Что такое корпоративная почта и как ее подключить – Разберем на примере Яндекс 360

Корпоративная почта — это не просто адрес для получения писем. Это важная часть имиджа вашей компании и инструмент, который позволяет эффективно общаться как внутри коллектива, так и с клиентами и партнерами. Она отличается от личной тем, что использует доменное имя вашего бизнеса (например, имя@вашакомпания.ru), а не адрес на бесплатном сервисе. Давайте разберемся, в чем ее основные преимущества и как можно подключить такую почту для своей организации.

Почему вашей компании нужна корпоративная почта?

1. Укрепление профессионального имиджа и доверия.
 Письмо, пришедшее с адреса на домене вашей компании, выглядит солиднее и вызывает больше доверия, чем сообщение с личного ящика вроде petrov1985@gmail.com. Клиенты и партнеры сразу понимают, от кого оно, и реже отправляют такие письма в спам. Это создает положительное первое впечатление и укрепляет репутацию бизнеса.

2. Гибкая настройка под задачи вашего бизнеса.
 Вы можете легко создавать почтовые адреса для разных отделов (sales@, support@) или конкретных сотрудников. Это помогает структурировать коммуникации: письма на общий адрес могут автоматически пересылаться сразу нескольким менеджерам, а обращения к руководителю — всегда попадать прямо к нему.

3. Повышенный уровень безопасности.
 Корпоративные почтовые сервисы, как правило, оснащены встроенными антивирусными системами и мощными фильтрами спама. Это снижает риск заражения компьютеров в офисе вредоносными программами и защищает от утечки конфиденциальной информации.

4. Возможность для email-рассылок.
 Если вы планируете информировать клиентов о новостях и акциях через email-маркетинг, то делать это можно только с корпоративной почты. Рассылки с личных адресов почтовые системы получателей почти всегда блокируют как спам, что может привести к потере доступа к ящику.

Какие есть способы организовать корпоративную почту?

Существует три основных варианта, у каждого из которых свои плюсы и минусы.

1. Почта от хостинг-провайдера.
 Этот вариант часто предлагается при аренде хостинга для сайта. Он прост в настройке и обычно недорог. Однако вы полностью зависите от стабильности работы провайдера. Если на сервере возникнут проблемы или он будет заблокирован за рассылку спама другими пользователями, это может затронуть и вашу почту.

2. Собственный почтовый сервер.
 Самый независимый, но и самый затратный и сложный в обслуживании способ. Вам потребуется приобрести оборудование, настроить программное обеспечение, обеспечить круглосуточную работу и безопасность, а также, скорее всего, нанять системного администратора. Подходит для крупных компаний с особыми требованиями к безопасности и конфиденциальности.

3. Облачный почтовый сервис (например, Яндекс 360).
 Сейчас это один из самых популярных и сбалансированных вариантов. Вы арендуете готовую инфраструктуру у провайдера, который берет на себя все технические вопросы: поддержку, безопасность, обновления. Вам остается только настроить ящики для сотрудников и пользоваться сервисом. Это позволяет получить профессиональную почту без больших первоначальных вложений и штата IT-специалистов.

Возможности и стоимость сервиса Яндекс 360

Сервис Яндекс 360 — это целый набор инструментов для работы, центральным из которых является корпоративная почта. В добавок к  стандартным функциям, она предлагает несколько полезных возможностей:

• Алиасы: можно создать дополнительные адреса для сотрудников (именные) или для разных доменов компании (доменные), при этом все письма будут приходить в один ящик.

• Доступ из любого места: работать с почтой можно через браузер или мобильное приложение с любого устройства.

• Архив писем: администратор имеет доступ к архиву всей переписки, что защищает данные, даже если сотрудник удалил письма или уволился.

• Общая адресная книга: все корпоративные адреса собраны в одном месте.

Помимо Почты, пакет Яндекс 360 включает Диск для хранения файлов, Календарь, Документы для совместной работы, Мессенджер и сервис для видеозвонков Телемост.

