Товары, которые реализуются через маркетплейсы подпадают под множество требований со стороны площадок и государства. В том числе для многих категорий требуются сертификаты, декларации или отказные письма. Какой документ понадобится продавцу, зависит от самого товара.
В материале расскажем какие товары подлежат обязательной сертификации, какие нет и что нужно для получения необходимых документов.
Что такое сертификация и для чего она нужна
Сертификация — это процедура в ходе которой проводятся различные испытания для подтверждения соответствия товаров установленным стандартам качества, надёжности и безопасности для потребителя. Например, лак для волос должен быть герметичен, а бытовая техника не должна бить током при использовании. Для каждого вида товара проводятся свои процедуры, прежде чем продукция попадает на витрину маркетплейса.
Для получения необходимого сертификата товар проходит проверку в аккредитованной лаборатории. В случае успешного прохождения испытаний выдаётся соответствующий документ.
На данный момент сертификация может быть двух типов:
-
Обязательная. В этом случае необходимость сертификации закреплена нормативно–правовыми документами и без неё реализация товара незаконна на территории России. Пройти данную процедуру должен производитель продукции. Стоит учитывать, что при продаже товара, например, из Китая селлеру может потребоваться пройти обязательную сертификацию самостоятельно. Связано это с различиями в законодательстве и нормах сертификации.
-
Добровольная. Проводится на добровольной основе производителем или поставщиком для подтверждения качества товара, чтобы мотивировать к покупке большее количество людей.
Товары не имеющие сертификатов из категории не подлежащих обязательной сертификации для продажи на маркетплейсах должны иметь отказные письма. Это документ от Роспотребнадзора или аккредитованного органа по сертификации, где указано, что продукция не нуждается в сертификации и декларировании.
Помимо этого, для продажи некоторых групп импортной продукции потребуется декларация соответствия. Этот документ получить проще и дешевле, но при этом вся ответственность за качество товара и безопасность ложится на плечи продавца. В случае с сертификатом ответственность равномерно разделена между тем, кто запросил проверку, и органом по сертификации.
Возможны ситуации, когда на товар распространяются требования о разных документах. Например, обои — для их продажи потребуется оформить декларацию соответствия ГОСТ и декларацию соответствия требованиям пожарной безопасности. Все эти нюансы необходимо отслеживать и учитывать перед продажей продукции, чтобы избежать лишних неприятностей.
Какие товары подлежат обязательной сертификации
Перечень товаров, которые подлежат обязательной сертификации прописан в Постановлении правительства № 2425 от 23.12.2021. Однако в ряде случаев маркетплейс может потребовать сертификаты по собственной инициативе для того, чтобы убедиться в надлежащем качестве товаров и соответствии требованиям безопасности. Так площадки защищают свою репутацию. При этом требования у разных платформ отличаются. Например, Wildberries разрешает реализовывать продукцию без сертификата соответствия, но оставляет за собой право запросить документы в любой момент. Срок предоставления при этом три рабочих дня. А для сотрудничества с OZON пакет документов необходимо загрузить ещё на этапе заполнения карточки товара.
В список товаров, подлежащих торговле только при наличие разрешительной документации входят:
-
товары для детей (продукты питания, автокресла, бустеры, люльки);
-
БАДы и витамины;
-
пиротехника (1 –3 класс опасности);
-
товары для животных;
-
бытовая химия;
-
посуда;
-
пестициды и сельхоз химикаты.
Условия и список постоянно изменяются и дополняются, поэтому рекомендуем внимательно следить за законодательной базой и личным кабинетом на площадках. Маркетплейсы, обычно, информируют селлеров об изменениях путём рассылки в личный кабинет.
Что можно продавать без сертификации
Продукция, которую разрешено продавать без сертификации не закреплена каким-то отдельным списком. Пока в перечень таких товаров включены:
-
ёлочные украшения;
-
книги;
-
картины;
-
зеркала и аксессуары для них;
-
зонты;
-
аксессуары для волос (заколки, резинки, невидимки);
-
аксессуары для смартфонов (чехлы, защитные стёкла);
-
канцелярские принадлежности;
-
бижутерия;
-
пряжа;
-
гвозди;
-
настольные игры +16;
-
товары для взрослых (за исключением продукции на батарейках).
Список часто меняется: что-то в него добавляют, какие-то товары, наоборот, переходят в категорию, требующих разрешительную документацию. Чтобы определить подлежит продукция сертификации или нет, стоит ознакомится с требованиями постановления правительства № 2425 и техническими регламентами таможенного союза.
Виды разрешительной документации для продажи на маркетплейсах
Многие селлеры до сих пор считают, что для работы на маркетплейсе достаточно зарегистрировать личный кабинет. К сожалению, или, к счастью, но правила торговли на маркетплейсах сейчас мало чем отличаются от офлайн торговли.
