Сайт — это лицо компании, поэтому когда это самое лицо не отвечает современным требованиям, выглядит «топорно», блёкло и не презентабельно, то и задачи свои он не выполняет. Представьте, вы долго искали нужную книгу и вот поисковая система выдала вам адрес сайта, вы переходите по ссылке и…утомительно долго ждёте пока прогрузятся страницы, а потом ещё и тратите время на поиски способа оформления заказа. Что скорее всего вы сделаете в этой ситуации? Правильно — уйдёте на другой ресурс, более современный и удобный.
Последние исследования доказали, что 95% пользователей составляют своё мнение о сайте по его дизайну. Именно поэтому стоит серьёзно относиться к этому инструменту маркетинга и своевременно делать редизайн.
Что такое редизайн
Редизайн — это комплекс мероприятий нацеленных на внесение изменений в внешний вид, функциональность и удобство сайта. Стоит отметить, что речь идёт не только о визуале, но и включает в себя все виды контента, а также юзабилити и внутреннюю структуру.
При этом основная цель редизайна — повышение эффективности бизнеса, но помимо этого процесс решает ряд других задач:
-
Улучшает пользовательский опыт.
-
Усиляет брендинг.
-
Улучшает привлекательность сайта.
-
Увеличивает конверсию.
-
Повышает SEO–показатели.
На бытовом уровне редизайн можно сравнить с ремонтом квартиры, когда сначала кажется, что достаточно поменять обои. А в процессе выясняется, что нужно выровнять стены, утеплить балкон, поменять старый паркет на современное покрытие, а заодно уж и двери сменить. Также и с редизайном — заменой картинок не обойтись, нужен более сложный процесс (обновление карточек товара и текстового контента, оптимизация навигации, замена баннеров).
Когда требуется редизайн
Ещё несколько лет назад наличие сайта само по себе уже было событием и добавляло статусности бизнесу. Сейчас этого недостаточно. На веб–ресурс возложено много ожиданий, необходимо его соответствие всем требованиям и трендам. Поэтому средний срок «жизни» версии сайта — три года. Затем требуется редизайн.
Также о необходимости редизайна стоит задуматься, если:
Сайт потерял позиции в поиске
Занять первые строчки в поисковой выдаче — цель любого бизнеса. И если ваш сайт начал стремительно опускаться в рейтинге, то это серьёзный повод для редизайна. Но при этом не стоит забывать, что в достижении этой задачи важны разные детали: регулярность обновления контента, удобство интерфейса и современность дизайна.
Устаревший дизайн
Не многие владельцы бизнеса отслеживают периодичность обновления дизайна сайта. Более того, многие вообще считают это бессмысленным занятием. В итоге на просторах интернета множество ресурсов, которым уже по 5 – 10 лет не обновляли дизайн.
За этот период технологии шагнули далеко вперед: появились новые инструменты и мобильные версии, изменились алгоритмы поисковых систем и предпочтения пользователей.
Отсутствие мобильной версии
В последние несколько лет значительно вырос процент посещений ресурсов с мобильных устройств. Однако, если у вас десктопный сайт, то любое количество посещений в этом случае не перерастёт в конверсию. Для этого потребуется позаботиться о мобильной версии сайта.
Сайт перестал отвечать потребностям ЦА
Вполне нормально, если за время работы вашего сайта сегменты ЦА и их предпочтения изменились. Понять это можно по нескольким признакам:
-
снижение числа посещений;
-
посещения есть, а продаж нет.
В этом случае нужно провести анализ целевой аудитории и исходя из результатов принимать решение от объёме и направленности редизайна.
Устаревший контент
Как давно вы проверяли свой сайт на наличие неработающих ссылок и кнопок, старых статей, которые написаны по неработающим SEO–требованиям и прочих ошибок? Если в ходе проверки что-то из перечисленного находится, то значит пришло время редизайна.
