Заказы

Раздел предназначен для обработки и отслеживания заказов: от оформления до завершения. Позволяет управлять статусами, просматривать детали и контролировать выполнение заказов.

1. Возможности
2. Общий вид раздела
3. Управление таблицей заказов

Возможности

• В каждой карточке заказа можно изучить детали заказа и внести изменения.
• Карточка заказа создается автоматически при получении заказа через сайт. При необходимости заказ можно создать вручную (например, при оформлении по телефонному звонку).
• Список заказов фильтруется по дате их создания и доставки, сумме, статусу и другим показателям.
• Доступны экспорт данных по заказам в формате CSV с настройкой выгружаемых полей и создание собственных видов для отображения списка заказов.

Общий вид раздела

Стандартная таблица состоит из столбцов:

1. Номер заказа.
2. Дата создания заказа.
3. Желаемая дата доставки.
4. Полная сумма заказа.
5. Имя покупателя.
6. Статус заказа.
7. Статус оплаты заказа.
8. Выбранный вариант доставки заказа.

Управление таблицей заказов

1. По большинству полей возможна сортировка, как классическая (возрастание/убывание), так и сортировка по диапазонам. Поля "Статус", "Оплата" и "Доставка" сортируются по значениям поля.

2. Таблицу можно отсортировать по видам заказов:

Вид "Открытые" — заказы со статусом "Новый", "Согласован", "Отгружен", "В обработке".

Вид "Закрытые" — заказы со статусом "Доставлен", "Отменён", "Возврат".

Вид "Удаленные" — все заказы, которые были удалены. Через данный вид можно восстановить удаленные заказы. Выберите ошибочно удаленные заказы и нажмите "Восстановить":

3. Можно создать свой вид с фильтрацией заказов по другим условиям, а также настроить вывод столбцов в таблице:

Подробнее о настройке видов 

Содержание

1. Работа с заказами
2. Работа с задачами
3. Отгрузки для маркетплейсов
4. Другое