Top.Mail.Ru

Интеграция с OZON

В данной статье описано, как выгрузить товары на OZON и обновлять их цены и остатки автоматически, чтобы получать дополнительные продажи с маркетплейса.

Важно: можно создать только одну выгрузку в один и тот же магазин на OZON. Если нужно выгружать товары в разные магазины на OZON, то можно создать несколько соответствующих выгрузок.

  1. Авторизация
  2. Импорт товаров
  3. Экспорт товаров
  4. Сопоставление параметров
  5. Обмен заказами

Интеграция делится на две части - "Товары" и "Настройки":


Во вкладке "Товары" располагается список выгружаемых товаров, расположенных по категориям OZON. При нажатии на шестеренку у категории можно перейти к сопоставлению ее параметров.


Вкладка "Настройки" включает в себя настройки авторизации, синхронизации, импорта и экспорта товаров.

В разделе "Товары" присутствует также категория "Несинхронизируемые":

В данную категорию попадают товары, которые отвязаны от текущего канала продаж. Товары отвязываются от канала продаж, если:

  • товар убрали из синхронизации через кнопку "Отключить синхронизацию";
  • категорию с товаром отключили от синхронизации (сняли выбор категории для выгрузки в разделе "Экспорт товаров").

У товаров в несинхронизируемой категории отключена синхронизация цен, остатков и статуса. При выборе товаров в данной категории доступна возможность полностью отвязать товар от канала продаж:

Авторизация

1. В блоке "Каналы продаж" нажмите на плюс и подключите интеграцию с OZON:

2. Если уже есть аккаунт в OZON, то перейдите к следующему пункту. Если нет, то перейдите в OZON и создайте аккаунт. Потребуются данные юридического лица или ИП и учредительные документы.

3. Перейдите в раздел "API ключи" в OZON.

4. Скопируйте в OZON значение Client ID и вставьте в поле Client ID в inSales:

5. Скопируйте API key или создайте новый и скопируйте, а затем вставьте в поле API key в inSales. Для того, чтобы цены и остатки синхронизировались по выгруженным товарам важно использовать тип токена "Администратор".

6. Если вы скопировали данные правильно, то откроется страница привязки товаров из OZON.

7. Если вы допустили ошибку, появится надпись "Неверно введены Client ID или API Key". Проверьте данные и попробуйте еще раз.

Импорт товаров

В данном разделе можно как сопоставить товары в OZON с уже существующими в inSales, так и импортировать из OZON товары, которых нет в inSales.

У импортированных товаров из OZON обновляются только остатки и цены.

Выгрузка новых товаров из OZON в inSales

Для того, чтобы импортировать товары из OZON, которых нет в inSales, вспользуйтесь функцией "Импортировать товары OZON и создать в inSales":

Если найдены новые товары, то на складе магазина будет создана категория с названием выгрузки, в которой создадутся товары.

На основе полученных данных о товаре создаются:

- товар с принадлежностью к категории на складе и на сайте; 

- варианты товара;

- изображения товара;

- связка для последующей синхронизации с OZON;

- значение системного параметра "Категория в OZON".

Передаются атрибуты товара: цена, старая цена, остаток, вес, габариты, название товара, описание, НДС, штрихкод, артикул, свойства товара.

Если товар не смогли создать, в лог пишется сообщение об ошибке, импорт продолжается. После окончания импорта осуществляется переход в созданную категорию на складе.

Сопоставление товаров из OZON с существующими в inSales

1. Для сопоставления уже созданных в OZON товаров с товарами в inSales перейдите в раздел "Настройки" , выберите "Связать товары inSales с товарами OZON":

2. Подождите пока в списке появятся товары из вашего аккаунта OZON. Ранее выгруженные из inSales товары не появятся в списке.

3. Сопоставьте товары из OZON и варианты товаров из inSales. Если артикул варианта в inSales совпадает с артикулом в OZON, то вариант подставится автоматически. Вы можете удалить его из сопоставления и подобрать вариант вручную.

