Top.Mail.Ru

Что такое нишевые маркетплейсы и как на них работать: обзор ТОП-5 лучших площадок в России

В 2022 году влияние маркетплейсов на рынке e-commerce продолжает усиливаться: доля крупных торговых платформ составила 69% по отношению к общему числу интернет-заказов. В тренде не только универсальные торговые платформы, но и нишевые, ориентированные на сбыт продукции из определенных товарных категорий. Они позволяют обеспечить стабильных сбыт, привлекать и удерживать узкую целевую аудиторию, эффективно развивать бренды. Рассказываем, что и как можно продавать на нишевых маркетплейсах, разбираем условия и особенности популярных торговых платформ.

Нишевые и универсальные маркетплейсы: в чем заключается разница

Универсальные торговые площадки, если проводить сравнение с наземными точками продаж, – это торговые центры, где сосредоточены товары разного назначения – от модной одежды до автомобильных запчастей (по такой схеме работают Ozon, Яндекс.Маркет, Wildberries). Нишевые маркетплейсы являются узкопрофильными: здесь можно купить только строительные материалы или мебель, например. Покупатель знает, ради какой позиции он посетил платформу, и получает сопутствующие услуги:

  • экспертный персонал: сотрудники нишевых маркетплейсов прекрасно знакомы с ассортиментом, они могут предоставить полноценную консультацию по любой позиции из каталога;
  • дополнительные возможности в форме рекомендаций и игровых механик, помогающих выбрать продукцию под конкретные требования;
  • не только ценовое, но и товарное разнообразие. Нишевые платформы объединяют локальных производителей, импортеров, бренды – для потребителей доступен широкий и постоянно обновляющийся ассортимент;
  • сервисы для предварительного осмотра или примерки товара. Например, у Lamoda есть бесконтактная доставка: курьер связывается с заказчиком и получает подтверждение, оставляет товары у двери и ожидает на протяжении 15 минут (срок выделяется клиенту для примерки).

Нишевые площадки уделяют много внимания контролю качества, в остальном принцип сотрудничества схож с универсальными маркетплейсами: есть комиссии с каждой продажи (иногда фиксированный тариф), фулфилмент, быстрая и бесплатная доставка, бонусные программы для заказчиков.

Статистика по универсальным маркетплейсам (Data Insight): что и где приобретают клиенты

ТОП-5 нишевых маркетплейса, популярных в России

1. Торговая платформа Lamoda

Маркетплейс Lamoda – мир модной продукции, где представлены вещи для клиентов разного возраста. Торговая платформа установила одну из самых высоких процентных ставок на рынке (40% и более в зависимости от категории), однако предлагает селлерам полный пакет сопутствующих услуг:

  • создание отдельной страницы (магазина) продавца, дополненной каталогом и исчерпывающей информацией о товарах;
  • обеспечение call-центра и взаимодействия с клиентами, команда маркетплейса передает продавцу согласованные заказы;
  • прикрепление персонального менеджера, оказывающего поддержку по выходу на маркетплейс с нуля;
  • гибкая отчетность, доступны рекомендации по ведению и увеличению продаж;
  • услуги фулфилмента и доставки собственной службой LM Express.

Средний чек на Lamoda превышает 3 тысячи рублей, число активных покупателей – 13 миллионов, представлены 4 тысячи брендов, есть модели для крупного B2B-бизнеса. К сотрудничеству приглашаются юридические лица и индивидуальные предприниматели, поставщик обязан предоставить полный пакет документов на продукцию: продавать неоригинальные товары здесь нельзя. Из минусов стоит выделить правила, касающиеся контента, для селлеров разработана большая инструкция: модерация фотографий занимает до 5 дней, если они не соответствуют требованиям – их придется переделать (проще заказать профессиональную фотосъемку – услугу предоставляет маркетплейс).