Появились новые направления в бизнесе
По мере роста компании и появления новых направлений, необходимо вносить изменения и на сайт. Иначе у клиентов может возникнуть впечатление несерьёзности вашего бизнеса. Например, изначально интернет–магазин занимался реализацией смартфонов, а со временем добавил в ассортимент сопутствующие товары: чехлы, наушники, зарядные устройства. Если на сайте этих товаров и их описания нет, то ожидать хорошего уровня продаж не приходится
Изменение фирменного стиля
Часто на пути развития компания меняет своё позиционирование и фирменный стиль. Например, изначально у бренда не было фирменных цветов и логотипа, а потом руководство определилось и утвердило макеты.
Виды
В первую очередь необходимо определиться с глубиной редизайна, которая бывает:
-
Полная. В этом случае речь идёт о глобальных изменениях, которые затрагивают все элементы сайта: структуру, CMS, функции, дизайн, контент и многое другое. Используют, когда у компании полностью сменилось направление деятельности или сайт максимально устарел (не вносились изменения более 5 лет).
-
Частичная. Подразумевает модернизацию функционала ресурса, когда разработчики заменяют, удаляют или добавляют отдельные структурные блоки. Например, добавляют информационный блок или заменяют футер сайта. Иногда такой редизайн называют функциональным.
Помимо этого редизайн может быть:
-
Визуальный. Изменения касаются лишь дизайна. Применяют, когда у компании меняется фирменный стиль, но при этом функциональная часть ресурса работает без нареканий.
-
Технический. Включает в себя исправление ошибок, оптимизацию скорости загрузки страниц и другие технические нюансы от которых в дальнейшем зависит величина трафика и лояльность клиентов.
-
Конверсионный. Заключается в поиске и устранении причин снижения конверсии и трафика. Изменения в таком случае могут коснуться любого элемента сайта: от дизайна до отдельных инструментов, например, неудобной формы для оплаты.
Этапы
Как правило, редизайн состоит из определённого порядка действий, каждый из которых важен для конечного результата:
Аналитика
Перед тем как вносить изменения, необходимо провести анализ текущего состояния ресурса. Это нужно для того, чтобы выявить все проблемные участки (устаревший дизайн, плохая навигация). По окончании аудита у вас появится понимание чего вы ожидаете от сайта и что мешает этого добиваться.
Например, если анализ покажет, что посетители не оформляют заказы потому что не понимают как регистрироваться в личном кабинете, то решение — упростить процесс и минимизировать количество полей.
Стратегия
Все данные, полученные в ходе анализа, необходимо переработать в стратегию. На этом этапе нужно оформить проект, где прописываются конкретные изменения, которые в последующем будут внесены в сайт. При этом их стоит не просто прописать, но и описать пошагово как они будут реализовываться.
Для повышения эффективности могут понадобиться дополнительные исследования, например, ЦА. Это поможет выявить поведенческие сценарии и составить чёткий план, соответствующий потребностям клиентов, что значительно облегчит процесс разработки.
Работа над макетом дизайна
Когда вся необходимая информация собрана, а план составлен можно приступать к составлению макета будущего дизайна. Для этого надо разработать прототипы страниц с основными и дополнительными элементами.
До внесения изменений в ресурс важно протестировать их удобство: каждый элемент в отдельности нужно проверить на удобство и соответствие поставленным целям.
Внедрение изменений
Технический этап, когда специалист переносит на сайт все согласованные изменения. Для этого необходимо:
— обновить страницы;
— внести изменения технического характера;
— добавить при необходимости новый функционал.
Тестирование
Нужно убедиться, что всё работает без нареканий и у пользователей не возникает проблем с посещением ресурса. Стоит помнить, что большинство клиентов сейчас использует мобильные устройства, поэтому необходимо проверить работоспособность мобильной версии сайта и исключить ошибки.
Анализ результата
Заключительный этап внедрения редизайна заключается в аналитике работы веб–ресурса.
