Заказы

Раздел предназначен для обработки и отслеживания заказов: от оформления до завершения. Позволяет управлять статусами, просматривать детали и контролировать выполнение заказов.

1. Возможности
2. Общий вид раздела
3. Управление таблицей заказов

Возможности

• В каждой карточке заказа можно изучить детали заказа и внести изменения.
• Карточка заказа создается автоматически при получении заказа через сайт. При необходимости заказ можно создать вручную (например, при оформлении по телефонному звонку).
• Список заказов фильтруется по дате их создания и доставки, сумме, статусу и другим показателям.
• Доступны экспорт данных по заказам в формате CSV с настройкой выгружаемых полей и создание собственных видов для отображения списка заказов.

Общий вид раздела

Стандартная таблица состоит из столбцов:

1. Номер заказа.
2. Дата создания заказа.
3. Желаемая дата доставки.
4. Полная сумма заказа.
5. Имя покупателя.
6. Статус заказа.
7. Статус оплаты заказа.
8. Выбранный вариант доставки заказа.

>Управление таблицей заказов

1. По большинству полей возможна сортировка, как классическая (возрастание/убывание), так и сортировка по диапазонам. Поля "Статус", "Оплата" и "Доставка" сортируются по значениям поля.

2. Таблицу можно отсортировать по видам заказов:

Вид "Открытые" — заказы со статусом "Новый", "Согласован", "Отгружен", "В обработке".

Вид "Закрытые" — заказы со статусом "Доставлен", "Отменён", "Возврат".

Вид "Удаленные" — все заказы, которые были удалены. Через данный вид можно восстановить удаленные заказы. Выберите ошибочно удаленные заказы и нажмите "Восстановить":

3. Можно создать свой вид с фильтрацией заказов по другим условиям, а также настроить вывод столбцов в таблице:

Подробнее о настройке видов 

Содержание

1. Работа с заказами
2. Работа с задачами
3. Отгрузки
4. Другое