Акция Киберзима
Акция Киберзима
Скидки до 40%, улучшение тарифов
и бесплатные месяцы подписки
Получить Получить
Реклама
ООО Инсейлс Рус ИНН 7714843760 erid: 2RanymdZKYt
Получите продающий сайт «под ключ» за 20 дней: уникальный дизайн, подключение интеграций, удобный функционал
Реклама. ООО «Инсейлс Рус»‎ ИНН 771484376 erid: 2Ranyo5dJeU

WhatsApp

Интеграция позволяет рассылать покупателям автоматические сообщения в WhatsApp при изменении статуса заказа и триггерные сообщения по другим событиям в заказе.

Интеграция с WhatsApp — неофициальная и работает через эмуляцию веб-сессии на сервере inSales.

inSales не гарантирует полностью стабильную работу интеграции. Могут случаться сбои и технические неполадки даже при соблюдении всех условий. inSales обеспечивает максимально возможную стабильность работы интеграции и регулярно ее обновляет. 

Для получения оперативного информирования о том, что канал связи стал недоступен, рекомендуем использовать мобильное приложение и уведомления в нем:

Важно: всегда есть вероятность блокировки номера, поэтому не используйте основные номера магазина и личные устройства. Также WhatsApp может запретить доступ самому устройству по MAC-адресу, что исправляется только перепрошивкой или заменой устройства и SIM-карты.

inSales не гарантирует, что номер или устройство не будут заблокированы при работе с WhatsApp через неофициальную интеграцию.

    Для работы интеграции потребуются:

    • отдельная SIM-карта;
    • постоянное подключение смартфона к Wi-Fi с доступом в интернет.

    1. Перейдите в раздел Диалоги → Каналы → WhatsApp.

    2. Введите номер телефона, для которого нужно подключить интеграцию с WhatsApp, и сохраните его.

    3. Получите QR-код для WhatsApp, нажав соответствующую кнопку.

    Если QR не сгенерировался с первого раза, попробуйте нажать кнопку еще раз через 10 секунд.

    4. Отсканируйте QR-код в приложении WhatsApp на телефоне, через который будет работать интеграция.

    5. Проверьте работу оповещений, оформив тестовый заказ и подписавшись на уведомления в WhatsApp.

    6. Чекбоксы в блоке "Отображение на устройствах" отвечают за отображение иконки мессенджера на компьютере и мобильном устройстве в онлайн-чате.

    Отображение в окне онлайн-чата имеет следующий вид:

    Оставить оценку

    Оценка успешно отправлена. Спасибо
    Перед публикацией все оценки проходят модерацию

    Оценки: 4

    Комментарий
    Добрый день! вам уже писали, что не генерируется код. вроде что то исправили но он не генерируется. я переустановил вацап, много раз делал манипуляции с номером, но ничего не влияет
    Ответ разработчика:
    Добрый день!
    Генерацию поправили. Если снова/до сих пор возникает проблема с генерацией кода, напишите, пожалуйста, в техническую поддержку. Специалисты помогут разобраться с проблемой.
    Комментарий
    Доработайте приложение. 1. Зачем клиенту непонятное сообщение отправлять что бы начать диалог. 2. Тормозит некорректно работает.
    Ответ разработчика:
    Здравствуйте.
    Сообщение клиенту отправляется автоматически, чтобы поддерживать работоспособность интеграции.
    Комментарий
    Отлично
    Комментарий
    Не впечетлен вообще. все сделал по инструкции переходит на аккаунт ватсапп и на этом все клинту предлагает отправить смс с указаным текстом и после отправки клиентом этого смс ни чего не происходит абсолютно
    Ответ разработчика:
    Напишите обращение в техподдержку, возможно интеграция не настроена до конца.
    Остались вопросы?
    Отправь тикет в техподдержку!
    Еще нет своего магазина?
    Создайте интернет-магазин на платформе inSales
    Всё для продаж уже внутри!
    Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я принимаю Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности
    Недавно просмотренные статьи
    Продолжая пользоваться сайтом,
    вы соглашаетесь с использованием cookie