В данной работе мы остановим свое внимание на общих вопросах, связанных с работой с поставщиками интернет магазина. Определим различия между поставщиками и дистрибьюторами.
Производители – это те организации, которые самостоятельно занимаются производством какой-либо продукции, и реализуют ее через собственную службу продаж. Работа с таким поставщиком чаще всего является наиболее выгодным вариантом построения закупочных отношений. В нашей стране имеется большое количество не только крупных промышленных предприятий, но компаний среднего и малого бизнеса, которые самостоятельно занимаются производством и реализацией собственной продукции. К положительным моментам в работе с производителями можно отнести более низкие цены на товар, а также повышенную надежность поставщика по сравнению с компанией дистрибьютором. Из недостатков можно отметить, что крупные производители не желают связываться с мелкими покупателями, и торгуют исключительно с крупными клиентами, кроме того, очень часто производитель устанавливает строгие правила работы, требуют их строгого исполнения.
Дистрибьюторы – компании, которые сотрудничают непосредственно с производителями продукции или крупными оптовыми торговыми базами. Отличительной чертой таких компаний являются гибкость при работе с клиентами, и несколько завышенные цены на продукцию. К плюсам данной категории также можно отнести работу с небольшими объемами товаров, что позволяет взаимодействовать с подавляющим большинством интернет-магазинов, приобретающих товары в ограниченных объемах.
Существует три основных схемы работы с поставщиками:
1. Использование только своего склада
Универсальная схема, которая лучше всего подходит для малогабаритных товаров. Небольшой размер товаров – условие успешного развития начинающего, молодого интернет-магазина. Это объясняется тем, что обработка и складирование малогабаритных товаров на собственном складе гораздо проще. Судите сами, для фотоаппаратов и мобильных телефонов складом может быть небольшая комната, а для кухонных плит и холодильников понадобится ангар.
Плюсы схемы – контроль товарного остатка, возможность демонстрации товара покупателю перед покупкой, а также увеличение скорости доставки.
Минусы очевидны – потребность в наличии складского помещения, а также все вытекающие дополнительные расходы. Кроме того, есть риск получить на складе «лежалый» товар, в котором блокируются активы фирмы.
2. Реализация без собственного склада
Себестоимость организации интернет-магазина по этой схеме – минимальна. Кроме того, наладить работу можно в самые сжатые сроки, а стартовый капитал на заполнение склада не нужен.
Однако схема имеет и ряд минусов: актуальные данные об остатках на складе не всегда доступны, есть риск ошибок на стороне поставщика (на удаленном складе выдадут не тот товар, а виноват будет интернет-магазин), не так просто найти поставщика, который будет готов обслуживать начинающий интернет-магазин, у которого малые объемы заказов.
3. Комбинированная схема (сочетание первой и второй схеме в одном бизнес-процессе)
Это наиболее распространенный вариант, и наиболее оптимальный. Идеальный вариант – иметь небольшой склад, где держать самые ходовые товары, а остальные подвозить с удаленного склада. По большому счету, к этой схеме приходят эволюционно, когда опыт работы уже накоплен, ходовые товары определены, и есть возможность сделать склад наиболее ликвидной продукции. Кроме того, умным решением будет вынос крупногабаритного товара за пределы собственного склада.
Плюсы и минусы этих схем не имеет смысла расписывать, так как они являются комбинацией плюсов и минусов предыдущих схем.
В основе выбора схемы лежит поставляемый товар, а также методика доставки товаров потребителям. Рассмотрим детальнее предложенные схемы.
