Блог InSales об интернет-продажах

Нужно ли интернет-магазинам на InSales иметь онлайн-кассу и бить чеки?

03.02.2017

Вы наверняка слышали о законе №54 про онлайн-кассы и о том, что интернет-магазинам придется бить кассовые чеки. В этой статье мы на пальцах объясним основные моменты, чтобы никто не паниковал, а наоборот использовал нововведения на пользу бизнесу.

 

Что произошло?

05.07.2016 года Президент России подписал Закон, в корне изменяющий принципы работы с контрольно-кассовой техникой (ККТ) в нашей стране.

Положительные моменты:

  • Сокращена бумажная волокита (отменены все кассовые бумажные формы).
  • Разрешено регистрировать и перерегистрировать кассы онлайн без визита в ФНС.
  • Отменено обязательство заключать договор с ЦТО, что позволит экономить порядка 10 000 руб. в год на кассе.

Отрицательные моменты:

  • Требуются дополнительные вложения в оборудование нового образца и обновление ПО.
  • Необходимо подключать торговые точки к интернету.
  • Возрастают расходы на обучение персонала.

Суть изменений:

  • Данные о чеках отправляются в ФНС в режиме онлайн сразу после продажи.
  • Существенно увеличилось количество данных, печатаемых на чеке.
  • Вместо нестираемой памяти ЭКЛЗ  новые кассы содержат фискальный накопитель. Если интернет не работает, накопитель сохраняет чеки и отправляет их в ФНС сразу после восстановления связи.
  • По требованию покупателя магазин обязан отправить электронный чек на E-mail или по SMS.
  • И главное изменение для нас – все интернет-магазины обязаны с 01.07.2017 бить кассовые чеки, если проводят расчеты онлайн на сайте или принимают деньги напрямую у клиента (на точке или через своего курьера).

10 тезисов о том, как это касается интернет-магазинов на InSales

Суть изменений для интернет-магазинов изложим в 10 пунктах:

  1. Интернет-магазины с 01.07.2017 обязаны применять ККТ независимо от способа оплаты (наличные, электронные платежи, карты, …). Это справедливо для всех движков, в том числе для InSales.
  2. Чек необходимо пробивать в момент расчета, то есть приема денег от клиента. Если оплата произведена на сайте, чек должен быть пробит автоматически в момент оплаты. Если оплата произведена на точке, то чек выбивает кассир вручную.
  3. Платежные агрегаторы не смогут взять на себя функцию пробития кассового чека, даже если в договоре написано «платежный агент». Главное правило: чек пробивает та организация, на расчетный счет которой в итоге поступают деньги. То есть ни Яндекс.Касса, ни Робокасса, ни любой другой платежный шлюз не пробьют чек за магазин – это его обязанность с точки зрения закона.
  4. Если доставку и расчет с клиентом осуществляет служба доставки, то применять ККТ не требуется. В этом случае пробить кассовый чек обязан доставщик (СДЭК, DPD и др.). Обратите внимание, что если заказ частично оплачивается на сайте, а частично наложенным платежом курьеру при получении, то клиент должен получить 2 чека: по одному на каждый эпизод расчета.
  5. Если оплата производится прямым банковским переводом от частного лица, то применение ККТ также обязательно.
  6. Если оплата производится наложенным платежом через Почту России, то применение ККТ также обязательно. Это связано с тем, что Почта России оформляет наложенные платежи как почтовые переводы и таким образом освободила себя от роли посредника при продаже, поэтому обязанность применение ККТ возлагается на интернет-магазин (как в случае онлайн-оплаты).
  7. Если у интернет-магазина есть точка (шоу-рум, склад), где производится расчет с клиентами, то применение ККТ на этой точке обязательно. Физические торговые точки и до принятия закона были обязаны применять ККТ, ничего не изменилось.
  8. Если у интернет-магазина есть собственные курьеры, которые принимают оплату, то применение ККТ обязательно. Чек должен быть пробит в момент расчета, то есть бить чеки заранее в офисе и передавать их курьеру незаконно – требуется применение мобильной кассы.
  9. Если расчет производится онлайн, чек выбивается только электронно. Интернет-магазинам на InSales, которые осуществляют расчет только онлайн (например, с помощью Яндекс.Кассы), можно применять ККТ без функции физической печати чека. То есть можно применять более дешевые так называемые «интернет-кассы» без функции печати. В этом случае электронный чек отправляется клиенту по E-mail или SMS.
  10. Если у компании несколько интернет-магазинов, то можно применять 1 ККТ. Если у вас 2 и более интернет-магазинов, то можно применять 1 ККТ на всех. При этом при регистрации ККТ прописывается адрес физического нахождения ККТ.
  11. Если у компании и интернет-магазин и физическая точка, то можно применять 1 ККТ. Когда покупатель приходит на точку – чек печатается на бумаге, а когда на сайте оформляется онланй-заказ, чек автоматически пробивается без печати и отправляется в ФНС без участия кассира.