Что Lamoda предлагает партнерам

В каталоге представлены следующие позиции для женщин, мужчин и детей:

  • одежда: костюмы, боди, брюки, джинсы, топы и майки, юбки и платья, шорты, худи, куртки – все, что нужно для повседневных и праздничных образов, независимо от сезона года;
  • обувь: балетки, сандалии, сапоги, ботинки, кроссовки, слипоны – свыше 15 подкатегорий;
  • модные аксессуары: очки, маски, ремни и пояса, варежки и перчатки, украшения, часы, сумки;
  • продукция для маникюра и макияжа, ухода за телом и волосами, бьюти-гаджеты;
  • товары для дома – от кухонной посуды до продукции для животных.

Есть модели в широких размерных сетках, спортивная одежда и обувь (вынесены в отдельную категорию), premium-решения. Маркетплейс выдвигает строгие требования к партнерам, но в случае успешного прохождения регистрации селлер получит доступ к платежеспособной и активной аудитории, сможет наладить стабильный сбыт и масштабировать ассортимент за счет растущего спроса.

Пример товарной карточки, успешно прошедшей модерацию

2. Маркетплейс Roomsee

Roomsee – один из самых крупных мебельных маркетплейсов в России, приглашающий к сотрудничеству дизайнеров и производителей. К выбору партнеров команда маркетплейса подходит тщательно, отдавая предпочтение мебели и сопутствующим товарам лучшего качества. Действует программа по защите окружающей среды: 1% от суммы, полученной с каждой сделки, направляется на восстановление лесов. Продавцы получают возможность предлагать свою продукцию клиентам из разных уголков России, внедрены следующие условия:

  • экономия на масштабировании услуг: Roomsee помогает селлерам расширять географию работы и продвигать предложения;
  • полноценная экосистема для продуктивного сотрудничества с клиентами и дизайнерами, которые будут заказывать проекты по индивидуальным эскизам, они смогут составлять сметы и выполнять другие действия;
  • комиссия составляет 10%, что является средней ставкой по рынку;
  • финансовые отчеты хранятся в личном кабинете: акт приема-передачи, оплата и другие;
  • бесплатная аналитика и комплексный маркетинг через популярные каналы.

Для подключения достаточно выполнения двух простых условий

Из дополнительных сервисов стоит выделить услуги по формированию 3D-модели для товаров, которую легко использовать в карточках, сбыт под заказ или производство под индивидуальные требования, формирование коллекций. Есть внутренний агрегатор доставки и сборки, а также специальный чат для коммуникации. В каталоге представлены следующие товарные категории:

  • диваны и кровати, зеркала;
  • мебель для организации систем хранения;
  • тумбы, столы, кресла и стулья;
  • мебель для дачи, решения для света.

Процесс заключения сделок и взаиморасчетов выглядит так:

  • предприниматель загружает товарные карточки, клиент – выбирает мебель и оформляет заказ, после чего вносит оплату;
  • селлер получает денежные средства, организовывает отправку товара;
  • клиент получает мебель, команда маркетплейса выполняет сборку (во всех городах России).

После завершения сделки партнер оплачивает комиссию. Платформа открыта не только для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, но и для самозанятых.

Что можно продавать на мебельном маркетплейсе Roomsee

3. Маркетплейс ВсеИнструменты.ру

Платформа ВсеИнструменты.ру объединяет селлеров, реализующих товары для дома и дачи, ремонта и строительства. Ежедневно ее посещают 600000 пользователей, в каталоге представлены свыше 850 тысяч наименований и 6000 брендов. Для начала сотрудничества нужно подать заявку, ее рассмотрят в срок до 5 дней, после одобрения представители платформы сформируют договор и откроется доступ к личному кабинету. Партнеры получают:

  • отдельную страницу для бренда с логотипом и описанием;
  • хранение закупленных товаров на собственных складах платформы (класс А);
  • быструю доставку в разные города России, что достигается за счет разветвленной логистики;
  • данные по остаткам, отчетность;
  • личного менеджера для организации работы, поставок и ассортимента.

