RetailCRM

Решение для eCommerce и ритейла

5 (5)

Установить приложение

RetailCRM - система для омниканальных продаж, которая поможет:

Автоматизировать процесс продаж:

Получать офлайн и онлайн заказы в единую базу
Агрегировать коммуникации с клиентами со всех каналов
Комплектовать заказы и управлять товародвижением
Выставлять счета по 54-ФЗ
Рассчитывать стоимость доставки и отправлять заявки в службу доставки
Автоматизировать бизнес-процессы

Использовать CRM-маркетинг для:

Сегментации клиентов
Получения дополнительных продаж
Массовых Email и SMS рассылок
Отслеживания результатов

Анализировать результаты в разрезе:

Заказов
Клиентов
Товаров
Коммуникаций
Финансов

Поддержка

Разработчик:

Intaro Soft

Сайт: www.retailcrm.ru

Почта: support@retailcrm.ru

Телефон: 8 495 268-06-49

Как настроить

Галерея

Оставить отзыв

Оцените расширение

Перед публикацией все отзывы проходят модерацию

Отзывы: 5

Андрей

20.02.2020 10:17

Комментарий

Одна из лучших CRM для интернет-магазинов, все что нужно уже есть!

Александр

16.01.2017 12:22

Комментарий

Огонь система ! Заточена под интернет магазин . все можно сделать самому , быстро не имея навыков программирования. Лучшая система для интернет магазина!!!!!!!!

Михаил

01.12.2016 11:22

Комментарий

Полностью согласен с предыдущим комментарием: 1. Благодаря системе триггеров и пользовательских полей, CRM предоставляет огромные возможности по настройке. 2. Тех. поддержка на самом деле оперативная, на все вопросы отвечают в течение часа. 3. Из всех обращений, что я задавал в поддержку, мне ни разу не предложили платные услуги по настройке. Может, я просил не слишком много, но все услуги были предоставлены бесплатно. 4. Очень удобный, красивый и интуитивно понятный интерфейс. Словом, никаких негативных моментов пока не возникало.

Алексей

22.11.2016 13:11

Комментарий

Работаем с retailCRM около 6 месяцев и пожалели, что не перешли на нее раньше, так как точно смогли бы сократить количество невыкупов, которые получили, когда попробовали поработать с CPA-сетями. Очень удобная система как для операторов (есть интеграция и с доставками, телефонией и другими сервисами, кастомные поля и пр.), так и для администрирования. С помощью триггеров можно настроить практически все, что угодно. С предыдущим отзывом в части поддержки и платности не соглашусь - Поддержка очень оперативная, точно быстрее самой InSales (извините) и тем более поддержки моего склада. Как минимум Поддержка retailCRM бесплатно помогла нам писать с десяток различных триггеров, после чего мы научились писать их сами. Они прислушиваются к нашим пожеланиям и главное - реализовывают эти пожелания. Некоторого функционала пока действительно не хватает, например интеграции со службами Email-рассылок, но знаю, что они пишутся - очень ждем!

Мария

03.10.2016 14:59

Комментарий

сама система хороша, только есть но. Будьте готовы к тому, что настроить систему вы не сможете самостоятельно - приготовьте от 10000 рублей и дальше, чтобы заплатить специалистам, которых Вам порекомендуют. Техподдержка в компании откровенно слабая и отвечает невпопад. очевидный ответ я получила спустя 15 дней, уже непосредственно выйдя на андрея юкина, за что ему огромная благодарность! система также не работает со складами. ей нужна 1с или мой склад - это важно понимать.