Получите сайт "под ключ" за 20 дней: удобный функционал, современный дизайн, более
200 интеграций
для бизнеса Реклама. ООО «Инсейлс Рус»‎ ИНН 771484376 erid: 2Ranynxjx8G
Получите продающий сайт «под ключ» за 20 дней: уникальный дизайн, подключение интеграций, удобный функционал
Реклама. ООО «Инсейлс Рус»‎ ИНН 771484376 erid: 2Ranyo5dJeU

Telegram

К Диалогам можно подключить Telegram-бота. Покупатель после оформления заказа сможет подписаться на него и получать уведомления о заказе в Telegram.

Важно: если Telegram-бот используется в Диалогах, не подключайте его к сторонним сервисам. Сторонние сервисы будут перехватывать веб-хуки бота, и он будет некорректно работать в Диалогах.

  1. Подключение интеграции
  2. Отправка и прием файлов через Telegram

Подключение интеграции

1. Перейдите в раздел Диалоги → Каналы → Telegram.

2. Далее следуйте инструкции в настройках аккаунта Telegram.

3. Чекбоксы в блоке "Отображение на устройствах" отвечают за отображение иконки мессенджера на компьютере и мобильном устройстве в онлайн-чате.

Отображение в окне онлайн-чата имеет следующий вид:

Отправка и прием файлов через Telegram

Telegram имеет ограничения на отправку и получение файлов. Их стоит учитывать при обмене файлами с покупателями.

Максимальный размер отправляемого файла — 50 мегабайт.

Максимальный размер получаемого файла — 20 мегабайт.

Важно: все ограничения установлены мессенджерами, интеграция не может на них повлиять.

В случае отправки сообщения с файлом, нарушающим ограничения, сообщение не будет доставлено.

Понять это можно по статусам сообщений:

  • одна галочка или красный значок ошибки — сообщение доставлено до серверов inSales, но не доставлено до мессенджера;
  • зеленая галочка в кружочке — сообщение доставлено до мессенджера клиента.

Оставить оценку

Оценка успешно отправлена.
Она будет проверена администратором перед публикацией.
Перед публикацией все оценки проходят модерацию

Оценки: 1

Комментарий
на картинке указано, что перейдите на вайбер
Ответ разработчика:
Здравствуйте, спасибо за обратную связь!
Статью поправили.
Остались вопросы?
Отправь тикет в техподдержку!
Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе inSales
Всё для продаж уже внутри!
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я принимаю Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности
Недавно просмотренные статьи
Продолжая пользоваться сайтом,
вы соглашаетесь с использованием cookie