retailCRM

CRM для омниканальных продаж

Разработчик: Intaro Soft
Сайт: www.retailcrm.ru
Почта: insales-support@retailcrm.ru
Телефон: +7 495 268-06-49
Как настроить
Стоимость: бесплатно
retailCRM - система для омниканальных продаж, которая поможет:
 

Автоматизировать процесс продаж:

  • Получать офлайн и онлайн заказы в единую базу

  • Агрегировать коммуникации с клиентами со всех каналов

  • Комплектовать заказы и управлять товародвижением

  • Выставлять счета по 54-ФЗ

  • Рассчитывать стоимость доставки и отправлять заявки в службу доставки

  • Автоматизировать бизнес-процессы 

Использовать CRM-маркетинг для:

  • Сегментации клиентов

  • Получения дополнительных продаж

  • Массовых Email и SMS рассылок

  • Отслеживания результатов 

Анализировать результаты в разрезе:

  • Заказов

  • Клиентов

  • Товаров

  • Коммуникаций

  • Финансов

Отзывы: 4

Александр
Комментарий
Огонь система ! Заточена под интернет магазин . все можно сделать самому , быстро не имея навыков программирования. Лучшая система для интернет магазина!!!!!!!!
Михаил
Комментарий
Полностью согласен с предыдущим комментарием: 1. Благодаря системе триггеров и пользовательских полей, CRM предоставляет огромные возможности по настройке. 2. Тех. поддержка на самом деле оперативная, на все вопросы отвечают в течение часа. 3. Из всех обращений, что я задавал в поддержку, мне ни разу не предложили платные услуги по настройке. Может, я просил не слишком много, но все услуги были предоставлены бесплатно. 4. Очень удобный, красивый и интуитивно понятный интерфейс. Словом, никаких негативных моментов пока не возникало.
Алексей
Комментарий
Работаем с retailCRM около 6 месяцев и пожалели, что не перешли на нее раньше, так как точно смогли бы сократить количество невыкупов, которые получили, когда попробовали поработать с CPA-сетями. Очень удобная система как для операторов (есть интеграция и с доставками, телефонией и другими сервисами, кастомные поля и пр.), так и для администрирования. С помощью триггеров можно настроить практически все, что угодно. С предыдущим отзывом в части поддержки и платности не соглашусь - Поддержка очень оперативная, точно быстрее самой InSales (извините) и тем более поддержки моего склада. Как минимум Поддержка retailCRM бесплатно помогла нам писать с десяток различных триггеров, после чего мы научились писать их сами. Они прислушиваются к нашим пожеланиям и главное - реализовывают эти пожелания. Некоторого функционала пока действительно не хватает, например интеграции со службами Email-рассылок, но знаю, что они пишутся - очень ждем!
Мария
Комментарий
сама система хороша, только есть но. Будьте готовы к тому, что настроить систему вы не сможете самостоятельно - приготовьте от 10000 рублей и дальше, чтобы заплатить специалистам, которых Вам порекомендуют. Техподдержка в компании откровенно слабая и отвечает невпопад. очевидный ответ я получила спустя 15 дней, уже непосредственно выйдя на андрея юкина, за что ему огромная благодарность! система также не работает со складами. ей нужна 1с или мой склад - это важно понимать.

Оставить отзыв

Отзыв успешно отправлен.
Он будет проверен администратором перед публикацией.
CAPTCHAОбновить изображение
Перед публикацией все отзывы проходят модерацию