Получите сайт "под ключ" за 20 дней: удобный функционал, современный дизайн, более
200 интеграций
для бизнеса Реклама. ООО «Инсейлс Рус»‎ ИНН 771484376 erid: 2Ranynxjx8G

Какой видеоконтент снимать интернет-магазину: обзор трендовых и традиционных форматов видео

Видеомаркетинг в разы повышает эффективность продвижения интернет-магазина. Сейчас его используют уже более 85% компаний в e-commerce. Видео положительно сказываются на пользовательском поведении, хорошо вовлекают.

С помощью этого инструмента можно рассказать о продукте гораздо больше, чем в других контент-форматах. Ролики имеют огромный вирусный потенциал. Ими охотнее делятся с друзьями, что запускает эффект сарафанного радио и повышает узнаваемость бренда.

Поэтому рекомендуем обязательно включать видео в свою стратегию продвижения. Какие форматы можно применять и что работает эффективнее всего – читайте далее.

Обзоры и тест-драйвы

Более 70% пользователей стараются найти и посмотреть видеообзор товара перед покупкой. Он намного информативнее обычной инструкции. Особенно важно снимать обзоры сложных продуктов: электроники, бытовой техники, мебели, транспорта и так далее. Для технически простых товаров без дополнительной комплектации это неактуально.

В обзоре желательно придерживаться следующей структуры:

  1. Распаковка. Покажите товар в упакованном виде. Затем вскройте упаковку.
  2. Внешний вид, дизайн. Продемонстрируйте изделие со всех сторон, разберите все, что входит в комплектацию. Например, показываем смартфон с зарядкой, наушниками, USB, руководством по использованию. Можно добавить сравнительную характеристику с более ранней моделью.
  3. Функционал. Расскажите, как применять продукт, для чего, перечислите и поясните его параметры.
  4. Выводы. Объясните причины, по которым стоит купить конкретно этот товар, его отличия от других моделей. Акцентируйте внимание на выгодах.

Структура обзора может отличаться в зависимости от целей компании и типа продукта. Как вариант – сделать серию видеороликов.

Туториалы

Это формат обучающих роликов – своего вида аналог печатной инструкции, но визуальный. А такой вид информации воспринимается лучше текста. В этих роликах достаточно показать, как работает товар, какую проблему поможет решить. Использовать можно собственный контент или видео, снятые клиентами интернет-магазина.

Виды туториалов:

  • пошаговое обучение. Объяснение, как по шагам решить конкретную проблему. Например, собрать и установить автокресло, настроить смартфон и так далее;
  • микро-инструкция. Короткое описание определенной функции или характеристики товара продолжительностью до 1 минуты;
  • пояснение. Сокращенный видео-вариант полноценной инструкции, который раскрывает дополнительную информацию о продукте. Длительность – около 2 минут;
  • презентация. Подробные видео, которые в деталях знакомят покупателя с новым, только вышедшим товаром. Они длятся от 15 минут и более;
  • скринкаст. Обучающий ролик с записью экрана, в котором разбираются отдельные темы и вопросы для узкого круга постоянных клиентов.

Формат довольно универсален и подходит практически для любой ниши в электронной коммерции. К примеру, магазины электроники могут разъяснять в туториалах функционал устройств, которые есть в ассортименте. Магазины мебели – снимать руководства по сборке конструкций.

Интервью с приглашенными экспертами

Известные эксперты помогают укрепить доверие к бренду, повысить популярность интернет-магазина, выделиться в среде конкурентов.

Готовьтесь к интервью заранее: найдите авторитетного эксперта в нише, продумайте концепцию, составьте список корректных вопросов, исключите темы-табу. Беседа должна быть интересной, чтобы она вовлекала зрителей. Просто механические ответы на вопросы – плохой вариант.

Что может быть в интервью:

  • мастер-класс по правильному применению товара;
  • советы по поводу того, как извлечь максимум пользы с продукта;
  • ответы на часто встречающиеся вопросы покупателей;
  • обсуждение новинок на рынке.

Преимущество формата в том, что приглашенный эксперт может разместить ролик в своих соцсетях или на своем канале. Это повысит охваты компании.

Оптимальная продолжительность интервью – от 15 до 40 минут.

Прямые трансляции

Это отличный способ продвижения бренда в соцсетях. Функция проведения прямых эфиров есть в «Инстаграм», «Фэйсбук», в VK и «Одноклассниках». Live-видео часто показываются в ленте.

Варианты содержания прямого эфира:

  • презентация новинок в ассортименте;
  • анонс нововведений, мероприятий;
  • обучение по какому-либо новому продукту;
  • сессия ответов на разные вопросы покупателей;
  • рассказ об истории компании или личном опыте владельца.

Reels

Это новый вид контента в «Инстаграм», который уже активно используют многие известные бренды. С его помощью можно эффективно продвигать интернет-магазин любого направления.