ВсеИнструменты.ру в цифрах

Участие в маркетинговых кампаниях на маркетплейсе – по желанию, нет комиссий, штрафов и платы за хранение. На платформу могут выйти индивидуальные предприниматели и юрлица, к продаже доступны товары из следующих категорий:

  • ручной и электроинструмент, крепежи и фурнитура;
  • все для сада – от компонентов автономной канализации до уборочной техники;
  • лампочки, светильники, розетки и другие элементы для света;
  • автохимия, оборудование и аксессуары для машин;
  • строительные и отделочные материалы;
  • сантехника, инженерные системы, климатическое и отопительное оборудование;
  • станки, промышленные компоненты, расходники и спецодежда;
  • строительное оборудование, продукция для спорта и туризма.

В каталоге свыше 15 категорий, представляющих интерес как для частных клиентов, так и для профессионалов из разных отраслей. В течение суток на маркетплейсе приобретают около 100 тысяч товаров, отсутствие строгих условий и комиссий делает его лучшим нишевым решением.

Товары месяца на торговой платформе

4. Oozor.ru

Платформа Oozor.ru ориентирована на все группы предпринимателей, специализирующихся на сбыте продукции для детей:

  • одежда и текстиль;
  • мебель для ребят разного возраста;
  • игрушки и продукция для новорожденных;
  • предметы интерьера, свет и декор.

Основная аудитория платформы – родители и потребители, выбирающие подарки. Классических ставок комиссий для сделок нет, их заменяют тарифные планы (оплата вносится сразу за год):

  • «Стандарт» по цене 3228 рублей в год. Предусмотрена витрина для размещения до 8 товаров, инструменты для редактирования карточек (в том числе скидок, бесплатной доставки) и обработки заказов. Для общения с клиентами есть внутренний чат;
  • Pro по цене 3828 рублей. Стоит дороже «Стандарта», однако ограничений по количеству загруженных товаров нет. После оплаты доступен базовый функционал магазина, дополнительно – прием онлайн-платежей на сайте, формирование промокодов, статистика по источникам заказов. Продвижение товаров выполняется с помощью рекламы в поисковых системах (включено в цену).

Каталог Oozor.ru

Бывшие в употреблении товары продавать нельзя, как и подделки: необходимо предоставить пакет документов на продукцию. Селлеру придется подать заявку и ожидать ее рассмотрения в срок до 5 дней: платформа тщательно проверяет партнеров, что обусловлено спецификой ниши. В сотрудничестве могут отказать в случае несоответствия тематике, низкого коммерческого потенциала продукции или неблагонадежности (минимальная активность магазина в социальных сетях, использование чужих фото, иное).

5. «М.Видео»

Группа «М.Видео-Эльдорадо» приглашает к сотрудничеству продавцов, специализирующихся преимущественно на бытовой технике, гаджетах, электронике. Имеет 68% долю оборота в онлайн-продажах и 19 миллионов лояльных клиентов. Предприниматели могут начать сотрудничество в рамках следующих условий:

  • формирование ассортимента с последующим согласованием, после чего происходит размещение на сайте;
  • регулирование доступности минимальной ценой товара (500 рублей);
  • хранить продукцию можно самостоятельно или на складе торговой платформы;
  • доставку осуществляет маркетплейс (есть собственная логистика);
  • продавец уплачивает комиссию с каждого успешного заказа, он управляет ценами и остатками.

Здесь продают следующие товары:

  • смартфоны и мобильные телефоны, аксессуары и сопутствующая продукция;
  • планшеты, электронные книги, компьютеры, ноутбуки;
  • телевизоры, проекторы и экраны;
  • наушники, музыкальные инструменты и иная аудиотехника;
  • компоненты умного дома, игры и софт;
  • техника для дома и кухни: холодильники, хлебопечки, миксеры, стиральные машины, блендеры, прочее;
  • приборы для красоты и здоровья, электроинструмент;
  • автоэлектроника, все для видео и фото, многое другое.

