Данный подраздел включает в себя данные реквизитов, настройки складов, упаковок, правил доставки, посылок и статусов в рамках функционала inSales доставки.
Для получения доступа к настройкам перейдите в раздел Доставка → Настройки:
В подразделе отображается контактная информация юридического лица.
Данные юридического лица и банковские реквизиты, указанные при подключении inSales доставки можно изменить только через заявку.
1. В блоке контактной информации юридического лица нажмите "Изменить":
2. Ознакомьтесь с порядком действий во всплывающем окне и нажмите "Продолжить".
3. Выберите предложенный вариант или введите ИНН организации:
Если меняются только банковские реквизиты, то вышеуказанные правила не вступают в силу.
4. После создания заявки будет сгенерировано заявление на смену данных организации. Распечатайте документ, подпишите и поставьте печать (при наличии печати).
5. Создайте обращение в техническую поддержку, в котором прикрепите скан подписанного заявления.
Контактные данные бухгалтерии и сервиса по вопросам доставки доступны для редактирования в рамках подраздела:
Особенности работы мультисклада:
1. Для заполнения данных склада и отгрузок перейдите во вкладку Склады.
2. Нажмите "Настроить" для перехода к настройкам склада.
1. Укажите название склада и выберите населенный пункт, в котором располагается склад.
После сохранения населенный пункт склада нельзя будет изменить. Редактирование будет доступно только через техническую поддержку.
2. Заполните информацию о складе: адрес склада, имя и телефон контактного лица на складе, комментарий.
Во вкладке "Службы доставки" можно указать, к каким службам доставки относится склад.
Система автоматически находит ближайшие пункты выдачи заказов рядом со складом. Если нужно, можно выбрать другой ПВЗ: нажмите "Изменить" и укажите подходящий пункт на карте.
Для служб доставки, подключаемых по запросу, можно отправить заявку - заполните данные и нажмите "Подключить".
Если ПВЗ закрывается и становится недоступным, система уведомляет о необходимости настроить склад.
Во вкладке "График работы" необходимо указать рабочие дни и время для забора отгрузок курьерскими службами:
1. Для редактирования данных упаковок перейдите во вкладку Упаковка.
Подраздел содержит список упаковок с заранее указанными параметрами. Данные упаковки используются и доступны для выбора при создании посылок на шаге "Упаковка".
2. Для изменения размеров и веса упаковки нажмите на ее название. Откроются настройки:
3. При необходимости добавьте упаковку с нужными габаритами или удалите лишние.
Данный функционал позволяет создавать сценарии поведения способа доставки (например: скрытие способа или изменение стоимости доставки) в зависимости от изменения параметра доставки.
Изменения, которые реализуются согласно сценариям правила, отображаются только для покупателя на странице оформления заказа. В панели администратора в карточке уже оформленного заказа автоматические изменения не вносятся.
1. Для создания правила перейдите во вкладку Правила доставки и нажмите "Создать правило":
2. Далее заполните поля:
Пример создания правила:
При необходимости можно добавить одновременно несколько условий и действий в одном правиле.
3. Нажмите "Создать".
4. Созданное правило можно будет временно отключить или удалить навсегда. А также дублировать для создания нового правила на основе старого:
Для правила необходимо указать условия, при выполнении которых оно будет автоматически срабатывать.
В качестве условий можно использовать параметры:
Для полей с численными значениями (сумма, вес и подобные) доступны логические операторы суммы: меньше; больше; равно; меньше или равно; больше или равно.
Для полей с местоположением или типом способа можно выбрать два варианта отбора: включает и исключает указанное значение.
Действие - это операция, которая должна выполниться при успешном выполнении условия.
В качестве действий можно выбрать:
Настройки посылок позволяют редактировать алгоритмы расчета веса и габаритов, используемые при формировании стоимости посылки.
Алгоритм расчета веса посылки учитывает способ расчета, вес посылки и вес товара. Значения в полях "Веса посылки" и "Вес товара" используются в расчете как значения по умолчанию и применяются в случае, если данные в карточке товара не заполнены.
Доступно три варианта способа расчета.
1. Вес по умолчанию - задаётся фиксированный физический вес, который используется для расчета по умолчанию:
2. По сумме веса товаров - физический вес рассчитывается из суммы веса товаров в заказе (вес товара заполняется в карточке товара в разделе Товары). Также задается вес товара по умолчанию, который используется, если у товара нет веса или он равен нулю:
Например, в заказе три товара — у одного товара указан вес 0.2 кг, у двух других вес не указан, вес товара по умолчанию при этом указан 0.3 кг. В таком случае итоговый вес будет равен 0.8 кг (0.2 + 0.3 + 0.3 кг).
3. Максимальное между весом по умолчанию и суммой веса товаров - если у всех товаров в посылке указан вес, то значения веса каждого товара суммируется. Если у одного или более товаров в посылке не указан вес, то используется больший физический вес из двух вариантов: вес посылки или сумма значений веса товаров.
Для каждого варианта задаются значения по умолчанию.
1) Например, в заказе два товара без веса в карточке товара, при этом вес посылки по умолчанию 2 кг, а вес товара по умолчанию 0.5
Для расчёта будет использован вес в 2 кг (2 кг > 0.5+0.5 кг).
2) Или если в заказе два товара без веса в карточке товара, при этом вес посылки по умолчанию 1 кг, а вес товара по умолчанию 0.8 кг:
То для расчёта будет использован вес в 1.6 кг (1 < 0.8+0.8 кг).
Расчет объема посылки зависит от способа расчета и габаритов посылки. Доступно четыре способа расчета:
1. Габариты по умолчанию - для расчета объема посылки задаются габариты по умолчанию.
2. Упаковка по умолчанию - для расчета объема посылки задается упаковка по умолчанию. Создать новую упаковку можно в подразделе Настройки → Упаковка. Подробнее
Если упаковки по умолчанию нет, расчёт происходит по указанным габаритам посылки.
3. По габаритам товаров - для расчета объема посылки складывается сумма значений объемного веса товаров на основе габаритов, указанных в карточке товара.
Объемный вес - это перемноженные габариты, деленные на определенное число (у каждой курьерской службы разное).
Например, у посылки с габаритами 10х10х10 объемный вес будет равен 10*10*10/5000 = 1000/5000= 0,2 кг
При выборе данного способа расчета в посылку не будут передаваться значения габаритов, будет использоваться рассчитанный объемный вес.
Для товаров без указанных габаритов задаются габариты по умолчанию:
4. Подбор упаковки - для расчета объема посылки складывается сумма значений объемного веса товаров, и подбирается упаковка больше или равная сумме объемов. Также проверяется, что каждый товар по отдельности помещается в упаковку.
Если подходящей упаковки нет, расчёт происходит по сумме объёмов товаров.
Данный подраздел позволяет указать статусы, которые будут присваиваться заказам, в зависимости от того, в каком статусе находится посылка.
1. Перейдите во вкладку Статусы.
2. При необходимости выберите статус заказа, при котором будет формироваться посылка:
3. Система может автоматически присваивать новым заказам статусы (старые заказы не будут изменены) в соответствии со статусом посылки. Укажите верное соответствие:
Данный функционал поддерживает использование пользовательских статусов.
