Как открыть пункт выдачи заказов Wildberries: пошаговая инструкция

Если хотите запустить свой бизнес с минимальными рисками и готовым потоком клиентов — рассмотрите франшизу. В этой статье объясняем, как открыть пункт выдачи заказов одного из крупнейших маркетплейсов. Поделимся пошаговым алгоритмом открытия ПВЗ и расскажем, что учесть, чтобы франшиза ВБ начала приносить доход как можно быстрее.

Что такое франшиза 

Франшиза — это способ вести бизнес под именем известной компании. 

Вы, как предприниматель, получаете право работать по её модели, а она помогает вам с раскруткой и клиентами.

Плюсы франшизы:

• Уже раскрученное имя — не нужно тратиться на рекламу.

• Готовая бизнес-модель — не придётся экспериментировать.

• Поддержка франчайзера — вас научат, как работать.

Франшиза снижает риски: вы начинаете бизнес не с нуля, а с проверенной системой.

Почему выгодно открыть пункт выдачи Wildberries

Франшиза ВБ — это возможность запустить стабильный бизнес с минимальными рисками. Вот главные преимущества:

• Готовый поток клиентов

Wildberries — крупнейший маркетплейс с миллионами покупателей. По данным Data Insight — 47% интернет-покупок в России происходит именно на ВБ, все эти покупки нужно куда-то доставлять. Это значит, что в ваш пункт выдачи заказов будут приходить люди без всякой дополнительной рекламы.

• Низкий порог входа

Для старта не нужно дорогое оборудование или большой штат. После регистрации вы получите всё необходимое: документы и инструкции. Основные затраты — аренда или выкуп помещения и зарплата сотрудникам.

• Быстрая окупаемость

Большинство покупателей забирают заказы в ближайших ПВЗ. Если ваш пункт удобно расположен, например, в спальном районе или около метро, он начнёт приносить прибыль уже в первые месяцы.

• Поддержка и гибкие условия

Франшиза WB предусматривает:

1. обучение для вас и сотрудников;

2. готовые решения для работы с заказами.

• Стабильный доход

Wildberries — не временный проект, а крупная компания с устойчивым ростом. Даже в кризис люди заказывают одежду, технику и товары для дома, поэтому спрос на пункты выдачи остаётся высоким.

Кто может открыть пункт выдачи

Открыть пункт выдачи заказов Wildberries может любой желающий, но нужно выполнить следующие требования:

• Зарегистрировать ИП или ООО.

• Арендовать или выкупить помещение площадью не менее 50 квадратных метров.

• Снабдить ПВЗ доступом к интернету и системе управления заказами Wildberries.

• Нанять команду сотрудников, которые будут работать в пункте выдачи.

• Соблюдать правила и условия работы с Wildberries.

По какой схеме работают пункты выдачи Wildberries

Система принимает заказы от клиентов, проверяет их на наличие ошибок. Далее товары собирают согласно информации в заказе. Затем их упаковывают, маркируют и отправляют на склад. Там происходит проверка товаров на соответствие, упаковка и отправка в ПВЗ.

Когда клиент приходит за своим заказом, сотрудник пункта выдачи проверяет его личность и выдаёт товары. Клиент может проверить заказ, а после оплатить его. Без оплаты заказ остаётся на пункте выдачи. Также можно заранее оплатить товары на сайте или через приложение с помощью СБП или банковской карты.

Сколько стоит открыть пункт выдачи по франшизе ВБ

Открытие ПВЗ требует вложений, но сумма зависит от города и состояния помещения. Разберём все расходы по пунктам.

1. Аренда помещения

Требования Wildberries:

• Площадь: в городах-миллионниках — от 70 м², в остальных городах — от 50 м² на стандартных условиях.

• Расположение: первый этаж с выходом на улицу без длинных коридоров.

• Складская зона: не менее 70% площади

Стоимость аренды:

• В крупных городах, например, Москва или Екатеринбург — от 60 000 рублей.

• В регионах, например, Ижевск или Ростов-на-Дону — от 30 000 рублей.

2. Ремонт и брендирование

Всё должно соответствовать фирменному стилю WB:

• Стены: белые, матовые.

