Top.Mail.Ru

Как добавить комментарии к позициям заказов?

  1. Включение комментариев
  2. Просмотр и изменение комментариев
  3. Добавление комментариев к печатной форме заказа

Включение комментариев

1. Перейдите в пункт Настройки → Карточка магазина.

2. Поставьте в блоке "Настройки учета и резервирования товаров" галочку "Включить комментарии к позициям заказов":

Просмотр и изменение комментариев

После включения комментариев они станут видны в просмотре заказа. 

Перейдите в раздел Заказы, далее перейдите в любую карточку заказа.

Для редактирования комментария нужно кликнуть по нему. Нажмите [Enter] или кликните вне поля редактирования, чтобы сохранить изменения.

В случае необходимости вы можете дать своим клиентам возможность оставлять комментарии к позициям заказов внутри корзины перед отправкой заказа и/или внутри карточки товара перед помещением в корзину. 

Подробнее о добавлении комментариев к позициям заказа в корзине и карточке товара

Добавление комментариев к форме для печати

Если комментарии к заказам включены, то они автоматически будут добавляться в распечатку заказа. В таком случае нужно сбросить шаблон в разделе Настройки → Шаблоны писем → Шаблон печатной формы заказа до шаблона по умолчанию, чтобы добавить их в форму.

Если вы меняли шаблон и сброс до шаблона по умолчанию вас не устраивает — добавьте необходимые данные используя следующие переменные:

Переменная Описание
account.order_line_comments_enabled Возвращает булево значение — включена ли опция комментариев
order.items[].comment Текстовое значение — комментарий к позиции заказа

Оставить оценку

Оценка успешно отправлена.
Она будет проверена администратором перед публикацией.
CAPTCHAОбновить изображение
Перед публикацией все оценки проходят модерацию

Оценки: 0

Остались вопросы?
Отправь тикет в техподдержку!
Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе InSales
Всё для продаж уже внутри!
Недавно просмотренные статьи