Что делать прямо сейчас?

Если Вы еще не бьете чеки и по старому порядку не обязаны, то до весны можно ничего не делать. Просто следите за нашими рассылками!

Требования закона, которые касаются интернет-магазинов, начинают применяться с 01 июля 2017 года. InSales уже в марте представит решение, которое красиво и экономично закроет этот вопрос.

Коротко о решении:

  • Платформа InSales к середине весны будет полностью готова к новому порядку применения ККТ для интернет-магазинов, в том числе автоматических чеков 24*7*365.
  • Будет поддерживаться целый парк разнообразной кассовой техники. Вы сможете выбрать исходя из потребностей  вашего бизнеса. Цена на базовый комплект оборудовнаия не будет превышать 25 000 руб.
  • Абонентская оплата составит от 800 руб. в месяц.
  • Оборудование может быть установлено в любом месте, где есть доступ к интернету (хоть у вас дома). Постоянно работающего компьютера/сервера не требуется.
  • Подключение и настройка будет занимать минимум времени, вы настроите все самостоятельно по инструкции за 15 минут. В случае любых сложностей техподдержка InSales поможет вам, режим работы 24*7*365.

Если у Вас сложный кейс и вам  нужна консультация или вы открываете точку и хотите подобрать кассу с поддержкой будущего функционала InSales, напишите нам, и мы проконсультируем Вас в частном порядке.

комментария 32

  1. Сергей:

    Добрый день,

    Остается непонятным один момент:
    Платежные агрегаторы не смогут взять на себя функцию пробития кассового чека, даже если в договоре написано «платежный агент». Главное правило: чек пробивает та организация, на расчетный счет которой в итоге поступают деньги. То есть ни Яндекс.Касса, ни Робокасса, ни любой другой платежный шлюз не пробьют чек за магазин – это его обязанность с точки зрения закона.

    главное тут
    чек пробивает та организация, на расчетный счет которой в итоге поступают деньги.

    при использовании PayAnyWay, например, в момент оплаты наш магазин не получает никаких средств на свой расчетный счет, деньги поступают на счет агрегатора. Перевод на наш р/с производится по договору по отдельной операции из ЛК и сумма перевода никак не связана с суммами оплат за заказы. Более того, на наш расчетный счет переводится сумма за вычетом комиссий сервиса и с нее мы платим налог на доход 6%.
    А сумма в чеке, передаваемом в ФНС больше. И получается, если чек «пробивать» надо магазину, что ФНС будет «видеть» одну оплату дважы и требовать уплаты налога с нее дважды?

    • 1. То, что вы платите налог 6% лишь с суммы, пришедшей на ваш расчетный счет уже после вычета комиссии агрегатора, является нарушением. Изучите термин «кассовый метод при УСН» и проконсультируйтесь с бухгалтером — возможно вы занижаете налогооблагаемую базу, что может привести к штрафным санкциям от ФНС.
      2. Никакой «двойной оплаты» из-за фискального чека по кассе и безналичного перевода на р/с нет — в этих случаях возникают разные бухгалтерские проводки, налоги платятся один раз. Бухгалтер сможет рассказать подробнее.
      2. При онлайн-оплате через платежного агрегатора вы никак не можете моментально получить денежные средства на расчетный счет, ведь чаще всего деньги проводятся даже не через ваш банк, а на перечисление их на р/с вашей организации может уйти пару дней. Налоговая поэтому и дает разъяснение о том, что считает обязанным бить чеки фактического получателя этих денег, то есть магазин, а не посредников.

  2. Владимир:

    Для случаев ручного выставления счетов (Яндекс Касса, РБК Мани) клиентам через почту — будут ли решения фискализации?

  3. Борис:

    Добрый день.

    1) Правильно ли я понял, что до 1 июля прием карточных платежей на сайте (в т.ч. через агрегатора типа Яндекс.Касса) не требует применения кассы и отсылки плательщику чека магазином?

