База знаний

Что такое брендбук: примеры, и для чего нужен брендбук

В современном мире, чтобы получать стабильную прибыль и завоевать свою нишу, компании необходимо выделяться среди конкурентов. Для этого в организации разрабатывается специальный корпоративный учебник — брендбук. В материале разберёмся, что это такое, из каких разделов состоит, а в конце поделимся пошаговой инструкцией по составлению качественного брендбука.

Кому и зачем нужен брендбук

Для того, чтобы ваш бренд узнавали из тысячи одной вывески недостаточно. Необходима концепция, которая будет состоять из цвета, шрифта, логотипа, названия. А главное, чтобы все элементы сочетались.

Например, Coca-Cola узнают мгновенно по музыке. Не говоря уже о том, что их шрифт, логотип и цветовая гамма давно работают лучше любой рекламы.

Логотип, стиль визуала, фирменный цвет, шрифт и текст — всё это вместе называется айдентикой, которая помогает потребителю идентифицировать бренд даже без прямого упоминания о нём. Все эти элементы входят в брендбук компании.

Основная задача брендбука в компании — описание элементов айдентики бренда, с указанием правил и наглядными примерами использования. Это необходимо для того, чтобы предприятие могло выстраивать и поддерживать единый образ во всех каналах коммуникации с потребителем. Помимо этого брендбук решает бизнес задачи, например, он необходим в случае открытия франшизы. 

В случае, если в штате есть дизайнер, а ещё лучше арт-директор — образ бренда будет единым и брендбук, скорее всего, не понадобится. Если же компания использует дизайнеров на аутсорсе, то цельного образа не выйдет. Каждый дизайнер будет примерно придерживаться цветовой гаммы, но при этом вносить свои изменения в шрифт и стиль. За счёт этого в глазах потребителя образ фирмы не сложится в единую картину.

Ошибочно полагать, что брендбук нужен исключительно крупным корпорациям. На самом деле правильнее продумать единый стиль бренда ещё на самом старте деятельности и составить брендбук в начале, чтобы потом не нужно было переделывать и заново формировать образ бренда у покупателя, рискуя потерять часть клиентов.

Основные правила брендбука

В правильном брендбуке у каждого элемента есть подробная инструкция с объяснением где, когда и как он используется. Это необходимо, чтобы в конечном счёте получить тот самый узнаваемый и привлекательный бренд. 

Например, для логотипа и фирменного знака обязательно прописывают:

  • Фон;

  • Среда размещения;

  • Допустимые пропорции;

  • Расстояния между элементами.

Также подробно прописываются условия для остальных элементов брендбука.

Что входит в брендбук

Во многом вид брендбука зависит от масштаба и направленности деятельности компании. Так, для маленькой кофейни это может быть небольшой файл в несколько страниц, который со временем будет дополнен. В случае с корпорациями брендбук — это большой набор наглядных презентаций.

Разделы брендбука в каждом случае могут отличаться, потому как их определяет сама компания, но есть те, что присутствуют почти всегда:

— Концепция бренда: маркетинговая стратегия, задачи, миссия компании.

— Презентация логотипа.

— Фирменный шрифт (или несколько).

— Фирменный цвет (или несколько используемых).

— Стиль визуала.

— Дизайн носителей.

Ниже подробнее расскажем о каждом из этих элементов.

Из чего состоит концепция бренда

Концепция бренда должна демонстрировать отличительные от конкурентов характеристики. Прежде всего, речь идёт о ценностях компании и пользе. При этом фирме нельзя забывать о маркетинговой стратегии, философии и миссии. 

Философия и миссия бренда должны демонстрировать покупателю за счёт чего компания может улучшить мир и какую пользу ваш продукт принесёт конкретному клиенту. Это то, что будет актуальным вне времени и добавит эмоциональный окрас покупкам. Так, например, сеть ВкусВилл позиционирует себя как магазин здорового питания, который заботится ещё и о природе. Поэтому покупатель, приобретая там товары, считает себя осознанным человеком, который причастен к культуре заботы о здоровье и окружающей среде. Такие покупки приносят удовлетворённость и, в некотором роде, гордость за себя. 

