтверждение личности (паспорт РФ).
-
Для минимального статуса кошелька необходимо заполнить короткую анкету.
Стандартный статус позволяет выводить средства по номеру телефона через СБП. Сумма вывода не может превышать доступные лимиты кошелька. Деньги могут идти до 5 рабочих дней. Возможна комиссия со стороны банка.
Если возникли проблемы с выводом, обратитесь в службу поддержки Авито. Предоставьте платформе необходимые документы и дождитесь обработки заявки.
Рекомендации:
-
Заранее уточните условия вывода денег в вашем банке.
-
Предварительно проверьте статус баланса вашего кошелька.
-
Убедитесь в правильности введённых банковских реквизитов.
-
Учитывайте возможные комиссии.
-
Не пытайтесь выводить деньги слишком часто, чтобы избежать блокировки операций.
-
Сохраняйте чеки для подтверждения операций.
-
При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки Авито.
Эффективно продавать товары на маркетплейсах поможет команда inSales. Вам не придётся изучать детали и решать технические трудности. Команда возьмёт все мелочи и детали на себя. Специалисты inSales помогут в выходе на маркетплейсы и научат продавать на любых площадках.
Перед проведением операции на Авито убедитесь, что все данные введены корректно, так как ошибки могут привести к задержкам или отказу в выводе средств. При соблюдении всех условий вывод средств должен пройти быстро и без проблем. В случае возникновения сложностей всегда можно обратиться в службу поддержки для получения помощи.
Ответы на популярные вопросы
Почему Авито отказывает в возврате денег или затягивает процесс?
На Авито есть определенные правила и условия, которые регулируют возврат средств. Если ваша ситуация не соответствует этим условиям, компания может отказать в возврате. Также, если вы не предоставили достаточно подтверждающих материалов (фото, скриншоты, заявление, анкета), для завершения процедуры возврата, это может стать причиной задержки.
Иногда требуется время, чтобы проверить все детали сделки и убедиться в правомерности запроса на возврат. Не исключены и технические проблемы или временные задержки в работе службы поддержки.
Какие альтернативы Авито кошельку существуют?
Для пополнения баланса можно воспользоваться кошельком ЮMoney или сервисом СберБанкОнлайн.
