Top.Mail.Ru

Что такое контент-маркетинг и как с его помощью увеличить продажи

Если необходимо создать доверие покупателей к товару или услугу в интернете, тогда контент-маркетинг придется очень кстати. Это направление включает в себя целый комплекс мероприятий, которые направлены на создание и реализацию стратегии привлечения целевой аудитории конкретного сайта и ее увеличение.

Что такое контент-маркетинг

Английское слово «content» означат «содержание» (текста, сайта). Контент должен содержать в себе определенную информацию, которая поможет потенциальным покупателям больше узнать о товаре или услуге. В понятие «контент» входят текстовые и фотоматериалы, электронные книги, приложения мобильного характера, онлайн сервисы и разнообразные программы для скачивания. Все эти ресурсы помогают осуществлять удачный маркетинг, то есть продажу услуг или товаров.

Главные задачи контент-маркетинга:

  • Формируется позитивная репутация компании/бренда/товара/услуги;
  • Лояльность целевой аудитории повышается;
  • Расширяется клиентская база;
  • Формируется доверие покупателей;
  • Привлекается еще больше целевой аудитории;
  • Рост сообщества – увеличивается количество посетителей сайта, группы, сообщества и т.д.

К тому же контент-маркетинг стимулирует покупателей к совершению повторных покупок.

В чем заключается метод

Очень часто контент-маркетинг называют искусством, которое призвано побуждать потребителя к совершению определенных действий (покупки, звонка, обращения). Такие действия должны быть вызваны той информацией, которую потребитель получил на онлайн-площадке. Если максимально грамотно донести до потребителя полезную информацию, то, скорее всего, он станет не единоразовым клиентом, а постоянным покупателем.

Выполняется контент-маркетинг в несколько этапов:

  • Сначала проводится глубокий анализ конкретного рыночного сегмента и потребностей покупателя.
  • Далее составляется оптимальный вариант стратегии для достижения конкретных целей при помощи контент-маркетинга.
  • Определяется максимально эффективный контент для привлечение целевой аудитории на ресурс.
  • Воплощение стратегии продвижения в реальность.
  • Проводится анализ полученных результатов и определяется их эффективность.

Для получения качественного результата при помощи контент-маркетинга необходимо использовать все возможные источники. В этом случае не обойтись без капиталовложений, ведь придется привлекать профильных специалистов, проводить исследование рынка, заказывать уникальный текстовой материал у копирайтеров и т. д.

Копирайтер

Оптимальные материалы для контент-маркетинга:

  • Уникальные и максимально полезные материалы высокого качества для конкретной целевой аудитории.
  • При размещении материала на ресурсе необходимо учитывать его актуальность и сезонность.
  • Желательно размещать такой контент, которым будут делиться читатели при помощи соцсетей.

Какие материалы используются в контент-маркетинге:

  • Полезные тексты на сайтах, которые описывают товар/услугу/бренд/компанию;
  • Мобильные приложения и книги электронного формата, которые можно скачивать бесплатно;
  • Посты в блогах, в соцсетях, пресс-релизы;
  • Печатные издания и материалы (используются крайне редко);
  • Инфографика, вебинары, семинары, фото и слайдовые презентации.

Очень часто на сайтах также размещают различные онлайн-калькуляторы, при помощи которых можно, например, рассчитать размер взноса по ипотеке или количество калорий в обеде – все зависит от направленности онлайн-ресурса.

Кому подходит

Любые онлайн площадки, которые ориентируются на продвижение, должны использовать контент-маркетинг, если их владельцы заинтересованы в стабильной и хорошей прибыли. Размещение на сайте уникального, полезного и интересного контента значительно улучшает поведенческие факторы. Но существуют некоторые обстоятельства, при которых онлайн-маркетинг может принести особую пользу:

  • Реализация сложных и непривычных товаров или услуг;
  • Продвижение продукции, аналогов которой еще нет на рынке, – при помощи контент-маркетинга можно удачно презентовать товар и познакомить потребителя с новинкой;
  • Слишком дорогой товар или услуга, которые имеют сложный цикл принятия решения о покупке.

Для всех, кто хочет улучшить репутацию свой компании, повысить доверие к ней и развить свой бизнес на долгосрочной перспективе не помешает контент-маркетинг.

