Что раздражает посетителей интернет-магазина

Любые работы над оптимизацией интернет-магазина, вложения в рекламу и раскрутку, не принесут результата, если сайт не будет нравиться покупателям. Конечно, каждый посетитель имеет собственные вкусы и предпочтения, но некоторые моменты раздражают практически всех.

Фоновая музыка и автоматически запускающийся контент

Когда на сайте неожиданно начинает играть музыка или запускается ролик, первая реакция посетителя – поиск кнопки, которая может это отключить. Посетитель может просматривать сайт ночью или в неподходящих условиях, поэтому музыка и посторонние звуки будут совсем некстати. И, конечно же, ему будет легче закрыть вкладку, чем искать, как выключить звук.

Всплывающие pop-up окна

Всплывающие окна на сайте интернет-магазина – наиболее сильный раздражитель. Стремясь собрать базу для email-рассылки, необходимо не забывать об удобстве покупателей. И если решено использовать такое окно, то выводить его не часто (и не на каждой странице), а перед уходом посетителя с сайта.

Отсутствие контактных данных

Если цель работы – получение прибыли от работы интернет-магазина, то пренебрегать страницей контактов не стоит. В шапке должны быть размещены рабочие номера телефонов, а на странице контактов – все остальные контактные данные, а не просто форма для обратной связи.

Неактуальные цены и остатки товаров

За ценами на сайте необходимо постоянно следить и обновлять на актуальные, в соответствии с прайсами поставщиков. С остатками товаров, конечно же, проблематичнее, особенно, если товары приобретаются у поставщика после того, как покупатель сделает заказ в интернет-магазине. Но, по возможности, неактуальные товарные позиции необходимо убирать с сайта или добавлять иконку «нет в наличии».

Излишняя оптимизация контента

Время, когда переспам мог оказать какое-то влияние на позиции сайтов в поисковых системах, прошло. Поэтому добавлять в текст нечитаемые обороты не имеет смысла. Все ключевые запросы должны быть органично вписаны, а сам текст – быть полезным, ведь многие покупатели его читают.

Кроме вышеперечисленного можно отметить: неработающие ссылки на сайте, неоптимизированная верстка под различные браузеры, долгая загрузка страниц.

Подписывайтесь
на Telegram-канал
«О чём говорят селлеры»
Подписаться на канал
Создайте интернет-магазин
на платформе inSales за 1 день
Первые 14 дней бесплатно. Без ввода платёжных данных.
Возможно вам также будет интересно:

Совместительство и совмещение: что это такое и в чем разница

06.06.2024
В любой компании существуют задачи, для выполнения которых не требуется полноценный сотрудник на весь день. Часто выполнить необходимую работу можно...

Что такое WMS-система управления складом, как ее выбрать и внедрить: полное руководство

06.06.2024
Для того чтобы бизнес был конкурентоспособен и приносил стабильную прибыль, необходима чёткая структура и порядок во всех подразделениях. В том...

Регистрация товарного знака в России — пошаговая инструкция

06.06.2024
Многие предприниматели ошибочно полагают, что товарный знак — это история исключительно крупных компаний и корпораций. Однако на практике это совсем...

Как рассчитать и повысить конверсию сайта

06.06.2024
Основная цель любого бизнеса — прибыль, поэтому все действия предпринимателей направлены на её увеличение. И если собственник видит, что заявок...
Мы подготовили полезные материалы по запуску продаж
на маркетплейсах и в интернет-магазине
Пошаговая инструкция:
Как открыть интернет-
магазин
Скачать бесплатно
Практическое
руководство по выходу
на Wildberries
Скачать бесплатно
Подробный гайд
по запуску продаж
на Ozon
Скачать бесплатно
Создайте интернет-магазин за 1 день
Все для продаж уже внутри
Готовые шаблоны дизайна ・ Надежный хостинг ・ Помощь в продвижении ・ Поддержка 24×7 ・ Интеграции оплаты, доставки и 1С ・ 14 дней бесплатно
Продолжая пользоваться сайтом,
вы соглашаетесь с использованием cookie