Top.Mail.Ru

Интернет-магазины в регионах: особенности продвижения, общие рекомендации и правила

Одна из современных тенденций интернет-торговли – это развитие дистанционной торговли в регионах. Если раньше активные интернет-продажи шли только в крупных городах, то сегодня они набирают обороты и вне мегаполисов. Что нужно учесть предпринимателям, реализующим свои проекты в регионах? Об этом пойдет речь в нашей статье.

Плюсы интернет-торговли в регионах

Интернет-торговля в регионах имеет свою специфику, плюсы и минусы. Из минусов -  издержки на региональный офис, аренду складских помещений. С другой стороны, если в это не вложиться, то покупатель уйдет в офлайновый магазин. Там не нужно ждать, товар можно померять и потрогать, оценить визуально.

Плюсы интернет-торговли в регионах:

  • легче узнать предпочтения населения;
  • выбрать свою целевую аудиторию;
  • подстроить ассортимент под интересы покупателей.

Владельцы интернет-магазинов, которые уже успешно работают в российских регионах, говорят о том, что бизнес здесь имеет свои шансы на успех, если вы сумели настроиться на одну  волну со своим покупателем, внимательно относитесь к его интересам и пристрастиям. 

Регионалы советуют потенциальным коллегам не экономить на описании товара и хороших фотографиях, и выбирать конкретную группу товаров, специализируясь на какой-то одной отрасли. Так вы будете самыми компетентными в городе. Однако при открытии интернет-магазина «за пределами Садового кольца» стоит учитывать особенности ведения бизнеса по местным правилам.

Тонкости бизнеса в провинции

1. Низкая покупательская способность.

С одной стороны, региональный интернет-рынок – непаханое поле, на котором есть свободные ниши, надо только суметь их найти. С другой, спрос на многие вещи отличается от столичного. Поэтому, прикидывая программу продвижения вашего магазина, ориентируйтесь на местные заработки и доходы.

2. Дефицит базовых товаров

Да, такое еще бывает, даже при кажущемся всеобщем изобилии. Проанализировав рынок региона (например, вы еще не определились с нишей), вы можете понять, чего не хватает местным потребителям.

3. Планируйте расширение

Начиная бизнес в российской глубинке, сразу стоит задать вопрос, а будут ли возможности для его дальнейшего расширения. Речь идет и об ассортименте товара, и о географическом продвижении в соседние регионы. Если ваш товар слишком уникален, это может быть тупиковый для регионов путь. Хотя, именно профессионализм в одной отдельной отрасли и делает региональные интернет-магазины уважаемыми в городе. 

4. Ориентир на местную продукцию

Иногда не стоит «придумывать велосипед» и ломать голову над выбором товара, который точно будет продаваться в вашем городе. Российские города уникальны своим колоритом, на котором можно и нужно зарабатывать. Есть проверенные годами и востребованные потребителями товарные группы. А экологически чистые продукты – ягоды и грибы, мед и сборы трав можно двигать уже и в мегаполисы.

5. Продаем знания

В небольших городах есть дефицит консалтинговых услуг. Сильные коучи где-то далеко, в столицах, а знания их нужны здесь и сейчас. Поэтому в регионах в ходу юридическая, бухгалтерская и психологическая помощь посредством интернета. 

Что сегодня ждет регионы?

  1. Больше покупок продвинутыми пользователями интернета.
  2. Рост аудитории глобальной сети в крупных и средних городах.
  3. Больше предложений в сегментах товаров частого использования (например, одежда, обувь).
  4. Появление новых сегментов, которым прогнозируют повышенный спрос (автострахование, например).

На развитие e-commerсe вне столиц и крупных городов благотворно влияют:

  • сокращение сроков доставки товара;
  • увеличение сети пунктов выдачи; 
  • рост покупательной способности в регионах; 
  • рост инвестиционной привлекательности регионов.

С чего начать?

Развитие магазина и его продвижение должно начаться с анализа рынка. Оглянитесь вокруг, посмотрите, кто уже работает на этом поле. Крупным магазинам достаточно легко ориентироваться на рынке – все конкуренты носят громкие имена и уже известны. Им по карману серьезные маркетинговые исследования, профессиональный анализ рынка.

Мелкому же и среднему бизнесу надо учиться продвигать свой сайт самостоятельно, в том числе и в поисковых системах. Не всегда небольшой интернет-магазин может позволить себе услуги seo-специалиста, поэтому их владельцам необходимо иметь представление и об этой стороне бизнеса. Разработка же стратегии продвижения интернет-магазина должна начаться с изучения профиля конкурентов. Такое сравнение поможет вам понять свои сильные и слабые стороны, скорректировать план развития, расширить ассортимент, изменить сам сайт.