Чтобы удержать клиента и установить с ним более прочную связь, основанную на взаимной симпатии, интересе и взаимоуважении, необходимо грамотно использовать этот маркетинговый инструмент. Он актуален, как для малого бизнеса, так и для крупных корпораций. Но необходимо регулярно обновлять контент на сайте, обеспечивать обратную связь с покупателями, показывая свою заинтересованность в их мнении.

Клиент

Главные правила контент-маркетинга

  1. Высокое качество и глубина публикуемых материалов должны иллюстрировать суть бизнеса.
  2. Уникальность материалов. Текст, фото или видео должны выгодно выделяться на фоне подобного контента.
  3. Необходимо использовать несколько каналов для продвижения компании.
  4. Рекомендуется сотрудничать с влиятельными блогерами, партнера и лидерами мнений, чтобы расширять целевую аудиторию.
  5. Не стоит экономить на ресурсах, используя все форматы медиа.
  6. Необходимо оптимизировать сайт и повысить уровень трафика, используя мобильные версии.
  7. Нужно наладить стабильный процесс: регулярно обновлять контент, выпускать новые материалы, подавать еще больше информации.

Периодически необходимо проводить анализ эффективности сайта, привлекая профильных мастеров, тестировать различные типы контента, размещая его в профильных группах или на тематических площадках. Стоит знать, что конверсию всегда можно повысить.

Предприниматель должен понимать, что контент-маркетинг – это не однодневное мероприятие, а регулярный процесс. Необходимо постоянно отслеживать актуальные тренды в этой отрасли, внедрять их в свою площадку, поддерживать обратную связь с потребителем, сопоставлять эффективность тех или иных материалов, анализировать и искать новые подходы. Только в этом случае content marketing принесет необходимую пользу, и будет заметна его отдача.

Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе InSales
Всё для продаж уже внутри!
Возможно вам также будет интересно:

Influence-маркетинг для интернет-магазина: где искать влиятельных блогеров и как с ними работать

03.07.2020
Среди трендов продвижения последних лет особое место занимает influence-маркетинг. ROI этого инструмента в десятки раз превышает показатели традиционных видов рекламы....

Что такое KPI интернет-магазина и как их отслеживать

02.07.2020
KPI (Key performance indicators) - это ключевые показатели эффективности работы интернет-магазина. Именно по ним оценивается эффективность всей вашей работы. Сегодня...

Зачем и когда обновлять контент в интернет-магазине: основные цели, правила и ошибки

30.06.2020
Сайт запущен и наполнен контентом, налажены поставки, активно ведутся рекламные кампании по разным каналам. Что еще нужно для развития интернет-магазина?...

Приветственные письма: их значение для интернет-магазина, правила создания и удачные примеры

29.06.2020
Пользователь, который впервые посещает сайт и оставляет свой email в окошке для подписки, готов к общению и взаимодействию с брендом....

Бенчмаркинг: что это за метод и как его применять для интернет-магазина

26.06.2020
Даже самый успешный интернет-магазин нужно постоянно улучшать и совершенствовать. Иначе высок риск того, что однажды бизнес затмят конкуренты. Чтобы сохранить...

Как создать здоровую атмосферу в коллективе: 6 нетривиальных советов

25.06.2020
Бизнес начинается с достойной идеи. Но то, как он будет развиваться, зависит от многих дополнительных факторов. Решающее значение имеет атмосфера...

Где взять бесплатные картинки для интернет-магазина: 10 лучших фотохостингов

23.06.2020
Зрительные образы улучшают восприятие информации во всех сферах бизнеса, в том числе и в электронной коммерции. Качественные, визуально привлекательные картинки...

Как оформить главную страницу интернет-магазина: подробный разбор способов, наглядные примеры

22.06.2020
Главная страница интернет-магазина - то, с чего начинает свое знакомство с вами покупатель. В этой статье расскажем, как произвести самое...

Секреты успеха десяти знаменитых бизнесменов, на которых стоит равняться

19.06.2020
Хотите знать, что объединяет Олега Тинькова, Ричарда Брэнсона, Гая Кавасаки, Игоря Манна? Все они шли к успеху, ставили цель, верили...

Начните бесплатно!

Получите все и сразу: поддержку 24х7, адаптивные шаблоны, рекомендации по продвижению

Создайте интернет-магазин за 1 день
Все для продаж уже внутри
Готовые шаблоны дизайна ・ Надежный хостинг ・ Помощь в продвижении ・ Поддержка 24×7 ・ Интеграции оплаты, доставки и 1С ・ 14 дней бесплатно