4. Проверьте правильность подстановки вариантов.

5. Нажмите "Сопоставить". Товары, для которых заполнен столбец "Вариант в inSales" будут сопоставлены и появятся во вкладке "Выгруженные товары".

6. Чтобы автоматически обновлялись остатки и цены по сопоставленным товарам нужно проверить, что установлены соответствующие галочки во вкладке "Настройка синхронизации":

Экспорт товаров

1. Перейдите в раздел "Настройки":

3. Перейдите во вкладку "Экспорт товаров".

3. Выберите, какой артикул использовать в OZON.

ID варианта - в качестве артикула в OZON будет браться ID варианта в inSales - используя этот системный параметр, мы гарантируем уникальность артикула, тем самым соблюдая требование Озон;

Артикул + ID варианта - в этом случае артикул созданного товара в OZON будет состоять из двух частей: ваш артикул товара в inSales и ID варианта из inSales. Части будут отделяться друг от друга нижним подчеркиванием. Такой артикул будет уникальным и позволит искать товары в OZON и системах учета.

Важно: при изменении данной настройки вся информация о выгруженных до этого товарах будет удалена из выгрузки, при этом в OZON товары со старыми артикулами останутся. 

Для любого из двух типов артикула после выгрузки артикул в OZON менять нельзя, иначе система не сможет синхронизировать данные по товарам и идентифицировать эти товары в заказах.

4. Выберите из каких категорий необходимо выгружать товары.

5. Укажите: краткое или полное описание товара необходимо выгружать.

6. Нажмите "Сохранить".

7. Перейдите во вкладку "Настройки синхронизации" и включите автовыгрузку при необходимости:

Автовыгрузка отключена - обновления товаров и новые товары не выгружаются автоматически в OZON.

Только новые товары - автоматически обновляться будут только новые товары. Если у уже выгруженных товаров поменялись описание/изображения или другая информация, то эти данные не выгрузятся в OZON.

Новые товары и обновления, ранее выгруженных товаров - автоматически выгрузятся новые товары и обновленная информация в уже выгруженных товарах.

Важно: в эти данные не входят остатки и цены, за их обновление отвечают другие настройки, которые описаны ниже.

8. Включите выгрузку остатков:

Для обновления остатков необходимо иметь в OZON настроенный склад и выбрать его в настройках синхронизации для выгрузки на него остатков. Синхронизация срабатывает раз в 10 минут.

Интеграция поддерживает мультисклад, доступна возможность настроить соответствие между складами в inSales и складами в OZON.

9. Включите выгрузку цен. Укажите какой тип цены выгружать в качестве цены продажи, тип цены для цены Ozon Premium. При необходимости включите выгрузку старой цены:

10. Сохраните изменения.

11. После выгрузки товаров во вкладке "Товары" можно проверить ошибки и исправить их. Статус товара характеризуется тремя столбцами: доступность, состояние и синхронизация:

В столбце "Доступность" отображается в продаже товар или снят с нее. Если отображается, что товар в продаже - значит клиент может купить товар. Если отображатеся, что снят с продажи - значит не может купить.

Статусы состояния товара:

  • не выгружен - выгрузка для товара не запускалась;
  • выгружен - товар выгружен на маркетплейс;
  • не обновляется - автоматическая выгрузка не работает из-за ошибок контента/цен/остатков;
  • на модерации - маркетплейс проверяет товар;
  • не прошел модерацию - товар не прошёл проверку от маркетплейса;
  • нет в наличии - товар отсутствует на складе;
  • заблокирован - маркетплейс заблокировал товар по независящим от inSales причинам.

Статусы синхронизации товара:

  • не проверен - проверка для товара не запускалась;
  • готов к выгрузке - проблем с товаром нет, но выгрузка для товара не запущена;
  • синхронизирован - товар синхронизирован;
  • на проверке - проверка товара в системе inSales;
  • ошибки проверки - есть ошибки контента/цен/остатков.

Подробнее описание ошибок можно посмотреть в OZON.  

