18 октября, 12:30
Конференция для селлеров одежды и аксессуаров
Практические рекомендации, разбор кейсов, нетворкинг.Подробнее Подробнее
Реклама
ООО Инсейлс Рус ИНН 7714843760 erid: 2RanyoC2uRi
Получите продающий сайт «под ключ» за 20 дней: уникальный дизайн, подключение интеграций, удобный функционал
Реклама. ООО «Инсейлс Рус»‎ ИНН 771484376 erid: 2Ranyo5dJeU

Посылки

Для того чтобы была доступна доставка с помощью агрегатора курьерских служб (АКС), заказ необходимо добавить в отгрузку. Для этого нужно создать посылку.

  1. Общий вид раздела
  2. Карточка посылки
  3. Заказы без АКС-доставки

Общий вид раздела

Для перехода к списку посылок откройте раздел Доставка → Посылки.

В таблице посылок выводится номер и статус посылки, вид доставки (курьерская или в пункт выдачи заказа), служба доставки, населенный пункт получателя и стоимость заказа.

Посылки можно отфильтровать по статусам:

  • зарегистрирована — посылка создана;
  • подготовлена к отправке — у посылки заполнены все поля и подтверждена готовность к отправке;
  • разрешена к отправке — посылка подготовлена к отправке и находится в отгрузке;
  • отправлена — посылка прибыла на склад курьерской службы, принята и передана для дальнейшей доставки;
  • готова к выдаче — посылка доставлена в ПВЗ и ожидает выдачи;
  • доставлена — посылка доставлена покупателю и принята им;
  • на возврат — покупатель не забрал посылку;
  • утрачена — посылка потеряна.

Нажатие на номер заказа открывает карточку посылки.

Карточка посылки

Подробнее как создать посылку

Новая посылка

После оформления карточки посылка находится в статусе "Зарегистрирована" и разделяется на информационные блоки.

Заказ — отображает стоимость заказа, стоимость отправки и итоговую стоимость. 

Грузоместа — информация о коробках с упакованным товаром

Получатель — контактные данные покупателя.

Условия доставки — информация о способе доставки и адресе.

Отслеживание — список действий, произведенных с посылкой в панели администратора.

Товары — товары заказа, сгруппированные по коробкам.

Нажав "Другие действия → Отменить" можно отменить посылку. Она пропадет из списка посылок. Также можно написать в поддержку.

Подтвержденная посылка

Посылка после подтверждения готовности к отправке находится в статусе "Подготовлена к отправке". 

Рассчитанная стоимость доставки отобразится в блоке "Услуги и сборы":

В карточке подготовленной посылки доступна функция "Добавить в отгрузку", с ее помощью можно добавить посылку в отгрузку с таким же складом и службой доставки.

Если нужно добавить посылку в новую или другую отгрузку, то перейдите в раздел ОтгрузкиПодробнее о заполнении данных отгрузок

Также можно отменить посылку. Посылка пропадет из списка посылок. Затем посылку для заказа можно будет создать снова.

Заказы без АКС-доставки

Если есть заказы, у которых выбрана не АКС-доставка, можно перевести их в АКС-доставку. Для этого нужно нажать "Оформить доставку":

 Далее нужно выбрать из предложенного списка заказов нужный и нажать "Создать".

 Откроется окно создания посылки

Содержание

  1. Оформление посылки
Остались вопросы?
Отправь тикет в техподдержку!
Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе inSales
Всё для продаж уже внутри!
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я принимаю Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности
Недавно просмотренные статьи
Продолжая пользоваться сайтом,
вы соглашаетесь с использованием cookie