18 октября, 12:30
Конференция для селлеров одежды и аксессуаров
Практические рекомендации, разбор кейсов, нетворкинг.Подробнее Подробнее
Реклама
ООО Инсейлс Рус ИНН 7714843760 erid: 2RanyoC2uRi
Получите продающий сайт «под ключ» за 20 дней: уникальный дизайн, подключение интеграций, удобный функционал
Реклама. ООО «Инсейлс Рус»‎ ИНН 771484376 erid: 2Ranyo5dJeU

Как добавить комментарии к позициям заказов?

  1. Включение комментариев
  2. Просмотр и изменение комментариев
  3. Добавление комментариев к печатной форме заказа

Включение комментариев

1. Перейдите в пункт Настройки → Карточка магазина.

2. Поставьте в блоке "Настройки учета и резервирования товаров" галочку "Включить комментарии к позициям заказа":

Просмотр и изменение комментариев

После включения комментариев появится возможность добавлять комментарии к позициям заказа в карточке заказа.

Перейдите в раздел Заказы и откройте любую карточку заказа:

Для редактирования комментария нужно кликнуть по нему. Нажмите [Enter] или кликните вне поля редактирования, чтобы сохранить изменения.

При необходимости можно дать покупателям возможность оставлять комментарии к позициям заказов внутри корзины перед отправкой заказа и/или внутри карточки товара перед помещением в корзину.

Подробнее о добавлении комментариев к позициям заказа в корзине и карточке товара

Добавление комментариев к форме для печати

Если комментарии к заказам включены, то они могут автоматически добавляться в распечатку заказа. Для этого нужно сбросить шаблон в разделе Настройки → Шаблоны писем → Шаблон печатной формы заказа до шаблона по умолчанию, чтобы добавить комментарии в форму.

Если шаблон был изменен и сброс до шаблона по умолчанию нежелателен — добавьте необходимые данные, используя следующие переменные:

Переменная Описание
account.order_line_comments_enabled Возвращает булево значение — включена ли опция комментариев
order.items[].comment Текстовое значение — комментарий к позиции заказа

Оставить оценку

Оценка успешно отправлена.
Она будет проверена администратором перед публикацией.
Перед публикацией все оценки проходят модерацию

Оценки: 0

Остались вопросы?
Отправь тикет в техподдержку!
Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе inSales
Всё для продаж уже внутри!
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я принимаю Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности
Недавно просмотренные статьи
Продолжая пользоваться сайтом,
вы соглашаетесь с использованием cookie