Комментарий
Работаем с retailCRM около 6 месяцев и пожалели, что не перешли на нее раньше, так как точно смогли бы сократить количество невыкупов, которые получили, когда попробовали поработать с CPA-сетями. Очень удобная система как для операторов (есть интеграция и с доставками, телефонией и другими сервисами, кастомные поля и пр.), так и для администрирования. С помощью триггеров можно настроить практически все, что угодно. С предыдущим отзывом в части поддержки и платности не соглашусь - Поддержка очень оперативная, точно быстрее самой InSales (извините) и тем более поддержки моего склада. Как минимум Поддержка retailCRM бесплатно помогла нам писать с десяток различных триггеров, после чего мы научились писать их сами. Они прислушиваются к нашим пожеланиям и главное - реализовывают эти пожелания. Некоторого функционала пока действительно не хватает, например интеграции со службами Email-рассылок, но знаю, что они пишутся - очень ждем!