При этом штрафы за нарушения требований в отдельных случаях могут достигать 300 000 рублей, которые выписываются площадке, а та в свою очередь, уведомляет продавца. Чтобы законно реализовывать товар селлеру потребуются:
Сертификат соответствия
Документ, подтверждающий соответствие товара ГОСТу, ТУ и другим регламентам. Выдаётся после прохождения товаром процедуры тестирования в специальной организации. Бывают двух видов:
-
Обязательный. Это сертификаты на установленные законодательством категории товаров. Например, медицинские изделия.
-
Добровольный. Производитель или поставщик самостоятельно принимают решение о прохождении сертификации. Чаще всего делается это с целью повышения уровня доверия покупателей или в период пока товар ещё не включён в перечень обязательной продукции для сертификации.
Для получения сертификата потребуется обратиться в специальный аккредитованный центр с внушительным пакетом документации. После чего продукция должна выдержать все экспертизы, а инициатор проверки дождаться одобрения и заполнения бланков. Процесс занимает от 10 дней и больше, в зависимости от полноты пакета документов и наличия ошибок. Важно учесть, что при выявлении ошибок потребуется их устранить и заново пройти процедуру. При этом каждый раз придётся оплачивать услуги центра в размере от 15 000 рублей (зависит от комиссии, региона и категории товара).
Стоит отметить, что сертификаты различаются в зависимости от категории товара и его индивидуальных характеристик:
-
Сертификат соответствия требованиям ГОСТ — документ, который подтверждает, что товар селлера соответствует установленным российским стандартам качества товаров или услуг. Выполнен из надёжных материалов и безопасен для использования. Выдаётся на срок от 1 года до 5 лет.
-
Санитарно–эпидемиологическое заключение (СЭЗ) — этот документ оформляется через портал Госуслуги и подтверждает безопасность продукции и её гигиенические свойства. Стоимость оформления — от 25 000 рублей.
-
Сертификат соответствия ISO — подтверждает соответствие систем управления качеством, менеджмента, экологии и безопасности труда. Стоимость — 7 000 рублей.
-
Фитосанитарный сертификат — требуется для экспорта растительной продукции. Он подтверждает безопасность и отсутствие вредных организмов в реализуемой продукции. Стоимость составляет от 2 500 до 7 000 рублей.
-
Сертификат соответствия ЕАЭС (Евразийского экономического союза) — документ, подтверждающий соответствие товара обязательным требованиям таможенного союза. Стоимость оформления — от 14 000 рублей.
Декларация соответствия
Декларация соответствия — документ, который подтверждает, что продукция соответствует нормативам технических регламентов или национальным стандартам, прохождение всех необходимых испытаний и получение полного пакета документов, а также выгрузку данных в открытый государственный реестр.
Под декларирование попадает широкий перечень товаров. Например, косметика, мебель, промышленное оборудование и электроника. Средняя стоимость оформления декларации варьируется от 10 000 до 30 000 рублей, сроки составляют от двух дней до трёх недель в зависимости от схемы декларирования и сложности проводимых испытаний товара. Полученный документ действует три или пять лет — зависит от типа товара.
Отказное письмо
Отказное письмо — документ информационного характера, который подтверждает отсутствие необходимости сертифицировать и декларировать продукцию. Это не обязательный к оформлению документ (чётких требований в нормативно–правовых актах не зафиксировано), который ничего не регламентирует. Открытого реестра для проверки наличия отказного письма на конкретный товар — нет. Строгих требований от площадок к наличию отказного письма также нет, однако таможня и маркетплейс имеют право запросить документ. Поэтому во избежании эксцессов лучше оформить. Стоимость варьируется от 3000 до 8000 рублей, срок оформления — до двух рабочих дней. При этом срока годности письмо не имеет и действует до внесения изменений в нормативно–правовые документы.
Маркировка
Уже несколько лет для многих категорий товаров необходима обязательная маркировка, которая производится согласно требованиям №381-ФЗ.
Процедура маркировки товара состоит из регистрации продавца/производителя или импортёра в системе «Честный знак». Для этого понадобится наличие электронной подписи (УКЭП).
Список продукции, подлежащей маркировке, регулярно расширяется, за изменениями селлеру необходимо следить самостоятельно. При этом рекомендуем обращать внимание на раздел «Пилотные проекты». Потому как прежде, чем попасть в список обязательной маркировки, товар некоторое время находится в указанном разделе.
Регистрация товарного знака
До появления маркетплейсов у продавцов не было необходимости массово регистрировать товарный знак — поставщики из разных регионов не могли конкурировать друг с другом. Теперь этот вопрос стоит буквально ребром, тем более, что маркетплейсы предъявляют к этому строгие требования. Их основная цель — избежание рисков, связанных с интеллектуальными правами.
Поэтому, даже если к товару нет обязательных требований со стороны площадки, правильнее обезопасить себя и пройти процедуру регистрации товарного знака. Так селлер защищает свою репутацию и получает гарантию, что сам ненароком не нарушает чьих–то прав.
Обращаем внимание, что в случае торговли собственной продукцией потребуется регистрация бренда, а если речь идёт о перепродаже сторонних товаров нужен лицензионный или дистрибьюторский договор с правообладателем.
