Показатели

Раздел «Показатели» содержит сводные аналитические данные по главным показателям деятельности магазина (посещениям, заказам, обороте и конверсии), а также секцию новостей и обновлений платформы.

1. Введение
2. Общие показатели
3. Посещения и конверсия
4. Лидеры продаж
5. Общая информация о заказах
6. Заказы, оборот и прибыль
7. Время обработки заказов
8. Новости о платформе InSales
9. Мобильные приложения InSales

Введение

Бросив беглый взгляд на цифры графики, вы можете оценить, как идут дела у Вашего магазина.

Чтобы данные были как можно более точными, мы рекомендуем аккуратно вести дела – вносить в базу все поступающие заказы и вовремя присваивать им корректные статусы.

По умолчанию все показатели выводятся за последний месяц, включая сегодня. Необходимый временной диапазон можно задать в самом начале страницы (даты указываются включительно):

Общие показатели

В данной таблице фигурируют следующие данные за выбранный период:

1. Количество уникальных посещений сайта. Заходы владельца и менеджеров магазина также учитываются. 
2. Число заказов, созданных, кроме удаленных, отмененных и возвратов.
3. Сумма созданных заказов, кроме удаленных, отмененных и возвратов. Но с учетом стоимости доставок, скидок и наценок.
4. Конверсия – процентное отношение числа заказов к числу посещений за период. Рассчитывается по формуле "заказы / посещения * 100".

Рядом с основным числом указывается изменение показателя по сравнению с предыдущим периодом в процентном соотношении. 

Посещения и конверсия

Этот график показывает соотношение конверсии и посещений по дням, ввиду чего позволяет оценить эффективность Ваших усилий по привлечению клиентов за выбранный период. Здесь можно увидеть, например, когда и какая реклама работает лучше, или какая смена в коллцентре продуктивнее. В общем, у графика самое широкое применение.

Ссылка «Перейти в Каналы продаж» ведет на соответствующий раздел бэк-офиса. 

Лидеры продаж

Данная таблица отображает наиболее популярные у покупателей товары за выбранный период.

Здесь вы можете видеть, десятку лидеров с детализацией, сколько товаров было продано всего за период, остаток на сегодняшний день и оборот за выбранный период.

Ссылка «Перейти к отчетам» ведет на соответствующий раздел бэк-офиса. 

Общая информация о заказах

Таблица «Заказы на текущий момент» отображает, сколько в магазине новых и необработанных заказов; сколько заказов обработано, но еще не доставлено (не отменено); сколько всего заказов было за сегодня. Эти показатели будут доступны только в том случае, если вы аккуратно ведете учет заказов в соответствующем разделе. 

Данная информация не зависит от временного периода, выбранного в начале страницы.

Заказы, оборот и прибыль

Представленный график позволяет наглядно отследить динамику заказов, оборота и прибыли за определенный период времени.

Ссылка «Перейти в заказы» ведет на соответствующий раздел бэк-офиса. 

Время обработки заказов

Здесь представлены два показателя, каждый из которых усреднен за выбранный период:

1. Время реакции на заказ – время от создания заказа до проставления статуса «В обработке».
2. Время доставки заказа – время от создания заказа до проставления статуса «Доставлен».

С пользовательскими статусами заказов функционал также работает.

Новости о платформе InSales

В данной секции вы можете ознакомиться с полезными статьями для владельцев магазинов из нашего блога, а также почитать об обновлениях и новостях платформы.

Мобильные приложения Insales

У нас есть свое собственное мобильное приложение для работы с бек-офисом магазина. Управляйте интернет-продажами, где бы Вы не находились.

Если у вас есть один или несколько магазинов на платформе InSales, Вы сможете управлять заказами и товарами, а также получать уведомления о новых заказах.

Вы можете найти их в магазинах Google Play или App Store, либо воспользуйтесь ссылками ниже:

Android

iPhone

Содержание

1. Обучение