Такие ролики длятся до 60 секунд. Они бывают:

  • образовательными;
  • смешными, с включением продукта;
  • рекламными;
  • развлекательными, которые перекликаются с тематикой продукта;
  • в виде обзоров с демонстрацией результата от использования товара;
  • демонстрирующими процесс создания продукта (например, изготовление свечей из сои);

  • в виде быстрой нарезки кадров, сменяющихся под вирусное аудио;
  • с конкурсными активностями;
  • информирующими о разных событиях – акциях, распродажах, розыгрышах.

Их размещают в сетке профиля или в отдельной вкладке IGTV. Основное преимущество Reels в том, что они показываются не только подписчикам магазина, но и по алгоритму рекомендаций. Это дает дополнительные охваты, бесплатный трафик и продажи.

Рассмотрим на примере.

Магазин верхней одежды выложил в профиле «Рилс», где модель демонстрирует вещь из новой коллекции. Видео покажется подписчикам и пользователям в ленте, которые интересуются тематикой гардероба и верхней одежды. В результате – бесплатное прямое попадание в ЦА.

Интерактивные видео с «горячими точками»

«Горячие точки» в видеоконтенте – это специальные зоны, за счет которых пользователь может взаимодействовать с роликом по клику или касанию. Такие интерактивные элементы вызывают интерес и удлиняют взаимодействие с контентом.

Что может происходить при нажатии:

  • масштабирование;
  • прокрутка;
  • переход по скрытой ссылке;
  • отображение «картинки в картинке» и прочее в зависимости от целей магазина.

Анимированные ролики

Видеопояснения с анимацией – один из самых оригинальных и привлекательных способов презентовать интернет-магазин или новые продукты в ассортименте. В таких роликах можно увеличивать отдельные элементы, показывать скрытые детали, размещать товар в необычной среде, которая подчеркивает его особенные качества. Также это отличная возможность рассказать просто о сложном.

В основе анимированных роликов – нарисованные доски, 3D-мультипликации, движущаяся инфографика, нескучные мультяшные герои. В этом формате снимают обучающие видео, технические руководства, бизнес-презентации.

Оживлять в анимации можно все, что угодно: кроссовки, платья, смартфоны, кофе, человечки «Лего».

Яркий пример анимационного ролика – короткометражный фильм с рекламой напитков Gatorade. Главным героем в нем стал мультяшный аргентинский футболист Месси:

Интересные и креативные ролики часто выпускает компания Lego:

Видеоотзывы

Социальные доказательства – мощный фактор, который в первую очередь влияет на принятие решения о покупке. По статистике 9 из 10 покупателей изучают отзывы прежде, чем оформить заказ в интернет-магазине.

Видеоотзывы вызывают больше доверия и смотрятся убедительнее, чем обезличенный текст. Стимулируйте клиентов присылать ролики с оценкой товара. Поскольку на это соглашаются не очень охотно, используйте разные стимулы:

  • бонус на следующую покупку в магазине;
  • скидка;
  • участие в закрытой распродаже;
  • небольшой презент;
  • возможность поучаствовать в розыгрыше ценных призов.

Отзывы можно записывать в формате «говорящей головы». Или показывать в ролике процесс применения продукта в реальных условиях, что еще лучше.

Попросите пользователей рассказать о том, что их смущало перед покупкой, на что ориентировались при выборе, что понравилось, чего удалось достичь с помощью товара.

Ролики с закулисьем компании

Видео, в которых показывают то, что происходит «за кадром», хорошо откликаются аудитории. Их смотрят с гораздо большим интересом, нежели приевшиеся истории про «успешный успех».

В подобных роликах можно продемонстрировать атмосферу в офисе, досуг персонала, процесс производства, внутренние рабочие процессы.

VR

Это оригинальное панорамное видео, которое можно вращать с помощью мыши. Пользователь может рассмотреть его в разрезе 360 градусов, но при этом он должен активно взаимодействовать с контентом: кликать, перемещаться вместе с картинкой.

Создать такой ролик можно в программах вроде Adobe Premiere. Формат дает возможность детально показать продукт со всех сторон, выделить его преимущества.

Пользовательский контент

К UGC относятся любые видео, которые сняли и прислали покупатели интернет-магазина. Не только отзывы.

В роликах могут быть:

  • обзоры и распаковки;
  • демонстрация применения товара в реальной жизни;
  • оригинальные креативы с фирменной символикой бренда и многое другое.

Все это демонстрирует качество продукта, уровень обслуживания компании, спрос на предложение магазина. Задействовать в контенте можно даже отдельные интересные фото, объединяя их в видеопрезентации.

Stories

Это один из самых эффективных форматов видео для продвижения в соцсетях. Сторис снимают все компании, которые ведут свои страницы на разных популярных площадках.
Особенность историй в том, что они исчезают спустя сутки после публикации. Через них продавцы эффективно используют страх упущенной выгоды, дефицита и другие триггеры к покупке.

При просмотре сторис автоматически сменяют друг друга. Если вкладывать в них правильные смыслы, покупатели будут считывать их и приходить за покупками.

