Top.Mail.Ru

Как сделать резервное копирование или восстановление данных?

На платформе доступно резервное копирование и восстановление отдельных элементов магазина. Что-то из этого Вы можете сделать самостоятельно, а что-то доступно только через техническую поддержку. 


Вы можете самостоятельно загрузить себе на компьютер:

1. Товары:


2.  Заказы:

3. Клиентов:

4. Категории:

5. Дизайн, подробнее см. соответствующее руководство.


В дальнейшем товары можно восстановить через импорт, инструкции по импорту имеются в разделе «1С, импорт, обмен данными».

Импорт заказов и клиентов (например, при переезде с других платформ или после клонирования аккаунта) является платной услугой и делается только через техническую поддержку.
Стоимость импорта клиентов составляет 4000 руб., импорта заказов – 5000 руб.
Информация о заказах/клиентах, которая может быть загружена, ограничена (часть данных загрузить можно, часть нельзя). Подробности и требования к файлу можно узнать путем письменного обращения.

Категории импортировать из файла нельзя, загрузить на компьютер Вы их можете просто для сведения.


Через техподдержку доступно восстановление следующих разделов:

1. Товары:
- полное восстановление товаров
- вес
- видимость (без восстановления остатков)
- заголовки страниц
- канонические URL
- краткие описания товаров (все языки)
- полные описания товаров (все языки)
- названия (все языки)
- остатки (количество)
- статус "удален" у покупателей
- цены

2. Категории:
- полное восстановление категорий
- видимость категорий
- названия категорий
- описания категорий
- позиции в списке категорий
- SEO-фильтры

3. Заказы:
- полное восстановление
- склейка (объединение) клиентов

4. Страницы:
- полное восстановление страниц и пунктов меню
- страницы
- пункты меню

5. Способы доставки и оплаты:
- полное восстановление способов доставки и оплаты
- названия и описания способов доставки
- ограничения по весу (для способов доставки)
- названия и описания способов оплаты

6. Раздел «Площадки» (полное восстановление)

7. Блоги и статьи (полное восстановление)

8. Раздел «Файлы» (полное восстановление)

9. Шаблоны писем (полное восстановление)

10. robots.txt (полное восстановление)

11. Редиректы (полное восстановление)

12. Виджеты и блоки (полное восстановление)

13. Отзывы к товарам (полное восстановление)


Резервное копирование всех вышеуказанных разделов магазинов делается на нашей платформе дважды в сутки: в 9:00 и 21:00 по московскому времени.

Если Вам нужно сделать бэкап, необходимо написать заявку в техподдержку. Укажите, что именно следует восстановить, а также обязательно обозначьте, по состоянию на какие дату и время требуется откатить изменения. Как правило, доступны бэкапы за последние одну-две недели. Следует заранее учитывать, что восстановление данных занимает несколько часов.

Оставить оценку

Оценка успешно отправлена.
Она будет проверена администратором перед публикацией.
Перед публикацией все оценки проходят модерацию

Оценки: 1

Комментарий
Добрый день! Подскажите, возможно ли сделать бекап всего сайта автоматическим хотя бы 1 раз в месяц? Бекап нужен всего, товаров, клиентов, заказов, дизайна (всех сверстанных страниц и тд...)
Ответ разработчика:
Бэкапы автоматически делаются ежедневно в 9:00 и 21:00 по московскому времени.
Каждый бэкап хранится не менее двух недель.

Также вы можете самостоятельно выгружать информацию с сайта по этой инструкции на свой локальный компьютер.
Остались вопросы?
Отправь тикет в техподдержку!
Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе InSales
Всё для продаж уже внутри!
Недавно просмотренные статьи