18 октября, 12:30
Конференция для селлеров одежды и аксессуаров
Практические рекомендации, разбор кейсов, нетворкинг.Подробнее Подробнее
Реклама
ООО Инсейлс Рус ИНН 7714843760 erid: 2RanyoC2uRi
Получите продающий сайт «под ключ» за 20 дней: уникальный дизайн, подключение интеграций, удобный функционал
Реклама. ООО «Инсейлс Рус»‎ ИНН 771484376 erid: 2Ranyo5dJeU

Отгрузки

Отгрузка — это группа посылок, которые необходимо вместе обработать и доставить.

  1. Список отгрузок
  2. Создание отгрузки
  3. Карточка отгрузки

Список отгрузок 

В панели администратора перейдите в раздел Доставка → Отгрузки. Отгрузки представлены в виде таблицы:

Отгрузка — нажмите на номер отгрузки, чтобы перейти в карточку отгрузки.

Грузоместа — суммарное количество коробок в посылках, входящих в отгрузку.

Габариты — суммарный вес и объем входящих в отгрузку посылок.

Создана — дата создания отгрузки.

Дата отгрузки — установленная дата отгрузки.

Курьерская служба — от пункта выдачи заказа (ПВЗ) до покупателя.

Вид доставки — от продавца до ПВЗ.

Таблицу отгрузок можно фильтровать по статусам отгрузок:

  • открыта — отгрузка создана, необходимо заполнить недостающие данные и отправить заявку в курьерскую службу;
  • подготовлена — отгрузка с посылками имеет все необходимые данные для передачи в курьерскую службу, заявка в курьерскую службу отправлена;
  • отправлена — отгрузка передана курьерской службе;
  • завершена — отгрузка поступила в курьерскую службу для доставки до клиента;
  • отменена — заявка на отгрузку посылок отменена.

Создание отгрузки

1. Перейдите в раздел Доставка → Отгрузки. Нажмите "Создать отгрузку".

2. Выберите склад, с которого необходимо забрать груз, и службу доставки. 

3. Откроется блок выбора посылок, которые будут доставляться с выбранного склада выбранной службой доставки.

В отгрузку можно добавить только подтвержденные посылки (посылки в статусе "Подготовлена к отправке"). Выберите из них посылки, которые должны быть добавлены в отгрузку, и нажмите "Далее". 

4. Заполните данные для отгрузки: каким образом посылки попадут в ПВЗ из склада магазина: самостоятельной доставкой или их заберёт курьер.

4.1 При самостоятельной доставке необходимо заполнить дату отгрузки (дату привоза посылок) и адрес ПВЗ, в который поступят посылки.

4.2 При доставке курьером необходимо заполнить адрес, дату и интервал для курьера, а также контакты принимающего сотрудника склада. Также можно оставить комментарий для курьера.

5. Нажмите "Подтвердить". Отгрузка будет создана. 

При необходимости в отгрузку можно добавить новые посылки.

Карточка отгрузки

Важно: заявку по отгрузке нужно отправить до определенного локального времени.
Боксберри - до 15:55 (отгрузка на следующий день)
Халва - до 19:00 (отгрузка на следующий день)
СДЭК - до 15:00 (отгрузка день в день) и без ограничений (отгрузка на следующий день)

Подготовленную отгрузку можно редактировать до указанного времени, но после удаления/добавления посылки нужно повторно отправить заявку и распечатать акт приема-передачи. После указанного времени отгрузка не должна изменяться.

Открытая отгрузка

После создания отгрузка появится в списке отгрузок со статусом "Открыта".

1. Нажмите номер отгрузки в столбце "Отгрузки". Откроется карточка отгрузки:

2. В открытую отгрузку можно добавить посылку или удалить добавленные. 

3. Также можно изменить данные для отгрузки: способ отправки посылок в ПВЗ, данные о ПВЗ и дате отгрузке, а также информацию для курьера. 

После изменения нажмите "Сохранить". 

4. Удалить отгрузку можно, нажав на кнопку корзины.

5. Если данные введены верно, то нажмите "Отправить заявку". Заявка будет передана в курьерскую службу. 

Важно: если выбран платный способ доставки (курьерский сбор), в момент отправки заявки со счета доставок списывается стоимость отгрузки. Поэтому счет должен быть пополнен.

При отмене отгрузки деньги вернутся на счет.

Подготовленная отгрузка

1. После отправления заявки отгрузка перейдет в статус "Подготовлена". 

Распечатайте акт приема-передачи, нажав кнопку "Распечатать акт". Акт понадобится в двух экземплярах: для себя и для передачи курьерской службе.

2. В нижней части карточки отгрузки нажмите "Распечатать штрих-коды", загрузятся штрих-коды для всех посылок, которые входят в отгрузку.

Наклейте штрихкоды на посылки. 

3. Доставьте отгрузку в ПВЗ или передайте их курьеру.

Отправленная и завершенная отгрузки

После того, как посылку из отгрузки примут в курьерской службе, отгрузка перейдет в статус "Отправлена".

После того, как все посылки из отгрузки примут в курьерской службе, отгрузка перейдет в статус "Завершена".

С помощью данных статусов можно определять приняты ли посылки курьерской службой.

Остались вопросы?
Отправь тикет в техподдержку!
Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе inSales
Всё для продаж уже внутри!
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я принимаю Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности
Недавно просмотренные статьи
Продолжая пользоваться сайтом,
вы соглашаетесь с использованием cookie