Сопоставление параметров

1. Сопоставление параметров товаров производится в разделе "Настройки" во вкладке "Настройки категорий". Для сопоставления параметров категории перейдите в нее:

2. Выберите параметры товаров в inSales, которые соответствуют обязательным параметрам OZON. Например, для категории OZON "Коврик для йоги" обязателен параметр "Тип", и нужно сопоставить его с соответствующим параметром в inSales, к примеру, с параметром "Тип товара в OZON". Если подходящий параметр отсутствует в inSales, его нужно добавить. Если вы хотите скрыть добавляемый параметр на сайте, это можно сделать в разделе Настройки → Параметры товаров.

Также при необходимости можно сопоставить опциональные параметры, которые расположены блоком ниже. Для корректной работы синхронизации сопоставление опциональных параметров при этом не требуется.

3. Нажмите "Сопоставить значения" и выберите какому значению параметра в inSales соответствует значение параметра в OZON. Например, обязательный параметр "Тип" категории OZON "Растения для террариума" может принимать значение "Растение для террариума":

Важно: при сопоставлении категории в OZON необходимо учесть, что названия категорий в OZON и названия категорий в inSales (которые получены через API с OZON) могут не совпадать. В случае несовпадения рекомендуем выбирать наиболее подходящие по контексту для ваших товаров категории.

При сопоставлении брендов в inSales приводится наименование и ID бренда, так как в OZON может быть представлено несколько одноименных брендов. ID конкретного бренда можно уточнить в поддержке OZON. 

Обмен заказами

1. Перейдите в раздел "Настройки".

2. Во вкладке "Настройки синхронизации" укажите настройки для импорта заказов из OZON в inSales:

3. Включите импорт заказов.

4. Имя контаргента при выгрузке заказов - укажите имя, которое будет указываться в блоке клиента в карточке заказа в бэк-офисе insales. Благодаря этому можно будет отличить заказы полученные с OZON.

5. Статус оплаты нового заказа - укажите с каким статусом оплаты создавать новый заказ в inSales.

6. Статус нового заказа в inSales - выберите с каким статусом заказа создавать заказ, полученный из OZON.

7. Статусы для передачи в OZON - доступно только при включенном импорте заказов из OZON. В данном блоке необходимо указать соответствие статуса в inSales со статусом в OZON. После изменения в бэк-офисе статуса у заказа, который был импортирован с OZON, он будет передан в OZON. 

8. Способ доставки и оплаты по умолчанию - выберите какие способы доставки и оплаты необходимо автоматически устанавливать в заказах, полученных из OZON.

Каждые 10 минут забираются новые заказы из OZON в статусах "Ожидает сборки" или "Ожидает отгрузки" и автоматически создаются в inSales с указанными в настройках параметрами, временем отгрузки в OZON и источником OZON.

Импорт заказов из OZON в inSales позволяет своевременно получать и обрабатывать заказы из OZON, вести статистику продаж по площадке и автоматически обновлять остатки по заказанным товарам.

В карточке полученного заказа из OZON доступна возможность печати этикеток. Для этого в настройках синхронизации должны быть сопоставлены статусы заказов:

После смены статуса заказа в бэк-офисе на статус "Ожидает к отгрузке" заказ автоматически собирается на стороне OZON. Далее в inSales поступают этикетки, которые доступны для печати в карточке заказа:

При нажатии на "Распечатать маркировки ozon" этикетка загружается в файле PDF формата.

Документы и накладные, формируемые на стороне OZON и необходимые для приема товара в пункте приема заказов OZON, доступны в разделе Заказы → Документы:

После нажатия на успешный статус загружается файл в PDF формате.