Стоимость использования облачной почты зависит от выбранного тарифа и количества сотрудников. В Яндекс 360 есть три тарифных плана:

• Минимальный: подходит для небольших команд (например, до 10 человек). Включает 100 ГБ на Диске на человека, функционал Алисы Про (бесплатно до 30 января 2026 года), календарь планирования встреч и многое другое.

• Основной: рассчитан на 10-50 сотрудников. Предлагает 1 ТБ места на Диске,  до 300 участников конференций в Телемосте, бронирование переговорных в Яндекс Календаре, защищенный архив писем, единый вход (SSO) и Алиса Про.

• Продвинутый: для крупных организаций из 50-250 сотрудников, работающих с большими объемами данных. Имеет тот же функционал, что и Основной тариф Яндекс 360 (включая весь функционал Алисы Про), но предоставляет  3 ТБ на Диске, до 500 участников на встрече в Телемосте и мессенджер с групповыми чатами.

Подробнее ознакомиться с тарифами можно по ссылке.

❗Ваш промокод ждет

Кроме того, в первый месяц доступ ко всем сервисам Яндекс 360 для эффективной командной работы можно подключить за 1 ₽. Для этого используйте промокод insales360.

В рамках тарифов пользователям доступен умный ассистент Алиса Про. Это интеллектуальный помощник на основе искусственного интеллекта, созданный для помощи в рабочих задачах.

В своей бета-версии Алиса Про уже помогает работать с корпоративной почтой. У многих сотрудников в ящиках скапливается масса полезной информации: не только письма, но и чеки, бронирования, билеты, конспекты встреч. Новый ассистент умеет находить в этом массиве данных точные ответы на вопросы, а также выделяет важные письма и отображает их краткое содержание над списком полученных email’ов .

Некоторые примеры возможностей Алисы Про для почты:

• Автоматизировать рутинные запросы. Например, по запросу «Сколько я потратил на такси в прошлом месяце?» Алиса Про быстро проанализирует все чеки в письмах и даст точный ответ.

• Находить контактные данные. Если нужно срочно найти реквизиты поставщика или номер телефона контрагента, достаточно задать вопрос ассистенту.

• Напоминать о договоренностях. Алиса Про поможет вспомнить, о чём договаривались с коллегой на последней встрече, если её конспект был отправлен по почте.

Если нужные документы не хранятся в почте, их можно загрузить вручную в интерфейс умного ассистента по адресу alicepro.yandex.ru. После этого ассистент сможет отвечать и на вопросы по их содержанию — например, подсказать номер лицевого счёта из загруженной платёжки.

В добавок к этому, Алиса Про также способна помогать Вам и в других сервисах Яндекса:

• Телемост – автоматическое составление конспекта встречи

• Документы – помощь в редактировании текста

• Таблицы – Помощь в работе с данными. Их систематизация и анализ

В будущем Яндекс планирует встроить Алису Про напрямую в другие сервисы экосистемы Яндекс 360, такие как Документы, Календарь, Диск и Вики. Это позволит в режиме чата задавать вопросы по любому контенту, хранящемуся в корпоративном облаке.

Как работает Алиса Про?

Алиса Про основана на новом семействе моделей ИИ — Alice AI. Его работа строится на двух основных компонентах:

1. Языковая модель (Alice AI LLM). Она отвечает за генерацию понятных, связных текстовых ответов на естественном языке.

2. Визуально-языковая модель (Alice AI VLM). С её помощью ассистент понимает содержание изображений, графиков и схем, извлекая из них текстовую информацию.

Для обеспечения точности используется RAG-система (Retrieval-Augmented Generation). Её задача — находить в документах пользователя конкретные факты и данные, а затем передавать их языковой модели для формирования грамотного ответа. Это позволяет Алисе Про давать ответы, основанные именно на ваших документах, а не на общих знаниях.