Как получить сертификат для маркетплейса: инструкция
1. Выбираем сертификационный центр.
В каждом регионе РФ работают специальные сертификационные компании. Перед началом сотрудничества необходимо проверить наличие аккредитации и всех обязательных лицензий именно по вашей категории товара. Только после этого заключаем с организацией договор.
2. Собираем обязательный пакет документов.
В него входят:
-
копия свидетельства о регистрации ИП или юрлица;
-
заявка на сертификацию с подписью руководителя или его законного представителя;
-
документы с описанием основных характеристик товара (размер, цвет, функции, состав);
-
ГОСТ Р или технические условия, на которые опирался производитель (требуют не везде, но лучше подготовить);
-
документ, подтверждающий законность импорта товара или его поступление от поставщика.
3. Предоставляем товар на проверку.
На этом этапе специалисты центра изучают пакет документов и определяют порядок проверки и перечень испытаний продукции. После чего отбираются образцы товара и проводится экспертиза. По окончании процедуры оформляется заключение. Если выявляются недостатки — предоставляют их список для устранения. В таком случае будет необходимо их исправить и инициировать процедуру снова, чтобы получить сертификат.
Для получения декларации соответствия потребуется пройти схожую процедуру, но при этом специальный центр не будет проводить собственную экспертизу, а воспользуется результатами испытаний, проведённых производителем или продавцом.
Как правило, весь процесс занимает не более месяца. Однако, можно значительно упростить ситуацию, если воспользоваться услугой сопровождения на маркетплейсах от команды inSales. Тогда вам не придется изучать множество деталей каждой площадки и решать технические трудности самому — в этом помогут эксперты inSales, которые самостоятельно зарегистрируют кабинет на маркетплейсе, произведут все необходимые настройки, выгрузят товары и создадут для них карточки, соответствующие всем требованиям платформы.
Часто задаваемые вопросы
Как понять, какой документ нужен на товар?
Чтобы определить какой документ необходим для реализации продукции, нужно проверить его наличие в Постановлении Правительства № 2425 и в техническом регламенте таможенного союза. Если товар указан в одном из документов, то требуется оформить сертификат или декларацию, если нет, то отказное письмо.
Где получать нужные сертификаты?
Оформлением необходимых сертификатов занимаются специальные аккредитованные компании. В их штате находятся квалифицированные сотрудники и нужное для испытаний оборудование. При этом они несут ответственность за выданные сертификаты и соответствие продукции заявленным характеристикам.
Обратите внимание, что при закупке партии товара у поставщика или производителя все необходимые документы должны уже быть оформлены. Однако стоит внимательно их проверить и убедиться, что сертификаты подлинные и правильно оформлены. К сожалению, нередки случаи, когда производители специально некорректно классифицируют свой товар для удешевления его сертификации. Лучше обнаружить это до сделки, иначе потом придётся заново оформлять сертификат или декларацию.
Каких последствий ожидать тем, кто работает без документов на товары?
Минимум чего можно ожидать, работая без необходимых разрешительных документов — блокировка кабинета маркетплейсом.
Помимо этого со стороны государственных надзорных органов могут последовать штрафные санкции, размер которых во многом зависит от нескольких факторов:
-
вида отсутствующего документа;
-
типа продукции;
-
юридического статуса (ИП, юрлицо);
-
размера партии и т.д.
Более подробно критерии получения штрафов и их размеры указаны в статье 14 КоАП РФ. Так штрафы для ИП достигают 40 000 рублей, а для юрлиц — 1 млн рублей.
Есть ли отличия в требованиях к сертификатам на разных маркетплейсах?
Нюансы есть, но суть при этом одна. Для торговли на территории России есть перечень обязательных документов, где присутствует и обязательная сертификация, и декларирование, а в прочих случаях отказное письмо. За нарушение — на площадку будут наложены штрафные санкции.
Поэтому для защиты своей репутации платформы требуют от селлеров предоставление этих документов либо при регистрации, либо по первому требованию. Если продавец не предоставляет документ по запросу в течение трёх рабочих дней, то его аккаунт и продукция исключаются из поиска и помещаются в бан. Далее площадка выставляет штраф селлеру, размеры которого у разных площадок отличаются.
Как понять что надо оформить: сертификат или декларацию?
Не со всеми товарами чётко понятно какую разрешительную документацию необходимо оформлять. Безусловно, есть списки продукции, которая подлежит обязательной сертификации, а есть перечни товаров для декларирования.
Но, например, бывают ситуации, когда декларацию допустимо заменить сертификатом, но наоборот — нельзя. Так, кольцевая лампа может быть предметом быта и тогда попадает в перечень товаров под сертификацию, а если её рассматривать как инструмент салона красоты, то достаточно декларации. В таком случае, оформление откажется значительно дешевле. Именно поэтому так важно учитывать все нюансы и внимательно следить за нормативно–правовой базой.