Процесс редизайна можно значительно упростить, если воспользоваться возможностями платформы inSales, где есть широкий выбор готовых шаблонов в конструкторе сайта. Перенести ваш ресурс на inSales можно быстро и без лишней головной боли. К тому же техническая поддержка площадки поможет решить любой возникающий вопрос 24/7.
Из чего состоит стоимость редизайна
Расходы на редизайн формируются исходя из объёма работ и затраченных усилий:
-
Дизайн. Средняя стоимость разработки составляет примерно 150 000 рублей.
-
Верстка. Полный цикл (размещение элементов на сайте и адаптация ресурса для мобильных устройств) обойдётся в 150 000 рублей. Отдельное размещение элементов оценивается в 100 000 рублей.
-
Переезд с CMS. Смена CMS, доработка функционала и перенос данных составит от 50 000 до 150 000 рублей. Конечная сумма будет зависеть от сложности и объёма задач.
-
Оптимизация для сохранения позиций в поисковике. Цена будет зависеть от поставленных задач. Например, перенос HTML–тегов и подключение инструментов веб–аналитики оценивается от 10 000 рублей и выше.
-
Управление проектом. Услуги профессионала, который сможет гарантировать результат стоят от 50 000 рублей.
Так, полный цикл редизайна обойдётся примерно в 500 000 рублей. Частичное изменение сайта будет дешевле. Однако к этой сумме стоит прибавить расходы на проведение аналитических исследований, потому что без них определить масштаб работы практически невозможно. При этом, если речь идёт о крупном и сложном сайте, то стоимость редизайна может достигать 2 млн. рублей.
Часто задаваемые вопросы
Как понять, что мой сайт устарел?
Инициировать процесс редизайна стоит, если:
-
клиентам некомфортно использовать сайт;
-
ПО и дизайн давно не обновлялись и морально устарели;
-
ресурс некорректно отображается на мобильных устройствах;
-
компания изменила бренд или маркетинговую стратегию;
-
планируется открытие или уже запущены новые направления бизнеса.
Как редизайн сайта влияет на SEO?
SEO — напрямую влияет на позицию сайта в поисковых выдачах, поэтому необходимо отслеживать все изменения в алгоритмах SEO–оптимизации и своевременно вносить изменения в:
— Заголовки;
— альтернативные тексты;
— HTML-теги;
— нерелевантные ключевые слова;
— синтаксические запросы.
Каких ошибок нужно избегать при редизайне?
-
Экономия на исполнителе. Не лучший вариант выбирать исполнителя, руководствуясь исключительно стоимостью его услуг. Сайт – это лицо компании по которому пользователи формируют первое впечатление об организации. Поэтому для проведения редизайна лучше обращаться к специалисту с рекомендациями, примерами работ или в профильное агентство.
-
Проблема целеполагания. Если нет чёткого понимания зачем вам нужен редизайн и каких целей вы этим хотите достичь, то, скорее всего, он не нужен. Высок риск потратить деньги впустую.
-
Отсутствие анализа мнений пользователей. Не стоит затевать изменения сайта без анализа мнения клиентов. Поэтому рекомендуем для начала провести опрос и узнать какие моменты их не устраивают. Если этого не сделать, то высока вероятность, что редизайн не принесёт пользы бизнесу.
-
Запуск без подготовки. Начинать редизайн без оценки масштаба предстоящих работ — мероприятие заведомо убыточное. Перед началом работы нужно провести аудит, в ходе которого будут определены предстоящие работы и расставлены приоритеты. Если этот этап будет упущен, то редизайн окажется непродуктивным.
-
Отсутствие SEO. Редизайн не включающий в себя SEO–оптимизацию — не эффективен. Именно SEO–оптимизация влияет на позицию в поисковой выдаче, поэтому заниматься продвижением сайта нужно системно. Это значительно облегчит процесс и минимизирует затраты на маркетинг.