    2) по п.10 — большинство комментаторов утверждает, что нужна отдельная касса для электронных средств платежа. По их мнению, одна касса — для оплаты на сайте, другая — для оплаты покупателем в точке продаж. Ошибаются?

    3) Ну и вполне очевидное) по п.9. Видимо, имеется в виду, что несколько интернет-магазинов работают от одного юридического лица? Т.е. все же, если несколько юр.лиц, то нужно столько же касс?

    Спасибо. Очень полезная статья

    • 1. Верно, до 1 июля можно принимать онлайн-платежи без применения ККТ.
      2. Однозначного запрета на такую схему от ФНС мы не видели, поэтому в своем ПО поддержим режим омниканальности ККТ.
      3. Конечно же одна ККТ — только на одно юр. лицо. Если у бизнеса несколько юр. лиц, то на каждое нужна своя ККТ.

  4. Артем:

    В декабре сделал патент на год (патентная система) мне тоже придется ставить кассу с июля 2017?

    • Нет, для патентной системы налогообложения обязательство применять ККТ наступит только в 2018 году, так что текущий патент вы благополучно отработаете без кассы.

  5. Александр:

    Добрый день! У Яндекс.Кассы среди множества вариантов оплаты есть прием наличных через кассы и платежные терминалы. В этом случае покупатель платит наличными и получает чек в момент оплаты. Если оставить только этот способ оплаты через Яндекс.Кассу, то ККТ уже не нужна?

  6. Александр:

    Тогда вопрос посложнее. Все-таки многое непонятно пока. Допустим, используется доставка DPD. Магазину, получается, ККТ не нужна в этом случае, как я понял. Курьер DPD привез товар покупателю и хочет получить от него оплату, а покупатель говорит, что оплатит заказ не наличными, а картой VISA, например. Курьер DPD вставляет карту в свой терминал и принимает оплату. Они принимают карты. Выходит, что покупатель оплатил заказ картой. Понятно, что чек выдаст DPD. Или бумажный или электронный. Магазин не будет виноват в этой ситуации?

    • В этом случае чек ККТ обязан выбить курьер DPD, т.к. именно курьерская служба производит расчет с клиентом (неважно, наличными или электронными средствами платежа — хоть Яндекс.Деньгами или через Сбербанк.Онлайн).

  7. Владимир:

    Не понятно вот что.
    «Оборудование может быть установлено в любом месте, где есть доступ к интернету (хоть у вас дома). Постоянно работающего компьютера/сервера не требуется»
    Получает ККТ сам выступает как сервер и принимает информацию для печати чека?

  8. Борис:

    Есть ли какие-то новости по вопросу решения с кассами при онлайн-оплате? На самом деле, кассы для расчетов картами нужно применять уже сейчас, но решения, например, у Яндекс.Деньги пока нет. Решили для себя вопрос просто — закрыли возможность оплаты картами на сайте. Это очень плохое решение, поэтому с нетерпением ждем новостей от InSales. Важно, чтобы решение было с приемлемыми затратами для магазина, иначе с учетом негуманных комиссий платежных агрегаторов целесообразности приема карточных платежей на сайте не будет

  9. Денис:

    Непонятен вариант как быть с случае, если есть и договор со службой доставки и онлайн оплата с сайта. Если клиент сделал заказ и оплачивает наличными все ясно курьерская служба выбивает чек от себя.А если клиент сделал оплату онлайн, то как касса онлайн потребуется все же верно только лишь для одного вида платежа коих совсем мало и доход совсем не покроет расход. Какие есть варианты в моем случае?

  10. Алексей:

    Клиент оплатил заказ через Яндекс.Кассу
    1. Когда пробивать чек? Когда деньги поступят на мой рс?
    2. На какую сумму? На сумму заказа или за вычетом комиссии Яндекс.Кассы 3%?

  11. Евгений:

    интересует несколько пояснений:
    1) Будет поддерживаться целый парк разнообразной кассовой техники. Вы сможете выбрать исходя из потребностей вашего бизнеса. Цена на базовый комплект оборудовнаия не будет превышать 20 000 руб. ( это стоимость именно ККТ которую можно будет приобрести каждому пользователю там где он захочет? или это только Ваше оборудование ?)
    2) Абонентская оплата составит от 800 руб. в месяц. (абонетская плата за что? за техподдержку ТТТ или за передачу данных в ОФД? )

    т.е. к тарифному плану ОФД нужно будет прибавить еще 800 руб только за то, что бы данные передавались ?