Как клиенты приходят к конкуренту?

 «Врага нужно знать в лицо» хотя бы для того, чтобы вынести из этой схватки пользу для своего дела:

  • сравните ключевые фразы и семантическое ядро, которые выводят потенциальных покупателей на сайт конкурента (возможно, вы что-то упустили в своем проекте); 
  • выявите самое популярное у конкурента (варианты ассортимента, отдельный товар); 
  • проанализируйте ссылочный профиль конкурента, это поможет понять его стратегию;
  • посмотрите профили в соцсетях у релевантных конкурентов; 
  • изучите качество создания самого сайта.

Анализ полученной информации поможет понять вам, где и что вы упустили, и сконцентрироваться на движении вперед. 

семантический анализа текста

Кто же он – конкурент?

Владельцам некрупных интернет-магазинов, которые работают в небольших городах, а не в миллионниках, советуют искать соперников в своей «весовой категории». Если вы торгуете товарами для рукоделия, ищите конкурентов среди аналогичных вам по масштабу, а не среди акул. Существуют специальные сервисы, которые помогут вам сделать это грамотно – Serpstat, Semrush, SpyFu. 

Вы сканируете, например, топ-50 поисковика и таким образом находите сайты, которые реализуют аналогичный товар. После этого вы сравниваете домены по следующим показателям:

  • количество ключевых фраз, по которым ищется сайт;
  • видимость сайта;
  • позиции сайта по ключевым фразам.

После такого анализа у вас на руках будут данные о конкуренте, с которым вы совпадаете по качеству сайта и ключевым фразам. По отчетам программ, даже при поверхностном взгляде, можно будет понять, в чем ваше упущение. Например, у вас пробелы в smm – нет профилей в Facebook, Instagram.

Не пренебрегайте и таким инструментом, как «сравнение доменов». В этих же программах вы можете сопоставить, насколько оптимизирован ваш сайт.

Так можно выявить недочеты в формулировке семантического ядра, найти несостыковки ассортиментов и так далее.

Как можно использовать результаты анализа конкурентов?

  1. Например, добавить товар, которого нет на вашем сайте. Так вы станете идентичными по предлагаемому ассортименту.
  2. Завести паблики в соцсетях. Например, вы были только в ВК, а конкуренты давно освоили и другие варианты.
  3. Добавить ключевые слова, которые обогатят семантическое ядро.
  4. Обратить внимание на контекстную рекламу, запустить ее, если позволяет бюджет.
  5. Улучшить контент сайта, воспользоваться услугами копирайтера для создания более качественного и живого контента.
  6. Уделить внимание семантике сайта.

Реклама там, где ее увидят

Стоит сказать, что продажи в регионах носят более «личный» оттенок, особенно, если речь идет о небольшом городе. «Сарафанное радио» в виде тематических форумов, телеканалов, блоггерских страничек здесь реально работает. Поэтому, концентрируясь на продвижении своего магазина, не забывайте об этих ресурсах.

Например, если вы решили продавать детские товары, игрушки, то целесообразно появиться на местных «мамских» форумах. А «товары народного потребления» - на сайтах, где обсуждаются городские проблемы, собирается большое количество активных интернет-пользователей.

Можно создать группу в соцсетях, наполнить ее информацией о вашем товаре и ценах на него. Самое главное здесь - планомерная и ежедневная работа. Администратор группы должен оперативно откликаться на сообщения и комментарии, группа должна активно наполняться информацией, а главное – живыми людьми, которым интересно ее содержание.

Есть еще вариант раскрутки магазина через сайты-купоны (те, которые реализуют различные купоны). При таком виде реализации своего продукта вы получаете:

  • большой охват аудитории;
  • быструю рекламу;
  • базу потенциальных клиентов, на будущее.

Контент – наше все!

Возможно, начинающему бизнесмену в сфере интернет-торговли кажется, что самое главное – создать сайт и выложить на нем товар. Остальное, в виде тематических статей, авторских блогов и так далее, - вроде как баловство. Однако, это не так, особенно, если мы говорим о дистанционной торговле в регионах. Посетителя надо удержать на своем сайте, заинтересовать так, чтобы он захотел у вас что-то купить. А делать это на местном материале особенно удобно, ведь так вы покажете свою близость к его интересам. 

Поэтому грамотному и качественному контенту стоит уделять особенное внимание. Если в жизни встречают по одежке, то на сайте – по оформлению и наполнению главной страницы. Поэтому стоит позаботиться о том, чтобы она выглядела презентабельно. 

Чем поможет хороший контент?