Важно: распечатать акты и накладные можно только для отправлений день в день

Оставить оценку

Оценка успешно отправлена.
Она будет проверена администратором перед публикацией.
Перед публикацией все оценки проходят модерацию

Оценки: 11

Комментарий
Супер
Комментарий
Добавьте, пожалуйста, возможность (кнопку) экспортировать товар на Ozon и WB в карточке товара!!! Будет очень удобно!!! Сейчас приходится прыгать между вкладками и постоянное обновлять страницы!!!
Ответ разработчика:
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, пожелание в техническую поддержку, чтобы мы передали его менеджерам продукта для проработки информации.
Комментарий
Все работает неплохо, однако даже если галочка "Синхронизация цен" отключена, цены всё равно обновляются. Поэтому хотелось бы добавить функцию наценки цены от цены продажи на insales.
Ответ разработчика:
В настройках интеграции можно выбрать тип цены для выгрузки в качестве цены продажи.
Комментарий
Добавили ли в этот функционал обратную связь статусов заказов? Раньше это работало только со стороны Озон, изменяя статусы в Insales.
Ответ разработчика:
Статусы "Ожидает отгрузки", "Доставляется" и "Доставлен" передаются в OZON. Функционал доступен только при включенном импорте заказов из OZON.
Комментарий
"Имя контаргента при выгрузке заказов" - можно ли как-то импортировать полные данные о клиенте, а не только OZON? Иначе все равно приходится в ЛК озон идти за этими данными для формирования/уточнения получателя заказа (в МойСклад фиксирую вручную что с вашим модулем, что без). А так же нужно сопоставление Артикула в Ozon с КОДОМ варианта в Инсейлз или внешним идентификатором (а не с артикулом в Инсейлз) - это необходимо при множестве вариантов товара, иначе вручную сводить заведенные в обеих системах товары критически неудобно (у меня около 500 вариантов нужно синхронизировать)
Ответ разработчика:
На данный момент описанный функционал не реализован. Опишите, пожалуйста, данную задачу в обращении в техническую поддержку, чтобы передали информацию менеджерам продукта для проработки.
https://www.insales.ru/collection/doc-reglamenty/product/kak-sozdat-obraschenie-v-tehpodderzhku-reglament-raboty
Комментарий
Актуальная ли информация по количеству товаров в тарифах? У интеграции с OZON есть 3 основных тарифа: 1. Бесплатный: до 5 выгружаемых вариантов (В выгрузке считаются именно варианты товаров, а не карточки. Например, 1 товар с 2 вариантами и 1 товар с 3 вариантами или 5 товаров, где нет вариантов.) 2. Опытный: до 100 выгружаемых вариантов, 1500 рублей в месяц 3. PRO: до 3000 выгружаемых вариантов, 2500 рублей в месяц
Ответ разработчика:
Актуализировали, спасибо за обратную связь.
Комментарий
Описание доступно и понятно
Комментарий
Здравствуйте! Тестирую модуль " Выгрузка товаров в OZON". В описании модуля есть фраза "Теперь вы сможете своевременно получать и обрабатывать заказы из Озон, вести статистику продаж по площадке и автоматически обновлять остатки по заказанным товарам.". Товары импортируются, заказы импортируются, но передавать статусы заказов на Озон не получается. Также недоступна функция печати маркировки и актов приема-передачи. Выходит, что обрабатывать заказы можно только в ЛК Озон. Верно?
Ответ разработчика:
На данный момент обмен заказами работает в одну сторону - заказы загружаются в Insales из OZON. В будущем планируется доработка двустороннего обмена статусами заказов.
Комментарий
Не совсем справедливые расценки. за 100 позиций 1500 , а за 3000 - 2500 Да и хотелось бы видеть синхронизацию статусов заказа, хотя бы на тарифе PRO
Комментарий
Тариф конский. 100 товаров за 1500 рублей В МЕСЯЦ. А если у меня 5000 товаров, мне за 2500 руб В МЕСЯЦ выгружать 3000 товаров, а остальные 2000 товаров в озоне вручную перебирать? спасибо, ну очень удобно... :)
Комментарий
Актуально, спасибо!
Остались вопросы?
Отправь тикет в техподдержку!
Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе inSales
Всё для продаж уже внутри!
Недавно просмотренные статьи