Последнее обновление статьи 18.02.2026
Инструкция по размещению документов на сайте
Разместите на сайте интернет-магазина документы:
В связи с изменением требований РКН к документам их примеры не унифицированы, поэтому рекомендуем ознакомиться с примечанием к заполнению данных документов:
1. Перейдите в раздел Настройки → Клиенты и включите чекбокс "Согласие на обработку персональных данных":

2. При использовании заказа в один клик также активируйте чекбокс "Согласие на обработку персональных данных" в разделе Настройки → Заказ в один клик:

1. Проанализируйте сайт на наличие других форм, где покупатель может ввести свои персональные данные: форма регистрации на сайте, форма заказа обратного звонка, страница обратной связи и т.п.
2. Проверьте, есть ли чекбокс "Согласие с политикой конфиденциальности" у данных форм.
Если нет, то вы можете обратиться в техническую поддержку с просьбой добавить его.