Top.Mail.Ru

Что такое контент-маркетинг и как с его помощью увеличить продажи

Если необходимо создать доверие покупателей к товару или услугу в интернете, тогда контент-маркетинг придется очень кстати. Это направление включает в себя целый комплекс мероприятий, которые направлены на создание и реализацию стратегии привлечения целевой аудитории конкретного сайта и ее увеличение.

Что такое контент-маркетинг

Английское слово «content» означат «содержание» (текста, сайта). Контент должен содержать в себе определенную информацию, которая поможет потенциальным покупателям больше узнать о товаре или услуге. В понятие «контент» входят текстовые и фотоматериалы, электронные книги, приложения мобильного характера, онлайн сервисы и разнообразные программы для скачивания. Все эти ресурсы помогают осуществлять удачный маркетинг, то есть продажу услуг или товаров.

Главные задачи контент-маркетинга:

  • Формируется позитивная репутация компании/бренда/товара/услуги;
  • Лояльность целевой аудитории повышается;
  • Расширяется клиентская база;
  • Формируется доверие покупателей;
  • Привлекается еще больше целевой аудитории;
  • Рост сообщества – увеличивается количество посетителей сайта, группы, сообщества и т.д.

К тому же контент-маркетинг стимулирует покупателей к совершению повторных покупок.

В чем заключается метод

Очень часто контент-маркетинг называют искусством, которое призвано побуждать потребителя к совершению определенных действий (покупки, звонка, обращения). Такие действия должны быть вызваны той информацией, которую потребитель получил на онлайн-площадке. Если максимально грамотно донести до потребителя полезную информацию, то, скорее всего, он станет не единоразовым клиентом, а постоянным покупателем.

Выполняется контент-маркетинг в несколько этапов:

  • Сначала проводится глубокий анализ конкретного рыночного сегмента и потребностей покупателя.
  • Далее составляется оптимальный вариант стратегии для достижения конкретных целей при помощи контент-маркетинга.
  • Определяется максимально эффективный контент для привлечение целевой аудитории на ресурс.
  • Воплощение стратегии продвижения в реальность.
  • Проводится анализ полученных результатов и определяется их эффективность.

Для получения качественного результата при помощи контент-маркетинга необходимо использовать все возможные источники. В этом случае не обойтись без капиталовложений, ведь придется привлекать профильных специалистов, проводить исследование рынка, заказывать уникальный текстовой материал у копирайтеров и т. д.

Копирайтер

Оптимальные материалы для контент-маркетинга:

  • Уникальные и максимально полезные материалы высокого качества для конкретной целевой аудитории.
  • При размещении материала на ресурсе необходимо учитывать его актуальность и сезонность.
  • Желательно размещать такой контент, которым будут делиться читатели при помощи соцсетей.

Какие материалы используются в контент-маркетинге:

  • Полезные тексты на сайтах, которые описывают товар/услугу/бренд/компанию;
  • Мобильные приложения и книги электронного формата, которые можно скачивать бесплатно;
  • Посты в блогах, в соцсетях, пресс-релизы;
  • Печатные издания и материалы (используются крайне редко);
  • Инфографика, вебинары, семинары, фото и слайдовые презентации.

Очень часто на сайтах также размещают различные онлайн-калькуляторы, при помощи которых можно, например, рассчитать размер взноса по ипотеке или количество калорий в обеде – все зависит от направленности онлайн-ресурса.

Кому подходит

Любые онлайн площадки, которые ориентируются на продвижение, должны использовать контент-маркетинг, если их владельцы заинтересованы в стабильной и хорошей прибыли. Размещение на сайте уникального, полезного и интересного контента значительно улучшает поведенческие факторы. Но существуют некоторые обстоятельства, при которых онлайн-маркетинг может принести особую пользу:

  • Реализация сложных и непривычных товаров или услуг;
  • Продвижение продукции, аналогов которой еще нет на рынке, – при помощи контент-маркетинга можно удачно презентовать товар и познакомить потребителя с новинкой;
  • Слишком дорогой товар или услуга, которые имеют сложный цикл принятия решения о покупке.

Для всех, кто хочет улучшить репутацию свой компании, повысить доверие к ней и развить свой бизнес на долгосрочной перспективе не помешает контент-маркетинг.