Помимо этого, миссия и философия помогают бренду выделиться среди конкурентов. 

Маркетинговая стратегия — план в котором описываются долгосрочные коммерческие и корпоративные цели:

— способы продвижения;

— ценообразование;

— работа с сотрудниками и покупателями

Чем привлекать клиентов

Кроме формирования единого образа бренда, клиентов привлечь можно несколькими способами, например:

  1. Честная реклама. Не важно какой формат вы выбираете, главное — не давайте невыполнимых обещаний покупателю. Не стоит заявлять, что ваш товар избавит человека от всех мирских проблем — это отталкивает.

  2. Возможность попробовать. Предложите человеку бесплатный образец или пробный период, чтобы он смог по достоинству оценить ваш товар или услугу и захотел приобрести полную версию.

  3. Обратная связь. Не игнорируйте отзывы и вопросы от клиентов. Старайтесь своевременно обрабатывать все обращения, мягко отрабатывайте возражения и негативные отзывы. Убедите клиентов в своём искреннем желании разобраться и помочь.

  4. Качественный сервис. Удовлетворить запросы клиента и замотивировать его на покупку — основная задача компании. А если фирма может ещё и действовать на опережение, предугадывая желания, то шанс, что клиент станет постоянным значительно увеличивается.

Для качественного продвижения бренда предпринимателю не стоит пренебрегать различными инструментами. В том числе, сервисами аналитики, такими как inSales, которые помогают выстроить более грамотную коммуникацию с клиентом за счёт понимания своей аудитории. 

Как представить логотип в брендбуке

Одной из самых масштабных частей брендбука является презентация логотипа, куда включаются:

  • описание самого логотипа (полное и сокращённое);

  • характеристики охранного поля (положение логотипа, допустимые отступы, размеры).

Также описываются варианты логотипа для разных форматов: с текстом и без. Многие компании прописывают не только разрешённые варианты логотипа и его использования, но и перечисляют исключения и запреты. Чем подробнее прописать условия применения и запреты, тем легче будет проходить сотрудничество с дизайнерами в последующем. Некоторые крупные корпорации создают отдельный брендбук под логотип — логобук.

Фирменный стиль: шрифт, цвет, графика 

Цвет

В книге бренда указывается вся допустимая цветовая палитра: основные цвета и акцентные. Их может быть всего два — этого вполне достаточно. Если список цветов будет слишком обширным, то сделать всех их узнаваемыми будет практически невозможно.

Шрифт

В документе указывают основной и дополнительный шрифт. А также перечисляют все допустимые варианты начертания и ситуации применения каждого шрифта. Помимо этого, указываются все необходимые параметры для всех носителей: кегль, наклон, интерлиньяж, трекинг, кернинг. 

Важно учитывать, что основной шрифт не должен быть «перегруженным». Его задача быть — легкочитаемым и понятным. Задача дополнительных шрифтов — привлекать внимание. 

Визуал

Используемые брендом иллюстрации (в соцсетях, реклама, сайт, мобильное приложение) — должны быть запоминающимися и узнаваемыми покупателями. Для этого в книге бренда подробно указывается в каком стиле они выполняются (2D, 3D, тона и формы). 

Ещё один инструмент визуала — паттерн. Это бесшовный узор, состоящий из иллюстрации, которая повторяется многократно. Как правило, используется для упаковки. Не стоит недооценивать паттерн — для малого бизнеса это дешёвый и эффективный приём. 

Дизайн носителей на мокапах

Мокап — модель, предназначенная для визуализации дизайна в реальности. 

Как правило, мокапы делают на завершающем этапе разработки айдентики бренда. Они помогают увидеть конечный результат глазами покупателя и, при необходимости, внести коррективы, чтобы точно отражать миссию, настроение и цели бренда.