Реализованы маркетинговые активность с привлечением разных каналов, комплексная обработка возвратов и услуги, связанные с товарными карточками. В приоритете стабильно высокое качество товаров, клиентоориентированность и сервис при выполнении заказов. Продавец получает доступ к большой аудитории, но сталкивается с существенной конкуренцией.

Инструменты продаж от «М.Видео»

В заключение

Нишевые маркетплейсы – хорошее решение для селлеров, работающих с определенными товарными категориями. Важный плюс – получение доступа к аудитории, заинтересованной в определенном предложении, а также возможность присоединиться к восходящему проекту, что позволяет минимизировать конкуренцию. При выборе платформы нужно сравнивать условия, учесть коммерческие показатели (объем выручки, количество клиентов) и ставки комиссий или тарифные планы. Рекомендуется начинать параллельную работу на универсальной и нишевой площадке, чтобы сравнить эффективность каждого канала продаж, расходы и чистую прибыль, а также объем дополнительных услуг и качество взаимодействия с партнерами.

Подписывайтесь
на Telegram-канал

«О чём говорят селлеры»
Подписаться на канал
Запустите и масштабируйте
продажи на маркетплейсах
Первые 14 дней бесплатно. Без ввода платёжных данных.
Возможно вам также будет интересно:

Тренды e-commerce и изменения, произошедшие на рынке: подводим итоги 2022 года

30.12.2022
Завершается 2022 год, и владельцы e-commerce-бизнеса традиционно подводят итоги. Изменения, произошедшие в течение последних 12 месяцев, затронули не только предпринимателей,...

Как найти нишу для ведения продаж на Ozon: пошаговая инструкция

30.12.2022
Маркетплейс «Озон» из года в год возглавляет рейтинг самых популярных торговых платформ в России, входя в тройку лидеров. В конце...

Как продавать крупногабаритные товары на маркетплейсах: особенности работы с КГТ на российском рынке

29.12.2022
Не так давно на маркетплейсах продавались исключительно малогабаритные товары. Спросом пользовались в основном различные мелкие изделия небольшого веса: предметы гардероба,...

Полное руководство по написанию текстов для интернет-магазинов

29.12.2022
Текст — далеко не главная составляющая успеха интернет-магазина. Он вполне может функционировать и давать прибыль, даже если у вас скопированные...

Как и где найти поставщиков детской одежды для интернет-магазина, на что обратить внимание, обзор производителей и оптовиков

28.12.2022
Одежда и обувь - самые продаваемые в интернете товары. По различным данным, они занимают примерно 63 процента всех онлайн-продаж. Однако...

Текучка кадров: как с ней бороться и чем она опасна

28.12.2022
Текучка кадров бывает в любой сфере бизнеса. Это естественный и нормальный процесс. Но когда она превышает критический порог 5 процентов...

Как открыть интернет-магазин и заработать на продаже профессиональных товаров для салонов красоты

27.12.2022
Современные салоны красоты предоставляют клиентам обширный перечень услуг. Стрижки, прически, маникюр, педикюр, шугаринг, пирсинг, перманентный макияж, уход за кожей лица...

Надо ли самозанятым выдавать чеки и как их отправлять клиентам

27.12.2022
Пилотный проект по самозанятости запустили в 2019 году, а в 2020 расширили действие на всю территорию Российской Федерации. Преподавателям, кузнецам,...

Спад продаж после новогодних праздников: меры для преодоления кризисного периода и стимулирования активности клиентов

26.12.2022
В течение 1,5-2 месяцев до наступления новогодних праздников многие продавцы не успевают обрабатывать заказы: заявки поступают стабильным потоком, а клиенты...
Запустите и масштабируйте продажи
на маркетплейсах
Размещайте товары, управляйте остатками, ценами и обрабатывайте заказы сразу на всех маркетплейсах