Bitrix24

Данное приложение позволяет интегрировать Интернет-магазин на платформе inSales в систему учета Битрикс24.. Удобный механизм интеграции позволит сохранять контакты Ваших покупателей в едином списке контактов CRM, регистрировать заказы, отправленные покупателями при помощи Интернет-магазина, а также устанавливать задания ответственным лицам на связь с клиентами после поступления заказов от них.

Если у вас еще нет Битрикс24? Жми тут и вместе с Новым порталом будет автоматически установлено приложение со стороны Битрикс24. Доступные тарифы для подключения к Битрикс24 тут.

Функционал приложения:
Базовый тариф

• Встроенное приложение с кнопкой быстрого доступа из бокового меню.
• Функционал выбора режима работы Битрикс24 (лид/сделка).
• Для клиентов выбравших режим работы CRM Лид, доступен выбор начального статуса, в котором будет создаваться заказ из магазина. Для тех кто выбрал режим Сделка, доступен выбор стадии.
• Для создаваемых сделок появилась возможность закрепить определенный источник происхождения заказа. Мы рекомендуем использовать «Интернет-магазин» или «Веб-сайт».
• Для всех новых заказов теперь вы самостоятельно можете указать ответственного по умолчанию. В процессе создания лида, сделки, контакта или дела, будет использовать ответственный по умолчанию.
• Для лидов и контактов можно выбрать тип клиента.
• Дела(задание по заказу) теперь можно отключать. Так же, можно указывать срок исполнения задания в днях, переименовать тему задания и конкретное задание. В качестве дела, всегда по умолчанию исходящий звонок.
• Встроенный механизм антидубля на основе inSales.

Расширенный тариф

• Встроенное приложение с кнопкой быстрого доступа из бокового меню.
• Функционал выбора режима работы Битрикс24(лид/сделка).
• Для клиентов выбравших режим работы CRM Лид, доступен выбор начального статуса, в котором будет создаваться заказ из магазина. Для тех кто выбрал режим Сделка, доступен выбор стадии.
• Для создаваемых сделок появилась возможность закрепить определенный источник происхождения заказа. Мы рекомендуем использовать «Интернет-магазин» или «Веб-сайт».
• Для всех новых заказов теперь вы самостоятельно можете указать ответственного по умолчанию. В процессе создания лида, сделки, контакта, дела или счетов будет использовать ответственный по умолчанию.
• Для лидов и контактов можно выбрать тип клиента.
• Дела(задание по заказу) теперь можно отключать. Так же, можно указывать срок исполнения задания в днях, переименовать тему задания и конкретное задание. В качестве дела, всегда по умолчанию исходящий звонок.
• Счет по заказу создаётся автоматически вместе с сделкой с передачей товарных позиций. Дополнительно, можно указать ограничение срока действия счета в днях.
• Если заказ в магазине оплачен, счёт автоматически сменит статус на «Оплачено».
• Встроенный механизм антидубля на основе inSales.
• Все изменения со стороны inSales фиксируются приложением и обновляют сделку или лид в Битрикс24.
• В процессе настройки интеграции, вы можете сопоставить ответственных из Битрикс24 с администраторами(пользователями) inSales. Синхронизация работает в обе стороны.
• Аналогично настройкам пользователей, на данном тарифе доступно сопоставление статусов или стадий Битрикс24 с статусами из inSales. На основе сопоставления будет происходить перемещение сделки или лида по воронке продаж Битрикс24.

Данные передаваемые в поля для раздела Информация о сделке:

• Статус/стадия заказа
• Стоимость доставки
• Маржинальная прибыль
• Ответственный менеджер
• Контакт
• Комментарий покупателя
• Состав заказа, так же передаётся в поле комментария
• Адрес доставки
• Способ доставки
• Информация о доставке
• Способ оплаты
• Информация о способе оплаты

Данные передаваемые в раздел товары:

• Товарные позиции с учетом скидок и налогов
• Доставка

Данные передаваемые в раздел Аналитика на всех тарифах:

• Источник(устанавливаете в настройках приложения).
• UTM-метки(опционально, если используются UTM-метки)
• Id Яндекс.Метрики(опционально, если используется сервис)
• Id клиента Google Analytics(опционально, если используется сервис)
• Roistat visit(опционально, если используется сервис)
• Источник при первом заходе
• Источник при последнем заходе

Дополнительный функционал (под заказ):

• Интеграция форм обратной связи
• Разделение по типам клиентов
• Единоразовая оплата приложения
• Двухсторонняя синхронизация складов

Все это и многое другое теперь доступно для расширения функционала, пишите на почту support@helixmedia.ru с темой письма, «Хочу расширит