  • Увеличит целевой трафик и количество клиентов; 
  • Придаст магазину статус эксперта, игрока, разбирающегося в ситуации на рынке; 
  • Поможет формировать доверие к продукту и фирме в целом; 
  • Повысит лояльность аудитории; 
  • Добавит очков к узнаваемости бренда; 
  • Поможет выделиться из потока конкурентов.

Проанализируйте, какая информация была бы полезна вашим потенциальным клиентам, жителям города, в котором вы реализовываете свой проект. Ориентируйтесь на их жизненные установки, не игнорируйте важные события, происходящие в стране и в городе. Упоминайте это в своих текстах, чтобы люди понимали, что вы живете с ними в одной реальности.

биржи

Общие рекомендации по продвижению

Если вы решили самостоятельно раскручивать сайт, то помимо чисто технических вопросов продвижения домена, стоит обратить внимание на такие моменты:

  1. Если у вас есть аккаунты в социальных сетях, не забудьте добавить ссылки на них на основной сайт. Это поможет расширить аудиторию за счет новых пользователей.
  2. Маркетологи советуют на каждый раздел сайта создавать новую страницу, так удобнее.
  3. Не забывайте об имидже компании. Если у вас есть сайты и сертификаты, публикуйте их сканы в отдельном разделе.
  4. Оформите страницу «наша компания», добавив информацию о сотрудниках интернет-магазина. Это повысит уровень лояльности клиентов.
  5. Регулярно обновляйте карточки товаров, фотографии, общий контент. Карточка товара должна быть максимально информативной. И нет ничего хуже, чем сайт с устаревшим информационным наполнением, неактуальными статьями, с оформлением «не по сезону».
  6. Проверьте свою ценовую политику, сравните цены на товары с аналогичными на сайте конкурента, скорректируйте.
  7. Проверьте, удобно ли пользователю покупать у вас в магазине. Как работает форма заказа, как выглядит корзина заказов – все это должно быть максимально настроено на легкость заполнения.

Успехов вам в реализации ваших планов!

Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе InSales
Всё для продаж уже внутри!
Возможно вам также будет интересно:

Что такое демпинг - способы демпинга и методы противостояния явлению

26.10.2020
Первый долларовый миллиардер Джон Рокфеллер очень лихо избавлялся от конкурентов. Строит соперник нефтепровод, а Джон бросает параллельно ему 4 своих....

Рейтинг лучших CRM-систем для интернет-магазинов

23.10.2020
Автоматизация взаимоотношений с клиентами и индивидуальный подход к каждому посетителю – то, без чего невозможно максимизировать прибыль. Именно для этого...

Автоворонка продаж: что это такое и как использовать в интернет-магазине

22.10.2020
Продолжаем знакомить вас с инструментами автоматизации бизнеса. Сегодня речь пойдет об автоворонке продаж - мегаэффективном способе повышения конверсии. Его использование...

Как правильно отказать клиенту, чтобы не потерять его

21.10.2020
Рано или поздно он появится: Клиент, Который Хочет Больше. А потом еще больше. И еще. В один прекрасный момент требования...

Как создать свой бренд: инструкция для онлайн-предпринимателей

20.10.2020
Конкуренция в e-commerce становится все жестче. Выгодные цены и хороший продукт – еще далеко не гарантия того, что предложение будет...

B2B и корпоративные продажи - что нужно знать владельцу интернет-магазина

19.10.2020
Как солдат, мечтающий стать генералом, любой предприниматель хочет заключить выгодный контракт. Договор на поставку товаров крупной компании обеспечит прибылью и...

Рейтинг сервисов аналитики для интернет-магазина: ТОП-6 лучших инструментов

16.10.2020
Мониторинг ключевых показателей эффективности – одна из главных составляющих успешного развития любого интернет-магазина. Аналитика помогает выжить в условиях жесткой конкуренции...

Все об интернет-магазине: самые популярные вопросы и ответы

15.10.2020
Эта статья - просто кладезь знаний для новичков в сфере электронной коммерции. Если вы только задумываетесь о том, как открыть...

Давай, до свидания: Почему уходят клиенты и как их вернуть

14.10.2020
Уход одного-двух покупателей - дело обычное. Но что делать, если клиенты начали уходить массово? Как их вернуть и сделать так,...

Начните бесплатно!

Получите все и сразу: поддержку 24х7, адаптивные шаблоны, рекомендации по продвижению

Создайте интернет-магазин за 1 день
Все для продаж уже внутри
Готовые шаблоны дизайна ・ Надежный хостинг ・ Помощь в продвижении ・ Поддержка 24×7 ・ Интеграции оплаты, доставки и 1С ・ 14 дней бесплатно