Как подключить домен к корпоративной Яндекс Почте

Как мы уже писали, создание корпоративной почты на собственном домене — это важный шаг для укрепления профессионального имиджа вашей компании. Письма с адресами вида имя@вашафирма.ru выглядят солидно, сразу узнаются клиентами и партнерами. Почта в Яндекс 360 позволяет легко настроить почтовый адрес данного формата, а также гибкие дополнительные адреса (алиасы) для сотрудников и филиалов.

Подключение корпоративной почты на вашем домене

Чтобы начать пользоваться корпоративной почтой на собственном домене, не требуется сложных технических знаний или многодневной настройки. Процесс подключения максимально упрощён и состоит всего из трёх логических шагов — от регистрации в сервисе до создания первых почтовых ящиков для сотрудников. Ниже рассмотрим, как быстро запустить корпоративную почту и сделать её рабочим инструментом вашей команды.

Шаг 1. Добавьте домен в аккаунт компании

1. Войдите в Яндекс или создайте аккаунт. Важно: этот аккаунт станет административным для вашей организации в Яндекс 360, и изменить его в будущем будет нельзя.

2. Перейдите на страницу управления Яндекс 360, создайте организацию и выберите тариф.

3. Ключевой момент при регистрации: если вы планируете оплачивать сервис со счета компании и получать официальные закрывающие документы, обязательно укажите ИНН вашей компании на этом этапе. Добавить ИНН позже будет невозможно.

4. После оплаты тарифа перейдите во вкладку «Общие настройки — Домены», введите имя вашего домена (например, vasha-firma.ru) и нажмите «Добавить домен».

Шаг 2. Подтвердите право владения доменом

Чтобы сервис убедился, что вы действительно владелец домена, нужно подтвердить его одним из способов:

• Если у домена есть работающий сайт: разместите специальный метатег в HTML-коде главной страницы или загрузите служебный файл в корневую папку сайта.

• Если сайта нет (только зарегистрированное доменное имя): зайдите в панель управления DNS вашего домена у регистратора и добавьте новую TXT-запись с предложенным Яндексом значением.

После выполнения инструкций нажмите «Проверить домен». Подтверждение может занять до 72 часов.

Шаг 3. Настройте DNS-записи для корректной работы

Этот технический шаг необходим, чтобы серверы Яндекса начали принимать и отправлять почту для вашего домена. Он также помогает письмам не попадать в спам у получателей.

Существует два варианта настройки:

1. Полное делегирование домена на серверы Яндекса — настройки произойдут автоматически.

2. Ручная настройка записей (MX, SPF, DKIM) в панели управления DNS у вашего регистратора. Подробнее в Справке Яндекс 360

После этого изменения должны распространиться по интернету, на что также может уйти до трех дней.

Что такое алиасы и как их настроить

Алиас — это дополнительный почтовый адрес, который пересылает письма в основной ящик. Они бывают двух типов:

• Доменные алиасы: подключаются для разных доменов (например, info@firma.ru и info@firma-moscow.ru). Настраиваются так же, как основной домен.

• Именные алиасы: создаются для сотрудников на основном домене. Чтобы добавить сотрудника с его личным адресом (например, ivanov@firma.ru), администратору нужно зайти в раздел «Сотрудники», нажать «Добавить сотрудника» и указать для него уникальный логин.

Структура получается гибкой: один сотрудник может получать письма, отправленные как на его личный адрес, так и на общие адреса разных доменов компании, но отвечать будет автоматически с того адреса, на который пришло письмо.

Для сотрудников, которые предпочитают работать не через браузер, а через почтовые клиенты (Outlook, Thunderbird и др.), администратору необходимо в настройках почты организации включить поддержку протоколов IMAP/POP3 и SMTP.

Подключение домена и настройка алиасов открывают полный доступ к преимуществам корпоративной почты: централизованному управлению ящиками сотрудников, неограниченному количеству адресов и возможности делать официальные рассылки от имени компании.

Реклама. ООО «Яндекс 360 для бизнеса» ИНН 9704259180
Erid: 2RanymGGUgS