Чтобы удержать клиента и установить с ним более прочную связь, основанную на взаимной симпатии, интересе и взаимоуважении, необходимо грамотно использовать этот маркетинговый инструмент. Он актуален, как для малого бизнеса, так и для крупных корпораций. Но необходимо регулярно обновлять контент на сайте, обеспечивать обратную связь с покупателями, показывая свою заинтересованность в их мнении.

Клиент

Главные правила контент-маркетинга

  1. Высокое качество и глубина публикуемых материалов должны иллюстрировать суть бизнеса.
  2. Уникальность материалов. Текст, фото или видео должны выгодно выделяться на фоне подобного контента.
  3. Необходимо использовать несколько каналов для продвижения компании.
  4. Рекомендуется сотрудничать с влиятельными блогерами, партнера и лидерами мнений, чтобы расширять целевую аудиторию.
  5. Не стоит экономить на ресурсах, используя все форматы медиа.
  6. Необходимо оптимизировать сайт и повысить уровень трафика, используя мобильные версии.
  7. Нужно наладить стабильный процесс: регулярно обновлять контент, выпускать новые материалы, подавать еще больше информации.

Периодически необходимо проводить анализ эффективности сайта, привлекая профильных мастеров, тестировать различные типы контента, размещая его в профильных группах или на тематических площадках. Стоит знать, что конверсию всегда можно повысить.

Предприниматель должен понимать, что контент-маркетинг – это не однодневное мероприятие, а регулярный процесс. Необходимо постоянно отслеживать актуальные тренды в этой отрасли, внедрять их в свою площадку, поддерживать обратную связь с потребителем, сопоставлять эффективность тех или иных материалов, анализировать и искать новые подходы. Только в этом случае content marketing принесет необходимую пользу, и будет заметна его отдача.

Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе InSales
Всё для продаж уже внутри!
Возможно вам также будет интересно:

Что продавать в интернете в период карантина и самоизоляции: 9 актуальных бизнес-идей для спасения бизнеса в кризис

03.04.2020
В мгновение ока купить большинство товаров в розничном офлайн-магазине стало невозможным. Клиенты с бешеной скоростью перешли в онлайн, чтобы приобрести...

Магазин одного товара: преимущества и недостатки, советы по реализации данного вида e-commerce

02.04.2020
Казалось бы, странная тема – при всеобщем изобилии и расширении ассортимента торговать только одним товаром? Но и такого рода бизнес...

Структура интернет-магазина: как правильно распределить товары по категориям

01.04.2020
Создание прибыльного интернет-магазина требует понимания того, как работают поисковые системы, как люди ищут необходимые товары и услуги, что может привлечь...

Тайм-менеджмент: как вести несколько бизнесов одновременно, если вы не многорукий Шива

31.03.2020
Допустим, у вас не один интернет-магазин, а два. Или три. Или пять. Или есть работающая офлайн-точка и вы задумываетесь перенести...

Переходим на удаленку: сервисы для организации дистанционной работы

30.03.2020
Удаленная работа - это не только общение между сотрудниками или обслуживание покупателей. Нужно дистанционно управлять складом и интернет-магазином, контролировать доставку,...

Автоматизация интернет-магазина: обзор инструментов и сервисов

27.03.2020
Бизнесом огромного размаха вполне может управлять один человек. Особенно если это касается электронной коммерции. Не верите? Тогда прочитайте нашу новую...

Фулфилмент для интернет-магазина: что такое, как работает, выбор компании, мини-обзор операторов

26.03.2020
Думаете, как организовать быструю и надежную доставку? Выбираете между собственной курьерской службой, дропшиппингом или сторонней организацией? Голова уже кругом? А...

Яндекс.Вебмастер: как зарегистрировать новый сайт и добавить его на индексацию

25.03.2020
Довольно часто новый сайт не получается найти в Яндексе. Даже если набрать в поисковой строке его название. Причины этого могут...

Как написать продающий текст: советы, рекомендации и примеры для владельцев интернет-магазинов

24.03.2020
На эту тему написаны десятки книг и сломаны сотни копий. Да и правила создания контента меняются чаще, чем времена года....

Начните бесплатно!

Получите все и сразу: поддержку 24х7, адаптивные шаблоны, рекомендации по продвижению

Создайте интернет-магазин за 1 день
Все для продаж уже внутри
Готовые шаблоны дизайна ・ Надежный хостинг ・ Помощь в продвижении ・ Поддержка 24×7 ・ Интеграции оплаты, доставки и 1С