Liveinform

Отслеживание заказов и автоматическое информирование

Разработчик: Liveinform
Сайт: www.liveinform.ru
Почта: support@liveinform.ru
Телефон: 8 800 100-56-76
Как настроить
Стоимость: бесплатно

Отследим заказы вашего магазина и уведомим клиентов о их статусе по СМС, электронной почте и с помощью автоматических звонков.

Какие задачи мы решаем:

  • Сокращаем количество возвратов

Оперативно оповещаем и напоминаем о заказе

  • Увеличиваем прибыль магазина

Повысим количество оплаченных заказов

  • Повышаем уровень обслуживания

Клиенты получают дополнительный сервис

  • Снижаем нагрузку на менеджеров

Клиенты перестанут нагружать call-центр

  • Даем удобный инструмент контроля над отправками

Получайте полную информацию о движении заказов

  • Защищаем от мошенников

Проверим клиентов по «Черному списку» ненадежных клиентов

Работаем с «Почтой России», EMS, СДЭК, Boxberry, DPD, Shop-Logistics, IML, Hermes, «Казпочта» (Казахстан), «Нова Пошта» (Укарина), Белпочта (Беларусь).

Ваши клиенты будут в курсе местоположения заказа. Мы автоматически напомним клиенту о заказе, если он не является за ним. После выкупа можно поблагодарить за покупку и дать купон со скидкой на следующую. После внедрения нашего сервиса выкупаемость заказов увеличивается до 2 раз.

Весь процесс автоматизирован, администратору магазина остается только указать тексты уведомлений (или оставить стандартные) и передать нам данные заказа для отслеживания, заполнив поле «Трек-номер LiveInform».

Мы поддерживаем большое количество макросов, которые можно использовать в тексте. Например, адрес почты (пункта выдачи), режим работы, как добраться, телефон и другая полезная информация.

На страницу редактирования заказа мы встроим виджет, в котором будет содержаться вся информация о трекинге, отправленных СМС, совершенных звонках и отправленных письмах.

Перед отправкой заказа мы проверим телефон и e-mail клиента по собственной базе невыкупленных заказов и в случае найденных совпадений порекомендуем запросить предоплату.

Отзывы: 0

Оставить отзыв

Отзыв успешно отправлен.
Он будет проверен администратором перед публикацией.
CAPTCHAОбновить изображение
Перед публикацией все отзывы проходят модерацию