Как создать брендбук

Процесс создания книги бренда состоит из нескольких этапов:

  1. Формирование команды. Проводят интервью с менеджерами, чтобы узнать историю бренда, конкурентные преимущества, целевую аудиторию и планы по развитию.  

  2. Исследование. Осуществляется анализ рынка в ходе которого, выясняется наличие свободных ниш, барьеры и мотивы обращения клиентов за товаром или услугой. Далее выделяют основных конкурентов и проводят исследование их особенностей (товар, коммуникации и визуальный язык). После приступают к сегментированию аудитории и составлению портрета клиента. В завершении изучают текущие тренды внутреннего и мирового рынка.

  3. Смысловые акценты. На этом этапе команда занимается придумыванием миссии компании, характера, уникального торгового предложения. Чтобы затем донести это до коллектива.

  4. Разработка фирменного стиля. Начинается процесс придумывания визуальных элементов брендбука. Важно, чтобы графика соответствовала ценностям бренда и вкусам целевой аудитории. Над решением задачи совместно работают маркетологи и дизайнеры, которые создают группу элементов для удобного использования на разных носителях: печать и интернет. После переходят к формированию правил использования каждого элемента (торговая марка, шрифт, цвета, иллюстрации) в различных обстоятельствах. Основная задача — сделать т графику читаемой и узнаваемой вне зависимости от варианта использования. 

  5. Вёрстка. Книга бренда может быть в электронном или печатном виде — это зависит от потребностей самой компании. Однако стоит учитывать, что оформить брендбук необходимо с учётом фирменных цветов и шрифтов. 

Основные правила использования брендбука

Прежде чем начать работать с книгой бренда, стоит сформулировать чётко задачу или проблему, которая возникла в компании. После необходимо найти раздел брендбука, к которому эта задача относится и ознакомиться с правилами решения задачи. Далее ставится техническое задание для решения профильным специалистам (дизайнер, маркетолог). На завершающем этапе нужно сверить результат с брендбуком на соответствие атрибутов. 

Пример

Одним из ярких удачный примеров брендбука можно назвать Coca-Cola, основной идеей которого является — наслаждение и счастье.

Их продукт уже не одно десятилетие утоляет жажду и приносит людям ощущение счастья. Поэтому напиток — центральный объект книги бренда.

В брендбука подробно описаны все основные элементы:

  • Шрифт Спенсера 

  • Контурная бутылка Coca-Cola

  • Фирменные цвета

  • Динамическая лента

Каждый из элементов — часть визуального ядра, которое знают во всех уголках мира. Людям не надо даже читать название — напиток узнают по цвету, логотипу, шрифту. Это и есть удачная комплексная работа над единым образом бренда.

Помимо этого, бренд смог закрепить в умах людей идею: музыка = бренду. Так, услышав первые ноты знаменитой мелодии из новогодней рекламы никому не нужно пояснять какой продукт рекламируется.

Главное

  1. Брендбук — файл, где подробно описано позиционирование и концепция компании.

  2. Разделы и вид зависят от масштаба и особенностей предприятия.

  3. Стандартная структура брендбука состоит из презентации логотипа, фирменных цветах и шрифтов, а также содержит описание фирменного визуала.

  4. Брендбук нужен для создания единого образа компании, улучшения коммуникации, имиджа и масштабирования бизнеса.

Создайте интернет-
магазин на платформе
inSales за 1 день
Первые 7 дней бесплатно. Без ввода платёжных данных.
Создайте интернет-магазин
на платформе inSales за 1 день
Первые 7 дней бесплатно. Без ввода платёжных данных.
Создайте интернет-магазин за 1 день
Все для продаж уже внутри
Готовые шаблоны дизайна ・ Надежный хостинг ・ Помощь в продвижении ・ Поддержка 24×7 ・ Интеграции оплаты, доставки и 1С ・ 7 дней бесплатно
Продолжая пользоваться сайтом,
вы соглашаетесь с использованием cookie