Что можно показывать в stories интернет-магазину:

  • преимущества товара (говорить именно о конечных выгодах для потребителя);
  • лайфхаки по уходу или применению изделий;
  • сторителлинг (разные истории о том, как создавался магазин или продукт, как товар изменил жизнь того или иного клиента);
  • отличия вашего продукта от предложений конкурентов;
  • как происходит упаковка/доставка (акцент на высоком уровне сервиса, заботе о клиентах);
  • анонсы событий – выгодных акций, распродаж последних размеров;
  • напоминания о том, что срок действия выгодного предложения скоро закончится;
  • интерактивные розыгрыши с призами для самых активных подписчиков.

В оформлении сторис можно использовать обычные фоновые картинки, подходящие по теме фотографии, текст контрастного цвета, gif-изображения, стикеры.

Видеореклама

В последние годы сегмент видеорекламы стремительно растет и расширяется за счет новых форматов. По прогнозам аналитиков в 2022 году на просмотр видео придется более 80% онлайн-трафика.

Поэтому советуем обратить внимание на перспективные форматы видеорекламы:

  1. Мобильное видео. Видео без звука, короткие креативные ролики в стандартном и вертикальном формате (от 6 до 15 секунд), интерактивные сюжеты, подстраивающиеся под действия пользователя, несколько роликов, объединенных в историю. Видео для мобильной кампании должно легко восприниматься без звука, быть понятным с первых секунд.
  2. In-Stream. Ролики, которые встраиваются в видеопроигрыватель, и демонстрируются до, после или в процессе основного видео. Их можно делать непропускаемыми или с возможностью пропустить (сразу либо через определенное время).
  3. С оплатой за конверсию. Новый инструмент с большим потенциалом роста. Используя его, рекламодатели платят за конкретные результаты в рамках интеллектуальной стратегии назначения ставок. Запускается в формате отдельных видео, дополнения к текстово-графическому объявлению.
  4. Smart-TV. Формат телерекламы с высокой точностью таргетирования и прозрачной аналитикой. Оплата осуществляется за 1 000 показов, поэтому реклама требует достаточно серьезных вложений.
  5. Live-видео. Прямые трансляции с обратной связью и ответами на вопросы от продавца. В отличие от заранее снятых роликов, их смотрят в 3 раза дольше.

Заключение

Видеоформаты помогают поддерживать коммуникацию с аудиторией, выстраивать нужный образ бренда и продавать. Это эффективный способ повышения вовлеченности и охватов. Как результат – больше клиентов и продаж.

Главное, что следует помнить при создании видео:

  1. Отражайте суть прямо в первых секундах ролика.
  2. Не используйте сложные и непонятные формулировки. Общайтесь на понятном для аудитории языке.
  3. Пробуйте разные форматы – обучающие ролики, интерактивы, обзоры и тест-драйвы, live, интервью, VR, сторис, видеорекламу, «Рилс».
  4. Снимайте качественный контент с высоким разрешением, четкой картинкой и хорошим монтажом.

Размещать видео можно на разных площадках: на сайте интернет-магазина, YouTube, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Twitter. Для монтажа рекомендуем пользоваться такими программами, как DaVinci Resolve, «ВидеоМОНТАЖ», Wondershare Filmora.

Подписывайтесь
на Telegram-канал
«О чём говорят селлеры»
Подписаться на канал
Создайте интернет-магазин
на платформе inSales за 1 день
Первые 14 дней бесплатно. Без ввода платёжных данных.
Возможно вам также будет интересно:

Как правильно заполнять и когда сдавать налоговую декларацию по УСН за 2023 год

13.02.2024
В современном мире ведения бизнеса упрощённая система налогообложения (УСН) стала одним из самых популярных и удобных налоговых режимов для предпринимателей...

Как продавать на Ozon со своего склада

13.02.2024
Бизнес на маркетплейсах может приносить большой доход. Но для этого нужно учесть нюансы работы с площадкой. В том числе схему...

Как продавать изделия ручной работы на маркетплейсах

31.01.2024
Практически любое хобби можно монетизировать, тем более, что мода на товары ручной работы набирает обороты. Из статьи вы узнаете, как...

Как самозанятым стать ИП

30.01.2024
Узнайте, как перейти с самозанятого на ИП, какой налоговый режим выбрать перед открытием ИП. Читайте, как самозанятому сняться с учета,...
Мы подготовили полезные материалы по запуску продаж
на маркетплейсах и в интернет-магазине
Пошаговая инструкция:
Как открыть интернет-
магазин
Скачать бесплатно
Практическое
руководство по выходу
на Wildberries
Скачать бесплатно
Подробный гайд
по запуску продаж
на Ozon
Скачать бесплатно
Не довольны CMS магазина?
Перенесем ваш сайт на inSales
Бесплатно, без потери трафика, с любой CMS-платформы, экономия на программистах и доработках, интеграции с популярными сервисами, маркетплейсами и соцсетями
Оставить заявку
Продолжая пользоваться сайтом,
вы соглашаетесь с использованием cookie