• Пол: серый, нескользящий, если есть ступени — нужен пандус.

• Потолок: светлый

• Примерочные: из белых ПВХ-панелей

Все требования к ремонту и оформлению помещения можно посмотреть в разделе «Брендбук» на сайте  WB ПВЗ

На ремонтные работы стоит заложить 100 000-150 000 рублей.

3. Мебель и оборудование

Для клиентской зоны:

• 2 примерочные с зеркалом, пуфом и ковриком.

• Стол для выдачи заказов.

• Стол для проверки, ресепшн.

• Урна для мусора.

Для склада:

• Стеллажи.
  

На Авито продают мебель для открытия ПВЗ, можно купить сразу комплект

Техника:

• Ноутбук.

• Сканер штрихкодов.

• 3 камеры видеонаблюдения с записью и хранением данных 90 дней.

Если поискать б/у технику, то можно уложиться в 3 000 рублей за сканер, 30 000 рублей за ноутбук и около 2 000 рублей за камеру, ещё понадобится система для хранения видеоданных.

4. Вывеска и подсветка

Требования Wildberries:

• Металлическая рама с внутренней подсветкой.

• Должна светиться круглосуточно.

Стоимость новой вывески начинается от 23 000 рублей, если открываете ПВЗ в «фиолетовой зоне» — можно получить вывеску бесплатно.

 «Фиолетовые зоны» можно найти на тепловой карте Wildberries

5. Ежемесячные расходы

• Зарплата сотрудников: от 45 000 рублей, минимум 2 человека.

• Коммунальные платежи: 4 000–8 000 рублей.

• Расходники, например, бумага, скотч, 5 000 -10 000 рублей.

Сколько же нужно денег на старте:

Тарифы для пунктов выдачи

Wildberries предлагает разные тарифы для своих пунктов выдачи, которые зависят от региона. Полный список можно найти на официальном сайте Wildberries. 

Открывая ПВЗ, проверьте локацию на принадлежность к цветовой зоне. Есть зелёная зона, где пункты выдачи уже есть, но конкуренция пока здоровая. В красной зоне слишком много ПВЗ, чтобы не усугублять ситуацию, процент от товарооборота в них минимальный. 

Маркетплейс заинтересован в получении прибыли и открытии новых ПВЗ. Для новичков существует система субсидирования и поддержка на всех этапах развития бизнеса. Например, площадка готова выплатить разовую поддерживающую выплату владельцу ПВЗ, когда пункт достигнет оборота в 3 млн рублей за 1 месяц.

Расчёт дохода от ПВЗ и сроки окупаемости

Прибыль от пункта выдачи Wildberries зависит от количества заказов, стоимости доставки, аренды помещения и т.д. Поэтому и срок окупаемости запланировать со 100%-й гарантией невозможно. В среднем, чтобы отбить расход, нужно от 9 до 12 месяцев. 

Для расчёта потенциального дохода на официальном сайте есть онлайн-калькулятор. Фактически доход ПВЗ – это процент от товарооборота, который зависит от региона.

Бонусы и штрафы для пунктов выдачи Wildberries

Работая с Wildberries, важно не только получать прибыль, но и соблюдать правила. За хорошую работу маркетплейс поощряет бонусами, а за нарушения — штрафует.

Как получать бонусы?

Wildberries премирует пункты выдачи за:

• Высокий рейтинг — от 4.95.

• Быструю обработку заказов.

• Отличное обслуживание клиентов.

Чем выше рейтинг, тем больше дополнительный доход — оборот ПВЗ умножается на премиальный коэффициент. Актуальные ставки можно проверить в личном кабинете на WBPoint.

Почему могут оштрафовать?

• Нет фирменных пакетов WB — 10 000 рублей.

• Сотрудник отсутствует в рабочее время — 6 500 рублей.

• Выдача товаров не под камерами — до 100 000 рублей.

Повторные нарушения увеличивают размер штрафов.