  12. Аделя:

    Добрый день, вопросов много и статья очень актуальная.
    1. Не нашла в законе, каким образом должны отправляться в эл.виде чеки покупателю. Это делает каким-то образом новая ККТ и (или) ОФД? или я просто распечатываю этот чек на ККМ в офисе, сканирую и отправляю на эл.почту? Как в смс отправить чек, ведь смс — это текстовое сообщение? т.е. это делается как то вручную менеджерами или автоматически? есть ли какие то ограничения по способам передачи эл.чеков?
    2. Также не нашла в законе (или не поняла их специфичный язык) — в какой момент пробивать чек ККТ при оплате оналайн на сайте (через Яндекс Деньги или картой онлайн), деньги же поступают на р/с через 1-2 дня. Отследить момент оплаты (например, ночью) — проблематично. Логичнее в момент поступления на р/с, но ведь я не слежу за этим каждый час, мы заходим в онлайн банк раз в один-три дня. Или за несоответствие момента пробития чека и момента оплаты онлайн сейчас санкций нет (Статья 4.3. Порядок и условия применения контрольно-кассовой техники (введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 290-ФЗ) 
    1. Контрольно-кассовая техника после ее регистрации в налоговом органе применяется на месте осуществления расчета с покупателем (клиентом) в момент осуществления расчета тем же лицом, которое осуществляет расчеты с покупателем (клиентом), за исключением расчета, осуществляемого электронными средствами платежа в сети «Интернет».)?

  13. Александр Сафиулин:

    Облачная ккт в аренде, которую мне не нужно тащить в офис будет точно?

  14. Константин:

    Добрый день, подскажите пожалуйста примерные сроки запуска облачного ККТ и расценки него. Спасибо.

  15. Александр:

    Добрый день! Вариант ККТ в облаке сможет передавать чеки любому ОФД? или будет интеграция с каким-то конкретным ОФД?

  16. Марина:

    Если я как производитель, работаю с оптовикам и по составлению счета , мне тоже нужна он-лайн касса?

  17. Julia:

    Сегодня уже 1 мая! Середина весны пройдена. Есть ли облачное решение для небольших интернет-магазинов?

  18. Анастасия:

    Если производится оплата на счёт ИП, ККТ не требуется? А если оплата производится на карту ИП?

  19. Константин:

    Здравствуйте! Если магазин не является юр. лицом, как действовать в этом случае?

  20. Александр:

    Добрый день!
    Интересует вот какой момент. Интернет торговлей вообще не занимался, являюсь оффлайновым продавцом. Работаю по ИП на вмененке(по квадратуре). Занялся разработкой интернет магазина, немного начал вникать. А после вашего письма совсем запутался… Как быть в моем случае?

  21. Руслан:

    Добрый день, вариант ККТ в облаке будет доступен клиентам Insales или все же надо покупать оборудование от EKAM? Спасибо

  22. Денис:

    Мы являемся ИП с УСН. Согласно ФЗ-54, применять онлайн-кассы мы будем обязаны только с июля 2018г. В этом случае для нашего интернет-магазина мы обязаны использовать онлайн-кассы уже с 1 июля 2017г. или можем работать без них до 2018г.?

  23. Татьяна:

    Добрый день!
    Кассовый чек, выдаваемый платежным агентом или платежным субагентом при осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц в соответствии с Федеральным законом от 3 июня 2009 года № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», наряду с реквизитами, указанными в пункте 1 статьи 4.7 Закона № 54-ФЗ, должен содержать следующие обязательные реквизиты: размер вознаграждения, уплачиваемого плательщиком (покупателем (клиентом) платежному агенту или платежному субагенту в случае его взимания; номера контактных телефонов платежного агента, поставщика и оператора по приему платежей, а также платежного субагента в случае приема платежей платежным субагентом.
    На основании этого закона, нам предложили ввести новый формат чека с указанием выдаваемого товара в интернет магазине…, размером вознаграждения.
    Прошу вашего комментария в данной ситуации

  24. Вадим:

    Не совсем понятно по применению ККТ в случае оплаты через Сбербанк онлайн и Яндекс деньгами? По уверению Яндекс Кассы, в этих случаях применение ККТ не требуется.

  25. Леся:

    Здравствуйте! А, если мы только открыли интернет-магазин, и у нас нет еще юр.лица, что нам делать в таком случае?

Оставить ответ