Top.Mail.Ru

Группы клиентов

Клиентов можно объединять в группы. Это позволяет:

  • назначать разные цены и скидки на товары для каждой группы; 
  • отделять оптовиков от розничных покупателей;
  • выделять недобросовестных и "проблемных" покупателей.

Управление группами происходит в Клиенты Все клиенты в колонке "Группы":

Добавление группы

Чтобы создать новую группу, нажмите кнопку "Добавить":

На ново странице необходимо ввести следующие данные:

1. "Название группы" – по умолчанию название видно только в панели администратора, но платформа позволяет его вывести еще и на сайте через код шаблона.

2. "Группа по умолчанию" – если флажок отмечен, каждый новый покупатель будет автоматически попадать в эту группу, даже если он создается через панель администратора. Установить флажок одновременно для нескольких групп нельзя.

Дальнейшие поля заполняются, если вам необходимо применить для группы клиентов скидку.

3. "Величина скидки" – здесь указывается процент, на который будет уменьшаться стоимость товаров в заказе, когда заказ совершает покупатель, входящий в группу. Значение в валюте указать нельзя.

4. "Описание скидки" – если заполнено предыдущее поле, то это нужно заполнить. Иначе на странице корзины покупатель не поймет, что за скидку ему предоставили.

5. "Не использовать для уценённых товаров" – когда у товара заполнена старая цена, и она больше цены продажи, то для системы это является знаком, что товару уценён. Если отметить флажок, то скидка к таким позициям применена не будет.

6. "Не использовать для комплектов товаров" – опция нужна, если в магазине используются комплекты, и они должны продаваться по их изначальной цене.

7. "Группа категорий" в поле отмечается та группа категорий товаров, к которым необходимо применять скидку. Если выбрано значение "Все категории", скидка действует на все товары, находящиеся на витрине.

8. "Объединить категории" объединение категорий товаров в группы происходит в разделе Настройки → Группы категорий.
Более подробная информация о группах категорий товаров.

Редактирование групп

Чтобы отредактировать группу, необходимо навести на ее название в боковой колонке раздела "Клиенты" и кликнуть по шестеренке. Откроется контекстное меню, нажмите на пункт "Настроить":

В появившемся окне можно отредактировать те же самые поля, которые предлагается заполнить при добавлении группы.

Переименовать группу можно как через ее настройки, так и через контекстное меню:

Удаление группы также производится через соответствующий пункт контекстного меню:

Добавление клиента в группу

В группу можно добавить уже существующего клиента. Для этого требуется открыть его карточку и в секции "Сводка" назначить группу:

Альтернативный вариант – открыть раздел "Клиенты", выделить нужных пользователей галочками и воспользоваться опцией "Переместить в группу":

Есть возможность создать нового зарегистрированного клиента напрямую в нужной группе. Заходим в группу и нажимаем кнопку "+Клиент":

Система предложит заполнить данные о клиенте – вносим их и выбираем "Создать".
Подробно о создании клиента можно прочесть в статье "Создание нового клиента".

Операции с клиентами

Нажав по названию группы, мы попадаем в подраздел с клиентами:

Таблица аналогична той, которая используется в общем списке покупателей, с инструкцией можно ознакомиться здесь.

Кнопка "Экспорт" выгружает только тех пользователей, которые есть внутри открытой группы.

При необходимости на странице можно отобразить 50 или 100 клиентов:

Кроме того, как и в случае с общим разделом "Клиенты", работает поиск по имени покупателя, телефону или e-mail.

Оставить оценку

Оценка успешно отправлена.
Она будет проверена администратором перед публикацией.
Перед публикацией все оценки проходят модерацию

Оценки: 0

Остались вопросы?
Отправь тикет в техподдержку!
Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе inSales
Всё для продаж уже внутри!
Недавно просмотренные статьи