Как открыть пункт выдачи Wildberries с нуля: пошаговая инструкция

1. Зарегистрируйте ИП или ООО

ИП — проще в оформлении, подходит для малого бизнеса, ООО — нужен, если планируете расширяться или работать с партнёрами.

2. Установите WB Point и пройдите регистрацию

Скачайте WB Point — это официальный инструмент для владельцев ПВЗ. Затем пройдите регистрацию как собственник пункта выдачи.

3. Найдите помещение

Оно должно подходить под условия Wildberries. Проверьте, находится ли локация в фиолетовой зоне, если это так — можно получить бонусы.

4. Подготовьте помещение по брендбуку WB

Сделайте ремонт, купите мебель, установите вывеску.

Не забудьте об униформе персонала, понадобятся футболки, толстовки и утеплённые жилеты

5. Отправьте заявку на открытие ПВЗ

Это можно сделать через приложение WB Point, дождитесь проверки документов и помещения.

6. Начинайте работать

После одобрения заявки начните принимать заказы. Следите за рейтингом и соблюдайте стандарты WB.

Если хочется масштабироваться и зарабатывать больше, а маркетплейсы кажутся перспективной нишей — вы можете стать селлером. Это не сложно с услугой онбординга inSales:

• Шаг 1. Регистрация на маркетплейсе
  Поможем оформить ИП, ООО и подготовить документы для WB.

• Шаг 2. Настройка кабинета
  Загрузим документы, выберем схему работы и подключим доступы.

• Шаг 3. Создание карточек товаров
  Заполним Excel-шаблон с вашими товарами для корректной выгрузки.

• Шаг 4. Выгрузка товаров на Wildberries
  Проверим фото, описания и цены перед публикацией.

• Шаг 5. Обучение работе
  Проведём Zoom-созвон, где ответим на все вопросы.

Как рекламировать пункт выдачи

Чем больше охват и посещаемость ПВЗ, тем существеннее выручка. Реклама точки увеличит проходимость и принесёт пользу бизнесу. Что можно сделать:

• разместить рекламу в социальных сетях;

• заказать и распространить печатную рекламу: листовки, флаеры;

• сотрудничать с местными бизнесами, организациями, а также блогерами, которые могут способствовать продвижению ПВЗ;

• оборудовать ПВЗ с учётом запросов клиентов, например, поставить удобное кресло для ожидающих у примерочной.

В целом продвижение не требует особых затрат со стороны франчайзи, марку Wildberries все знают. Жители района заметят, что открылся новый ПВЗ, а приложение маркетплейса уведомит клиентов, что появился новый пункт неподалёку.

Частые вопросы об открытии ПВЗ Wildberries

Где выгоднее открывать пункт выдачи Wildberries?

Наиболее выгодные локации — это:

• Фиолетовые зоны, там действуют повышенные тарифы и бонусы от WB.

• Спальные районы с высокой проходимостью.

• Центральные улицы в городах-миллионниках.

При выборе помещения учитывайте требования франшизы WB: первый этаж, площадь 50-70 м² и удобный подъезд.

На чем зарабатывают пункты выдачи Wildberries?

Основные источники дохода:

• Комиссия за обработку каждого заказа — от 15 до 90 рублей в зависимости от локации.

• Премии за высокий рейтинг.

Средняя месячная прибыль ПВЗ — от 70 000 до 200 000 рублей после вычета расходов.

Стоит ли открывать ПВЗ по франшизе Wildberries в 2025 году?

Да, если:

• в вашем городе ещё есть фиолетовые зоны;

• вы готовы соблюдать все требования франшизы WB.

Стоимость франшизы Wildberries относительно невысока, в основном это расходы на помещение и оборудование, а готовый поток клиентов позволяет быстрее выйти на окупаемость.

Какие риски могут быть при открытии ПВЗ?

Основные риски:

• Штрафы за нарушения, новичкам нужно быть внимательнее.

• Конкуренция, если в районе уже много ПВЗ.

• Сезонные спады, меньше заказов летом.

Лучше всего подготовиться и иметь финансовую подушку на 3-4 месяца. Франшиза WB ПВЗ снижает многие риски за счёт готовой бизнес-модели и поддержки, но требует строгого соблюдения правил.